Хорошая клининка, профессиональный и грамотный персонал, добрые и вежливые сотрудники. Особенно конечно порадовали цены, существенная разница с клиниками на слуху, но качество услуг даже лучше, чем у многих.
Единственный минус - кастрировали кобеля, выходил из наркоза достаточно тяжело. Но тут непонятно, толи это именно его реакция, толи все же препарат для наркоза мне стоило приобрести подороже отдельно. Если рассматриваете процедуры под наркозом в данной клинике, я советовала бы заранее уточнить этот момент у врача, я вот к сожалению не подумала и собакен немного помучался (
Сегодня впервые посетили клинику Фелис на пр. Наставников 36 к 2, ожидания были самые высокие благодаря хорошим отзывам в интернете, но впечатления остались не самые приятные. Пришли с щенком на узи сердца перед операцией, которая предстоит в другой клинике. Пока ждали когда освободится администратор, к нам вышла сотрудница, к сожалению, она не представилась (девушка в очках, с короткими кудрявыми волосами) стала задавать вопросы куда мы, а зачем нам узи. Я ответила как есть, упомянув, что нам нужно обследование для операции в другой клинике, и спросила, будет ли возможность провести анализ для глаза, так как я уточняла этот момент при записи в клинику, на что мне сказали, что это будет возможно, если будет свободный врач. Узнав, что мы будем оперироваться в другой клинике девушка резко переменилась, ответила, что нет, возможности нет, она не офтальмолог, и вообще лечите глаз там, где вы будете оперироваться. Первый раз встречаю такое бестактное поведение. Ответ сотрудницы был некорректным и неуместным, во-первых, непонятно к чему было задавать лишние вопросы, если она не кардиолог, к которому мы приходили на приём, во-вторых, не надо давать советов, не зная обстоятельств ситуации, в-третьих, хамство с клиентами недопустимо. Хочу отметить, что в эту клинику я обратилась в первую очередь, пытаясь попасть на консультацию к ортопеду, но увы у нас нет возможности 2-недельного ожидания, когда скорость проведения операции играет не последнюю роль. Вся эта ситуация оставила очень неприятные впечатления. К офтальмологу тоже не попасть ранее чем через 2 недели. А беря во внимание, что в вет клинику зачастую обращаются с непредвиденными и срочными ситуациями, такое долгое ожидание записи к узкопрофильным специалистам является большим минусом. Администратор и кардиолог оставили приятные впечатления, жаль, что не все сотрудники клиники умеют общаться с людьми.
Отличная клиника! Спасибо врачу Максиму Александровичу, который поставил нашу старенькую кошку на ноги, провел обследование и выписал необходимое лечение. Также успешно была проведена операция по кастрации нашего молодого котика. Все прошло без проблем, котик весел и активен.