Ноль бы поставила, если можно. Ужасное качество одежды за бешеные деньги. Плюс отварительное обслуживание , продавцы вечно ничего не знают, а их администраторы искренне поддерживают это…
Доставку не заказывайте(либо очень мало вещей ),на примерку дают 15 минут, получилось всё в спешке, нет удовольствия. На 18 минуте, когда мы уже заканчивали, курьер начал возникать почему так долго, я извинился, сказал что ещё минутку, курьер дальше начал возникать, пришлось тоже голос повысить. Не понимаю, голым выходить? Или вещи не отдавать?) понятно что курьер не ставил таких правил, за ожидание чай накинули. Но компании что то надо предпринять, время примерки должно зависеть от кол-во позиций в заказе.
Ужасное качество!!
Приобрела зимний пуховик за 10000 ₽ от feelz
Отдала в проверенную химчистку и вышло вот это (фото)
Писала в поддержку вацап и на почту, на это они разводят руками и требуют экспертизу…
Мастер из ателье в шоке от качества, сказал что больше 2000 ₽ это не стоит, непонятная химозная набивка кусками и дешевая хрупкая сетка
Ремонт обойдется в 10000 ₽ ))))
Теперь буду обходить стороной данный бренд
Не советую!
Обожаю этот магазин, вещи очень качественные, стильные, правда цены довольно дорогие, очень жаль(
А так, все прекрасно, оформление тоже очень красивое)
Очень хороший администратор, понимающий персонал! Огромный выбор качественной одежды. В магазине играет современная музыка это придаёт отдельную атмосферу и настроение!
Обожаю этот магазин и бренд , в настоящее время один из немногих брендов , с актуальной и модной одеждой. Атмосфера в магазине прекрасная, видно, что следят за этим)
Всем советую)
Сервиса нет, с наличием по новой коллекции проблемы, обманывают. Оформила заказ в интернет магазине 01.11 в районе 15:00. В обработку его взяли 02.11 в районе 12:00. Сообщили об отсутствии одной из позиций заказа, заменили на такую же другого цвета. Сообщили, что заказ отправят 03.11 (почему не в этот же день, ведь была только первая половина дня….не ясно, я выяснять не стала). Пришел номер СДЕК на созданный заказ, после чего я могла отслеживать посылку. 04.11, в обещанный день, заказ не отправили. Написала вопрос 05.11 о статусе отправки, на что получила ответ: «Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства, из-за переезда склада, отправка заказов чуть задерживается. Сегодня отправим Ваш заказ». На мой вопрос о наличии в оффлайн магазине ответили, что отсутствуют. Предложила самостоятельно приехать на склад и получить свой заказ и ответ был крайне интересным: «Склад сказал, что можно забрать заказ, но при 100% оплате заказа. Можем скинуть ссылку на оплату заказа».
Мне предложили оплатить «кота в мешке», учитывая тот факт, что с доставкой была их недоработка. Итог, не была знакома с этой маркой и лучше бы не знала о её существовании. Просто потраченное время….хорошо, что при оформлении заказа не внесла предоплату.
Купила спортивный костюм, постирала рукав обычным детским мылом, краска слезла. Постирала в стиралке и костюм поменял цвет.. Качесво оставляет желать лучшего🥴
Чтобы вернуть свои деньги, мне нужно пол дня прождать курьера. Хотя это их косяк. Почему я должна тратить своё время на это??
Сервис на 0. Выбрала на сайте пуховик, оплатила с доставкой. Спустя СУТКИ!!! написали, что нет в наличии. Предложили поискать другой РАЗМЕР. Ни цвет, ни модель, а размер. Попросила поискать в другом цвете - ушли на час, вернулись с фразой "склад уже закрыт, но завтра утром вот прям сразу". Вот на кой вы предлагаете посмотреть, если склад не работает. Спустя ещё день сама написала - ответ "склад загружен". После долгих переписок согласились вернуть деньги, которых ждать обратно неделю. Ни куртки, ни денег нет, зато есть испорченное настроение.
Купила топ отвратительного качества, на цепочках, разорвался через три часа после покупки. Цепочки стягивали грудь, все три порвались пока сидела в ресторане. Очень было весело. Спасибо “feelz”, з
а чувство стыда
Отвратительное обслуживание!!! Ни здравствуйте, ни до свидания! Ходила как в шапке невидимке. Зачем содержать персонал, который не хочет и не умеет работать??? Больше сюда ни ногой!
Приехала за курткой, а в итоге ничего не купила из-за того, что вся верхняя одежда рваная. Оторваны кнопки, порвана ткань и так каждая куртка. Такой брак продавать нельзя, его обычно списывают.
7
Mocco Rocco
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Ребята, пожалуйста, обрабатывайте как-то свои вещи. Осенью хотела примерить платье - от него очень сильно несло потом, а сегодня, как зашли в магазин, увидели красивое желтое смачное пятно на боди в районе застежки внизу :)
Очень мерзко, ничего даже примерять не стали