Favorit среди дверей
77 reviews
July 9
Компания Favorit и менеджер Евгения произвели на меня положительное впечатление. Они оперативно ответили на все мои вопросы, предложили множество вариантов межкомнатных дверей и помогли выбрать подходящие. Установка прошла быстро и качественно, мастера аккуратно работали и соблюдали все договорённости. Евгения всегда была на связи и помогала решать возникающие проблемы. Я осталась доволена компанией Favorit и менеджером Евгенией, рекомендую их услуги всем, кто ищет надёжного партнёра для установки дверей.
2
October 4
Осталась довольна работой менеджеров на Ленинградской . Доставка немного задержалась, но это все равно быстрее чем в других магазинах. Мне всегда шли на встречу и терпеливо пытались подобрать удобное время доставки и установки (это делают разные люди)Устроило все: качество дверей, работа и отзывчивость и профессионализм монтажников. Жаль не запомнила имён. Спасибо Вам за вашу работу, доброту и желание помочь
September 22
Здравствуйте! Хотелось бы выразить вашей компании и сотрудникам благодарность за отличную работу по установке входных и межкомнатных дверей! Начиная от общения с менеджером в магазине - Ольги, с Вами было очень приятно общаться, внимательное отношение, объяснила все тонкости и детали, ответила на 100 вопросов, посоветовали лучший вариант именно для нас, это очень важно на первом этапе выбора и оформления заказа! Мастера Алексей и Евгений установили качественно, без нареканий.Вынесли мусор,за собой всё прибрали. Всё понравилось.
1
August 17
Заказал в Фаворите межкомнатные двери, портал, и откосы входной двери, с установкой под ключ. Менеджер Олеся помогла определиться с выбором, всё рассказала и показала наглядно. Приятно иметь дело с грамотным и разбирающимся в своём деле человеком! Фото добавлю после установки)
May 22
Очень понравилась менеджер Виктория
Выслушала очень внимательно..посоветовала .., профессионально и оперативно все сделала.
Таких работников везде бы
Молодец успехов в работе!!!
Е.Елена.
1
April 24
Заказал межкомнатные двери в магазине Фаворит по рекомендации знакомых,остался очень доволен обслуживанием,подобрали двери качественные и красивые,цены приятные,сделали скидку,что тоже очень порадовало!В прошлом году обращался в эту же компанию ,устанавливали входную дверь ,мастера молодцы,все четко ,ровненько,рекомендую ребят👍👍👍
2
July 3
Обратились в Favorit за покупкой межкомнатных дверей. Пришли в магазин на Ленинградской. Выбрали двери из наличия. Менеджер Евгения посчитала заказ, договорились на замер, чтобы точно все сошлось. Менеджер сказала, что в течение недели все будет готово и установка тоже, так как нам необходимо как можно скорее.
В итоге про нас просто забыли. Сами вызванивали их и записывались на замер, хотя заранее дата была обговорена
После замера опять тишина, никто заказ не пересчитал и не перезвонил.
Сами снова пришли в офис, оказывается на нас нет никакого заказа. Пришлось снова все объяснять, но уже другому менеджеру, Маргарите. Каким-то образом нашлись данные от замерщика, менеджер сказала, что все пересчитано. Настойчиво просила оплатить именно переводом и двери и установку. Нам это неудобно. В итоге чудесным образом терминал заработал. Но установку пришлось переводом оплачивать.
Потом позвонили и сказали, что нет фурнитуры в наличии. Хотя, когда мы оплачивали, то уточняли по наличию всех комплектующих. В итоге оказалось, что менеджер просто не понимает кому и по какому заказу звонить, сказала, что все перепутала. Как так? Не ведется база клиентов что ли? Как можно звонить человеку не понимая что он заказал. Нужно наверное готовиться к звонку, а не наобум звонить? Менеджеры не знают, что такое клиентоориентированность, все смс в вотсап без приветствия, не перезванивают. Все разы пришлось самим вызванивать, так как обещали перезвонить и не делали этого. Очень много нервов потрачено.
Было неудобно, что двери привезли в начале недели, а установка только в пятницу. Надо было их хранить где-то.
Как привезли двери,скинули в вотсап новый заказ с уже другой суммой без всяких комментариев, просто скрин с 1С позвонил менеджер и сказала, что нужно еще доплатить.
Как такое возможно???
Мы спросили за какие это услуги? В итоге не посчитано то, что замерщик делал ( распилы).
Мы оплатили, так как нужны именно эти двери с дизайном.
В итоге обе двери были с вмятинами, но поменяли их. Установку обещали с утра, а по итогу только после обеда начались работы. К установщику вопросов нет, а вот менеджеры некомпетентны абсолютно.
4
1
July 10
Обратился в данный магазин с вопросом установки дверей по рекомендации знакомых, которые заказывали в фаворите. Грамотный мастер. Приехал на заказ вовремя, с полной экипировкой по оборудованию. Сразу понял, что мы хотим и без лишних вопросов, идеально выполнил свою работу!
Установил все 5 дверей за 1 день.
Остался доволен итогом установки.
Цена тоже адекватная по сравнению с другими. Рекомендую на все 100%
2
July 3
Обратились в Favorit за покупкой межкомнатных дверей. Пришли в магазин на Ленинградской. Выбрали двери из наличия. Договорились с менеджером о заказа и вызове замерщика дверей. В итоге про наш заказ менеджер забыла, пришлось снова идти в офис, так как они не перезванивают клиентам. Объяснили уже другому менеджеру. Настойчиво просили оплатить переводом заказ, так как не работает терминал. После отказа, будто заработал.
В итоге двери пришли обе с деффектами. Были вмятины. Грузчики очень торопили и не давали толком распаковать товар.
Потом позвонила менеджер и просила еще доплатить за услуги замерщика ( распилы наличников или что-то такое). Хотя до этого говорила, что все это включено уже в стоимость.
Установка была не в то время, на которое договаривались
Не советую обращаться в данный магазин, менеджеры там некомпетентны. Доставка и установка в разные дни, это неудобно очень.
2
2
July 9
Сегодня от компании Favorit мне установили двери.Спасибо огромное за всё. Качество и сервис на высшем уровне. Кому нужен комплекс
по установке дверей в квартире, доме советую заглянуть к ним. Отдельное спасибо менеджеру Евгении, встретила меня, подобрала отличную дверь, сделала подарок в виде установки входной двери. а монтажники, быстро и качественно выполнили свою работу. Осталась очень довольна. Приду к вам обязательно еще)))
May 22
Заказывали двери в данном магазине. Приветливая девушка в магазине помогла с выбором.
Проблемы начались, когда привезли бракованные двери, а именно кривую коробку (как этот брак не увидели на складе я вообще не знаю, нужно просто не смотреть, чтобы это не заметить). Коробка была помята с двух сторон так, как будто на ней танцевали. (1,2 фото)
Позвонили в магазин, нам сообщили, что доставка бракованной двери за наш счет на склад. Мы нашли статью в законе прав потребителей о том, что мы не должны платить за возврат брака на склад. В итоге пока не скинули скриншот сотрудникам, они уперто говорили, что за доставку платим мы.
Сотрудники согласились поменять товар и БЕСПЛАТНО забрать бракованную дверь. По итогу через неделю нам звонят и говорят, чтобы мы приехали на склад проверить состояние новой двери (это уже чересчур). Мы отказались, нам через сутки отправили фото двери и внимание! Она снова с браком… (последнее фото) снова вмятина, только теперь уже на самой двери… спросили «будете такую брать»?
Извините меня, это нормально? На складе вообще отсутствуют работники, которые осматривают готовую продукцию? Почему покупатель должен покупать некачественный товар? Это не хлеб за 30 рублей, а двери за немалые денежные средства.
Делаем возврат и больше ни ногой в этот магазин
2
October 4
Очень благородна компании Фаворит за качественные двери! Очень долго выбирали и наконец-то нашли, что хотели)
И, конечно же, выразить большую благодарность консультанту Алене, спасибо Вам за помощь и Ваш профессионализм 🌹
July 22
Обратилась в магазине Фаворит по рекомендации знакомых. Хочу выразить благодарность Дудиной Виктории и Александру Александровичу за быстрый отклик в решении моей проблемы, а также мастеру Вениамину, который выполнил свою работу качественно и быстро. Рекомендую ребят.
October 9
Обратилась повторно в компанию ФАВОРИТ на Ленинградской 71,корпус4,в Вологде. Спасибо за терпение сотрудников. Первый раз ставили входную дверь. Работали профессионалы, нареканий не было, поэтому обратилась второй раз к ним и уже меняю 4 межкомнатные двери.Спасибо за советы, надёжность, что в наше время главное. Советую обращаться к профессионала.
January 11
Приобрела входные двери с прекрасным дизайном и хорошего качества в данном магазине! Сотрудница доброжелательно помогла определиться с выбором, учитывая наш бюджет и все пожелания !Не ошиблась! Установщик к работе подошел ответственно и внимательно! Сделал всё как нужно, обговаривая даже детали. Я приятно удивлена) Спасибо магазину "Фаворит", Осталось сделать полностью ремонт, за межкомнатными обращусь так же в этот магазин. Советую.
3
July 9
Здравствуйте.
Данным магазином осталась очень довольна.Удобное расположение. Разнообразие и качество продукции, внимательное отношение к покупателям. Советую всем! Обязательно обратимся еще!
March 31
Мы с моей подругой, заказывали двери в Фаворите в Аксоне.
Ну я ей посоветовала)
Девушка там сидела потрясающая, очень приветливая, вежливая, вроде Ольга звали(но могу ошибаться)
22 числа двери установили, просто шикарно, был какой то Алексей и ещё какой то парнишка, Алексей вообще молодец устоновил все шикарно, все чётко, по миллион раз все проверил, все уточнял нравиться нам или нет. Вообще обалденный мастер, очень вежливые ребята и весёлые приезжали)
Главное, что все за собой убрали.
Огромное спасибо за такую красоту и качественную работу!
Подруге все безумно понравилось и нравится!
Буду ещё советовать Фаворит)
Безумно все круто!
2
October 20
Заказали межкомнатные двери в дом в магазине Favorit, очень понравилось обслуживание, девушка консультант очень подробно все рассказала, помогла подобрать. Очень рекомендую
July 23
Заказала двери в Фаворите по отзывам😊 И не пожалела, менеджер девушка на связи постоянно, всё рассказала показала, онлайн оформили. Заказала 3 двери межкомнатные, просто супер, мастер Вениамин отлично справился с работой, я очень довольна и буду вас рекомендовать😊😊😊
1
April 7
Хочу выразить искреннюю благодарность всем работникам «Фаворит»!
Я когда пришла в магазин выбирать двери, понятия не имела что это всё не просто🤦🏼♀️🤷♀️
Спасибо менеджеру магазина которая вытерпела меня😅и помогла выбрать нужные двери, для меня это было не просто )))
Спасибо грузчикам (вы мои герои!))) которые привезли и затащили двери,
а особенно эту тяжеленную входную дверь (Президент Люкс вроде называется), но она такааааяяяя красииивая😍 особенно цвет
переливающийся, я кайфую🤪
И спасибо установщику Вениамину ( очень тактичный, простой парень👍 и профессионал своего дела💯) который всё это установил, посмотрите какая красота теперь дома ♥️
Мне всё очень нравится🥰
Короче говоря если вы не знаете или не умеете, а вам нужны какие нибудь двери, идите в «Фаворит», там всё под ключ сделают и на любой кошелек подберут👌🫶🏼
3
1
October 14
Добрый день.Обошёл не мало магазинов,т.к двери нужны были из наличия,Менеджер Ольга предложила массу вариантов,всё показала,рассказала,С выбором доволен.За оперативность 5 из 5.
April 6
Приобрели двери в колличестве 2 штук в магазине «Фаворит». Заказ и предоплату делали в отделе магазина «Аксон», а оставшуюся часть заказа оплачивали в отделе на Ленинградской улице. Понравилось качество обслуживания в обоих отделах, довольно быстрая доставка товара, есть возможность хранения товара на складе, что для нас не мало важно, и ассортимент довольно большой!
2
April 19
Обращалась в разные организации в поисках двери и услуги по ее установке, но что-то не устраивало. Нашла нужную дверь в Фаворите. Особая благодарность за помощь в выборе и оформлении заказа менеджеру Людмиле. Профессионально и внимательно оформила заказ и согласовала удобное время. Вежливые мастера установили дверь. Рекомендую всем, кто хочет с удовольствием пользоваться новой дверью, обращаться в Фаворит. Ирина Ш.
2
April 7
Здравствуйте, вот пришёл мой черед оставить отзыв. Придя в магазин Аксон и попав на отдел двери "Фаворит". Был встречен компентентным продавцом Ольгой, которая всё обьяснила, рассказала: что, когда, как. Заключили договор, произвёл оплату, доставку, установку. Как договаривались, ребята позвонили за 20 минут о доставке, всё подняли аккуратно, молодцы! На другой день тоже позвонили за 20 минут установщики, приехали в 10:00 и 18:00 этого же дня всё установили, молодцы! Качеством очень довольны, сроки как и обговаривали.👍
2
December 20, 2023
Ни ногой больше в этот магазин!!! С горем пополам приобрела входную дверь 19.12.2023. Приехав в магазин оказалось, что он закрыт, позвонив по номеру телефона, вышла девушка Юлия и открыла мне дверь. Выбор входной двери занял у меня менее 15мин, но из-за того, что менеджер по продажам не обладает информацией касаемо продаваемого ею товара, уехала из магазина я только через час после выбора двери. Битый час пыталась донести информацию до менеджера Юлии о размерах необходимой мне двери. Не слушая информацию от клиента, продолжала настаивать на том, что нужна входная дверь меньшего размера, да бы не пришлось расширять дверной проём. Окей, ладно. 40мин мучений и разговора в пустоту, я согласилась приобрести предложенную мне дверь. Договорились о самовывозе в определенное время, но чуда не случилось. Приехав в магазин в оговорено время, он снова был закрыт!!! Бинго, идем по старой схеме, звоним-открывают. Придя на склад для получения товара, оказалось что дверь без упаковки и собрана на половину. Снова проглотила этот факт, дверь разукомплектовали и погрузили в машину. Сегодня 20.12.2023, идет установка двери. После демонтажа старой двери оказалось, что дверь купленная вчера в магазине маленькая!!!Просто нет культурных слов на описание ситуации. Я же говорила какой размер двери мне необходим, так почему же ваши менеджеры не слушают что им говорит покупатель??? Я сама продажник и искренне не понимаю как до сих пор этот магазин на плаву с таким отделом продаж, совершенно не квалифицированный менеджер. Итог таков: претензий нет только к установщику. Мне искренне жаль его, дверь весом более 100кг пришел устанавливать один человек!!! Вы совсем не цените их труд.
P.s. дверь так как она была без упаковки, мне позволили осмотреть. Фурнитуру нет, итог поцарапанная ручка!!!Но конечно теперь ничего никому не доказать. И к слову, дверь не из дешевых. Фото прикреплю после установки.
Очень хотелось бы, чтобы директор данного магазина сделал выводы и выстроил нормальную работу своего бизнеса!
1
3
April 22
Благодарю сотрудника - Людмилу за подробную консультацию. Всё обьяснила, помогла определиться с выбором и подобрала максимально близкое время установки.
2
August 15
Покупал двери в дом у менеджера Олеси. Очень быстро соориентировала в выборе двери, ручек, замков. Всё понравилось.
December 27, 2023
Заказывали двери межкомнатные ,входную и установку ,все прошло отлично в плане установки и работы монтажников . ,молодые люди все установили в срок и качественно ,большое спасибо ☺️
1
April 24
Заказывали двери в компании Favorit.
Двери просто замечательные, мастера отличные , профи своего дела, все сделали аккуратно.
Рекомендую👍🏼👍🏼👍🏼
2
February 2
Узнал о ребятах из рекламы,одна из самых узнаваемых фирм города
Обратился к ним и не пожалел
Не перый раз выполнили работу в срок и с необходимым качеством
Несомненно буду рекомендовать этих специалистов
2
August 17, 2023
Хочу выразить огромную признательность Дудину А. А. за быстрый отклик в решении моей проблемы. Особенное спасибо Вениамину, который поставил дверь очень качественно, работой я довольна. Спасибо за золотые руки
4
September 4, 2023
Покупали в этом магазине входную дверь. Понравилась сама дверь и работа мастера. Но спустя 8 месяцев полетела личинка замка! Обратившись в магазин объяснил проблему с фурнитурой и менеджер пообещала решить проблему! Через два дня пришел мастер поменял бесплатно личинку замка и подкорректировал работу детского запора, который заедал! В целом доволен!!!
4
February 16
По качеству вопросов нет. По оформлению заказов тоже нет (хотя для такого магазина оплата не по терминалу, а через перевод выглядит странно - терминал есть, просят изначально переводом.
А вот с получением заказа есть вопросы. Мало того, что заказ можно забрать до 17:00!!!, когда большинство работает до этого времени. Помимо этого, при получении нужно ждать, пока администратор в магазине дозвониться!!! до склада и попросит их спуститься! Первый раз я ждал минут 15, второй минут 5. За это время администратор делает по 1 звонку в минуту, в среднем. Выглядит минимум комично и не направлено на клиента.
Предлагаю, еще сделать перерыв на обед и 15-минутные перерывы для проветривания каждый час.
1
December 15, 2022
Любимый фаворит, спасибо вам большое за двери!!!🌺🌺🌺 За внимание и профессионализм. Ребятам мастерам большое спасибо, они огромные молодцы.
😊👍👍👍 Всё очень понравилось.😉
Удачи вам и самых лучших заказчиков🌺🌺🌺
4
December 26, 2022
Покупала в декабре входную дверь. Менеджер Алена помогла с выбором, подсказала какую лучше купить с хорошей шумоизоляцией, так как первый этаж. Привезли дверь через неделю. Мастера поставили все красиво и качественно.
Девушка прекрасно справялется с поставленной ей работой, достойна премии.
Обязательно обращусь вновь и буду рекомендовать вас своим знакомым.
Ещё раз хочу выразить огромную благодарность Алёне и мастерам за установку.
4
August 17
Из плюсов - Олеся менеджер!🔥
Из достоинств - дверь топчик!🤤
April 13, 2022
Удобное расположение, всегда есть парковка. Долго выбирали, так как большой выбор. Консультант Дарья все подробно и терпеливо нам рассказала. Выбрали, заказали, ждём. Спасибо. Советую этот магазин
4
December 16, 2022
Заходил сегодня в этот прекрасный магазин, выбор большой, приятные цены, всё подробно объяснили.Огромное спасибо менеджеру Ольге!
4
December 16, 2022
4 декабря пришёл в магазин купить двери, менеджер Ольга предложила сначала вызвать замерщика,который в их магазине абсолютно бесплатно, оказывается очень много нюансов.После замерщика Ольга всё посчитала,двери заказал,жду.
4
December 12, 2022
И почему я раньше отзывы не почитала( Действительно ужас! После установки очень много грязи. На одном наличнике оказалась пена, на другом содрана пленка. Замерщик насчитал одно, по факту получилось по-другому. Никому не советую.
4
4
December 26, 2022
Дверями очень довольна, цена приятно удивила, качество отличное. Спасибо менеджеру Алене
4
November 29, 2022
Прекрасный персонал, хоть и не очень не внимательный. Не дорого, что очень радует.
В целом довольны.
3
February 24
Забрать дверь можно только с 10 до 17 в рабочее время
1
July 10, 2023
Не советую обращаться в этот магазин. Двери вставили так, что они теперь с трудом закрываются .
4
February 3, 2022
Мне повезло - я сразу нашла хорошие межкомнатные двери. Мне они понравились как по дизайну, так и по качеству исполнения. С нетерпением жду, когда завершаться последние штрихи в ремонте. Спасибо за прекрасный товар.
3
November 10, 2023
Егению и Сергею спасибо за отличную работу!
1
September 16, 2022
Шикарного качества двери, большой выбор, вежливый персонал, все четко👌
1
February 1, 2022
Всё отлично, грамотное не навязчивое обслуживание в магазине. Привезли по времени, быстрая качественная установка.
3
February 13, 2022
Пришла в этот магазин за входными дверями ориентируясь на отзывы. Полное разочарование от работы менеджера торгового зала - заинтересованность "0": не подошли, не предложили ещё варианты, а то, что было в зале не устроило.
3
3
March 10
Ассортимент небольшой, но попадаются интересные двери.