Feniks
477 reviews
June 25, 2023
Мои коты и собаки в хороших руках. Спасибо за всё.
1
September 5, 2021
Нормальная клиника на скорую руку.Хотелось бы больше специалистов,более высокого уровня,но ничего.Лабаротория хорошая,на прививки лучше записываться,как и на любой другой приём иначе можно очень долго просидеть в коридоре
5
July 24, 2022
Персонал вежливый, грамотный, отзывчивый. Спасибо большое!
June 1, 2020
В этой клинике мне пришлось провести целый день.Наша любимица- японский шпиц оказалась очень проворной и проглотила рыболовный крючок.Начитавшись в интернете всего подряд,мы были уверены,что операция неизбежна,но доктор Стрелков Александр Владимирович убедил не паниковать и занимался собакой целый день:рентгены,капельницы,осмотры.Вероятность того,что крючок вышел бы естественным путём была 50 на 50,но благодаря Стрелкову А.В. нам повезло и операция не понадобилась. Огромное Вам спасибо,что спасли собаку от хирургического вмешательства и гибели！Также хочу отметить,что за весь день моего нахождения в клинике я заметила,что коллектив хоть и молодой,но работают ребята слажено,быстро и очень внимательно.Никакого хамства или неуважения.Настоящие доктора с большой буквы！Удачи Вам,здоровья и процветания）
10
16
January 26, 2023
Доктора хорошо относятся к своей работе. 100% порекомендую другим.
1
February 23, 2021
Самая ужасная клиника в МИРЕ!!! Хорошие отзывы пишет работающий там персонал, отсебятина!!! Ни один человек побывавший в этой клинике, не скажет "спасибо". Я сотрудник правоохранительных органов и в скором времени будет проведена проверка на профессионализм "докторов", там работают нелюди...
ВНИМАНИЕ!!!! ЭТО УБИЙЦЫ ЖИВОТНЫХ!!! 21.02.2020г. В 22-30. Мы привезли туда свою собаку таксу. Обследование проводил некий (даже врачем назвать нельзя) Стрелков. После ренгена был поставлен диагноз"инородное тело в кишечнике". Были сделаны куча уколов и капельница, положили дышать кислородом (эта любимая процедура данной клиники по высасыванию денег). По окончании процедур Стрелков обьяснил, что у собаки сильные боли, капельницы и уколы снизят боль, нормализуют состояние и поднимут температуру. Назначил прием на 22.02 и посоветовал записаться на узи, так же сказал, что анализы крови, взятые у собаки будут готовы ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ. Счет за данный прием составил почти 7000 рублей. Оплатив счет мы уехали домой. Приехав домой началось ужасное- собаку рвздуло до немыслимых размеров, началась потеря сознания, она лежала и жалобно смотрела на нас, с вопросом в глазах "что мне сделали". К утру собака уже с трудом открывала глаза. Утром, видя такое состояние своего питомца, я начал звонить в Феникс с вопросом "что делать?", ответ был ошарашивающим-"доктор вам перезвонит". Время шло, звонка не было, трубку в Фениксе уже не брали. Было принято решение везти собаку в ветклинику в Икшу. Пока ехали в Икшу, супруге удалось дозвониться до Феникса и вытребовать снимки ренгена (кстати результатов ренгена и других анализов и измерений у них добиться просто нереально тяжело). В Икше, посмотрев результат ренгена и счет из Феникса, доктор сказал, что инородного тела не видит, для чего и зачем вводили препараты непонятно, нужно срочно делать анализ крови (кстати в этой клинике анализ крови делаеться 7 минут!!!) и УЗИ, так как времени очень много потеряно и прокапанная капельница в Фениксе координально ухудшила состояние собаки!!! Мы были согласны на все, лижбы часть нашей семьи (собака 10 лет прожила с нами) выздоровила. В срочном порядке было проведено обследование, анализы показали превышение лейкоцитов аж в 4 раза!!! Это указывало на сильный воспалительный процесс и загноение! Было принято оперировать. При операции была удалена матка, именно она воспалилась и начала гнить. Операция прошла успешно, но спустя час собака погибла. Результатом гибели собаки послужила та злосчастная капельница из Феникса и глюкоза, сделанная тем же Стрелковым! Все дело в том, что мало того что неправильно был поставлен диагноз, назначено неправильное лечение, так еще и была сильно завышена дозировка. Передозировка капельницы привела к отказу почек, а глюкоза сильно понизила и без того низкое давление. Врачи в Икше боролись за жизнь нашей собаки более 8 часов. Теперь что касаеться само клиники Феникс-грязь везде, вонь такая что тошно, персонал не компетентный, антисанитария во всех кабинетах. Теперь что касаться счета за оказанные услуги-когда начал перечитывать и пересчитывать был просто в шоке!!! 1) обьем препаратов введенных и оплаченых отличается от 2 до 10 раз, то есть собаке делали капельницу 100мл. а оплатил я поче му то 200. и так далее по всем препаратам. 2) количество капельниц-была сделана одна, заплатил я поче му то за 4. 3) любимый кислород- собака не лежала даже часа, а заплатил я почему то за 2 4) в счете присутствует услуга удержания животого, хотя собака на всем протяжении "диагностики и лечения" была у меня на руках В общем и целом, заплатил я в 2 раза больше чем было получено услуг и лекарств, а это, на сеунду 3500!!! 22.02.2020г я приехал в Феникс и потребовал договор между мой и Фениксом с приложенными лицензиями фирмы и подтверждающими квалификацию Стрекова документами, а так же объяснения счета и возврата денег. Администраторы сказали пишите запрос и может быть мы вам дадим документы, а Стрелков просто отказался объяснять что в счете. Мы потребовали руководства, нам дали трубку с голосом яко бы хозяина, он выслушал и пообещал что все наши требования администратор удовлетворит. 2,5 часа нам морочили голову и пытались доказать что так бывает, что врач не может поставить диагноз сразу, а потом и вовсе некий "врач" сказал-вы ничего не докажите и сунул бумагу, в которой написано что договор можно и не заключать.
Люди- я никому, ничего доказывать не собираюсь, врачей, в России, к сожалению осудить практически не возможно!!! Я ВАС ПЫТАЮСЬ ЭТИМ ОТЗЫВОМ ПРЕДУПРЕДИТЬ-БРЕГИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ, ОНИ ЧАСТЬ НАШИХ СЕМЕЙ!!! НЕ ВЕЗИТЕ В ЭТУ УЖАСНУЮ КЛИНИКУ СВОИХ ЖИВОТНЫХ!!! ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ. НЕ ДОПУСКАЙТЕ НАШИХ ОШОБОК!!! Я НЕ ПОВЕРИЛ ОТЗЫВАМ НА ЭТУ КЛИНИК, А В НИХ ЧЕРЕЗ ОДИН СМЕРТЬ ЖИВОТНЫХ ОТ ЛЕЧЕНИЯ В ФЕНИКСЕ!!! P.S. ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО БЫЛО ОБЬЯСНИТЬ 3-М ДЕТЯМ КУДА ДЕЛАСЬ ИХ ЛЮБИМАЯ ТАКСА ДЖИНА И ПОЧЕМУ ОНА ТЕПЕРЬ ЗАРЫТА В СЫРОЙ ЗЕМЛЕ
17
5
February 24, 2021
ВНИМАНИЕ!!!! ЭТО УБИЙЦЫ ЖИВОТНЫХ!!! 21.02.2021г. В 22-30. Мы привезли туда свою собаку таксу. Обследование проводил некий (даже врачем назвать нельзя) Стрелков. После ренгена был поставлен диагноз"инородное тело в кишечнике". Были сделаны куча уколов и капельница, положили дышать кислородом (эта любимая процедура данной клиники по высасыванию денег). По окончании процедур Стрелков обьяснил, что у собаки сильные боли, капельницы и уколы снизят боль, нормализуют состояние и поднимут температуру. Назначил прием на 22.02 и посоветовал записаться на узи, так же сказал, что анализы крови, взятые у собаки будут готовы ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ. Счет за данный прием составил почти 7000 рублей. Оплатив счет мы уехали домой. Приехав домой началось ужасное- собаку рвздуло до немыслимых размеров, началась потеря сознания, она лежала и жалобно смотрела на нас, с вопросом в глазах "что мне сделали". К утру собака уже с трудом открывала глаза. Утром, видя такое состояние своего питомца, я начал звонить в Феникс с вопросом "что делать?", ответ был ошарашивающим-"доктор вам перезвонит". Время шло, звонка не было, трубку в Фениксе уже не брали. Было принято решение везти собаку в ветклинику в Икшу. Пока ехали в Икшу, супруге удалось дозвониться до Феникса и вытребовать снимки ренгена (кстати результатов ренгена и других анализов и измерений у них добиться просто нереально тяжело). В Икше, посмотрев результат ренгена и счет из Феникса, доктор сказал, что инородного тела не видит, для чего и зачем вводили препараты непонятно, нужно срочно делать анализ крови (кстати в этой клинике анализ крови делаеться 7 минут!!!) и УЗИ, так как времени очень много потеряно и прокапанная капельница в Фениксе координально ухудшила состояние собаки!!! Мы были согласны на все, лижбы часть нашей семьи (собака 10 лет прожила с нами) выздоровила. В срочном порядке было проведено обследование, анализы показали превышение лейкоцитов аж в 4 раза!!! Это указывало на сильный воспалительный процесс и загноение! Было принято оперировать. При операции была удалена матка, именно она воспалилась и начала гнить. Операция прошла успешно, но спустя час собака погибла. Результатом гибели собаки послужила та злосчастная капельница из Феникса и глюкоза, сделанная тем же Стрелковым! Все дело в том, что мало того что неправильно был поставлен диагноз, назначено неправильное лечение, так еще и была сильно завышена дозировка. Передозировка капельницы привела к отказу почек, а глюкоза сильно понизила и без того низкое давление. Врачи в Икше боролись за жизнь нашей собаки более 8 часов.
Теперь что касаеться само клиники Феникс-грязь везде, вонь такая что тошно, персонал не компетентный, антисанитария во всех кабинетах.
Теперь что касаться счета за оказанные услуги-когда начал перечитывать и пересчитывать был просто в шоке!!!
1) обьем препаратов введенных и оплаченых отличается от 2 до 10 раз, то есть собаке делали капельницу 100мл. а оплатил я поче му то 200. и так далее по всем препаратам.
2) количество капельниц-была сделана одна, заплатил я поче му то за 4.
3) любимый кислород- собака не лежала даже часа, а заплатил я почему то за 2
4) в счете присутствует услуга удержания животого, хотя собака на всем протяжении "диагностики и лечения" была у меня на руках
В общем и целом, заплатил я в 2 раза больше чем было получено услуг и лекарств, а это, на сеунду 3500!!!
22.02.2021г я приехал в Феникс и потребовал договор между мой и Фениксом с приложенными лицензиями фирмы и подтверждающими квалификацию Стрекова документами, а так же объяснения счета и возврата денег. Администраторы сказали пишите запрос и может быть мы вам дадим документы, а Стрелков просто отказался объяснять что в счете. Мы потребовали руководства, нам дали трубку с голосом яко бы хозяина, он выслушал и пообещал что все наши требования администратор удовлетворит. 2,5 часа нам морочили голову и пытались доказать что так бывает, что врач не может поставить диагноз сразу, а потом и вовсе некий "врач" сказал-вы ничего не докажите и сунул бумагу, в которой написано что договор можно и не заключать.
Люди- я никому, ничего доказывать не собираюсь, врачей, в России, к сожалению осудить практически не возможно!!! Я ВАС ПЫТАЮСЬ ЭТИМ ОТЗЫВОМ ПРЕДУПРЕДИТЬ-БРЕГИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ, ОНИ ЧАСТЬ НАШИХ СЕМЕЙ!!! НЕ ВЕЗИТЕ В ЭТУ УЖАСНУЮ КЛИНИКУ СВОИХ ЖИВОТНЫХ!!! ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ. НЕ ДОПУСКАЙТЕ НАШИХ ОШОБОК!!! Я НЕ ПОВЕРИЛ ОТЗЫВАМ НА ЭТУ КЛИНИКУ, А В НИХ ЧЕРЕЗ ОДИН СМЕРТЬ ЖИВОТНЫХ ОТ ЛЕЧЕНИЯ В ФЕНИКСЕ!!!
P.S. ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО БЫЛО ОБЬЯСНИТЬ 3-М ДЕТЯМ КУДА ДЕЛАСЬ ИХ ЛЮБИМАЯ ТАКСА ДЖИНА И ПОЧЕМУ ОНА ТЕПЕРЬ ЗАРЫТА В СЫРОЙ ЗЕМЛЕ
21
6
May 21, 2021
20 мая 2021г.обращались к врачу Волкову Сергею.Нашу таксу в траве кто то укусил и был болевой шок.Быстро и качественно была оказана помощь,с собой дали лекарство+рекомендации.Очень внимательный и профессиональный осмотр.Огромное спасибо!
3
7
June 25, 2021
Уже много лет пользуемся услугой этой клиники, всем довольны! Внутри есть зоомагазин со всеми необходимыми товарами!!!
3
4
March 27
Помогли! Спасибо!
1
January 29
Качественная клиника...
July 17, 2020
Большое спасибо врачу Стрелкову Владимиру Александровичу за отлично проведенную операцию по удалению опухоли моей собачке Герде! Я очень переживала за состояние собаки, так ей уже 10 лет. Всю операцию сидела тряслась, но все прошло хорошо, и моя собака снова веселая и здоровая. Спасибо!
6
12
May 26, 2021
Дорого и уже на вид животное было без шансов на жизнь, отправили соседского котенка, я поехала не могла смотреть как он умирает медленно и мучительно, котенка держали сутки в стационаре, сделали кучу процедур, лучше бы его усыпить что бы не мучался но его отправили домой, заплатили 7 тыс всего, и котенок в тот же день промучался и умер. Боль в том что было понятно что не выживет надо усыпить но нет надо высосать кучу денег ,
7
2
September 5, 2021
Отвратительная клиника,они убили мою любимую собаку,приехали с диагнозом гастрит,лечили не зная как это делается и в итоге собака умерла от отёка лёгких,делали все анализы и процедуры,ленег не жалко было😩ну если вы не знаете как лечить и не беритесь! Проклинаю врача,он принёс горе в мою семью👹
10
1
January 24, 2021
Это самая ужасная клиника нашего города!!Возили нашего котика туда. Кот домашний. У него загноение пальца( диагноз врача абсцесс пальца) НЕ ВЗЯВ КРОВЬ НА АНАЛИЗ! Рентген 1000р. Врач не завесив кота, назначил препарат с ужасными побочками( Синулокс). С большой дозировкой. Не расчитав вес кота. Через два дня у кота отказали задние лапы. Рвота, полный отказ от еды и воды, судороги, мышцы на задних лапах колом! Обезвоживание. Поили за эти два дня через шприц. Кормить пришлось по немногу тоже через шприц. Кот угасает на глазах. Повезли в другую клинику. Сделали очищающую капельницу. Противорвотный укол. Антибиотик под холку. Биохимия крови. Далее ждем результаты анализа. Итого 4000 коту под хвост за непонятные услуги! И ухудшение здоровья животному!!! "СПАСИБО" ФЕНИКС!
11
2
January 24, 2022
Вылечили мою собаку от баралиоза хорошие врачи очень внимательные к собаке были рекомендую
1
October 25, 2022
Это единственная ветклиника в Дмитрове , работающая до 12 часов ночи ! Врачи - как повезёт 🤗
1
May 7
Хороший центр
1
August 15, 2022
Нет парковки. Ассортимент магазина раньше был более широким
1
2
April 21, 2021
Был в клинике Феникс (Дмитров), попали к врачу Махрову Виктору Александровичу, очень хороший доктор, общаешься просто и понятным языком, контролировал наше состояние от и до, очень ему благодарны))
1
10
July 4, 2023
Своевременная качественная помощь!
1
May 23, 2023
Нормально всё было отлично
2
August 27, 2021
Собаке поставили ДКМП по одному лишь ЭКГ, ЭХО делать отказались, под прикрытием "оно вам не надо". 9ти месячную собаку пытались посадить на ВЕТМЕДИН, так ещё и в повышенной дозировке. Нашу собаку спасло только то, что мы успели обратиться к НОРМАЛЬНОМУ квалифицированному кардиологу!
12
1
June 1, 2021
В клинике сидит огромное количество персонала, при этом посетителей нет, чтобы сделать рентген собаке предложили вколоть ему общий наркоз, типо они облучаться все не хотят. Цена не соответствует, звонишь - называют одну цену, в итоге получается совсем другая. Пытаются навязать лишние услуги, не советую данную клинику НИКОМУ.
6
3
February 1, 2022
Спасибо огромное врачу Стрелкову Александру за его профессионализм и любовь к животным.
3
9
July 20, 2021
Спасибо большое Виктору Александровичу и персоналу за профессиональную и внимательную работу!
1
12
November 25, 2021
Все комментарии о разводе на дополнительные и ненужные услуги оказались правдой. Врачи вроде хорошие, но при такой ценовой политике второй раз точно не поедем
2
1
March 30, 2022
Вылечили котейку! Профессиональный подход, вежливый персонал
1
1
September 1, 2022
Нужное лкарство было в наличии, слава богу! Не пришлось ехать в Москву.. собачку вылечила
March 17, 2023
Только здесь лечим своих ушастиков пушистых.
June 21, 2022
Профессионалы своего дела. Спасибо большое за обслуживание!
2
2
July 1, 2022
Отличная клиника! Отличные врачи 👍 Всем рекомендую )))
1
3
June 2, 2023
Мы постоянные клиенты! Всем довольны.
1
March 27, 2021
Хочу выразить огромную благодарность доктору Стрелкову Александру Владимировичу. Долго мучались с отитом у лабрадора, доктор назначил анализы и лечение. Здоровый пёс - счастливый хозяин!
3
11
November 14, 2022
Хорошая клиника. Жалко нет МРТ. Пришлось в Москву для точного диагноза ехать
2
3
March 9, 2022
Стрелков не врач по экзотам и не ратолог ни разу. Просто выкачивание ваших денег и потраченное время, драгоценное.
13
3
June 28, 2022
Быстрые результаты анализов, доброе отношение к животным , профессионализм
2
February 10, 2022
Бюджетная Ветклиника, удаляли зубной камень собаке. Все пошло хорошо. Врачи высокой квалификации.
2
1
July 22, 2021
Спасибо ветврачу Корсиковой Оксане Викторовне, которая работает по призванию. Спасибо другим сотрудникам за внимательность.
3
10
August 10, 2020
Полностью разочарована. Записывалась заранее, пару раз уточнила время. Мне нужен был конкретный доктор, с опытом работы с кошачьей астмой. Коту было очень плохо, был тяжелый приступ. Ждали день приема. Приехала за 7 мин.до начала. Ждала еще дополнительно 10 мин., пока не начала возмущаться. Мне сказали, что моя запись уже прошла, что я не вовремя. Все же отвели к врачу, который не имеет опыта работы с таким диагнозом. Позор всей клинике, что толку, что врач пошла узнавать, кто же это нас к ней записал. В результате: потрачено 3.5 часа времени, моих и кошачьих нервов. Больше туда ни ногой. Центр стал полным отстоем. Какое счастье, что в этот день дежурил нужный врач в нашем поселке. Бедный мой котэ, перенес столько мучений.
12
August 11, 2021
Отличная клиника, лечат без развода, лекарства подбирают на твой кошелёк, всем спасибо!
1
2
June 21, 2022
Быстро и качественно помогли с котиком!
1
May 17, 2021
Огромное спасибо врачам за спасение нашего любимца. Мы желаем вам процветания, успехов на этом поприще.
1
2
October 2, 2023
Отличная ветклиника!
3
October 8, 2023
Хорошая клиника.
June 23, 2020
Мои впечатление в двух словах - ужас и обман.
Обратилась в мае 2020 в клинику на первичный осмотр, чтобы осмотрели котика, который прибился к нам на даче. Первичный осмотр обошёлся мне в районе 8 000 рублей, врач настоял на комплексе анализов, взяли мазки из носа, рта, попы, ушей и т.д. Врач осмотрел уши, взял соскоб, посмотрел под микроскопом с ходу на айфоне показал мне, что у котика клещи в ушах. Плюс котик слегка покашливал. Назначили лечение, ок.
В общем взяли много анализов и сказали, что если будет что-нибудь серьёзное, то мне сразу позвонят.
Никто не позвонил и я вернулась в клинику с котиком после двухнедельного лечения ушей в домашних условиях. Врач уже не взял соскоб с ушей и уже не было миниатюры с микроскопом и видео с клещом, просто посмотрел и сказал НУ ОК, ВРОДЕ ВСЁ ХОРОШО!
Я напомнила, что мы давали кучу анализов и неплохо было бы посмотреть что там, их начали искать, распечатывать, читать первый раз при мне. В итоге, диагноз, у котика лейкемия.
Нужно 100500 лекарств, которые только тут нам вколят)) Так сложилось, что я не знаю что такое лейкемия, я с этим не сталкивалась, поэтому просто попросила объяснить простым языком, врач мне сказал, что это как ВИЧ у людей и котика срочно нужно на карантин, а лучше просто кому-нибудь отдать.
К слову, я в этой же клинике Феникс, я в этот же день сдала повторный анализ на подтверждение диагноза лейкемии, ещё 2 000 рублей. Тут мне прям на следующий день перезвонил врач и сказал, что диагноз точно подтверждён (положительный), котика нужно сегодня же привезти и начать лечение.
То есть в первый раз, в мае, пришёл положительный результат и мне даже не позвонил никто, а тут прям на следующий день уже был и результат и срач, готовый лечить. Параллельно, этот же врач мне начал говорить, что "ну вот у вашего котика же капает из носа, я вам там всё написал в назначении, чем обрабатывать...."
Просто ЧТО?!
По поводу носа даже разговоров не заводилось и тут меня осенило, что врач читает ВОЗМОЖНО не наши анализы, всё перепутали, концов не найти, в назначении не КОТ, а КОШКА и др.
В общем минут 10 000 рублей, спасибо что это были просто анализы, а не лечение, иначе я бы просто убила кота, тупо следуя рекомендациям врача.
Врач - Стрелков Александр Алексеевич
Сейчас наблюдаемся в другой вет.клинике и вот почему кот покашливает - у него аллергия!!! Просто WTF?!
22
2
January 21, 2022
Пользовались только грумингом. У Жанны. Все супер! Цены тоже.
June 15, 2020
Хочу выразить Огромную Благодарность врачу клиники Стрелкову Александру Владимировичу!Он спас нашу собаку от отравления ядом(справился с ужасными последствиями этого-эпилепсией,судорогами ,галюцинациями животного).Несмотря на то что рабочий день был уже закончен,принял все меры по спасению нашего тойчика. Спасибо большое!
Еще хочется добавить,что Александр Владимирович все доходчиво и главное понятно обьяснет, курирует животное до полного выздоровления. Спасибо !
4
15
March 26, 2021
Здесь делается все возможное и невозможное, чтобы помочь животным. Даже если твой кот британец с несносным характером! Спасибо всему персоналу!
2
1
February 4, 2020
Всем рекомендую эту ветеренарную клинику. Персонал может меняться, а
обслуживание и лечение животных всегда на ОТЛИЧНОМ уровне! МОЛОДЦЫ!!!
5
7