Посетили данное заведение сети Чемодан групп 8.03. Еда вкусная, обслуживание на 4 ку. Понятно, что загруженность, но из всех заведений этой сети,могу выделить следующие моменты:в Старом чемодане официанты "летают", здесь неторопливо передвигаются. Нас обслуживала Карина, без замечаний, но нагружена была очень. Подача блюд быстрая, интерьер достойный, очень чистый туалет. Это из плюсов. Теперь минусы: меню драное, в руки брать не приятно. Хотелось бы фото коктейлей и блюд (их состав). И самый неприятный момент, там заказали салат копченый сыр и курица, не помню название, жаль не сфоткали, вкусный, взяли с собой добавку, каково было моё удивление, когда дома в нём оказались перепелиные яйца плюсом, а в заведении их не было в салате. Поэтому и хотелось бы в меню состава салатов . Возможно человеческий фактор 🧐но осадочек остался. Остальные блюда очень вкусные. Ребенок оценил лимонад. Реально вкусный! Не водянистый. Цены завышены на мой взгляд, порции очень небольшие. Паста с морепродуктами 800 р. Дороговато. Возможно потому что расположен в, самом центре. Общая оценка 4.В целом вкусно покушать можно
1
Show business's response
Алексей
Level 23 Local Expert
June 9
Вкусно, ценник выше среднего. Блюда грузинской и итальянской кухни. Обслуживают быстро. Места на улице - так себе удовольствие, зайдите внутрь - вот там красота и тихая спокойная музыка (не такая, как снаружи). Мы, увы, не догадались, поели на улице. Вайфай не работал. Сейчас на Трехсвятской в районе ресторана идет ремонт пешеходной зоны, пилят плитку, шумят и пылят. Но посидеть внутри - вполне достойный вариант.
Наш любимый ресторан! Нравится еда, обслуживание, атмосфера, освещение, очень комфортно находиться
И зал караоке очень классный, обычно всей семьей туда переходим и поем от души! Спасибо за все)))
Потрясающее место. Пришли с друзьями (5 семей и из них 9 детей). Прекрасное обслуживание, вкусная еда. Для детей провели потрясающий не запланированный мастер класс по изготовлению пиццы.
Вкусно, но порции это просто до слёз. К шашлыку за приличную стоимость положили один (!) ломтик огурца и четверть помидора, просто смешно!
В целом, качеством еды довольны, всё вкусно, но соотношение цены = размера порции абсолютно не соответствуют друг другу
Хочется отметить: нас обслуживала чудесная девушка София, которая сделала наш отдых приятнее (были 20.10)
Очень дружелюбный персонал, предложили детский мастер класс на нашу большую компанию, дети в восторге) Вкусно накормили! Отличное место, всем рекомендую!
Очень крутой ресторан, больше блюд очень вкусные, хорошее обслуживание, очень понравилась официантка с рыженькими волосами, будем приезжать еще не раз😀😀
Пицца феличита просто бомба, готовится при тебе в красивой печи, очень вкусная, только из за этой пиццы туда ходим, обязательно закажите не пожалеете)))
Посещали первый раз и были очень приятно удивлены, очень приветливый персонал , уютная атмосфера и разнообразное меню , оставили о заведении только положительные впечатления . Еда реально очень вкусная , готов поставить 6 звёзд
Ужасный сервис.
Заказал на детский праздник в день рождения сына пиццу с доставкой. Время доставки указал, специально, пораньше. Уточнил у администратора, все ли с доставкой хорошо? Предупредил, что могу забрать сам.
Итог: через 10 минут после времени доставки, звонок, что задерживаются. "Проблемы с доставкой. Курьер в пробку попал."
Декларируют, что курьер будет у них через две минуты. Доставку используют Яндекс. У меня в приложении маршрут курьера виден. Он только через 15 минут смог бы забрать мой заказ.
Получается доставка через 30 минут от времени, на которое договаривались.
Решение: еду, забираю сам.
Заведение используете доставку Яндекс, которую, судя по приложению Яндекс, заказали спустя 10 минут от времени доставки заказа на место!
Очевидна некачественная работа менеджмента отвечающего за работу с клиентами.
Бываем в вашем ресторане. Всегда радует кухня и это относится к любому залу. У вас можно и хорошо пообедать и по ужинать с друзьями. Проводили вечер с родственниками и компанией с подругами. Достойное меню и хороший выбор блюд. Наши гости были в восторге.
Огромное спасибо официанту София!Идеальное обслуживание,такого я давно не видела, всё на высшем уровне!Отдельное спасибо за кухню!Приедем к вам не один раз!
Рядом находятся 2 ресторана одной компании - Итальянская и Грузинская кухни. Феличита про итальянскую. Вкусно и недорого, официанты быстрые и вежливые, расположение в центре города тоже большой плюс
Я ожидала лучшего от такого красивого заведения. Веранда Италии, а меню больше по грузинской кухни. Италия там только в макаронах и всё. Тарелки ужасно пахнут тряпками. Шашлык 5 маленьких кусочка, а цены… в общем впечатлений не особо приятные.
Заказали 2 кофе и медовика.
Были недалеко от витрины с десертами в зале.
Увидел как девушка-администратор руками взяла и положила десерты на тарелку. Потом облизала пальцы. Треш.
От десертов отказались, выпили кофе.
Во время разговора нам эта же девушка принесла счет, который мы не заказывали.
Видимо дала понять, что нам надо идти)
Не рекомендую
P.S: витрина с десертами грязная , заляпанная. Помойте стекла
Красиво, атмосферно и вкусно. Балл снижаю за то, что мы заказали одну пиццу, а принесли нам другую, дороже. Очень есть хотелось, и очень не хотелось ждать пока принесут ту, что просили. Разбираться не стали, съели, что принесли. Вкусно, очень. Ну и посчитали нам, естественно, ту пиццу, которую принесли.. Опять же спешили, не было времени обсуждать произошедшее. Вкус победил, но осадочек остался.
Кухня, действительно, восторг! Интерьер радует глаз, для этого города очень изысканно и роскошно. Ну собственно и все. Потому что сервис, точнее его отсутствие, это просто сплошное разочарование. При входе гостей никто не встретит. Могут пройти мимо и даже не поздороваться, я не говорю о том, что меня должны были посадить за столик(я бронировала). Могут перепутать блюда. Не участвуют в выборе блюда, консультации нет, блюда не знают по составу, по напиткам не могут подсказать. Заказ несут долго. Приветливость есть, но мало. Была в данном заведении несколько раз, отзыв собирательный от трех гостей
Желание перекусить в данном месте отсутствует. На веранде ресторана сидения все замызганные и залитые чем то. Могли бы убирать официанты. Меню без состава блюд. Многие блюда на стопе. Отношение официантов к гостям желает лучшего.
Хочу всем посоветовать данное место , приятна музыка , отличная атмосфера, но отдельное спасибо ребятам с открытой кухни которые приготовили великолепную пиццу , в ней было всё идеально , ребята сами по себе веселые и интересные с умелыми руками , а так же огромная благодарность официанту Артему который нас обслуживал по высшему разряду
Прекрасный ужин! Все очень вкусно. Играет живая музыка. Цены средние . Обслуживание хорошее. Обстановка очень располагает. Прекрасно поужинали и наплясались с друзьями.
Один из любимых ресторанов в Твери🫶 Утка конфи- просто прелесть, мягкая нежная👍 Пицца-паста на хорошем уровне
Персонал всегда внимательный, с охотой помогает с особыми пожеланиями - готовы поменять способы приготовления тех или иных блюд и состав, на что не всегда идут в других заведениях
Классное место, ходила на свидание с молодым человеком, попросил что бы я оплатила наш счёт, теперь хожу одна)
Персонал класс, быстро и чётко, вид тоже красивый, еда вкусная
Само по себе атмосферное место,приветливый персонал.Вроде бы все ничего,но кухня просто отвратительная.Ребра барбекю сухие,но с приятным запахом копчения.Помидоры в салатах были жухлые.Ризотто с морепродуктами пришло с сырым рисом.
Морс был вкусный)
Не советую данный ресторан!
Много лет, с большим удовольствием посещала предыдущий ресторан - Оазис.
🙏🏼Рада, что в Твери создали уютный, семейный ресторан Felicita, в котором трапезничать стало ещё приятнее🤤
Тут все здорово и еда, и барная карта, и летник, и ресторан внутри, интерьер.
В холодное время работает гардероб, есть система бонусов, официанты обходительны, в красивой, стильной форме и всегда общаются профессионально.👏
Ставлю 2 звезды,а не одну только из-за того,что кухня мне нравится,но доставка через Деливери это просто кошмар. Курьер доставлял заказ 2 часа (пиццы),это было в будний не загруженный день 29 февраля 2024 года. По итогу это был полный провал,такой доставки (платной и с сервисным сбором) я ещё ни разу в свои 40 лет не встречала. Могу посоветовать только ходить лично,но доставку не заказывать,пока не будет налажен сервис. Фото прикладываю с видом того,что мы увидели при вскрытии коробок. Жаль видео не получается выложить,где я поднимаю кусочки свернутого нечто,а это падает с деревянным стуком об коробку от пиццы
Обслуживание на троечку. Есть очень милые и дружелюбные официанты, но есть и некомпетентный персонал. Часть блюд хорошего качества, например, медовик понравился. Но есть и те, о заказе которых можно пожалеть – пересоленная и сухая карбонара. Поэтому заведение оставило противоречивые чувства.
Отличный итальянский ресторан. На 2 этаже грузинский ресторан. Меню общее и очень вкусно!
Show business's response
М
Марина Вопилова
Level 12 Local Expert
June 25
Неплохое заведение в центре города. Красивая подача блюд, приятные официанты, неплохой бар. Но для меня есть существенный минус:в зале играет музыка и общаться очень сложно. Музыка играет достаточно громко и от этого неприятное ощущение.
Симпатичная веранда, стильный интерьер, прекрасное расположение. Пицца вкусная (любим пеперони). Но с десертами беда: в этот раз заказали тирамису - по вкусу ужасный, как магазинный, совсем не домашний. Чизкейк с каким-то клубничным повидлом сверху - оч странно в сезон клубники. Заказала шоколадный фондан, ждала долго, в итоге извинились и сказали, что не могут его приготовить. Может, и к лучшему, если он как тирамису.
Приятный ресторанчик, очень уютно, хорошее меню, успел попробовать только итальянскую кухню. Персонал вежливый, скорость обслуживания быстрая.
Еда, десерты и напитки бомба. Рекомендую!
Нормально, ни хорошо ни плохо, просто нормально. Плюс что можно прийти тогда, когда уже многие заведения закрыты. А целом приятное место. Но вот сказать что прям вкуууусно...не могу
Давно хотел попасть в это место и насладиться едой. Уж много знакомых рекомендовали его.
Что ж, место и вправду очень красивое и уютное, официанты вежливые и компетентны, еда вкусная. Принесли довольно быстро, подача также красивая.
Есть минусы, и вот они:
В среднем Вы будете платить 2 рубля за грамм еды (но это если уж очень предираться) - всё-таки это место больше про атмосферу...
Хрустящие баклажаны были не хрустящие, а скорее "мягкие"/"размокшие"
В целом весьма неплохо, на 3.8 из 5
Пицца невероятно вкусная, винная карта шикарная на ассортимент и вкус, и так составлена интересно! Атмосфера приятная, обслуживание лёгкое, веранды летние чудесные, в центр этого города ресторан вписывается идеально. Рекомендую.
Всем привет.отдыхали в данном ресторане,в караоке зале. понравилось все,от музыки до вкусной еды. персонал отличный , отдельное спасибо администратору Марии )))))
На первом этаже итальянская кухня, на втором грузинская
Чисто
Хорошее быстрое обслуживание (воскресенье вечер)
Вкусно
Красивая посуда, приятная атмосфера
1
Show business's response
Светлана П.
Level 9 Local Expert
July 29
Отличный ресторан❤, очень вкусные хинкали с курицей, интерьер приятный и современный. В следующий раз обязательно попробую чизкейки, уже очень красиво и аппетитно выглядят)