Купил машину 03.07.2023 в Вагнер.
1. Когда покупал, обещали что в течение месяца придет прошивка русифицированная. Прошёл год, так ничего и не пришло.
2. Через месяц зеркало заднего вида левое перестало исправно работать.
3. Дворники при дожде на большой скорости живут своей жизнью. Работают на мах.
4. Через год выявил, небольшое вздутие под краской.
5. Кнопки мультимедиа на руле максимально непослушные.
В итоге замечания по машине есть. Но самое плохое, что на все эти жалобы я получал отказ от дилера в исправлении их. По разными предлогами.
Как итог не рекомендую покупку этой машины, из-за того что отдавая за машину 3.1 млн. Либо этих косяков не должно быть, либо дилер обязан максимально оперетивно их устранять. А не придумывать причины отказа.
Грамотные продавцы помогут в покупке автомобиля, не скрывают, если есть проблемы в автомобилях с пробегом , сдавал автомобиль в зачет , цену дали нормальную , скидку сделали с нового автомобиля. Хороший автосалон !
Приехал в это"место где не продают автомобили" 04.04.2024 около часа дня. Искал машину для супруги, от миллиона. В зале никого из посетителей небыло, встретил мужчина, не молодой, сказал что он продаёт авто с пробегом. Я обрисовал ему картину что хочу купить, спросил что есть у них. Мужчина нехотя ответил что у них есть, некоторые модели меня заинтересовали и я спросил можно ли их увидеть? На что получил ответ (цитата) смотрите в интернете. Я ещё раз спросил возможно ли ознакомиться с автомобилями для потенциальной покупки. На что мне ответили что " на улице не та погода ( светило солнце) и показывать авто не будут". Я ещё раз попытался настоять что бы мне показали авто хоть как то, на что мне сказали снова "смотреть в интернете", всем видом показав что общаться не хотят. Сложилось впечатление что передо мной стоит охранник, который охраняет авто от попыток их купить. Странные менеджеры, впечатление отвратительное!
Сначала зашёл по ошибке в соседнее здание где оказывается располагается сервис,но там стоят новые машины, минут 10 мне об этом никто сообщать не собирался и вообще не подходил, позже я сам подошёл к тем кто сидел за столом и они сказали что салон дальше. Ну да ладно, бывает. Пришёл в салон, интересовала машина faw 70. В самом автосалоне ко мне тоже решил никто не подходить, все ходили туда сюда, но клиенты видимо никому не нужны. Зато каким то интересным образом у них оказался мой номер после того как я зашёл просто на их сайт и не оставлял никаких заявок и прочего, на след день мне начали названивать пока я был на работе и позже когда освободился, оказалось что это они. Но когда приехал в сам салон, никому был не нужен.
Отличное место. Обслуживание на высоте! Одно из немногих мест где можно купить автомобиль за наличку. Доброжелательный персонал. Достойный выбор как новых, так и машин с пробегом
Адекватно оценили машину трейдин, в отличие от омода центр. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники, борются за клиентов, молодцы. Приятный салон, рекомендую.
Обслуживаюсь 3 года, менять компанию не собираюсь, мастера просто молодцы. Так как у меня большие пробеги , посещаю раз в два месяца. Всегда все четко, и по времени и по качеству! Рекомендую
Show business's response
Витя Белов
Level 7 Local Expert
July 29
Отравительный сервис со стороны менеджера, подошли когда уже собирались уходить со словами «какие вопросы?»
Приходил по определенной модели, на тест машину не дали, сославшись что нужно три года стажа, был готов к покупке, желание отбито. Поеду в другой салон.
Ничего у них не покупал. Но при попытке обратиться за гарантийным ремонтом каждый раз рассказывают сказки про то что ближайшая запись на 2-3 месяца вперед. В других диллерах такой проблемы нет. И они что 5 лет назад так говорили, что сейчас. Просто не хотят заниматься гарантийными автомобилями
Обслуживаю тут свой авто, в том числе по гарантии, не смотря на то, что VW официально ушёл с России. Всегда идут на встречу, все чётко и вовремя. Особая благодарность менеджеру по техническому обслуживанию Орлову Николаю!
Новые тачки, есть ассортимент, гарантия и ндс,
Так же автомобили марки Jetta, два кроссовера,
С агрегатами VW, да же открыв капот сразу бросается эмблема фольца на крышке мотора.
Странное место, менеджиры вообще не изантерисованы в продаже, особенно избегайте русского- татарина, еще тот хам, в итоге уехал в другой салон и купил там.