Завод в целом хороший но есть моменты про которые давно хотел указать и так как до отдела рекламаций у них дозвонится невозможно приходится написать здесь!
Мы постоянные клиенты очень хороших объемов и чтобы не уйти пока что только думаем к конкурентом постараюсь донести до начальников завода и отк завода
Первое - очень частый недовоз комплектующих на просьбу довезти ручки или соединители сразу отказ и приговорки проверяйте сразу ( я конечно согласен, но заказываем мы на миллионы !!и не всегда можно пересчитать всё дренажки и ручки и соединители, всего не упомнишь и не увидишь!
Второе на фурнитуре проблема не уходит уже давно, те эксцентрики что на створке со стороны ручки они выставлены норм и по центру , а вот со стороны откосов всегда они не по центру а всегда ниже, из за этого фурнитура работает не так как нужно, одна часть уже упёрлась а другая не дошла это к сборщикам предъява!
Третье Ламинация возможно наносится на грязный профиль очень плохо держится на профиле и иногда отваливается, возможно нагревательные ТУ нарушены фото приложу если конечно пройдёт, у конкурентов лучше ламинация к слову говоря!
Учтите эти пожелания подалуйста, так как говорил один персонаж из фильма," если в тебя плюнет один человек ты утрешься. А если тысячи ты утонешь))
Тут многие в отзывах путают Финнмарк и Фаворит.
Вы окна в финнмарке заказывали, а не напрямую с завода...
А мужчина писал, что окна сам ставил и теперь проблемы- нужно заказывать монтаж, чтоб специалисты ставили, герметик либо расфигачили, либо треснули пакеты. Сами. При монтаже. Поверю в обратное только если будет видео, на котором видно, что хранение было по ГОСТ у заказчика. Ну и при приемке смотреть надо, что принимаете. Не может быть такого, что отдали вам хорошее качество, которое вы приняли и сказали "да всё хорошо!", а при установке по вине завода качество испортилось... Или как вы принимали?.. и всегда в договоре пишут, что срок устранения рекламаций 30 рабочих дней, сидят обиженки через неделю каляки катают.
Окна протекают- при чем тут завод?.. спрашивайте с установщиков, которые устанавливали.
Ещё интересно в какой упаковке Сергею привезли окна и почему он отказался от пленки, если, допустим, привезли без пленки. Ещё больше интересно, что является "качественной упаковкой"? Герметик проклеен криво или негерметично- тоже разные вещи. Герметик проклеивается не "прямо", а герметично.
Ручку не привезли. Вы заказ приняли, всё проверили, документы какие-то подписали, с чего Вам ручки дарить будут свыше Вашего заказа? Ещё и с доставкой на дом? А вот, если Вы не проверили заказ на комплектность, это уже, знаете, никого не волнует. Причем в любой компании, будь то окна или кухни или мебель.
Вброс какой-то, а не отзывы.
Заказываю чз юр лицо в Фаворите остекление- всегда всё отлично! Если где-то какая-то мелочь- в сроки всё исправляют, главное говорить нормально с людьми, а не права качать.
Обидно даже, что на ребят наговаривают.
Хорошие там ребята, некоторых по именам знаю.
Заказывал окна все качественно , но при доставке не проверил комплектность ручек в итоге при монтаже не хватило одной ручки я обратился в офис в г. Уфе где и заказывал подумал проблем не будет довезут , и я был сильно удевлен что мне отказали в такой мелочи . Заказ был не на маленькую сумму.
Покупал 4 окна, 1 из них глухое. Все стеклопакеты, а их 10 шт., потеют, откровенный брак.Последнее окно в дом заказал в шарашкиной конторе, так вот качество оказалось на удивление хорошее. Ах да - менять отказались. Я сам окна ставил, только вот в створке стеклопакет установлен на их производстве. На "Завод оконных конструкций "Фаворит" - да ни ногой!!!!
Договор №663. Дверь премиум класса, на лоджию. Размер 1010 Х 2195. REHAU. Intelio 80mm. Окно 80мм 6Х16ПВХх6х16ПВХх6М. Площадь: 2.22 кв.м.Цена: 30113.77. Привезли дверь с коробкой, без качественной упаковки. Коробку пока доставили стёрли угол снизу. Стеклопакет проклеен криво полностью. Это заводская работа !! Это премиум класс!!! А что с обычными конструкциями ? Увезли всё на переделку. Завод не торопится. Сроки прошли.