Пришла я в данное заведение на консультацию. Меня встретила администратор очень милая и хорошая девушка (только из-за неё я поставила 2 звезды, хотя нужно ставить 0). Я пришла на полчаса раньше, когда подошло моё время, ко мне вышла рыжая медсестра (не знаю как её зовут) и сказала, следовать за ней в кабинет врача. Уже с самого порога она была чем-то недовольна, вечно закатывала глаза и относилась грубо. Сначала я решила не обращать внимания и это была ошибка. Врач меня осмотрела и сказала идти на снимок зуба. Данную процедуру проводила эта же медсестра. Она сказала мне вымыть руки, что я и сделала. Когда я повернула голову, то увидела, что и на эти мои действия медсестра закатывает глаза и по её лицу было видно, что я её чем-то раздражаю. То, что происходило дальше, я хочу забыть. Я никогда не думала, что вместо снимка мне проведут сеанс гастроскопии. От этой процедуры у меня застыли слёзы на глазах, т.к это было очень больно и неприятно. Уже тогда я хотела встать и вообще уйти. А медсестра похоже испытывала наслаждения оттого, что мучила меня. После этого ада, я больше НИКОГДА сюда не вернусь. Я заплатила деньги для того, чтобы меня помучили...
Очень хорошие врачи Молчанова Наталья Васильевна (она мне ставила коронки в ещё несколько лет назад в Орше, и потом я к ней попала в Фемилидент) и Маркевич Виктория Александровна (спасла меня, когда обратилась по острой боли, причем она не стала ничего делать с зубом, а просто назначила лечение, которое сняло воспаление и боль ушла, и к. Зуб оказался здоров). При всем этом есть врач Виеру Анна Владимировна. Вот к ней ни за какие деньги не пойду. Хотела удалить нерв в здоровом зубе, только потому что не умеет читать снимки! Устроила истерику, что у меня ковид, после того как сказала что из-за острой боли у меня поднялась температура. Слава Богу с ней в кабинете была Маркевич В.А., которая взялась меня посмотреть и скажем так, спасла!
Лечу зубы в стоматологии «Фэмили-Дент» последние несколько лет, в том числе обращалась по поводу лечения сложных проблемных зубов. Прекрасное отношение к пациентам. Специалисты опытные и профессиональные (была у врачей Виеру Анны Владимировны и Маркевич Виктории Александровны), по снимку врач абсолютно точно поставила диагноз, который впоследствии подтвердился на 100% (в других клиниках разводили руками), дала рекомендации, которые мне очень помогли. Новое оборудование, цены адекватные. Лечим здесь зубы ребенку, мама делала протезирование. Большое спасибо!
It is a very pleasant institution, the administration and doctors are friendly and always try to help and explain how it would be better to do in a given situation.
Отличная клиника, приезжала на пару дней, залечила 3 зубика за пару часов, единственное сама лаханулась, укол был серьёзный и не знала свою дозировку, но умный доктор - стомотолог оставалась рядом, переживала больше, чем я сама, после того, как почувствовала себя плохо, доктор быстро привела меня в нормальные чувства, дай Бог здоровья и успехов этой девушке и ее семье. Спасибо огромное. Если вспомнит она меня, выразите ей особую благодарность. Меня Юля зовут. Я с Москвы. Спасибо огромное Клинике и процветания Вам.
После пульпита мне удалили нерв и со временем зуб стал разрушаться. Я долго тянула с походом к стоматологу и готовилась к удалению зуба. Обратившись в стоматологию "Фэмили-Дент", я прямо выдохнула после первого приема! Меня обрадовали, что затяни я чуть больше, то пришлось бы наращивать коронку на штифт или устанавливать протез. Молчанова Наталья Васильевна настоящий профессионал! Переживала за мой зуб как за свой!! Рассказала о плюсах и минусах коронок. Я решила поставить из керамики и композита, потому что в случае скола ее легко «вылечить» и не надо заменять на новую. Я ей безумно благодарна! Заботлива, комментировала каждое свое действие. Теперь я буду ходить только к ней и всем рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу) Подход к пациентам на высшем уровне, приветливый персонал, всегда напомнят о записи. Очень уютная атмосфера, в которой забываешь, что пришла к зубному врачу) Спасибо вам большое за ваш труд и дружелюбное отношение к пациентам. Выбор клиники очевиден, только вы!
When a child is very afraid to treat a tooth, we come here. Perhaps the first experience of visiting played a role, but it's not so scary here, voluntarily and without whims
Много сменил стоматологических клиник , но так комфортно как здесь мне не было нигде...Личный гардеробный шкафчик, свой рентген кабинет, а главное - отношение врача Анны Владимировны Виеру к пациентам. Да, да, именно к пациентам, а не к клиентам, как во многих клиниках. Лично для меня это важно. Чувствуется, что врач любит свою работу, постоянно совершенствуется и применяет свежие технологии в лечении. Мне никто ранее не предлагал сделать передние зубы именно так, как их сделала мне Анна Владимировна. Обычно пломбы держались очень недолго и прежние стоматологи даже не рисковали мне давать гарантию на свою работу. Очень понравилось общение в процессе лечения, которое отвлекало от обычного мандража перед процедурами, а также вид из окошка на наш драмтеатр...сидишь себе, смотришь и вспоминаешь сколько десятилетий назад там в последний раз был.))
Анна Владимировна, спасибо за Ваше отношение к профессии. Так держать!)
Записала ребёнка на замену пломбы временной в молочной зубе. По телефону была озвучена стоимость 30-40 р, по факту оказалось 140. Ещё и дурой выставил некий Юрий то ли администратор, то ли Директор. Пломба в молочный зуб 140 р!!!!!
После звонка их сотрудников оказалось 125.
То что будут делать не говорили, не консультирование, а за неё 5 руб насчитали.
Чек нет, предоставить не могу.
Если Вам сказали одну сумму, берите в 3-4 раза больше.
Разница в 100 руб, это кошмар!!!!
С искренней признательностью хотела бы поблагодарить доктора Виеру Анну Владимировну за ее профессионализм высочайшего уровня, внимание и доброжелательность и выразить восхищение ещё мастерством. Несколько раз обращалась к Анне Владимировне в сложных ситуациях, когда речь шла об удалении, и всегда она находила возможность спасти "обречённые" зубы. Возможно, кому-то мой отзыв поможет найти доктора, к которому можно обратиться как к "последней инстанции", прежде чем идти к хирургу на удаление.