Felix
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
542 reviews
November 18, 2024
Хорошая клиника, приятное отношение всех сотрудников ветцентра, всегда готовы помочь. В клинике оочень чисто! Обращались без записи на процедуры, приняли буквально сразу. Цены приемлимые. Животное чувствует себя спокойно на приеме, благодарим врача к которому мы попали на прием - Горшунову Дарью Васильевну, профессионал своего дела!! Единственный минус клиники- не направляют вовремя или вообще забывают направить результаты обследований/анализов. Приходилось звонить и напоминать, считаю, что клинике обязательно нужно обратить внимание на это, поскольку ждёшь результатов, так как животное может находиться в тяжелом состоянии и от результатов зависит дальнейшее лечение животного. Но, в целом, спасибо большое персоналу за оказанную помощь!
November 17, 2024
Здравствуйте, сегодня посетили клинику впервые, персонал добрый, вежливый, чисто, уютно. Конечно такие места не хочется посещать, лучше бы все животные были всегда здоровы и счастливы 🥰🥰🥰
Делали рентген лапки котику, девушка была очень грамотная и добрая, к сожалению забыла её имя 😃 Благодарю🩷
August 26, 2024
Отличная клиника. Очень чисто. Приветливый персонал. Врач принял без задержек. Наблюдаемся с питомцем у Морозовой Марии Александровны. Очень толковый врач, все объясняет чётко и понятно. Всегда на связи можно скорректировать лечение, написав в клинику.
1
January 5
Нам очень понравилось посещение ветклиники. Сотрудники очень приветливы, уютная и комфортная обстановка. Большое спасибо Марии Владимировне за подробную консультацию и назначение лечения. Остались очень довольны. Будем продолжать посещать ветклинику с питомцем!:)
1
December 22, 2024
Спасибо большое Чудаковой Елене Алексеевне, врачу-стоматологу за квалифицированную помощь моему щенку бишон фризе. Очень бережно и внимательно осмотрела, дала все необходимые рекомендации. Персонал очень вежливый, любезно отвечают на все интересующиеся вопросы. Рекомендую ли я эту клинику? Мой ответ: однозначно «да». Спасибо!
September 21, 2024
В клинике очень чисто,весь персонал вежливый и внимательный,хожу туда очень давно с момента открытия, единственное,что после удаления зубов у моего кота,ко мне не вышла в врач ,которая делала операцию,а врач,которая даже не знала , сколько зубов удалили,но она всё равно всё объяснила,и дала рекомендации после операции,спасибо всем врачам этой клиники
1
July 9, 2024
Лучшая клиника из всех, в которых мы были! Прекрасные врачи, очень приятные девушки, бережно относящиеся к животным и тактично - к хозяевам. Моя кошечка от врача не хотела уходить 😂 у нее проблемы с глазками, а пришли мы на общий осмотр. Ее бесплатно отвели на консультацию с офтальмологом, дали рекомендации от этого врача. Нашли необходимые таблетки, несколько раз повторили все, что нужно сделать, огромное спасибо 😍 Невероятно повезло, что эта клиника находится недалеко от дома. Если не знаете, куда обратиться, 100% рекомендую. Мы с Холли теперь только здесь будем лечиться ☺️
1
1
September 3, 2024
Чувствую разочарование. Сначала нравилась эта клиника и советовала всем знакомым, так как у кота хорошо провели кастрацию, так же хорошо вакцинировали, вылечили глаз. Но потом по ощущениям действительно началось выкачивание денег. Обратились с диареей - отдали большие деньги за приём, отдельно за УЗИ, отдельно за лекарства и корма (курс два месяца), диагноза как такового не поставили (сказали - непонятно, что у кота, нужно смотреть дальше). Через два месяца симптомы не прошли - снова отдельный прием за отдельные деньги, узи, анализы. Непонятно, почему некоторые анализы не взяли в первый раз (например, сразу не проверили кал), нам на этот вопрос не смогли ответить. Снова назначили препараты, которые не только дорогие, но их ещё и не достать в России просто так 😅 Есть ощущение, что врачи не дают полную информацию и таким образом заставляют обращаться к ним снова и снова, и каждый прием - отдельные суммы. Кроме того, про побочки (которые звучат довольно страшно) сказали, что они случаются редко, однако все другие врачи пишут, что побочки минимум в 50% случаев. Хотим прекратить эту очень затянувшуюся "диагностику", потому что доверие несколько пропало.
1
November 11, 2024
Самая лучшая клиника в Нижнем!
Профессиональные доктора, передовое оборудование, чувствуется забота о животных во всем!!!!
Особое спасибо доктору гастроэнтерологу Гущиной Марии Владимировне за компетенцию, внимательность и любовь к животным). Настоящий профессионал своего дела!!!
100% рекомендую клинику Феликс)
November 6, 2024
Приехали к вам первый раз на плановую прививку и остались очень довольны, все чисто просторно, никаких очередей и неприятного запаха)) теперь мы только ваши клиенты 🤗
Огромное спасибо Дарье Васильевне, очень рады, что попали в ваши компетентные и заботливые руки)) Все объяснила и рассказала, животных очень любит))придем еще
December 14, 2024
Лучшая ветеринарная клиника! Так происходит, но обращаюсь туда в третий раз со своим питомцем. У меня Йорк. Все три услуги были разные, но каждый раз я оставалась довольной. Врачи высшей категории, все услуги оказывают качественно и профессионально. Помощь питомцу оказывают моментально не только в самой клинике, но и по телефону 24/7. Клиника вызывает доверие полное для того что бы оставить питомца у себя на лечении. Ценник конечно не маленький но это ничего в сравнении того что они профессионально и полноценно оказывают всю необходимую помощь.
September 1, 2024
Очень вежливый персонал, уютно и комфортно. Трепетное отношение к животным. Все на высшим уровне. Цены приемлемые. Самое главное отличный результат.
1
December 24, 2024
Я очень довольна обслуживанием ветеринарной клиники. Врачи проявили профессионализм и внимание к моему питомцу. Они провели всесторонний осмотр, поставили диагноз и назначили подходящее лечение. Весь персонал был очень дружелюбным и заботливым, помогая мне с каждым шагом процедуры. Клиника была чистой и уютной, что создавало приятную атмосферу. Благодаря этому опыту, я чувствую себя уверенной, что мой питомец находится в надежных руках. Я рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!
December 9, 2024
Отличная ветеринарная клиника. Очень вежливый персонал, начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Тщательное обследование, без спешки и суеты. Комфортная атмосфера и для владельцев, и для животных.
November 5, 2024
В марте 2024 года делали УЗИ у Йорка. Врач сказал все в норме, лечение назначили только для печени, по результату биохимии.
В октябре 2024 года попали в другую клинику, сделали УЗИ и рентген брюшной полости - у собаки камни в мочевом пузыре.Назначили лечение, диету. Сказали что возможно понадобится операция.
Огромный вопрос в компетенции врача, который не выписал нам никакого лечения в клинике Феликс!!! Мы могли бы лечить собаку уже с марта, а сейчас животное болеет, иногда появлялась кровь в моче.
Спустя пол года нашла документы, и в заключении все написано. Почему мне не сказали о проблеме и не выписали должного лечения????
В клинике потратила не маленькую сумму денег, а в итоге считаю что это халатность врача! Фото прикладываю - заключения от клиники Феликс, и фото рентген, который сделала недавно.
Вывод: люди, читайте все сами, ищите самостоятельно, что означает заключение с медицинским терминами. Потому что врачи не считают нужным говорить о проблеме, которую указали на бумаге! Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.
October 9, 2024
Прекрасная клиника, доброжелательный персонал, квалифицированные врачи! Всегда готовы прийти на помощь в любом вопросе! Пользуемся услугами клиники много лет, спасибо!!!
October 14, 2024
Отличная клиника! Любят животных. Быстро оказывают помощь. Сразу можно сделать анализы и узи и поставить точный диагноз!
Отличный график работы. В клинике чисто и уютно!
1
October 8, 2024
Наблюдаемся в клинике уже не первый год, очень удобно, вся история посещений сохраняется, приходишь на прием к врачу, он уже ознакомился с историей питомца, персонал вежливый, внимательный, профессионал своего дела!
June 23, 2024
Хочу поблагодарить врача гастроэнтеролога Гущину Марию Владимировна! Очень грамотный врач,имеющий знания не только по своей специальности,но учитывающий здоровье питомца по всем параметрам. Она подняла на лапы нашего члены семьи,йорка Витю . Ни кто не верил,что он будет жить.Много было у нас с ним приключений,и слава богу ,что вовремя посоветовали этого врача. Нам повезло,мы быстро попали к Марии Владимировна. Кто то отказался от записи.
Витя был очень тяжёлый,острый панкреотит,гепатит,хрлицестит,с анализами,с которыми не живут. Было улучшение,и вдруг он стал падать,вялый. Упал гематокрит и др показатели крови. Все говорили про переливания,но Мария Владимировна определила очень редкое иммунное заболевание ( переливание убило бы собаку). Мы стали пить гормоны,под контролем анализов крови. Ксалерто назначили как только увеличились тромбоциты. Витя ожил. Он вернулся,поправился,хулиганит . Да,мы ещё лечимся И все ещё не однозначно,но мы живы!! Мы продолжаем бороться!
PS. Я тоже заболела,заболела и получила тромбоз,на фоне лечения. Потому что не повезло мне с врачами,как Витюше.
4
1
July 26, 2024
Профессиональные, позитивные и очень любящие животных сотрудники. Большое спасибо за доброе и чуткое отношение, за помощь и советы! Мы остались довольны!
2
January 19
Обращалась с котом, дважды. Первый раз кастрировать, сделали операцию, всё ок. В другой раз почти перестал есть, сделали анализы, осмотрела ветеринар, ничего внятного не сказала и не диагностировала, лечение не назначила. Через пару дней всё прошло само к счастью. Для себя решила к ним обращаться за чем-то очевидным, если проблема чуть сложнее кастрации или прививки - точно не сюда
November 25, 2024
Отличная клиника, кошке сделали операцию, несмотря на возраст, кошка чувствует себя хорошо, быстро восстанавливается
Врачи внимательные, вае рассказали, объяснили, кошку отдали росле операции уже в сознании
January 19
Прекрасное отношение к животным , передовые технологии , приятная атмосфера и врачи профессионалы своего дела. Рекомендую обращаться в трудных ситуациях !
July 16, 2024
Хорошая клиника. Персонал очень доброжелательный, приятный, всегда идут на встречу, помогают, начиная от девочек-администраторов до врачей-специалистов.
Двум кошечкам делали стерилизацию - обе в порядке и уже в день операции чувствовали себя отлично.
Отдельно хочется отметить само помещение: всегда чисто, уютно, сразу видно, что и владельцы/руководители вкладывались.
1
1
November 21, 2024
Мой кот очень своенравный и нервный, поэтому я переживала, как перенесёт не то что чистку Зубов, но и просто поход в ветеринарку. Спасибо этой клинике з з а кэт фрэндли подход, тактично и тихо ходили на приеме, мой кит гулял спокойно! Вернули его уже вечером, но как будто ничего не произошло - не сонный был, активный, даже слишком😜 теперь будем стараться чистить зубы дома 😂
January 3
Обращаемся в эту клинику вот уже 10 лет(у нас собака по кличке Сема).
Все очень нравится! Всегда находили здесь квалифицированную помощь и моральную поддержку!
За что особая благодарность коллективу клиники!
November 6, 2024
В клинике работают адекватные специалисты. Внимательно выслушают и ответят на все вопросы, дадут необходимые рекомендации. Наблюдаемся несколько лет у Астраханцевой Т. А .Грамотный врач. Сегодня посетили Антонова А. Врач ортопед. Я осталась довольна. Спасибо.
July 30, 2024
Отличная клиника, наконец нашли прекрасных врачей. Все полностью устраивает, особенно хочеться отменить отношение персонала к своим пациентам и их хозяевам. Очень редко сейчас такое встретишь. Спасибо.
1
June 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность клинике Феликс, особенно прекрасным врачам Абакумовой Елене Олеговне и Матвеевой Василисе Николаевне! Практически везде нам отказили в операции маленькому котенкуи только в этой клинике нашились профессиональные врачи, которые спасли мою девочку! Спасибо Вам огромное за Ваш труд, благодаря Вам котеночек жив. Все сделали, расписали, объяснили дальнейшее лечение котенка. Очень вежливый и приветливый персонал, приятно и комфортно было находиться у Вас.
Если лечить питомца, то только к Вам))
4
1
October 17, 2024
Хорошая ветеринарная клиника, быстро и оперативно приняли под закрытие. Собака в тяжёлом состоянии, назначили все необходимые анализы, будем надеяться на скорейшее выздоровление в руках профессионалов.
1
January 3
Худшая клиника. Обратились впервые и сразу куча проблем за большие деньги. Оперировала главный врач. Вроде бы рядовая операция по удалению матки. Через день серома послеоперационной раны с обильным выделением жидкости. Приезжали повторно - сказали, что все в норме. На пятый день шов полностью расходится с выпадением сальнка и кишечника (собака точно рану не вылизывала и не на минуту не оставалась без присмотра). В результате экстренная операция ночью в другой клинике. Хирург очень удивился, что так ушили брюшную стенку. Обратная связь с клиникой - это отдельное чудо. Связь идёт через операторов, которые сидят удаленно и сами перезванивают в клинику. В итоге информация доводится крайне не адекватная. Обещания, что перезвонит врач - враньё. Связь через месенджеры на 2-3 день. Сто раз подумайте перед обращением в Феликс.
Обязательно будет обращение в суд, Роспотребнадзор и т.д.
2
July 15, 2024
У нас заболел котик, обратились в ветклинику Феликс. Уютная обстановка, чисто, прием по записи очень удобно. Компетентные врачи, приветливые администраторы. Хотим поблагодарить Кузнецову Татьяну Сергеевну, Матвееву Василису Николаевну.
1
1
January 11
Прекрасная поликлиника, внимательное отношение к питомцам. Хочется выделить доктора Кузнецову Т.С. Обращаемся к доктору не в первый раз. Хорошее обследование, назначения всегда помогали.
October 11, 2024
Обратились в данную вет.клинику к ортопеду-онкологу Антонову А.Ю. за вторым мнением по поводу диагноза у йорка 8ми лет. В другой клинике сделали рентген и напугали, что у пёселя онкология (саркома бедренной кости), помочь они ничем не могут и жить ему осталось 4-6 мес. Александр Юрьевич провел приём максимально грамотно и участливо, больше часа с нами возился... Собрал анамнез, провел внимальный осмотр, посмотрел рентген и сказал, что не похоже на онкологию... Снимок просто сделал неправильно (объснил и показал почему). После повторного рентгена в Феликсе врач окончательно нас успокоил, мама аж расплакалась когда услышала, что у её любимой собаки нет никакой онкологии, только лишь остеоартирит. Доктор назначил лечение, уже записались к нему на повторный приём... Спасибо большое персоналу Феликса и лично Антонову А.Ю. за профессионализм и неравновнодушность к своей работе👍 Теперь только к сюда!
January 13
делали прививки, обработки и стерилизацию кошечки, лечили лишай, выходит конечно накладно порядком дороже чем в других местах, но я понимаю, за что плачу, всегда уверена в том, что кошка в надежных профессиональных руках, ибо есть с чем сравнивать
всегда напомнят в мессенджере, что пора на ту или иную обработку повторно, сориентируют по стоимости и свободным окошкам
в общем, по серьезным вопросам только сюда, другим не доверяю
интерьер современный, чистый, ребята на ресепшене очень милые и отзывчивые, врачи аккуратные и вежливые, все супер
October 2, 2024
Уже с ресепшене клиника оказалась не такой уж хорошей. В 10 утра приехали с экстренным случаем и необходимостью оказания помощи, девушка администратор сказала, что сможет записать нас только на 19:00 на прием и отправилась к кому-то за консультацией. Врач к нам не вышел, не осмотрел животное, не предложил никакой помощи! Да просто НЕ ВЫШЕЛ, а передал через нее, что нам нужно записаться на прием ко врачам, услуги которых в итоге нам не понадобились!
В другой клинике животное осмотрели через 15 минут после регистрации на ресепшене, а вопрос решил осмотр ветеринара без привлечения специалистов назначенных в клинике Феликс!
Не рекоммендую данную клинику! Нельзя работать с таким отношением к животному, которому в первую очередь БОЛЬНО!
October 9, 2024
В ветклинику Феликс обращаемся уже со вторым животным. 5 лет вакцинируем собаку в Феликсе, теперь вот обратились с кошечкой для стерилизации. Врачи клиники компетентные, всегда подробно консультируют. Очень довольны.
January 11
Не знаю, кто писал положительные отзывы о клинике, но у меня совсем другое мнение. Работа в клинике построена, как работа клиента и оператора (администратора). Врачу напрямую задать вопрос нельзя (только через оператора). Соответственно, если нужен срочно совет врача - в лучшем случае на след сутки. Навязывают лишние анализы. Своей лаборатории нет. Отправляют в Москву. Даже такой элементарный анализ, как определение группы крови , не могут быстро сделать (3 дня). При этом в чеке - 2 дня -экспресс-анализ и стоимость, соответственно, как за 2 дня. Если вам нужна срочная помощь, то это не в Феликс. Потратите уйму времени, денег и нервов. Из плюсов: чистота.
January 2
Писала ранее огромное спасибо врачам Феликс. Да рано видимо. Прошло 7 дней. Собака экстренно на повторной операции. Швы разошлись с вытекающими последствиями. Нам на повторном визите в Феликс сказали «Нормально, наблюдайте». Больше в Феликс ни ногой!
Также хочу предупредить будущих посетителей, что если вам доведется оставить в клинике питомца допоздна, вас ждут неприятные сюрпризы.
Во-первых, нет обратной связи. На звонки отвечает колл-центр, который не владеет информацией и обещание «перезвонить» не сдерживает.
Во-вторых, вам забудут позвонить, что питомец очнулся после операции и можно за ним приезжать. А в 21:00 всех унесет с работы.
В-третьих, когда вы подъедете после 21:00 к шлагбауму на пути к клинике, он будет закрыт и никто не возьмет трубку! Вам придется идти пешком!
В-четвертых, связь с клиникой оборвется после окончательного расчета. На наш вопрос, заданный в указанных мессенджерах, как и когда снимать швы, уже никто не отвечает.
2
January 17
Были с собакой на УЗИ. Записались на приём заранее. Приехали ко времени. Без очередей. Всё прошло быстро и слаженно. Грамотный вежливый персонал. Спасибо Вам большое.
December 2, 2024
Как пишутся отзывы о ветеринарных клиниках, я незнаю кто кого просит!!!! Своих друзей, друзей друзей и т.д.
Делали УЗИ собаке , приехали экстренно из другой клиники. Сделали УЗИ в 13-00, описание прислали на почту в 19-00. И это когда жизнь собаки шла на часы. В описании общие фразы, ничего конкретного, типа у собаки сложно все увидеть. Люди где и как вы учитесь!!! Вот и бегаем мы владельцы собак от одной клиники к другой в поисках врачей. Врачей которые бы спасли твоего питомца, помогли бы ему, а в итоге потерянное время, деньги и собаки любимой больше нет😭
October 13, 2024
Умерла моя собака в данной клинике. Назначают препараты в больших дозировках, совершенно не думая о последствиях и побочках. Две женщины хирурги. В аптеках, когда покупала, фармацевты не понимали, как можно назначить поепараты в таких дозах. На, что в клинике, всегда отвечали, что собакам нужно больше. Прежде, чем соглашаться консультируйтесь еще в нескольких клиниках. Я им поосто поверила, думала они профессионалы...если проанализировать весь период лечения, просто на обум, поможет или нет. Собака прошла химию, операцию, но добили ее бездумным назначением таблеток с кучей побочек. Проверяйте все. Бездушные люди.
2
December 12, 2023
Первое впечатление о клинике было замечательное: очень вежливые работники, чистые хорошо оборудованные помещения, участливый доктор. Хотела бы я закончить на этом предложении, но вторичный приём у другого терапевта—Филипповой К. А. сильно подкосил доверие. Доктор рекомендовала взять у кота, только что перенесшего острое воспаление ЖКТ, анализ крови на Т4 (в связи с потерей веса) , не упоминая, что заболевание могло исказить результаты. Позже, получив результаты на верхней границе нормы (повторюсь: ПОСЛЕ ОСТРОГО ВОСПАЛЕНИЯ С ЖИДКОСТЬЮ В ПРОСВЕТЕ КИШЕЧНИКА И ДЛИТЕЛЬНОГО ОТКАЗА ОТ ЕДЫ И ПИТЬЯ) я была в ужасе от интерпретации их как гипертиреоза и рекомендации немедленно начать терапию тирозолом. И мне страшно подумать, что не имей я медобразования, мой котик уже мог бы получать (вероятно) ненужные ему препараты при воспаленном ЖКТ. Прошу руководство клиники обратить внимание на эту ситуацию, а хозяев пушистых друзей внимательно выбирать специалиста.
Как вишенка на торте: в комментарии к анализам, отправленном на эл. почту, Барсик почему-то был назван Кексом. В любой другой ситуации я бы не обратила на это внимания, но в данном случае— это финальный штрих. Создаётся впечатление, что мне была послана копия письма, прежде отправленная родителям другого хвостика.
Кстати, Барсик вернулся к исходному весу и своим обычным аппетиту и повадкам, и знать не знает, что у него каким-то чудом диагностировали гиперфункцию ЩЖ по анализу, взятому во время болезни без наблюдения уровня гормона и состояния кота в динамике.
16
June 9, 2024
Очень грамотный отзывчивый персонал, хорошо чувствуют животных, профессионально их лечат. Мягкие диваны, кондицианер, и даже специальное место для переносок - всё предусмотрено для комфорта и лечения наших меньших братьев.
1
December 18, 2024
Моя любимая Вет клиника с 2012 года. Всех питомцев водила и вожу только туда. Все приветливые и компетентные. Все новое и современное.
November 12, 2023
Хорошая клиника: вожу туда периодически котов на осмотры. Обоих котов отводила на кастрацию в Феликс, всё прошло супер :) Было приятно, что после операций, за котиками наблюдали и следили, чтобы с ними всё было хорошо. Сотрудники приветливые и врачи всегда всё подробно и понятно объясняют как ухаживать за котиками.
Недавно у одного моего кота случилось несварение, я очень испугалась, но врач меня проинструктировала как надо кота лечить и все наладилось, за что большое спасибо!
Ценник на анализы сейчас повысился, но это сейчас везде так :(
Котики Салем и Фенриз передают здорОвый привет всем сотрудникам Феликса!
1
3
November 10, 2024
Добрый день, посещаем данную клинику 5 лет. Хорошее оборудование, рентген больших собак( у нас корсо), врачи всегда информативно рассказывают о ходе процедур и оговаривают способы лечения.
October 20, 2024
Отличные специалисты, всё понравилось! Спасибо огромное Хакимовой А. За её тщательный осмотр на УЗИ, пояснение по каждому вопросу и доброе отношение.
October 27, 2024
Очень доброжелательный персонал. Приходили с кошкой на вакцинацию. Доктор очень аккуратная и добрая. Кошку осматривала очень деликатно, потому что кошка испугалась. Ассистент доктора потом помогла мне кошку снять с моей спины и посадить в переноску 😁 Рекомендуем!
January 18
Клиника не понравилась записались за 10 дней, чтобы кастрировать собаку, записали на 9-00 приехали привезли собаку, нам стали гнать на уши что здесь очередь привозите к 11-00 врач, правда смотрела, у самой тряслись руки мы уехали нам даже не перезвонили, вообщем бардак и врачи там не квалифицированные больше туда не ногой и другим расскажем какой там бардак