За время работы клиники мы всей семьёй успели обратиться за квалифицированной помощью ко многим специалистам- у Близновой Надежды Евгеньевны лечила "сложные" зубы под микроскопом. К Болтовской Татьяне Анатольевне обращался сын, беспокоила боль, сделали снимок и выяснили причину, также провели процедуру чистки зубов. Дочь потеряла передний постоянный зуб,катаясь на качелях, мы пребывали в шоке и были приятно удивлены отзывчивостью и участием Надежды Евгеньевны, которая в выходной день проконсультировала, направила к детскому стоматологу Советкиной Диане Александровне, и всё закончилось хорошо, зуб восстановили. Ребенок не только не боится ходить к зубному, а ходит с удовольствием. Там ещё и мультики включают, и игрушки дарят. Также проходим лечение у детского ортодонта Михалкиной Елены Александровны. Ценовой диапазон средний по городу.
Приятная атмосфера и внимательный квалифицированный персонал. Современное оборудование и качественные материалы. Спасибо.
В данной клинике все на высшем уровне .
Идеальная чистота, персонал готовый ответить на любые интересующие вопросы, специалисты сразу же находят подход у детям.
В эту клинику обращались с ребенком 5 лет с жалобами на боль в зубе ( откололся)
Ребенок боялся идти к стоматологу наотрез , но все плохие представления о боли улетучились после приема и восстановления нашего зубика в данной клинике у специалиста с золотыми руками Ивленко Ольга Юрьевна!
Спасибо огромное за чуткий подход к детям и безболезненное лечение Зубов нашим деткам.
Были на приеме с ребенком у Ивленко О.Ю.
Замечательный детский стоматолог, которая сразу с порога располагает к себе маленького пациента, у которого очень быстро пропадает боязнь и страх лечить зубки! Очень понятным языком все объяснила, показала, дала все необходимые рекомендации по лечению и после чего в два посещения уже вылечены 4 зуба. Первый раз все было без анестезии, во второй уже с ней, но ребёнок оба раза засыпал во время лечения, а значит процесс ему не приносил дискомфорта или страха! От всей души рекомендуем Ольгу Юрьевну как профессионала своего дела.
Советкина Диана Александровна-настоящая зубная фея! Прекрасный специалист с большой буквы! Обращались с дочкой 2х лет. Предыдущий стоматолог напугал что нужно лечить под севораном и очень быстро, иначе потеряем зуб, больше ничего… это был весь осмотр. Диана Александровна выслушала мои опасения, провела осмотр, нашла подход к маленькому пациенту без каких либо проблем( я сама была удивлена), успокоила, все объяснила, дала рекомендации, и оказалось все на так страшно на самом то деле. В итоге поставили пломбу без всяких наркозов. Просто чудо врач! Не зря ждали очередь 2 месяца!
Удивлен. Очень достойно. Свежий ремонт, уютно. Попал к Близновой Н. Е. Красивая и вежливая девочка. Общее впечатление? Профессионально.
Спасибо, ребята.
Пришли только из-за Советкиной.
Дорога до клиники печальная.
Больше всего удивили администраторы.
Имела честь говорить по телефону 4 раза.
Первые 2 раза не нашлось мест вообще для записи.
На 3й раз администратор ответила « уже поздно» . Говорю как понять поздно? - я вам перезвоню.
На 4й раз просила перенести запись. И что, думаете кто-то суетнулся обзвонить и предложить клиентам более раннюю запись? Нет.
Менять администраторов!!! Больше в эту клинику не придем. Даже не смотря на хорошую работу врача.
Никакой клиентоориентированности.
Мы приходим в платную клинику, с приличным ценником, будьте добры хотя бы разговаривать нормально и выполнять свою работу.
P.s. Запись была на 26.07, с просьбой перенести запись обратилась 9.07.
Предложили перенести на 30.08. А записывалась 11.06. Вот так будьте готовы с 11 июня подождать до 30 августа!)))
Обращалась к детскому стоматологу Советкиной Д.А. Запись за 2 месяца.
Пришли запломбировать кариес в 3 постоянных зубах. Ребенку 8 лет, зубы в другой клинике уже пломбировали.
Записалась сразу на 4 приема.
1 ый - врач гермитизировала фиссуры и рассказывала на игрушке как чистить зубы
2000 за фиссуры и 1600 за первичную консультацию.
2ой - опять гермитизировала фиссуры.
Я сказала, что у нас осталось только 2 приема, давайте залечим кариес в постоянных зубах.
3ий прием: Врач начала уговаривать ребенка лечить зубы. Ребенок не кричал, не плакал, не бился в истерике от страха, просто спокойно говорила, что боится заморозки.
Повторю, ей уже несколько зубов другой врач пломбировала.
Врач попросила меня выйти из кабинета, якобы она с ней без меня быстрее договорится. В итоге через 30 мин врач вышла, сказала, что ничего не сделали. И с меня за это взяли 1500!!!! НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ, ДАЖЕ КОНСУЛЬТАЦИИ НИКАКОЙ НЕ БЫЛО.
И названо это в акте - Адаптационный прием. Фото прилагаю. Какой адаптационный прием, если это уже наш 3 прием?
Мы пришли на 4 ый прием.
Я сказала, давайте уже запломбируем зуб, у нас следующая запись опять через 2 месяца. Врач мне предложила, вместо того, чтобы посверлить и поставить постоянную пломбу и закрыть этот вопрос , почистить песком, поставить временную пломбу и прийти снова через 2 месяца.
Я спросила зачем отсрочивать лечение? Ее формулировка: «Ребенок не готов к лечению»
Я спросила, а когда же ей лечить зубы? В 18 лет? Врач ответила, что одна мама водила ребенка на 11!!! адаптационных приемов!!!
То есть ей НИЗАЧТО заплатили 16500 и не вылечили ни одного зуба.
После этого я потребовала вернуть мне деньги за предыдущий «адаптационный прием» - ноу хау этой клиники, больше нигде этого не встречала, чтобы брали деньги за воздух.
Я думала, что запись за 2 месяца из-за того, что врач хороший, а оказалось, она просто не лечит зубы, а затягивает лечение. Если вам нужно решение проблемы, то вам то не к Советкиной Д.А. и ни в эту клинику.
Курмаева Сания Сулейманова - это замечательный стоматолог-хирург, с широкими познаниями в своем направлении.
Уже в первый прием она определила серьезное заболевание - лейкоплакию полости рта, оперативно взяла на контроль и под наблюдение данную ситуацию. Внимательная заботливая, компетентная!
Выражаю огромную благодарность такому замечательному доктору!!!
Всем советую обращаться!!!👏👏👏
Были на консультации с дочкой у Советкиной, остались очень довольны - новая клиника, приветливые администраторы, врач замечательная! Подробный осмотр, снимки, исчерпывающая консультация, спасибо большое ♥️
Очень понравилась клиника. Начиная с администратора-Ольга Борисовна (просто душа клиники!!!) и врача-Ивленко Ольга Юрьевна-профессиональный подход к детям. Отличное качество предоставляемых услуг по оптимальной цене.
Приходили с ребёнком 2 года к доктору Советкиной. Осмотром, отношением и рекомендациями остались очень довольны. Благодарность доктору и персоналу клиники - всё очень организовано, доброжелательно и профессионально. Отдельная приятность - детская игровая зона. Молодцы!
Не каждый врач имеет такое качество как высокий уровень эмпатии, т.е. сочувствия к пациенту, стремление свести к минимуму его болевые ощущения, а вот у доктора Надежды Евгеньевны Близновой оно есть... При этом доброжелательная, внимательная, терпеливая даже в очень непростых ситуациях с лечением зубов. Спасибо большое за Ваш непростой труд и высокое мастерство!!!
Хорошая клиника. Всё понравилось, чисто, приятная обстановка, вежливые молодые специалисты. Мы очень рады что попали к врачу-ортодонту Михалкиной Елене Александровне, внимательная, подробно всё объясняет и показывает. Спасибо вам огромное. Мы очень довольны.
Были у Ивленко О.Ю. Очень доброжелательна, приятна в общении, у ребенка остались только положительные эмоции.
В целом понравилась клиника, теплая атмосфера, буду рекомендовать!
Благодарю Степанова Евгения Алексеевича за профессиональную консультацию и особое внимание к разрешению непростых задач по стоматологии!!!Рекомендую всем данного хирурга-ортопеда-имплантолога!!!
Ходили в клинику с двухлетней дочерью. На ресепшн очень приятная и компетентная администратор. Общение администраторов успела оценить ещё до посещения клиники. Всегда идут на встречу. Понравилась детская зона ожидания. Мой ребенок в принципе ходит по врачам с истериками, но тут случилось непредвиденное, мы спокойно зашли за ручку с врачом в кабинет, провели полный осмотр и выслушали все рекомендации, получив в конце ещё и подарок. Уметь найти подход к ребенку - дорогого стоит, тем более когда врач стоматолог.
Хочу выразить огромную благодарность Ермолаевой Светлане Владимировне.
Она-настоящий профессионал своего дела: работает очень аккуратно , внимательно и качественно. Замечательный доктор, каждый случай рассматривает индивидуально и борется за каждый зубик!
Приятно посещать эту стоматологию: персонал очень вежливый, приятная обстановка, комфортные кабинеты
Театр начинается с вешалки, клиника - с регистратуры. Милая девушка все объяснила, другая работница помогла повесить одежду в просторный шкаф. Кругом простор и мягкие диванчики для ожидания вызова. Стоматолог Близнова Н.Е. - одна из лучших в городе. Меньше, чем десять лет, ее пломбы не стояли.
Большинство стоят дольше. Лечит качественно и безболезненно. При осмотре и лечении все объясняет. Клинику и доктора - рекомендую.
Полностью удовлетворена качеством лечения, квалификацией своего стоматолога Болтовской Татьяной Анатольевной! Единственная проблема для меня у организации работы: долгое ожидание записи к врачу. При этом может теряться актуальность помощи!
Были на приёме у Советкиной Д. А, это не просто стоматолог, это настоящая зубная фея!!! Дочка с радостью бежит к ней. Хочется отметить высокий профессионализм доктора и умение находить подход к деткам. Побольше бы таких врачей, как Диана Александровна!!!
Посещали клинику с 3-х летним сыном. Чистота, отличная детская зона и конечно же хороший детский стоматолог. Ребенок был потом весь вечер в восторге. Процедура чистки выполнена прекрасна, так же получили полную консультацию по гигиене полости рта в данном возрасте.
Отличное место, чтобы начать с первого зуба! Доктор Советкина Диана Александровна- чудо! Во-первых, профессионал, грамотные советы по уходу, доверяю каждому слову, во-вторых, у неё талант, нет ТАЛАНТ, находить подход к малышам, чтобы ротик показали! Спасибо за ваш труд! Моей дочке сейчас 3 года, вчера были на очередном профилактическом осмотре, впечатлений на несколько месяцев вперёд: Лёве зубастому почистила сама зубки обычной щёткой, потом дали жужжащую щётку, пистолет с водичкой и пылесос слюни сушить, подарили колечки!!!!
В клинике вежливый персонал и очень продуманная детская зона со множеством игрушек
Цена за приём 800 рублей , в сравнении сколько стоит лечить зубы, это мегавыгодно
Отменная клиника. Профессиональные врачи, душевное, грамотное общение с клиентами. Пользуюсь давно услугами данных специалистов. Только Самые положительные отзывы. Особое Спасибо Близ новой Надежде Евгеньевне, Степанову Евгению Алексеевичу. Спасибо за Ваше Грамотное и скурпулезное отношение к клиентам. Очень доволен качеством предоставляемых услуг. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Ходим лечить зубки дочке 4,5 года к доктору Диане Валерьевне. Доктору отдельная благодарность, нашла к ребёнку подход с первого приёма, отлично залечила нам больной зуб и кариес. С большим удовольствием продолжим лечение в данной стоматологи 🦷. Есть интересный детский уголок, где ребёнок немного проводит время и забывается, что пришёл полечить зубки 😁
Внимательный и доброжелательный персонал)
Была на консультации у ортодонта, врач все очень подробно и доступно объяснила на консультации, дала четкие рекомендации
Большое спасибо
Отличная клиника! Всем рекомендую! Большое спасибо врачу - Болтовской Татьяне Анатольевне за профессионализм! Хожу теперь лечить зубки только к ней! 👍👍👍
Лечили зуб ребенку , вечь процесс слушали как врач Ивленко О.Ю . Весь процесс врач разговаривал с ассистентом как кто то хочет из них колбасы , а кто то другое . Лечение дорогое , отношение ни какое даже бесплатно более внимательное отношение и нет разговоров ни о чем
Клиника понравилась, есть место чтобы поиграть маленьким. Доктор Советкина Д. А. Замечательный врач, дочка пошла спокойно на кресло, всё прошло чудесно и спокойно без истерик. Будем ещё возвращаться.
Удивляет тот факт, что в каждый чек добавляют пунк окупания своего оборудования (микроскоп). Даже не спрашивая клиента. Во-первых, микроскоп врач берет, в первую очередь, для себя, чтобы выполнять быстрее и качественнее свою работу и в дальнейшем этим качеством привлекать клиентов. Во-вторых, стоимость услуг уже всегда заложена амортизация оборудования. Ценник в этой клинике далеко не бюджетный, чтобы еще и за свое оборудование включать цену отдельной строкой в 1500р. На сто с вас не берут же отдельно за компрессор 1000р, а если будут качать ручным насосом, то 100. Или на узи ты не платишь отдельно за новый аппарат. Или на ногтях ты не платишь отдельно за новую уф сушку или сухожар, потому что за счет этих фишек продавец услуги собирает больше клиентов, тем самым становится конкуретнее. Делайте тогда качественно без микроскопа, если это нужно оплачивать клиенту. Наглость безграничная.
Ходили с дочерью 5 лет к стоматологу Ольге Юрьевне, все прошло замечательно.
До этого были во многих клиниках, нигде не получалось залечить зубы, дочь всегда сильно плакала и вырывалась.
Здесь очень чуткие и профессиональные сотрудники + домашняя атмосфера, ребенок доверился и дал провести все необходимые манипуляции 👍
Современная клиника с новейшим оборудованием и широким спектром услуг. Высококвалифицированные специалисты и приветливый персонал. Особое спасибо стоматологу Болтовской Татьяне Анатольевне за отличную работу. Рекомендую эту клинику
Добрый день! Делюсь своим впечатлением - ходили с ребенком к Советкиной Д.А. Доктор замечательная! Нашла подход к малышу, на минуточку жутко застенчивому. Это победа)! Ребенок просится поехать снова! Очень подробно все разъяснила. Радует, что есть такие специалисты в нашем городе! Да, долго ждать приема, но это еще раз подтверждает, что доктор знает свое дело!
Так же хочу отметить, что очень удобно что в мессенджере есть уведомление о приеме, и можно там же задать вопрос. В наше время, когда порой некогда даже позвонить, мессенджер очень выручает.
Спасибо большое! Очень рекомендую и клинику и врача! мы точно придем сюда снова!)
Хорошая клиника, вежливые администраторы, приятная атмосфера. Выражаю благодарность доктору Советкина Диана Александровна, двое моих детей лечат зубы только у нее, прием проходит без паники и стресса!
Выражаю свою признательность волшебным рукам и настоящему лечебному таланту стоматолога клиники Family Dent Близновой Надежды Евгеньевны
Сейчас очень трудно найти хорошего доктора, но мне повезло!!! Лечусь у нее уже более десяти лет. Здоровые зубы и великолепная улыбка пациента — далеко не простая работа, но Вы с ней справляетесь «на ура». От чистого сердца желаю Вам успехов в деятельности, высоких результатов тонкой работы, прекрасного настроения и жизненного благополучия.
Неоднократное двухчасовое лечение пролетает незаметно, все манипуляции легки и безболезненны, обстановка в кабинете спокойная, порой даже забывала, что нахожусь в кресле стоматолога. В этой же клинике работает врач Талибов Султанмурад Дагларович, Процедуру лечения проводит безболезненно, постоянно интересуется ощущениями. Всё делает очень качественно!!! Я очень довольна результатом! Желаю Вам здоровья, сил и терпения!
Обращались сюда к детскому стоматологу. Все понравилось. Единственное, не всегда есть маленькие подарочки ребенку за смелость (хотя бы по наклейке можно же давать). А так чисто и уютно, отношение персонала радует
Спасибо за профессионализм прекрасному доктору Советкиной Диане Александровне. Все посмотрела, рассказала, обьяснила. Все поделу, ничего лишнего. Дочка сидит спокойно. Выходит довольная, с подарочками)
Были с дочкой в клинике у детского стоматолога Советкиной Дианы Александровны. Отличный доктор. Ответила на все вопросы, провела тщательный осмотр, дала рекомендации по чистке зубов. Спасибо, мы довольны
Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему стоматологу – Близновой Надежде Евгеньевне! Очень грамотный специалист, что сейчас большая редкость. Я довольна качеством лечения на 100%. Специально приезжаю из Москвы, чтобы лечить зубы в Family Dent.
В 7 лет очень страшно лечить зубы первый раз,но доктор Диана Александровна провела несколько адаптационных приемов, все подробно рассказывала и показывала, сколько терпения, доброты и понимания. Огромная благодарность!!! Сама клиника светлая,уютная,всегда есть место для парковки.
Хочу выразить благодарность доктору Советкиной Диане Александровне! Просто супер доктор! Внимательная к детям! Это был наш первый визит в клинику, мы остались под приятным впечатлением! Спасибо всему персоналу, идеальная стоматология для детей! 🤍
Кроме слов благодарности за качество обслуживания, отношения коллектива сказать нечего.
Хотя, стоит еще отметить само помещение: просторный холл, места ожидания, современное оборудование.
Слова благодарности врачам Близновой Надежде Евгеньевне и Степанову Евгению Алексеевичу.
Была на приеме с ребёнком у Степанова Евгения Алексеевича. Я хотела бы выразить признательность за проделанную работу. С такой теплотой и заботой отнёсся к моему ребёнку, чтобы она хотя бы рот открыла и ему это удалось! Ну, естественно без слез не обошлось, но выйдя из клиники она призналась, что удаление зуба лучше чем лечение😁 По поводу компетенции тоже хотела бы сказать, что снимок во время и после удаления зуба был сделан!
Вожу в клинику обоих детей к стоматологу Советкиной. Прекрасный специалист. Мои дети не боятся стоматолога и прекрасно сидят, пока им лечат зубы. Более того, спрашивают, когда пойдут туда еще. Однозначно стоит каждого потраченного рубля!
Первый раз были с ребенком в клинике, обращались за осмотром к Советкиной Диане Александровне, очень приятная доктор, все тщательно объяснила, спасибо большое. Приятная клиника.