Fedomo
55 reviews
August 17
я бы рекомендовала этот магазин. Мне понравился выбор продукции, менеджер быстро подтвердила заказ, вменяемые цены за доставку ( по сравнению с некоторыми другими) Собственно, это оказалось решающим фактором - цена за товар одинаковая, а доставка здесь существенно дешевле)). Очень понравился курьер: помог аккуратно распаковать стулья, вежливый, спокойный. В другом магазине заказывала стол, мне его просто оставили в коридоре, сказали, если вдруг брак - вызовете нас еще раз)))
по качеству товара - все неоднозначно. Но на мой взгляд, это не косяк магазина (он же не производитель). Меня заверили, что если качество меня не устроит, я смогу товар вернуть. Поэтому претензий к магазину не имею. Стулья возвращать не стала, они неплохие, просто не дотягивают до стандартов некоторых зарубежных производителей. Не тот уровень, на мой взгляд.
October 19
Хороший магазин. Большой выбор. Самое главное качественный. Сотрудники вежливые, добрые, быстро помогли подобрать подходящий к интерьеру светильник. Рекомендую этот магазин!!
August 15
Приобрел в магазине две позиции: люстру st Luce и накладные светильники denkirs. Меня устроили: цена; изделия были в наличии; бесплатная доставка в квартиру; оплата картой; срок возврата и обмена. Подбор осуществлял самостоятельно. На сайте онлайн чат, специалист заказ принял и оформил доставку. Курьер привез все в целости. Информация на сайте по изделиям, в принципе, в достаточном объеме. Необходимые пояснения удалось получить в онлайн консультации через сайт.
November 26
Отличный производитель! Заказывали несколько люстр с доставкой, очень понравилось, что пришло раньше срока. С качеством никаких проблем нет, всё собрано максимально качественно и без дефектов.
April 22
Спасибо Fedomo! Очень рада, что нашла эту фирму. Широкий ассортимент, хорошее качество светильников, приемлемые цены. Менеджеры вежливые и профессиональные. Заказ доставлен вовремя в целости и сохранности.
Еще раз спасибо!
November 13
Надежно, быстро, качественно. Осталась довольна и качеством товара, который заказывала, и организацией всего процесса - от заказа до доставки. Спасибо!
March 18
Добрый день!Приобрела в магазине "Fedomo"напольный торшер.Очень рекомендую данный магазин!Прекрасные вежливые компетентные менеджеры,всё объяснили про товар,сделали скидку.Быстрая и недорогая доставка.В итоге был куплен очень хороший товар по очень приемлемой цене.Спасибо большое!
September 12
Интернет магазин. Выбрала, заказала. Доставка приехала минута в минуту. Оплата по карте без проблем. Бра и люстра очень красивые, в классическом стиле. Выбрала за 1 минуту)))
November 26
В магазине в первой половине ноября купил два бра. По ценам все устроило, отдельное спасибо за быструю доставку. Бра целые, вообще без дефектов. Магазин понравился, взял его себе на заметку.
February 9
В магазине отлично помогают определиться с покупкой, советуют, что лучше взять в соответствии с запросом. Мне помогли выбрать люстру в гостиную, чтобы был теплый, приятный свет с максимальной площадью освещения. Доставили быстро, проблем с упаковкой не было. В общем, все прошло хорошо, магазину спасибо!
1
May 16
Оооочень большой ассортимен т товаров. ооочень большой выбор люстр и светильников на любой вкус и карман! От всей души теперь рекомендую эту фирму всем друзьям и родственникам.
Люстра пришла в разобранном виде, но сборка не сложная.
И еще большой плюс - бесплатная доставка. Так что всем-всем рекомендую
October 23
Отличное место выбор большой, сотрудники профессионалы помогли выбрать что подойдёт к моему интерьеру. Рекомендую
December 13, 2023
Недавно приобретала 2 потолочные люстры: выбор товара сделала на официальном сайте магазина, оформила заказ и доставку. Менеджер по продажам оперативно перезвонил для уточнения сроков и места доставки. Благодарность менеджеру, что помог сориентировать с выбором лампочек для люстр, объяснив плюсы и минусы моего выбора и своего предложенного варианта. Доставка была произведена в обговоренные сроки с распаковкой товара и ее проверкой на целостность.
1
July 14, 2023
Покупал в этом магазине три года назад. Все было отлично, быстрое оформление, доставка и хорошее оборудование.
Для нового объекта решил заказать в этом магазине светильники (10 позиций около 5к), может это стало слишком мелко для этой компании, но со мной трижды никто не связался.
После первого моего звонка попросили отправить подробное описание запрос.
Отправил, прождал несколько дней - тишина.
Перезвонил, говорят не можем найти письмо, но онлайн в разговоре переслал - говорят "нашли, свяжемся", спустя ещё пару дней перезвонил и та же история. "Какое письмо? Не вижу. А вот нашёл - мы с вами свяжемся". Увы, опять тишина.
Сильно разочарован. Может менеджеры продаж совсем "сытые", может не умеют работать с почтой, но зачем тогда просить отправить письмо.
2
October 23
Если вы ищете качественные и стильные светильники, настоятельно рекомендую Федомо! Обязательно вернусь сюда за новыми покупками!
December 13, 2023
Покупала диван. Покупкой осталась очень довольна. Цвет, как на фото, качество тоже на высшем уровне. Диван очень хорошо вписался в интерьер и теперь радует нас.
К стати, давно такое удобное посадочные место не ощущала, как на своём новом диване. Рекомендую!
1
October 8
Не знала куда обратиться за трековыми светильниками, меня спасли посоветовав это место! Хорошее качество, цена оправдана.Я в восторге!
June 17
Очень оперативно доставлена была люстра, при полной согласованности по времени.
Упаковка аккуратная, прилагается полезная инструкция.
January 15
Заказывать просто и удобно, заказ привезли в назначенный день.
Не понравилось: в коробках с одинаковыми товарами, согласно описанию, находились товары разных расцветок, обнаружилось это уже дома т к тщательно проверить мебель на улице перед получением не представлялось возможным. Решил оформить возврат, назначил дату, в день возврата выяснилось что никто не приедет, назначил новую дату, выяснилось, что время мне неудобное поставили. Будьте предельно внимательны при получении товара из этого магазина и все проверяйте, потому что персонал расслабился сильно или сознательно разгоняет клиентов.
2
October 23
Большой ассортимент, есть из чего выбрать, хорошие и компетентные сотрудник, качество товаров хорошее
March 20
Большой ассортимент товаров, нужна была определенная люстра, помогли найти, также оперативно доставили, так сроки поджимали.Цены тоже приемлемые.
December 25, 2023
Спасибо,Федомо,за возможность покупки люстры по очень привлекательной цене,на тот момент это было,как подарок.Менеджер при разговоре был вежлив и терпелив,не смотря на количество вопросов и пожеланий.Доставка по согласованию . Покупкой я довольна. Спасибо.
1
July 29, 2023
Заказала светильник. Не то чтобы дорогой, но и не самый дешевый. Называется Kemar Tanaja Brown T/D/P. Стоит чуть больше 20К.
Привозят. Заставляю распаковать, ибо горьким опытом научена давно. И начинается: крепежа нет, упаковка кустарная (пленка), на местах крепления ржавчина и потертости. Из крепежных отверстий веревки торчат. Инструкции нет, лежит только белая бумажка с надписью Made in Poland.
Ну и вишенка на торте - стекла болтаются и присобачены чем-то вроде клея для клеевого пистолета.
Курьер перезвонил в магазин. Тут же предложили 20% скидку, сказали, что, мол, последний. Естественно, отказалась и отправила курьера восвояси.
Вывод. МАГАЗИН ПЫТАЕТСЯ ВПАРИТЬ ДРЯНЬ. ОСТОРОЖНО!
P.S. Проверила - на сайте до сих пор нет информации, что светильник б/у и убитый. См. прилагаемый скриншот. Написано только, что 1 штука осталась - видать, ждет лоха.
Пруф: номер заказа 124613 от 21.07.2023
3
May 16, 2023
Покупала трековые светильники и светильники для улицы. На первую покупку мне дали хорошую скидку, не пожадничали, спасибо. Доставка была перенесена по объективным причинам, мне принесли извинения, за что отдельный респект службе доставки. Курьер был очень вежлив, произошла заминка с оплатой картами, он терпеливо дождался. Но есть небольшая претензия к самому магазину в части организации системы оплаты... Предупредите своих клиентов, что у вас особые условия работы с картой Халва, мне так и не удалось ей воспользоваться. Курьер приехал без терминала, оплату через сбп Совкомбанк отклонил дважды, благо, что я нашла выход и не отправила вашего курьера обратно. Мой заказ N123629, готова обсудить случившееся. В принципе, довольна тем, что купила все в одном месте.
February 18
Отличный магазин,вежливые и грамотные менеджеры.Подобрали трековую систему по моему запросу,всё объяснили,доставили на следующий день вечером
February 13
Покупала детское кресло в магазине, проконсультировали ответив на все вопросы, привезли уже на следующий день, заранее позвонив. Спасибо буду покупать еще люстры в детскую
February 14
Покупал светильники в квартиру ,все отлично ! Благодарю менеджера Семена ,помог подобрать лампочки.
Рекомендую
March 18
Заказывал торшер. К доставке и комплектации претензий нет. Единственный минус товара-инструкция по сборке никакая! Но это к производителю! Рекомендую магазин.
1
November 21, 2023
Покупала несколько светильников. Оплачивала как ИП. Один из светильников не подошел. Отказались принимать возврат, мотивируя, что от юридических лиц возврат не принимается. Я об этом не знала, на сайте это не написано, ужасно не приятно. Тем более - упаковка, все, не тронуто. Но вот, просто имейте в виду.
1
January 31
Заказал кресло в данном интернет-магазине. Покупал для детей. Пока одни положительные эмоции. Доставили домой. Собрал быстро сам. Около месяца пользуемся уже
January 24, 2023
Заказывала в жилой дом светильники (20 штук), один потолочный светильник (Freya Zoticus FR6005CL-L48G) перестал включаться. Обратилась в магазин с рекламацией. За один день решили вопрос по замене светильника. От магазина приехал электрик и заменил его бесплатно. Покупала в этом магазине из-за большого ассортимента товара. Я понимаю, что качество товара зависит не от магазина, а от производителя. Доставили товар вовремя, курьер был вежлив и ждал пока мы весь товар не проверим.
May 20
Отличный ассортимент продукции. Быстрая доставка и работа менеджеров.
February 13
Хороший магазин, покупал тут настольную лампу. Большой выбор. Была возможность осмотреть при курьере.
January 25, 2023
Заказала бра и стулья с установкой и сборкой. Позвонили и предложили дату. За день обещали перезвонить согласовать время. За день никто не перезвонил, разыскивала их сама. Привезли, но стулья собирать отказались... НЕ ИХ ЭТО ДЕЛО, стул ведь не электрический прибор. А предупредить, что все приедет в разобранном состоянии и мебель собирать не будут??? Весь вечер прикручивала ножки к стульям... Совершенно наплевательское отношение к покупателям.
April 15
Отличный магазин. Доставка до двери. Качество светильников отличное!
May 14
Доставили вовремя, все в целости и сохранности. Все соответствует описанию.
1
October 16, 2022
Не связывайтесь с Fedomo!!! Очень плохая компания, плевать хотела на покупателей, которые уже оплатили товар.
При курьерах, не стесняйтесь разупаковывайте товар и тчательно проверяйте, потому что потом вам никто не сделает обмен и уж тем более не вернут деньги. Мне пришёл товар с повреждением и я попросила заменить испорченную деталь, отдел сервиса обвинял меня, я неделю вела культурную переписку по эл. почте, звонила - результата ноль. Не покупайте у них, не поощрайте недобросовестнных людей. Мне не приятно, что я туда обратилась!!!
4
April 10, 2022
контора не работает должным образом. сделал заказ, доставка от продавца. А эта компания попросту не отправила товар. Ждал весь день дома заказ, ни звонка, ни уведомления что передано курьеру.
За час до 6ти звоню им, а они "Мы не знаем, мы не видим, потому что в понедельник придёт человек, который знает и видит". Затем зачем-то сказали если после 6ти не будет Кресла, то звоните.
В 6:38 Продавец отменяет заказ типа нет в наличие, аха ща, просто товар теперь на сайте стоит дороже и продаётся по цене выше чем я сделал заказ. Вместо того чтобы отгружать по указанной цене, когда товар поднялся в цене у других, и они решили видимо поднять и не отправлять товар. настолько, что даже не знают кто я такой, а 6:36 отменяют мой заказ.
3
November 25, 2022
Делали ремонт, весь свет покупали здесь, проблем нет, быстрая связь, очень быстрая доставка через СДЕК, хорошее качество. Остались ооочень довольны.
June 8, 2022
Покупали в подарок наземный фонарь. Быстрая доставка. Вежливый водитель. Очень огромный выбор в интернет магазине на любой кошелек. Рекомендую.
April 18, 2023
Заказывала стол на кухню,пришёл с браком.Без проблем поменяли на другой.Вежливое общение ,прислушиваются к просьбам покупателя.
April 7, 2022
Купила в интернет-магазине люстру в прихожую. Менеджер быстро со мноц связался, обговорили детали. Доставка на следующий день.
Рекомендую
September 24, 2020
Очень большой выбор, низкие цены, доброжелательные менеджеры, нет проблем с возвратом, бесплатная доставка. Спасибо магазину за прекрасную люстру в детскую комнату.
1
1
November 19, 2020
Купил светильник. Через два месяца работы он вышел из строя (неисправность датчика движения).Отправил заявку на гарантийный ремонт с подробным описанием неисправности.
Прошел месяц.Ни ответа , ни привета.Пришлось ремонтировать самостоятельно.
Не рекомендую пользоваться услугами магазина, не выполняющего свои гарантийные обязательства.
6
August 25, 2022
Цены приятные, но в моем случае была очень долгая отправка, больше недели.
June 4, 2020
Заказывали 2 люстры в интернет магазине Федомо! По одной из люстр была акция-лампочки в подарок ! По приезду люстры лампочек не оказалось !!! Даже никто не напомнил о них , что их нет !!! Более услугами "этого" магазина пользоваться не намерены!!!!Дело не лампочках , а в заманиваии клиентов и конечном обмане!!!
5
November 19, 2018
Заказывала у них светильник. На заказ отреагировали достаточно быстро. Менеджер подробно проконсультировал по всем интересующим вопросам. Получила вовремя, без каких-либо задержек и накладок.
4
June 9, 2018
Покупал в этом магазине светодиодную люстру с пультом. Эту люстру помог выбрать компетентный консультант, за что ему отдельное спасибо. Заказ оформили быстро и доставили на следующий день.
3
February 10, 2020
Много лет заказываю здесь люстры, все всегда четко, в срок.
1
1
September 22, 2018
Большой выбор светильников, быстрая доставка, вменяемая цена
4
1