Второй раз свою машину доверила СТО Фаворит Авто. Работники очень вежливые. Работу выполнили быстро и качественно. Показали неисправные детали, рассказали что и как можно сделать. По каждому вопросу обсуждали возникшую проблему. После профилактики и ремонта машина работает отлично. Мало что понимаю в этом деле, но после обслуживания в других СТО результаты были хуже. По ходу машины чувствуется разница.
Ребята очень адекватные и компетентные, всё рассказал и показали, дали дельные советы, работы сделали быстро и качественно. Обращаюсь к ним уже второй раз. Был нюанс со стоимостью работ, но ребята терпеливо и вежливо всё рассказали и показали, за что им огромное спасибо!
Около полугода обслуживали с мужем две машины на этом сервисе, все было хорошо. Ездил муж. Когда приехала я девочка - умудрились обмануть. Приехала на замену масла и фильтров и попросила сделать диагностику. Сразу скажу никаких документов по диагностике мне не предоставили, просила хотя бы развал- схождение предоставить сказали что у них не работает принтер. По диагностике сказали нужно делать рулевую рейку. Сделали быстро за два дня, но забрав машину появился непонятный шум, биение в руль и педаль газа. Мастер уверял что это дорога, а из меня сделали дурочку. Приехав на другой сервис обнаружила что колеса не закручены до конца, сорвана резьба на защите ДВС, масло перелито, да и ко всему перечисленному выхлопная труба не закреплена резинкой. Вроде бы мелочи, но за ремонт Соляриса 2011 года отдать 80к и узнать что еще куча ремонта предстоит, который на сервисе не увидели ….очень грустно. Как можно не увидеть ШРУС который течет, я не понимаю…Мастер который чинил мою машину позволили себе нахамить, начал говорить какая у меня плохая машина и 1,4 совсем не едет, затем переключился на машину мужа говоря какие БМВ плохие машины (это я сейчас слова культурные подобрала) Если ты мастер чини машину, а не обсуждай какие у нас машины. К тому же этот чудо мастер пытался меня уговорить вырезать катализатор, якобы ему уже плохо и пора убирать за 25к. Осмотрев катализатор в другом сервисе выяснилось, что все с ним хорошо и можно еще ездить и ездить не вырезая.
На другом сервисе мне, как девочке, все понятным языком рассказали, для мужа записали видео с объяснениями что где и как и не делали из меня дуру. Вот это я понимаю клиентоориентированность, не как на фаворите. Цены на запчасти в другом высокого уровня сервисе оказались в полтора раза ниже! И накрутка на запчасти в Фаворите под 100%
Отлично Сто. Давно пользуюсь услугами. Всегда все на высшем уровне, очень квалифицированный персонал. Несколько раз, помогали решить проблему с авто когда другие сервисы разводили руками. Всем рекомендую данное СТО
Остались очень довольны работой СТО фаворит авто !
Очень приветливый персонал ,сделали все четко и быстро ,грамотно рассказали что нужно сделать по машине и что заслуживает внимания . Адекватные цены .
Теперь рекомендуем данное СТО знакомых и друзьям . Спасибо за ваш труд и хорошее место ,где можно отремонтировать машину .
Уже несколько лет обслуживаю свою машину только здесь! Отличное СТО, всегда помогают, даже в нестандартных ситуациях, очень приемлемые цены, никогда лишнего не навязывают при этом выявляют все проблемы сразу, очень приятные менеджеры и мастера! Рекомендую однозначно, ребята вы лучшие в Севастополе!!!
Проводил полное ТО машины и делал замену ремня грм
1. После замены ремня грм, проехал 100 км и в Алуште сломалась машина, пришлось везти за свой счёт на эвакуаторе к ним на сто, смотреть причину, в итоге обманули, что натяжитель был бракованный и пришлось опять оплачивать работу и менять ремень заново
2. После их ТО каким-то чудом умер новый аккумулятор и пришлось покупать рядом возле их сто
2. Проходит 2 месяца и опять проблемы с ремнем грм, все запчасти с их что, опять говорят везите за свой счёт на эвакуаторе и будем смотреть
Никому не советую это сто, разводят на деньги, тех кто не разбирается
Отличное СТО! Очень вежливые и добросовестные сотрудники. На СТО есть все необходимое, в одном месте и можно сделать практически все. Что очень удобно! Диагностику проводят бесплатно.Починили мою машину, ничего лишнего не предлагали. Работают очень честно, качественно и быстро. При обнаружении чего-то еще, что необходимо сделать присылают фото и видео и всегда находятся на связи. Дают гарантию после ремонта на полгода или 10 000 км. При необходимости буду приезжать именно к ним. Спасибо .
Прекрасное обслуживание,вежливый персонал,спасибо за оказание качественных услуг,рекомендую от души!Запчасти 🔥
Быстро,качественно,все здорово,огромное спасибо ребятам за все,приятно сотрудничать и обращаться за помощью к профессионалам 🙌🏼
Отличный автосервис! Вежливый, добросовестный, профисиональный персонал. Обслуживался в Фаворит Авто второй раз менял приводной ремень , свечи, делал электро диагностику всё выполнили на отлично.
После обслуживания, овто заводилось без проблем в этот же день приехал на стоянку и когда начал заводить автомобиль он не заводился я позвонил в сервис, ребята оперативно отреагировали.На место стоянки авто выехал специалист сервиса определил поломку и устранил на месте. А главное что меня удевило, то что косяк был не их денег за вызов и работу не взяли просто пожелали удачного вечера.
Всем рекомендую, не пожалеете.
Второй раз ставлю машину в ремонт, в первый раз пришлось "колхозить" с бензонасосом из коробки...новая ревизия были конструктивные изменения...ребята без вопросов вошли в положение, помогли, месяц езды, всё штатно
Второй раз замена колодок, клапана вкг, уплотнительной резинки на кульке - так же сделали оперативно, всё хорошо
Рекомендую
Лучший автосервис в Севастополе. Ни где не могли определить поломку в авто, а здесь нашли и сделали. В Севастополе тяжело найти хороший автосервис. Поэтому всем советую обращаться к ребятам в Фаворит Авто. Не пожалеете.
Респект мастеру Александру (авто электрик) и менеджеру Денису за оперативность и качество! Специально к ним ехали из Евпатории по пути за диагностикой автоосвещения (одновременно полетели лампы дхо ближнего света и не включались дальнего света ). Заодно Александр сразу сам нашёл и поменял лампочки габаритных огней (кто сам хоть раз менял на ниссан террано и рено дастере тот знает какие должны быть руки и пальцы чтобы туда долезть и снять вставить с штатными защелками зажимами ) и сделали (очень вовремя ) обслуживание кондиционера (уровень фреона и масла). Александру отдельная благодарность за подход и человечность! Нам даже подсказали на какую экскурсию лучше съездить пока чтобы не ждать в салоне. Спасибо ребята, успехов вам и благодарных клиентов!
Клапан отработанных газов карьера мы тоже поменяли по совету но уже когда в Казань вернулись.
Очень хороший и приветливый персонал 👍. Ребята знают что делают и чем занимаются.Диагностика Вашего авто бесплатная .Автоэлектрик очень профессиональный человек, парни механики отличные мастера своего дела. Ремонтные работы проводят различной сложности. 👍 Рекомендую однозначно данный сервис.
В ноябре купил китайца, езжу к ним на ТО, все по делу без попыток что-то навязать. Плюс после покупки докупал всякие мелочи: защита, дефлекторы, пороги - попросил поставить, все сделали вместе с одним из ТО по адекватной цене. Рекомендую, а еще напротив на рынке делают вкусную самсу)))
Лучший автосервис в Севастополе! Обращалась не один раз и всегда обслуживание на высшем уровне: грамотный персонал, оперативный и качественный ремонт, наличие запчастей!Однозначно рекомендую!
Отличный сервис , рекомендую
Сделали комплексную диагностику бесплатно , подробно рассказали и показали что нужно заменить
Предложили сразу же сделать ремонт , и главное оперативно ни куда не нужно было бегать искать , все запчасти были в наличии на складе которые приехали через пол часа
Все очень понравилось приехал на замену масла и там же сделали химчистку и полировку кузова .
Я в восторге , место в котором можно сделать все .
Цены доступные и мастера грамотные .
Все рассказали подсказали, буду приезжать еще
Мальчишки большое вам спасибо за ремонт машины!Я вам ставлю 20 больших звёзд.Фаворит Авто очень дружелюбный и доброжелательный коллектив!Спасибо за замену масляного фильтра,все очень быстро и оперативно.Да и ценники не космические.СПАСИБО!
Впечатление от станции положительные. Персонал знает своё дело, лишнего не навязывают. Ремонтировал КПП, работы выполнены оперативно. Всегда находятся на связи. Приятно был удивлён о информировании хода работ ( присылали фото и видео ), всегда был в курсе что и как делают,ранее я такого не встречал ! Работай станции и отношением к заказчику вызывают только положительные эмоции.
Приехал сделать ТО на шкоде октавии А8.
Из плюсов только более или менее приветливый персонал, но и только.
Господа, зачем вы беретесь оказывать даже базовые услуги, если вы не знаете как их выполнять? "Механик" не имел представления как менять воздушный фильтр двигателя (на моторе CZDA он меняется немного нетривиально, с полным снятием короба). Как он сам мне сказал, что вообще работает в соседнем кузовном сервисе, и его просто позвали выполнить работы "по старой дружбе".
Сначала он пытался снять крышку с фильтра, отгибая защелки. Пришлось провести ликбез, что надо полностью снять короб фильтра и как это сделать. Сняв короб фильтра, "механик" снова стал пытаться отгибать защелки, пришлось в очередной раз ему объяснять, что сначала нужно выкрутить болты на обратной стороне короба и только после это отгибать защелки.
Ну ок, с горем пополам вскрыл фильтр, поменял элемент.
Обратно поставил все хомуты, только я снова заметил, что короб фильтра болтается на патрубках, а не закреплен на посадочных местах, опять пришлось "мастеру" указывать на это, только после этого он окончательно закрепил короб как полагается.
Вопрос первый: что было бы и сколько пластиковых элементов он бы переломал, если бы пытался снять фильтр как он хотел изначально? При полном отсутствии элементарных знаний.
Вопрос второй: что было бы если я полностью доверился сервису, как и должно быть, отдал бы машину и забрал бы уже якобы готовую? Как минимум, поломаный пластик и болтающийся под капотом корпус фильтра.
Как теперь быть уверенным, что тот же масляный фильтр установлен как должно, да и тот же пыльник двигателя? Вопросы риторические.
Нет смысла упоминать, что "мастер" постоянно куда-то уходил в поисках инструмента и всё это занимало время. Т.е. организация труда персонала в общем-то не слишком удовлетворительная.
Ну и самый главный вопрос: а за что с меня взяли 500 рублей за замену фильтра, если "мастер" в принципе не знал как это делать и работу смог выполнить только под моим руководством? Как мне кажется, что это не я должен был платить вашему сервису за работу, а ваш сервис мне за обучение вашего персонала. Так что думаю, что было бы вполне справедливо с вашей стороны вернуть мне деньги за замену фильтра, которую я мог бы сделать и сам, гораздо быстрее и без риска испортить автомобиль.
Вывод для клиентов: катогорически не рекомендую данный сервис. Если даже базовые манипуляции сервис выполнить не в состоянии, то страшно было бы доверить что-то более серьезное.
Отличный автосервис по севастополю. Мастера работают на ура. Делают все чётко и уверенно. Персонал приветливый. Машина после ремонта выехала, просто, как новая. Добавляют видеотека по ремонту, такое встречаю впервые
Обслужил своего коня у ребят на СТО, остался очень доволен подходом к работе, все быстро и без "сюрпризов", цены на запчасти адекватные , цена на работу тоже... Мастера свое дело знают... По этому записался к ним на объемные работы! 👌👌👌
Давно пользуюсь услугами автосервиса Фаворит Авто! Ребята супер! Цена - качество соответствует! Постоянным клиентам есть хорошие скидки! Особая благодарность электрику Александру, а так же Дэну, Андрею, Ирине. И обязательно Ивану Ивановичу!!!
Renault Grand Scenic lll.
Хочется выразить, огромную благодарность команде (Фаворит Авто ).Начиная от управляющего Ивана- все ребята профессионалы своего дела!
Мне понравилось обслуживание и качество работы. Все быстро сделали. Мастер просто золотые руки, который мне делал. Просто не поверите сколько я поменял автосервисов и вложил в пустую деньги, а здесь все оказалось просто и понятно. За, что им огромное спасибо. Рекомендую.
Ставлю пять звезд. Обратился на диагностику двигателя с проблемой дизеление двигателя на ТСИ. Проблему устранили, результатом поражен. Никакого дизеления нет
Вернули машину со сломанным и наспех склееным ключом зажигания. Видимо ключ уронили и очень сильно: вылетела батарейка, которую потом вставили не тем полюсом и залили клеем, как и все внутренности ключа.
В итоге ключ не подлежит ремонту.
Мягко говоря я слегка в шоке от такого сервиса.
P.S. В Ватсапе, где куда вы мне скинули смету ремонта, я изложил все свои претензии. Вы там меня просто проигнорировали.
Ребята приятные,улыбчиевые)
Быстро обслужили,подсказали необходимые моменты по автомобилю.
Ценны адекватнае как на ремонт моей брычки так и на запчасти, мой мастер аккуратно отнесья к автомобилю и качественно выполнил поставленную задачу.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ всем организаторам,офису и мастерам за хорошее настроение и качество работы!
Делал как-то подвеску на Лансере 10, оперативно приняли, провели диагностику, приложили все неисправности в видео, сопровождали при покупках каждой детали, советовали не то, что дороже, а то, что надёжней. Сделали машину быстро, качественно. Лишнего не впаривают. Однозначно лайк мужикам за работу.
Машину уже поменял, но всё равно буду ездить к ним.
Сначала ты работаешь на имя,потом имя работает на тебя(с),ФаворитАвто больше чем имя,команда професионалов,способная решать задачи практически любого уровня сложности,от подбора запчастей до быстого и качественно произведеного ремонта.Все в уровень,по делу, респект сотрудникам и руководству сумевшим организовать и поставить работу!
По моему мнению лучшее СТО
Мастера на все руки с какой бы проблемой не приехал
Все сделают
Быстро и качественно
Очень вежливый персонал
Большое спасибо мастеру Андрею и Александру
Отзывчивый персонал. Приезжала на полировку машины, полировку делала для устранения царапин. Работу выполнили за 10 минут. Получил хороший результат. Специалист внимательный, общался хорошо. Администратор вежливый - вообщем, сервис пушка ! Приеду еще с
В это СТО обращался ранее по мере необходимости, так как имею два дорогих авто. 26.02.24 отдал на диагностику и ремонт машину. При сдаче сказал им, что появился шум, скорее всего ступичный подшипник. Провели диагностику, сказали, что это промежуточные подшипник на шрусе. Заменили его, при замене повредили сальник стоимостью около шести тысяч, что вошло в стоимость ремонта в 12900 рублей. После произведённого ремонта позвонил мастер и сказал что шум никуда не делся, как был шум так и остался и что это скорее всего ступичный подшипник, о чём я им и говорил изначально. Так же он сказал, что подшипник будет стоить ещё 8500. Я отказался от таких мастеров Деньги заплачены, а шум как был, так и остался, исправный подшипник заменён, поврежденный ими сальник заменён. Шум присутствует. Ими выполнены работы, которые автомобилю не были нужны. Но счёт ими исправно был выставлен и мною оплачен Естественно у таких ремонтников менять ступичный подшипник я не стал и никому не советую сюда обращаться . Оценка -1 .
Да , я присутствовал при поиске неисправности , и диагносты давали мне послушать что они нашли шум в промежуточном подшипнике , но как оказалось это отдавало от ступичного подшипника , так как они установлены практически на одном валу . Когда пришёл забирать машину , специалисты не показали мне мой неисправный промежуточный подшипник и првреждённый сальник , а неисправный подшипник от исправного я бы отличил ,
Очень крутые специалисты в своём деле.
Приятный и внимательный персонал, чай/кофе/конфетки (мелочь а приятно )
Никто не мог найти проблему в подвеске , тут ребята вычислили за 5 минут !
Советую!
Хочу оставить отзыв после посещение Фаворит Авто. Понравился подход мастеров, все быстро, качественно, недорого. Молодцы ребята, довольна работой и результатом. Рекомендую!
Отличный автосервис производили замену масла и прокладку теплообменника все работы произвели быстро и качественно. Сервис тоже на высоте кофе чай. Рекомендую данный автосервис.
Обратился с небольшой течью антифриза и, как следствие, снижением эффективности работы отопителя. Причем течь появилась спустя чуть больше месяца после ремонта в этом же месте. В тот раз заменили один из шлангов системы охлаждения. Теперь же машину приняли в 09-20, вернули (точнее, сам забрал) в 17-00. Сделано ничего не было. Приемщик сослался на то, что сегодня несколько мастеров не вышли на работу. Но ведь об этом можно было предупредить заранее! И договориться насчет посещения в другое время! Приемщик спорил со мной, перебивал. Я предложил решение проблемы (сделать диагностику и ремонт), но мне отказали... Некрасивое отношение к посетителям! Нет согласования сотрудников друг с другом. Не рекомендую.
Все отлично. Мастера очень толковые. Диагностика быстрая и решение проблем с машиной очень быстрое. Запчасти есть в наличии и все на машину ставится на высшем уровне
Рекомедую данное сто.
Заехал на замену масла
Срочно перед отъездом
Порадовало что работают до 19 и не бегут домой
Были небольшие проблемы связанные с машиной, которые порешали тут же
Добавить нечего, благодарочка пацаны
Приехал на бесплатную диагностику. Нашли мне пару мелких неисправностей, которые не могли найти на десятках СТО. Запчасти заказал тут же. Все очень быстро и качественно. Давно не мог найти прямые руки, а они под носом😅 Всем доволен, теперь только в Фаворит!
Как всегда, радуете своей работой.
Обслуживали сначала первую машину, потом приобрели с помощью фаворит авто вторую машину - проверили её просто досконально. И машина никогда не подводила:) Теперь обслуживаем обе машины 👍
Удивлен ( в хорошем смысле) профессиональным и корректным отношением сотрудников сервиса к клиенту и своей работе. Нашли проблему, решили и всё это за адекватную стоимость. Однозначно буду обращаться именно к ним, когда будет необходимость. Рекомендую!