Купили кабину вчера, договорились о доставке заблаговременно к 13 00. Сегодня звонит товарищь н и спрашивает, про доставку на 11 часов. Я отвечаю, что мы договорились на 13 00 и у меня нету возможности принять товар раньше. На что я услышал пренебрежительную речь: " У меня четыре доставки и вам ВСЕМ нужно УГОДИТЬ! Вы все хотите на 13!" Вы серьезно? Вы считаете это профессионально с вашей стороны? Я удивился, то есть, я прихожу приношу свои деньги к вам в магазин, ДОГОВАРИВАЮСЬ о доставке заблаговременно, а мне звонят и сначала спрашивают про другое время а когда ответ не удовлетворяет товарища н выражают свое недовольство и хамят! На вопрос с кем я разговариваю отвечают: "ЩАС". И это по вашему сервис? Так я могу сказать ребята вам надо поработать над своим поведением и отношением к клиентам. Какой вывод можно сделать из данного эпизода; безобразный сервис, неорганизованые и не компетентные сотрудники.
Хороший строительный магазин,персонал магазина в негативном настроении замечен не был,брал входную дверь,цены приемлемы,выбор есть, но не очень большой,есть варианты получше,но это уже совсем другая история🙂
Магазин хороший. Много лет покупаю в нем все, что нужен для ремонта. Жаль, что сильно сократился ассортимент. Например, сухие смеси есть только в мешках по 25 кг, а мне нужен был маленький. Пришлось искать другой магазин.