Не понравился отдых в этом отеле: персонал хамоватый, бассейн грязный, хлорируется плохо. Из плюсов зелёная территория и свой небольшой участок на пляже с шезлонгами. Но сервис и отношение к клиенту даже до 3* не дотягивает. Парковку не берите у них, вокруг везде дешевле есть.
Ну и то, что они удалили страницу, чтобы сбросить все отрицательные отзывы тоже кое о чем говорит. Будьте осторожны. Прежняя оценка отеля на Яндексе была 3 с небольшим. Это объективно.
Спасибо большое за теплый прием. Еда превосходная . Советую 👍
3
5
Show business's response
Мать Своих Детей
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Отдыхали с 23 августа по 4 сентября 2023.
Либо я и наша семья не капризные, либо, судя по некоторым отзывам, после нашего отьезда сменился персонал. Всё при нас было отлично. Официант Марина девчуля улыбашка. Перемещаясь между столами, предлагала ещё принести вина, чтоб мы сами не бегали. Мелочь, а приятно. На раздаче вполне себе вежливо корректно подсказывала в какой бокал или стакан что наливать. Когда ребёнок, уже позавтракав, через два часа ещё раз попросил кушать, нам не отказали. Запеканка с иогуртом сразу же оказалась на столе. А сытый не ноющий ребёнок это знаете ли дорогого стоит. И персонал это понимает. Респект им за это.
Но моё личное желание было подать в суд на повара. Нельзя так вкусно, много и разнообразно готовить. Я вышла в +3 кг. Это для меня трагедия. Женщина я слабая, перед такими разносолами устоять выше моих сил. 🤣
К горничным претензий не было. От слова совсем. Халаты, полотенца, шампуни и прочее всё всегда чистое в наличии, по запросу менялось.
Бассейн чистый. Это я точно знаю. Ибо просыпаюсь я очень рано. Номер у нас с выходом к бассейну был. И каждое утро в 5-6 утра я наблюдала, как его чистил работник. И если кто то днём или к вечеру в нём что то увидел, так это не стерильная изолированная капсула. Это открытый бассейн. В него и листочек с дерева может попасть и песок детишки могут притащить, если не уследишь.
Вот про растояние от отеля до пляжа слукавили. Поболе указанного будет. Но не напрягает. Идти не скучно и главное обратно с моря не в горку😁
В общем не пожалели ни разу. Друзья после наших видео планируют сюда же на следующий сезон.
Спасибо Елене за отдых. Татьяна, Лëлик, Ирина и махонький Ярик.
Отличный отель. Чисто уютно, полотенчики, мыло шампунь. Уборка каждый день. Шикарный бассейн, территория закрыта от чужих, вежливый персонал, кафе на территории. Для детей анимационные программы. Собственный охраняемый пляж. Лучшего отеля не найдете в Витязево.