Felicita
Address
Business hours
Open until 18:00
Directions
Парк культуры
370 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking
Parking for people with disabilities
Delivery
Showroom
Pickup points
Shoe care products
Gift certificate
Footwear types:men's shoes, women's footwear
Payment method:discount system, cash, payment by card, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:promotions
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
7 reviews
October 30, 2023
Так сказать, с порога один из продавцов обманывает клиента. Полные условия бонусной программы (условия использования скидочной карты) отсутствуют вообще, есть краткая выдержка не отражающая важные нюансы, о которых стало известно только после обращения в онлайн чат поддержки, и соответственно выявляется обман продавца при оформлении покупки.
Купил пару обуви, при оплате оформленная онлайн на сайте моя скидочная карта не была применена, а продавец применил какую-то свою карту, однако размер скидки по карте увеличивается в зависимости от суммы совершенных покупок, иными словами, моя первая покупка пошла в зачёт продавцу, а не мне, и даже хуже, первая покупка по условиям не идёт в зачёт. Т.е. моя первая покупка для системы не состоялась даже, раз скидочная карта моя не была применена. После разбирательств с поддержкой, сразу оформил возврат товара, причем продавец настаивает, при оформлении бланка возврата, вписывать в бланке не предусмотренные формой бланка сведения, такие как номер мобильного телефона, а также вписать фразу о том, что "претензий к магазину не имею", что вообще бред полный, возврат как раз из-за претензий к магазину и осуществляется....
П.С. важный нюанс по скидочной карте, совершенные покупки в общей сумме покупок могут не отображаться до 3 дней, т.е. у вас не хватает условно 1000 рублей до следующего уровня скидки, вам придется прийти в магазин второй раз через условно три дня, чтобы сделать покупку выгоднее для себя.
1
1
November 9, 2023
я написала претензию,что кроссовки не кожанные,как заявлено на ценнике,походила месяц в них, и ,якобы,натуральная кожа ,зашелушилась)
Но руководитель оказалась некомпетентной,отказала в возврате денег.Не стоит совершать покупки в этом магазине,сплошной обман или не разбираются, где нат.кожа,а где дермантин)
1
December 15, 2021
Покупаю обувь только в вашем магазине. Очень красивая, удобная обувь. Ношу очень долго , без всяких ремонтов. Довольна обслуживанием , продавцы очень внимательные и терпеливые. Рекомендую всем своим знакомым этот магазин . Спасибо Вам большое за ту радость , которую Вы дарите своим покупателям. Особенно радует когда у Вас проходят акции, очень интересные , устоять просто не возможно , хочется все купить.
1
4