Купили там машинку)отношение к клиентам отличное.персонал молодой и очень приятный.Уехали с подарочками и отличным настроением🥰Спасибо Анне,Дмитрию,Роману,Леониду ,да всем сотрудникам салона!Желаем Вам удачи, здоровья и больших продаж
Добрый день. Покупал автомобиль в Салоне Атлант. Хочу выразить благодарность менеджеру Игорю Красносельскому. Опытный менеджер, всё очень классно объяснил, проделал большую работу.
Приехал на тест драйв
Сказали, что на тест драйв машину не дают
Тянули в дилерский центр неделю
Первое, что предлагают - подать заявку на кредит
Не рекомендую к посещению
Большое спасибо менеджеру Максиму за помощь в выборе автомобиля, за понимание и отзывчивость. Сопровождение сделки от начала, до получения ключей. И менеджеру по страхованию за помощь выборе и оформлении страховки. И. Д.
Ехал с Выборга и не пожалел) В других салонах гнули слишком большую цену, а тут все вполне адекватно и без накруток, еще и зимнюю резину в подарок дали))
Хороший выбор, персонал отличный . Минус как и у всех , сильно завышены цены на автомобили. Не понимаю почему наши автосалоны завышают цены, если в Китае машины на много дешевле , с учетом всех затрат при перегоне с Китая в Россию разница с автосалоном минимум 1 млн .
Приехал в автосалон покупать машину персонал вежливый . Отношение хорошее к себе располагает . Правда приезжал за одной машиной а купил совсем другую и я об этом не жалею спасибо большое всему персоналу отдельный менеджеру Максиму что посоветовали купить Джили Монжаро . Сделали хорошую скидку подобрали подходящую мне программу кредитования автомобилем я очень доволен .
2
4
Show business's response
юлия л.
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Всему персоналу и отдельно благодарю Александра за помощь, 2 дня крутились вертелись нигде кредит не одобряли, все сделал красиво и быстро!!
Очень помог с покупкой первого автомобиля.
Спасибо данному салону за предоставленную машину!
Очень рад А. К.
Спасибо большое сотруднику этого салона Максиму ! Помог принять оптимальное решение! Все рассказал подсказ ! Очень благодарна ему ! Работу выполнил свою на 100% ! Спасибо !
1
3
Show business's response
Иван Шпонов
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Отличная атмосфера в салоне. Купили автомобиль, всем довольны. Цены и ассортимент порадовали.
Совершенно неуважительное отношение к клиентам и их времени.
Сначала менеджер Евгения по телефону разливалась соловьём о том, какие машины есть на этой площадке, много раз перезванивала и уточняла время визита, а так же подтверждала наличие конкретных машин по конкретным ценам.
Но когда мы с женой приехали в салон, все прошло не так. С порога в глаза бросились грубость и абсолютное отсутствие заинтересованности в клиентах со стороны сидящих за столами менеджеров. Сложилось впечатление, что если бы я не начал диалог с менеджером, никто даже не спросил бы что нас интересует.
Когда я сам обозначил по поводу каких машин мы приехали, менеджер с ходу задал вопрос: покупать будете? Я ответил, что хочу увидеть авто, это всё-таки не горячий пирожок, чтобы не глядя сказать берём мы её или нет. В ответ менеджер, не поднимая глаз от компьютера, довольно резко сказал, что по "таким ценам" можно и как горячий пирожок купить, не глядя. Грубо и неуважительно, когда продавец рассуждает обесценивая чужие возможности, заработок и немаленькие в общем-то деньги, будто бы он сам зарабатывает миллион в день. Ну, и опять же, если это такой "горячий пирожок", то что же тогда другие клиенты его не отхватили за ту неделю, что я искал время приехать в салон?..
В итоге оказалось, что ни одной, из заинтересовавших нас машин, нет на этой площадке, и якобы они находятся на какой-то другой площадке, с которой их якобы могут пригнать в течение часа. Но никто не спросил есть ли у нас время и возможность чего-то ждать, и никаких альтернатив нам так же предложено не было. И это при том, что менеджер по телефону дала именно этот адрес, по которому можно посмотреть машины.
Кстати, машину мы были готовы приобретать за живые деньги, без кредита, но даже в этом случае, столкнулись с вопиюще наплевательским отношением к клиентам! Категорически не рекомендую этот салон.
Обходительный персонал и спасибо за подбор и рекомендации к покупке авто+ в подарок каско и первоначальную помощь в погашении кредита! Буду рекомендовать вас
Подобрали, авто, доволен обслуживанием! Кредитный менеджер Леонид все рассчитал, менеджер Алексей все рассказал, провел тест драйв! Уехали на новой машине!
Очень вежливые и приятные люди. Был первый раз и приятно удивило отношение к клиентам. Однако кредитный отдел "впаривает" свои дополнительные услуги. Поэтому внимательно читайте договоры.
Менеджер Максим нам очень помог. Хотели купить киа пиканто,но стоимость превышала все,что можно и нам подобрали другой автомобиль. Правда,оказалось,что аккумулятор такой,что доехав до дома,так и не зарядился. Пришлось покупать новый. Обидно конечно,но все равно Спасибо им большое)))
Согласовал просмотр автомобиля, по приезде, менеджер Алексей сказал что просмотр авто возможен ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ КРЕДИТА!!! Время потрачено, настроение испорчено.
Обратите внимание, по телефону говорят, что нужные автомобили есть в в наличие, можно приехать посмотреть .
По факту этих машин нет. Приехали с доругого конца города. Не тратье время!
Приезжала посмотреть автомобили Рено Б/у, выбор огромный! Менеджер Алексей показал мне все варианты под бюджет. При оформлении в подарок дали резину. Спасибо 🙏
Увидел на сайте автомобиль шкоду октавию
Позвонил узнал наличие, цену. Дали полную консультацию по цене, приехал подали заявку на кредит, в течении 2х часов уже уехал на автомобиле. Спасибо менеджеру Максиму!!! Все отлично 👍
Приехали за конкретным авто. Менеджер Дмитрий сразу же пригламил еосмотреть авто. Все показал, ответил на все вопросы. Несмотря на занятость - сотрудник (Дмитрий) показал где можно подожать, пригласил в зону отдыха. Кредитный специалист также все быстро оформил, рассказал. В итоге, уехали с автомобилем. Спасибо ребятам за отличный сервис и профессионализм. Успешной работы.
Клиентоориентированность на высшем уровне! Все рассказали, показали, четко и без воды, как в других салонах. Пришли посмотреть, а в итоге уехали на новеньком автомобиле, сдав свой в трейд-ин.
Show business's response
Вадим Ротов
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Купил машину с пробегом. Попросил менеджера, чтоб недорогую, но качественную машину подобрал. С просьбой справился, хорошая лошадка, не ломается в течение года уже. Рекомендую! 🚗
Ни одного плюса, это самое худшее что могло быть в моей жизни. Оформление кредита заняло 5 часов. К моей заявленной сумме нарисовали 400 тысяч с неба. На что рассчитано? На невнимательность и усталость клиента!!!!
Осторожно ***. В момент подписания договора цена выросла на сто тысяч рублей. При этом я уже внес оплату за авто. Как результат потраченное время нервы. Уверен прокуратура разберётся.
На днях решил купить FAW чтобы посмотреть что за машина,друзья посоветовали купить данную машину и данный автосалон,машину подобрали быстро,персонал хороший,всем советую!
Плюсы этого автосалона -индивидуальный подход
Моим вопросом занимался менеджер Максим,вежливый и приятный молодой человек
Минус-по телефону расчитали одно,на деле совершенно другое
В общем и целом остался доволен
Добрый день! Приобрела в данном салоне Хундай крета. Покупой и обслуживанием осталась полностью довольна. Роман М. помог с выбором и грамотно проконсультировал. Спасибо!
Купил новый автомобиль faw t77. Покупкой очень доволен! Отдельное спасибо менеджеру Игорю и кредитному специалисту Артуру! Дали в подарок зимнюю резину и КАСКО. Так же есть свой сервис и мойка. Буду обращаться)
!!!!!!!Не тратьте своё время, к цене указанной за авто( например Датсун) без первоначального взноса, в автокредит на 7 лет, банк добавляет 400-500 тыс(. Страховка авто и жизнь) Машина за 700 т.р выходит
1 200т.р
С ежемесячным платежем около 30 тыс, руб, !!!!!! Удачи
6
1
Show business's response
Мария Цаплина
Level 4 Local Expert
January 7
Купили весту в подарок дочери на свадьбу. Автосалон очень хороший, в первую очередь выгодные цены и высокое качество.
1
1
Show business's response
И
Инкогнито 2067
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
В салоне мне предоставили полную информацию об авто показали документы помогли во всем разбираться , огромное спасибо менеджеры мы забыли его как звать. Ну общем всем спасибо вам ребята авто салон Faw самый лучший
Менеджер Алексей знает свою работу!Всё рассказал показал и машину проверил! Всё объяснил! Спасибо ему!
Менеджер Леонид тоже всё внятно и по полочкам объяснил! Советую всем этих ребят!
Качество работы на троечку. Отношение у кого-то хорошее, у кого-то нет. Говорят одно, а по факту другое.Обещают перезвонить, не перезванивают.Если говорить о времени ожидания, то,если на замену масла ушло ровно 2,5 часа... Всё по факту разложил. Ничего не убавить. А вот добавить есть ещё не мало. К сожалению, всё в таком же роде.
Грамотный, вежливый персонал, знающий свою работу. Отличное отношение к клиенту. Достойный выбор автомобилей, как говорится, на любой вкус и цвет. Советую.
Писала отзыв ранее видимо удалили. Менеджер Игорь не компетентный, ни чего не знает. Продали машину гораздо дороже чем в других салонах. Подарков как в других салонах ( защита картера, заземление стёкл, плёнка от камней и царапин) не предлагают.