Вызвали такси в фëдоровку, назначили машину серый форд фокус 068,или058 , к дому подьехать отказывались хотя и дорога чищенная, если не нравится работа не работайте, машина гораздо с низкой посадкой смогла проехать, и до дома дорога чищенная.
Ужасное качество обслуживания, в первый раз машина не приехала, потом диспетчер не брала трубку! Во второй, такси приехало не на тот адрес и то спустя 30 минут, в итоге сел сам за руль чтобы успеть на поезд и в итоге всё равно опоздал
Ужасное обслуживание клиентов. Вызвал такси, диспетчер предупредила что машин свободных нет, ожидание 10-15 минут. Я согласился на ожидание и диспетчер приняла мой заказ. В итоге, проходит 15, 20, 30, 40 минут, я звоню в такси а диспетчер трубку не брала, я совершил пару звонков, все без результатно. Этот как понимать? Хотя бы предварительно позвонили, предупредили что машина задерживается или вообще не приедет, и могли хотя бы трубку взять.
Водители данного такси не могут найти адрес, сколько раз приедут, и ждут не по тому адресу, а потом не берут трубки. Люди опаздывают на работу, учебу. Причем адрес был назван диспетчеру 2 раза, внятно, т.к. такая ситуация повторяется не первый раз.
Вызвали такси. Время ожидание 10-15 минут. Прождали 17 минут. Такси нет. Перезвонила. А диспетчер такси не направила. В результате опаздали на утренний автобус до Самары.
Попросила диспетчера прислать машину с кондиционером, т.к. ехать минут 30 до места назначения и плюс в электричке насиделась как из бани вышла. Приехала шеврале Спарк в которой сам водитель еле помещался и естественно без кондиционера, пришлось отказаться от машины! Потратила своё время на ожидание и время водителя, после повторного звонка, диспетчер просто скинула связь.
Мир не без добрых людей. Один из них работает в этом такси, это Сергей Андреевич Модин. 30 июля дети центра "Огонёк" ходили в поход в лес. Было очень жарко. Возвращаясь с похода, все устали. В это время, высадив клиента на городском пляже, в сторону города возвращался таксист Сергей Андреевич. Увидив уставших детей, он предложил довести их до города. Мы сказали, что у нас нет денег, а он ответил, что это бесплатно, потому что такси всё равно свободно. По дороге дети познакомились с добрым таксистом, задавали ему много вопросов, касаемые его профессии. Сергей мило поддерживал беседу. Воспитатели и дети, которых довёз добрый водитель, очень благодарны ему за оказанную помощь! Огромное вам спасибо, Сергей Андреевич!
Ну вот и дождались((( Фаворит теперь не фаворит среди сферы услуг. Очень жаль, что не удержали свой уровень, скатились.
Много раз заказывала такси в аэропорт и всегда радовалась сервису и стоимости Отрадненского такси Фаворит , но в этот приезд всё изменилось и если бы не обстоятельства, в приехавшее такси не села- грязь вековая! По ощущениям , машина насколько месяцев возила картошку в поле и по пути заскочила в аэропорт.
Очень надеюсь , что Фаворит найдёт средства и желание выпускать в рейс машины соответствующего уровня.
4
Гладков Алексей
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Хороший таксопарк рекомендую всем доброжелательный коллектив вежливые диспетчера
Нам понравилось. Довольно долго вызывала такси Стриж, но в последний раз хотела как всегда уехать из Арзамасцевки, но диспетчер не приняла вызов, грубо ответила что без предоплаты не возьмет. Хотя мой адрес у них давно в базе и я часто ездила с этого адреса. Никогда проблем не возникало. А тут, даже не выслушав до конца просто бросила трубку. Подсказали Гараж. Набрала 5 пятерок и без всяких вопросов и условий приехали и отвезли. Спасибо Гараж! Теперь я ваш клиент.
Ставлю минус водителю Датсун е414ру,приехал в аэропорт,не позвонил,просрочил время на стоянке.В результате,когда мы отказались оплачивать это время,высадил нас из машины.
Сегодня, 23.06.2022 в 10:55 позвонила заказать такси, на что деспетчер мне ответила, пока ребенок не успокоится, заказ не приму, я в шоке от такого отношения к клиенту, так и не приняла заказ, безобразие какое-то прошу отреагировать
Отвратительное отношение!!! Позвонила 23.06 вечером.. Такси от вокзала до Тимашево. Ни здравствуйте ни до свидания кинули трубку со словами нет машин. И это уже ни в первый раз. Больше не позвоню и другим не советую!!!
Отличное такси, пользуюсь уже лет 6, диспетчера вежливые. Машины подъезжают быстро, а если машин не хватает диспетчера всегда предупреждают про ожидание. Советую
Вызвал машину, водитель толком не знает как доехать, сказал будет через 5 мин. Прошло пол часа, трубки не берет,диспетчер аналогично. Ужасное обслуживание, не советую
Отличное такси!!! Не обманывают с поездками, правда 20 - ая поездка бесплатная.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 17, 2018
Самая современная служба нашего города. Машины чистые, быстро приезжают, приятно ехать под музыку, а не под шипение раций. Радуют регулярные бесплатные поездки. Удобное мобильное приложение для заказа машины.
Хамоватые диспетчера. Машина может приехать с опозданием минут на 40. А может вообще не приехать. Дозвониться не возможно ( при долгом ожидании) - говорит автоответчик. Перезваниваешь с другой симки (ладно есть!) - диспетчера хамят. Машин у них мало - а заказы хапают. Не рекомендую!