При заказе дает выбор оплаты и я выбрал оплата курьеру.Прошло 40 минут,звоню и уточняю,что с моим заказом.Оператор отвечает,что мой заказ забрал курьер и будет в положенное время.Время доставки уже прошло,я звоню еще раз,и тут уже оператор отвечает,что у меня не прошла оплата и заказ отменен ,поэтому заказ даже не собирали!Хотя по телефону сказали, что все хорошо, скоро курьер будет у меня .И кто теперь виноват? Сюрприз не удался !
Два года назад нашла Ваш магазин в соц.сетях и с тех самых пор все праздники, все поздравления в моей семье, моим близким и хорошим знакомым, друзьям и коллегам проходят только с Вашим непосредственным участием! Спасибо за Цветочную радость и настроение, которые вы помогаете создавать! Ваши букеты просто потрясающие! Ваши цветы всегда самые свежие! Ваши творения идеальны для любого повода! А сервис доставки самый пунктуальный-никогда не подводил🙏!Спасибо Вам!!! 🥰
1
Show business's response
И
Иоланна Лягошина
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Нет лучше магазина цветов!! Выражаю огромную благодарность флористам данного магазина! Спасибо за красиво собранные букеты(не первый раз заказаны цветы), оперативность в работе, подход , понимание, внимание , терпение особенно в моем случае)))) За то, что дарите радость вашим покупателям и тем, для кого вы собираете букеты.
Желаю Вашему магазину процветания, замечательных клиентов и хорошего дохода!
3
Show business's response
Е
Евгений Грицай
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Добрый день!
Хочу выразить благодарность вашему салону цветов! Огромный выбор цветов на любой вкус и цвет. Всегда свежие комбинации в наличии. Флористы очень грамотные в своем деле и всегда подскажут с нужным выбором. В режиме онлайн мне помогли выбрать цветы и подарок, и даже выбрать и подписать открытку. А также всё вовремя доставили курьером. Большое вам спасибо за помощь! Если цветочки- то только здесь!
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 10, 2022
Я клиент favorite flowers с 2018 года, ни разу не подвели) Даже наоборот, всегда только положительные эмоции от покупки цветов☺️. Всегда свежие композиции, букеты всегда стильные, современные, а соотношение цена-качество потрясающее, что не может не радовать! Обслуживание на высоте, как в самом магазине, так и при заказе онлайн. Сейчас уже переехала в другой город, но все равно продолжаю пользоваться услугами данного цветочного, благо доставка работает также хорошо, как и сам favorite flowers)) В общем -любовь☺️🌸
Спасибо вам большое, все очень понравилось получателю 🥰
Корзина объемная, цветы свежие и очень приятно пахнут
Теперь буду постоянно через вас отправлять цветы 🫶🏻
Спасибо огромное вашему магазину! Я сама из другого города, заказала с доставкой букет. Отдельно огромное спасибо девушке которая со мной общалась в Вотсапе, вежливо и отзывчиво, подсказывала с выбором, отправляла фото любого моего запроса, быстро собрали букет и доставили максимально в короткие сроки. Я осталась довольна, что выбрала именно вас!
Очень довольна сервисом! Быстро и оперативно ответили, собрали нужный букет: отправили фото: получился очень нежный и красивый! Качество работы на высшем уровне! Спасибо большое, буду заказывать ещё!
Очень разочаровали. Раньше всегда обращалась и было всё ок. В этом году просто беда. Заказала шары, к вечеру следующего дня все, кроме 2 лежали на полу😞(раньше держались до месяца). Кроме этого на их оплату не списали бонусы. Тут же в течение 2дней муж заказывал цветы, во-первых опять не списали бонусы, мотивируя, что телефон не его, а мой привязан. Во-вторых из всего количества роз во второй день осталось только 3 шт. Мне прислали ещё несколько букетов из других мест и они сегодня в идеальном состоянии. Это безобразие просто и испорченные праздники. У меня пропало желание обращаться в данное место.
Если вы хотите красоты - вам сюда :)
Букеты беру исключительно тут: ни разу не промахнулись! Под каждого человека индивидуальный подход! Всегда подскажут, помогут, посоветуют как лучше!
Определенно лучший цветочный в Бутово !
Заказываю цветы уже не первый раз. Всегда свежие, красиво упакованы. Доставка вовремя без опозданий. Цветы заказываю в подарок и все очень довольны, а мне приятно. Рекомендую !
С удовольствием обращаюсь в этот цветочный магазин, когда нужны цветы! Девочки всегда готовы помочь удаленно выбрать цветы, быстро, аккуратно собрать и оперативно доставить букет! Цветы всегда свежайшие!!!
Пусть Ваш уровень сервиса всегда остаётся на высоком уровне! Мы, Ваши клиенты, это очень ценим! Успехов и процветания!
Спасибо Вам огромное!!!!!! Сделали шикарный букет на день рождение жены. Доставили прям чётко по времени и написали красивую открытку как и просил. Цветы свежие, уже неделю радуют глаз. Букет получился очень красивый. Спасибо огромное,что не подвели. Всем рекомендую! Продавцы очень вежливые и отзывчивые)
Сервис очень порадовал!)Быстро ответили, собрали нужный букет, отправили фото. Вышел очень нежный и красивый!
Качество работы 10 из 10 !
Буду заказывать еще , спасибо огромное!
Прекрасный магазин цветов! Очень доброжелательный сервис, всё подсказали и помогли выбрать 🥰🌸 Заказывала сестре на праздник с доставкой. Выполнили все пожелания, положили открытку с моим текстом! Цветочки свежие, собрано очень аккуратно и эстетично ❤️ Шарики суперские)) Именинница очень довольна, и у меня только приятные впечатления! Чувствуется, что вкладывают душу в работу... Буду заказывать тут ещё не раз! Искренне благодарю и желаю успешного развития, творческих идей! 🙌🏻
Цветы всем близким и друзьям с доставкой по Москве заказываю только здесь. Выбираю онлайн, оставляю заявку в ватсап, получаю оперативный ответ флориста, согласовываем нюансы, оплата и вуаля- красота отправляется радовать получателя! Шикарное исполнение, свежайшее качество цветов. Искренне рекомендую!!!
Муж заказал букет на годовщину свадьбы. Привезли букет со сломанными бутонами, одна ветка уже была пожелтевшая. Сегодня второй день, как стоят цветы - уже три пожелтевшие ветки и опадающие цветки. Муж написал в службу поддержки сервиса, через который заказывал букет, на что продавцы ему ответили, мол, косяк не их и вообще мы это все нафотошопили. Прислали малюсенькую фото с камеры видеонаблюдения, на которой я каким-то образом должна разглядеть свежесть букета. Впечатления не самые приятные от сервиса.
Первое на что хотелось бы обратить внимание, так это на качество цветов, оно просто на уровне в данном магазине, что уж тут говорить про качество доставки и сервис, если на первоначальном этапе такое уважение и забота о клиенте!
Рекомендовал, рекомендую и буду рекомендовать исключительно данный цветочный магазин!
Всего вам наилучшего и развития, очень тепло рядом с вами)))
18 сентября покупала 2 букета из шариков, сегодня 21, то есть еще и 3 суток нет, а шарики уже у пола. Со вторым букетом аналогично. Не рекомендую к покупке шарики, зря потраченные деньги и испорченное настроение.
Заказала свою любимую пальму , быстро пришла, перезвонили мне сразу и сообщили, всё как договаривались. Хороший магазин, вежливые девушки, и классные букеты !!!
Огромное спасибо коллективу этого салона,все сделали качественно, быстро, персональный подход к каждому клиенту. Заказа букет из другого города, скинули фото цветов на выбор, подписали открытку, доставка в чётко оговорённое время. Мама была в восторге 👍👍👍👍💐💐🥰
Пользуюсь данным салоном на постоянной основе. Отзывчивый персонал, всегда много цветов и есть из чего выбрать.
Цветы стоят долго, не вянут.
Рекомендую
Замечательный цветочный магазин!
Широкий ассортимент. От цветов на любой вкус до открыток на любой праздник. Вежливый и приятный персонал, девушки всегда помогут с выбором, проконсультируют, а еще красиво оформят подарок, который приятно дарить. Очень часто с семьей посещаем данный магазин, делаем заказы онлайн и даже пользуемся доставкой.
Разочарована. Это ужас какой-то, 5 февраля 2023г. покупали розовые розы в количестве 7 шт, для пожилой женщины, к вечеру того же числа осталось 2 розы, остальные завяли, делаю выводы - цветы не свежие, уже не первый раз замечаю, что девочки (сотрудники) мужчинам подсовывают не свежие цветы. Более того напишу жалобу в Роспотребнадзор. Почему мы должны дарить денежные средства за некачественный товар!?
4
1
Show business's response
Ч
Чехов Максим
Level 16 Local Expert
June 7, 2023
Большой выбор готовых букетов, заказывал супруге с доставкой на работу.
Оперативно доставили, супруга довольна!
Дарите женщинам цветы,эмоции и воспоминания бесценны.
Искала цветы по приемлемой цене просто через поисковик, очень рада, что наткнулась на этот салон, сделала заказ через инстаграм, быстро и понятно отвечали на все вопросы, все согласовали, собрали прекрасный букет к желаемому времени, очень довольна! Спасибо, обязательно буду обращаться ещё😍 и мужу контакты передала😁
Все оперативно, самые свежие цветы,буду обращаться еще
3
Show business's response
Г
Георгий
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Спасибо Вам огромное! Замечательный магазин.
Заказываю не в первый раз, все потрясающе!
Девочки всегда работают очень оперативно, всегда подскажут и подберут лучший букет. Свежие цветочки на любой вкус и бюджет! Вообщем всё очень очень очень)) Процветания вашему магазину!