Sto Td Feniks
40 reviews
September 11, 2023
Почитал, тут, отзывы и решил добавить от себя.Года три назад,направили меня после не большого дтп на ремонт в этот пресловутый феникс.Нужно было заменить задний бампер,соответственно его покрасить и заменить левый, задний фонарь.Был по направлению Ренессанса.Через неделю после осмотра ,позвонили и пригласили на ремонт ,при этом заявили, что все необходимые запчасти заказали.Приехал, оставил авто.Проходит неделя, звоню,говорят "Авто направлен в окрасочный цех".Напомню окраски требовал только бампер.Пошла вторая неделя!Ни слуху ни духу!Звоню!"Машина в окрасочном цеху"!Пятнадцать дней ,эти м...ки красили бампер!Я без машины, как без рук.В итоге,приезжаю,забираю авто и через несколько дней обнаруживаю, что бампер поставили не оригинальный.Это было заметно сразу, при беглом осмотре, по небольшим дефектам в отливке самого бампера,но я почему-то не уделил этому факту должного внимания ,видимо из-за спешки или подкупил тот факт,что окраска была произведена на 5 по пятибальной шкале.Авто пользуюсь каждодневно по работе, и по этому, фениксу очень повезло , что я не стал писать претензию в страховую.А то опять красили бы китайский бампер две недели!В свою очередь,хочу предупредить потенциальных клиентов.При приеме авто внимательно его осматривайте.А лучше вообще, старайтесь избегать направления на ремонт в данный центр.
February 11, 2022
Всем привет, Феникс - не самое идеальное место для ремонта вашего авто, но все же поделюсь своим личным опытом. Направление у меня было по страховой от СК Опора. При первой встрече все было гладко, оценили, посмотрели. Машину сдал приблизительно через неделю, по ущербу: замена передней двери, пластик стойки. Покраска: две двери, передяя, задняя левые+проем порог-точечная покраска. Сразу с технического директора: В корректной форме излогает мысли, по используемому материалу к а/м обманул, что выяснилось в процессе общения с коллористом и маляром. Цвет попросил подбирать "Лично" так как сам очень близко знаком с этим направлением. Открашивали пластины 3 раза, после чего попали в цвет. К колористу вопросов-"Нет" так как цвет сложный 1G6. В процессе ремонта взбесило, когда уведел свой авто шпаклеванный на улице -8, что крайне не приемлимо!! К маляру который красил тоже ворросов "Нет" так как наш всеми любимый "Феникс" долго искал маляра. Результат покраски я считаю Хороший! По директору Феникса Сергеем, согласен с предедущим отзывом: По моей инициативе назначил встречу ему, появился. Очень много громких слов с его стороны: подменный автомобиль, сроки, технологию ремонта. В итоге на связь болше не появлялся, комерческие вопросы своего благосостояния и фирмы его больше волнуют, чем все остальное. При посещении технических
помещений ( окраска, сборка) обьемы работ разные, окрасочные камеры грязненькие, поток обращений большой.
P. S ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 12.02.22 ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ШАЛМАН, МАШИНУ НЕ ПРОДАЛИ ОСТАВИЛИ СЕБЕ, ПРИ ОЧЕРЕДНОМ ДТП В ЭТО ЖЕ МЕСТО, ВЫЯСНИЛОСЬ : МОЙ ЭЛЕМЕН СНЯТ И НЕ ПОНЯТНО КУДА ОТПРАВЛЕН, А МНЕ ПОСТАВЛЕН ЭЛЕМЕНТ ВООБЩЕ ДРУГОГО ЦВЕТА! ШАРАГА БЕЗ ПОНТОВАЯ, ФОТО ПОЗЖЕ ПРИКРЕПЛЮ.
1
July 21, 2021
ВНИМАНИЕ!!!!!!
Хуже места вы не найдёте!
Я выбрал его из-за отзывов в Яндекс-карты, теперь доверие к этой оценочной системе утрачено навсегда!
По существу:
Обратился на первичный осмотр по ОСАГО РОСГОССТРАХ,
Местный эксперт представляет из себя ленивого, поло говорящего на русском языке, друга с ближнего зарубежья, постоянно пытающегося наладить коррупционную составляющую с местным СТО. Это делает и так сложный вопрос взаимодействия со СК просто не возможным!
Внешний осмотр он даже не стал делать выдал мне направление на дополнительный осмотр внутренних повреждений! Чудом я не успел разобрать машину, в противном случае я бы остался без фиксации внешних повреждений и с огромной «скидкой» при возмещении убытка!!!
Если вы дочитали до этого места и не довольны, что о самом сервисе здесь ничего нет это специально для Вас:
Пока я сидел оформлялся из-за стенки по всей видимости из комнаты отдыха доносился угар слесарей над мужчиной который отважился здесь ремонтироваться, о том как они ему паленое боковое зеркало вперли как оригинал и какой он ЛОХ ( личность обманутая хулиганами). Я даже продолжать не буду, но скажу одно я теперь я каждую недель буду оставлять об этом месте подобный отзыв и обязательно накатаю в страховую по этой же схеме!!!!
Обходите это место стороной, этой страховой не брезгайте независимой экспертизой и помните, что скупой платит дважды, а тупой трижды!!!!
Всем удачи и благополучия!!!!
4
July 18, 2021
сделали авто по ОСАГО, сказали, что сделают минимальный слой шпаклёвки, а в итоге кузовом видимо вообще не занимались, а замазали как есть и покрасили, плюсом ко всему красили непонятно где и непонятно как, элемент с вкраплениями мусора, и шагрень совсем не та, в итоге на чистой машине отлично видно, что деталь покрашена (сдавали машину в пыли и после дождя..........даже не удосужились помыть)...не советую сервис, особенно если ремонт за собственные средства...в приложении фото после другого дтп, где вскрылось качество ремонта в этом сервисе
3
December 31, 2020
Добрый день. Чудом забрёл на этот сервис. Приехал на осмотр по ОСАГО. Мастер, приемщик, оценщик(Тимур) не знаю какую роль он там исполняет, начал выдавать мне "финты", место удара ЕМУ ОТМОЙ, чтобы он отфотографировал. На что я ему ответил, что я не вожу в машине ветошь. Последовал глупый вопрос от товарища(Тимура), а как я буду фиксировать место удара. Далее влез в автомобиль(неожиданно и без разрешения) выдернул ящик из под сидения, не вставив на место. В процессе осмотра, объясняю ему(Тимуру), что не работают форсунки стеклоомывателя(жидкость бежит из под колеса). На что он(Тимур) выдаёт мне, я же не вижу бака стеклоомывателя, значит он целый и указывать в акте я его не буду.Удар пришёлся на место, где находиться бачок стеклоомывателя. В общем по моему мнению(не знаю какой там сервис по ремонту), а тов. (Тимур) некомпетентен в вопросах оценки автомобилей после ДТП. Ну судя по тому, что руководство ни как не реагирует под отзывами, им на клиентов на...ть! Спасибо за Внимание!
7
2
July 18, 2021
Делал ремонт по КАСКО, по направлению страховой. Сделали хорошо. Потом выяснилось, что не все детали установили. Несмотря на то, что по словам компании, их отклонила страховая, продолжили общение со мной по поводу вариантов решения вопроса. В итоге ребята доделали за счёт фирмы. Очень признателен.
May 25, 2021
Отправили по осаго. К покраске нет претензий (мне, как любителю норм). НО… бампер передний выпадает из защелок. Приезжал 3 ТРИ РАЗА!!!! Сначала отдали через час,в следующие разы на сутки оставлял, но, как вы догадались, все тщетно!!! Так же очень интересное решение бамперов они нашли. Либо на клей крепят, либо на саморез сквозь железо. И ТАААК СОЙДЁТ!!
6
February 26, 2021
Отличный салон. Поехала отремонтировать свой автомобиль после ДТП по рекомендации знакомых в данный сервис,редко пишу отзывы впринципе,но очень хотелось поблагодарить сотрудников за внимательность и качество выполненных работ, все работы выполнили в заявленные сроки.
2
3
March 8, 2020
Здравствуйте! Кузовной ремонт. Могу высказать свое мнение и оно у меня положительное. Приветливые мастера грамотно объясняют что можно сделать. Ездил к дилеру сказал однозначно замена. Здесь же объяснили можно с заменой можно вытянуть и цена значительно отличается. В 2016 здесь делали машину с серьёзным повреждение передней части. Могу сказать одно эта машина прекрасно до сих пор бегает и проблем после ремонта нет, а повреждения были значительные. С благодарностью к мастерам и работникам кузовного ремонта.
3
January 27, 2021
Отправили сюда по ремонту по ОСАГО. Ремонт сделали отлично, и без всяких доплат. Само ремзона большая, много дорогих машин, помимо Инфинити.
1
April 24, 2020
Ремонтируют хорошо. В цвет попали с первого раза. Собрали машину качественно, цена вполне приемлемая. Приняли вовремя, выдали точно в согласованные сроки. Хороший сервис.
2
3
August 7, 2020
Шикарный профессиональный сервис. Качество и клиентоориентированность. Отдельное спасибо директору Галию и мастеру Сергею!
3
3
July 30, 2019
Случилось мне попасть в ДТП на Мицубиси L 200 (все расклады писать не буду длилась эпопея с направлением на СТО с 26 марта по 10 июля 2019г.) и РосГосстрах направил меня на сто "Феникс",но направила меня страховая раньше на 2 недели,а вот ЦКР (центр кузовных работ) смог взять меня только 10 июля и ещё и упрекнули почему не с утра,а только вечером хотя разговора мы не вели с руководителем или кто он там этот болтун Сергей .И тут понеслось.Машина с тюнингом стоит силовой бампер ARB с лебёдкой.При первом осмотре и описании было сказано что всё сделаем капот(2 точки и он даже не домиком был и крыло переднее правое )оценили страховщики как кузовной ремонт самое интересное это крепление силового бампера .И здесь они уперлись в дилемму ,сели за диссертацию и начали меня лечить , мы не можем это сделать везите его куда хотите и делайте зачем вы нам его привезли Я отвечаю привёз только бампер по вашей просьбе всё того же главкома Серёжечки.Объясняю им ,что кронштейн крепления бампер стоял на машине и вы кузовщики-разводчики мамой клялись что всё будет в ажуре,ладно бы это было бы сказано что не сможем сделать кронштейн, в первый день прибытия на СТО так это было сказано когда машина 2 недели стояла у них и больше ничего не происходило с ней обещанные сроки давно минули и с каждой новой сменой мастера кормили завтраками что машина пошла в молярный цех начиная с 20 07 19 .Сегодня 30 июля 2019 года обещали сдать вечером автомобиль и ещё каких то денег хотят за снятие виниловой плёнки( автомобиль обклеен винилом Зимний камуфляж в СОЛАРТЕК (solartek.ru) ) и за это страховая не платит ,хотя оплачивать должна страховая виновника ДТП.Сейчас не об этом. Так вот любезный нач.СТО Сергунчик, обещания свои не выполнил ,как не позвоню его всё не этот человек лгун и подлец ему бы лицо разбить, но только рукоприкладство дурака не вылечит.Граждане будьте внимательны и осторожны при нахождении на СТО "ФЕНИКС"Дунайский пр.д15/2 очень опасно для жизни вашего железного коня.Когда заберу автомобиль проверю, обклею,установлю -поделюсь с вами.Берегите себя и помните лучше уступи дорогу дураку(на моём пути -это бала д.........
11
7
August 23, 2020
Ремонтировался по ОСАГО, ремонтом не доволен. Молдинг крышки багажника не прикрутили с одно стороны, фару закрепили на разные винты, хотя при сдачи в ремонт были одинаковые. Бампер установлен криво. При сдаче мастер сказал, а что вы хотите это же китайски бампер, лучше уже не сделать.
6
September 23, 2019
Ремонтировала свою любимую машину по осаго. Позвонили со станции буквально через 4-5 дней после подачи документов в страховую компанию. Любезный мастер, который принимал машину на ремонт, сказал, что все работы займут не больше 2 недель. Однако уже через полторы недели я её забрала. Все было сделано очень качественно, никаких нареканий. Очень советую эту СТОА
6
May 8, 2020
Ужасное место!!!!! Отдал машину в начале марта сейчас на дворе май к машине не приекаснулись.Ремонтируюсь по осаго.Теперь требуют чтобы я написал соглашение что претензий к увеличению срока не имею а если не напишу то и машину не кто делать не будет.
9
February 29, 2020
безобразное общение, направили на ремонт по осаго человек не удосужился спуститься со 2 этажа даже. общался очень неприятно и неадекватно. видимо рабочий день в субботу дает о себе знать. не рекомендую данный автосервис. было встречает на пороге. ремонт делают так же.
10
1
August 31, 2018
Ремонтировала свой авто (Suzuki Swift) в данном сервисе по ОСАГО после небольшого ДТП. Нужно было покрасить накладку зеркала, крыло переднее и бампер. По бамперу были сомнения в том, что возможно при ударе были сломаны крепления, поэтому было предложено купить новый бампер (за свой счет) и покрасить его в цвет. Мастер уверял, что всё нормально и они все исправят. В итоге: покрасили нормально, но не попали в цвет, крыло темнее основного цвета, но это заметно только в дождь. А вот по бамперу вскрылись очень неприятные подробности. Решили промыть радиатор кондиционера, для этого нужно было снять бампер. При разборе увидела, что часть со сломанным креплением была тупо приклеена на клей, Все клопы которые держали бампер поломаны и вместо них бампер прикрутили на саморезы…
Поэтому никому не советую ремонтироваться в данном сервисе, если не хотите ездить с приклеенным и прикрученным бампером на саморезах!
14
5
March 26, 2021
Отличный кузовной сервис.
Рекомендую.
Качество от запчастей до окраски на 5+!!!
2
February 13, 2019
Ремонтировал свою машину по осаго в декабре. Была замена двух элементов и покраска. Сделали все хорошо и достаточно оперативно (не считая сроков страховой 20 дней и согласования). в цвет попали, зазоры выставили и машинку отдали чистую. Спасибо, сервис рекомендую.
5
1
February 17, 2021
Супер мастер по аэрографии, Артём Шабовта. Отличные мастера в ремзоне! Спасибо, парни!
March 1, 2020
Качественно недорого быстро обслуживают молодцы ребята чтобы так и держали.
2
May 31, 2020
Обращалась в Росгосстрах. Сотрудники вежливые. Но охранник на проходной был бестактным и грубоватым. Это испортило всё впечатление от посещения.
2
1
June 3, 2020
Обращалась в фирму. Все четко, все профессионально, всё вовремя! 😊 спасибо!
3
1
November 28, 2020
Спасибо, что хорошо отнеслись к ремонту по ОСАГО. 28.11.2020.(фольксваген поло)
3
September 23, 2019
Меняли лобовое стекло,красили крышу. Машину отдал 19-го сентября утром, на следующий день 20-го вечером забрал. Оперативно и быстро в цвет попали! Спасибо сотрудникам!!!
4
June 15, 2021
Отличный сервис. Сделали в сроки и на 5 баллов!
1
1
May 2, 2021
Быстро и качественно делают ремонт по КАСКО и ОСАГО Отличное СТО.
1
September 1, 2020
Работаю тут дефектовщиком.
Пишите, может чем помогу. Расскажу о кузовном ремонте и ценах.
2
1
July 21, 2017
ремонт после дтп по осаго
работу принял со второго раза.
в первый раз пытались спихнуть машину с невыставленными зазорами, неработающим замком капота, и высаженным в 0 аккумом.
долго не могли подобрать запчасти, в цвет даже не попали в первый раз, по покраске были подтеки на изгибах и непрокрасы на углах.
после претензии были заново закуплены все необходимые запчасти, ремонт занял большее время, итоговая оценка на 3, с учетом всех проблем и простоя оценка 2 из 5.
10
6
October 25, 2019
Ремонт/обслуживание отстойнешего качества!
После ремонта обнаруживаются другие повреждения.
Крайне не рекомендую, но если уж пришлось, то всё нужно документировать, фото/видео в помощь.
9
2
October 25, 2020
Быстро и качественно, молодцы!
1
April 12, 2019
Делал здесь машину по осаго два месяца назад
все оперативно согласовали и сделали.
4
1
July 4, 2022
Хорошо
October 29, 2019
Обслужили вовремя. Я был по записи прошел в назначенное время.
3
April 5, 2021
Хороший сервис
1
October 28, 2019
Быстро и качественно!
3
October 28, 2014
УЖАСНОЕ СТО. Ни в коем случае с ними не связывайтесь. Сначала месяц тянули с заказом запчастей - выкраивали копейки, потом не попали в цвет, отказывались перекрашивать. В итоге ужасно покрасили, элементы поставили с зазорами. Общение это что-то - я человек не конфликтный и они на мне видимо зло срывали - хамили кто во что горазд.
12
4
March 27, 2020
Ужасное место, пытаются обмануть с порога
8
1
March 22, 2020
Просто нет слов
5
1