Самое первое что хочу подчеркнуть это название которое соответствует реальности, Family life Семейная жизнь этот уютный и надëжный уголок в нашем Мегаполисе Москва.
Свежий лесной чистый воздух в огромном городе это уже само по себе неоценимый бонус к жизни, прямо за калиткой приятный парк,в пешей доступности 52-ая больница, очень хорошая транспортная развязка, в пешей доступности разные сетевые супермаркеты.
Второе немаловажное это управляющая компания и человеческий подход к возникающим вопросам по быту и услугам. Не хочу подчëркивать имена и заслуги отдельных личностей, потому что УК это профессиональная команда и руководствуется очень грамотно и чëтко.
На этажах поддерживается чистота, двор ухоженный, паркинг чист,от мусора стараются максимально быстро избавиться.Лифты почти безотказно работают, если бывают сбои то быстро восстанавливают функциональность.
Плюсов много всего не перечесть.
Но и минусы есть, самый главный минус это нету места для внешнего паркинга, также для таксистов нету места для временной остановки и ожидания.
Молодëжь курит и бросает окурки себе под ноги на тротуар 👣 или в красивый ухоженный вечнозелёный придомовой газон.
Хочу поблагодарить сотрудников УК «Фемили Лайф» за открытость, готовность помочь в сложных ситуациях и человеческое отношение (после «Жулищника» - особый контраст).
Отдельно хочу отметить Екатерину и Оксану, которые всегда на связи и стараются оперативно и в позитивном ключе решить вопрос жильца, и конечно Гафура за помощь с тяжестями и чистоту на моем парковочном месте.
Спасибо!
На данный момент могу сказать, что это самая непрофессиональная УК из всех, с кем был опыт взаимодействия. Придумывают правила и их не соблюдают. Сделали онлайн запись на погрузку-разгрузку (время на разгрузку 15 минут). Ок. Но никогда никто не открывает вовремя ворота, иногда вообще никто не подходит и приходится бегать по корпусам. Кнопки вызова охраны нет. Бывает, что заезжаешь в паркинг на разгрузку, а единственное место, предназначенное для этого, занято, приходится занимать места собственников машиномест, чем они естественно недовольны. А самое интересное, что раз в сто лет охрана все же следит за этим, но непонятно по какому принципу выбираются эти уникальные дни (раз в месяц похоже). Ощущение, что регламента для персонала просто нет. Уборщик отчитывает вслед, когда во время уборки приходится идти по лестнице из-за часто неработающих лифтов. Охранна на входе крайне недоброжелательная, постоянно в кепках, ни здрасьте, ни до свидания. В других ЖК сидит консьерж, который здоровается, помогает открыть дверь, если заняты руки или жители с коляской, а уже один охранник патрулирует территорию. А здесь охрана просто сидит в телефоне с недовольными лицами и если голову подняли, то уже хорошо. Да и вообще о чем говорить, если представители УК в чате собственников создают себе по несколько аккаунтов и хвалят себя с них, а когда это заметили жители, то последовало "ну извините". И это вместо того чтобы просто наладить нормально процессы. Проще жителей считать идиомами, которым и так сойдет. Из положительно только приветливый дворник, который здоровается и готовый всегда помочь. В целом, другие УК справляются в разы лучше за меньшие деньги. Грустно.