Никому не советую это такси. Сервис отвратительный! Вызывали такси на станцию Рассудово. Позвонили за час, когда сели в электричку. Девушка приняла заказ и попросила перезвонить через полчаса, чтобы узнать номер машины. Мы перезвонили, как нас просили. Девушка сказала, что перезвонит сама чуть позже. Мы приехали в Рассудово, никто нам не перезвонил. Такси на станции нет. Стали опять сами звонить. Дозвонились не с первого раза. Нам ответили, что машин нет и они будут искать для нас машину и позвонят. Спрашивается, почему нельзя было сразу сказать, что нет машин. Или потом, пока мы час ехали на электричке, перезвонить и сказать, что проблемы с машинами. В результате никто нам так и не перезвонил. Представьте состояние двух женщин, когда вышли на станции с тяжёлыми сумками под дождём в полной уверенности, что их ждёт обещанное такси, а никто не приехал.
Много раз подводили. Диспетчера не могут организовать свою работу. На морозе приходится ждать по 20 минут. А потом диспетчер говорит что надо ещё подождать. Это что за издевательство. А потом ещё и водители высказывают. Хамство. Если вы организовали работу, то это должно быть удобно Вашим пассажирам, и организовали Вы ее не лучшим образом.
Машина такси внутри грязная, таксист из средней Азии все время разговаривает по телефону, перестаивается без поворотников, несколько раз создавал аварийную ситуацию.
Заказал такси, сказали отправляем и отправят номер машины сообщением, ехать всего 5км 5 минут, 230 р. оценили, в итоге по истечении 20 минут машина не приехала и сообщения не было, позвонил им, ещё и в грубой форме говорят что не прошло 20 минут и я типа обманываю, но телефон то говорит правду и там история есть звонков. В итоге опять в грубой форме сказали "мужчина, отправим вам такси" и бросили трубку. В жизни больше не позвоню им. И поменяйте грубых операторов (это обращение к руководству).
Заказал машину, и как обычно кинули. Жена с ребёнком опаздывала на приём к врачу, заказал за 20 минут, чтобы точно в итоге никто не приехал, звонил диспетчеру, говорит ну подождите ещё пол минуточки в итоге 20 минут и никого. Обходите стороной эту конторку. И если цените своё время ищите других перевозчиков, которые не кидают своих клиентов.
Какие-то неадекватные диспетчера. Как-будто звонишь им домой, а не машину заказать. Обещают перезвонить - и забывают. Спрашиваешь цену за свою поездку, а они просто трубку бросают
Ужасное качество обслуживания операторов. Хамки-по другому не сказать. Водитель-не знают маршрут даже, и спрашивают а как ехать, при этом мало чего понимая и разговаривая по русски.
2 раза воспользовалась услугами данной фирмы. Первый раз такси опаздала на 10 минут, второй раз задержка составила 30!минут.В итоге после неприятной переписки с оператором машина так и не приехала, пришлось воспользоваться услугами яндекс такси. Не советую связываться с данной конторой, работают не профессионально!
Худшая компания в моей жизни. Ожидание авто озвучивают 10 минут, по факту ждёшь час. Водители плохо говорят по русски и свою же компанию ругают. Вся проблема в диспетчерах-они врут и не системно распихивают заказы автомобилям. Убитытые машины и водители, которые вообще не знают местность и писать в навигаторе на русском языке не могут! Даже Алиса их не понимает, приходится указывать водителю дорогу. Я вообще не понимаю, как они столько лет на рынке! Люди, зачем вы пользуетесь их услугами?
Пользуюсь периодически данным такси. Постоянно приходиться ожидать. Вызвал такси за 40 минут. Обещали 2-3-5 минут. По истечению 25 минут, такси не приехал. В итоге пришлось уехать на другом такси. Если у вас нет машины, сообщите об этом клиенту. Или хотя бы извинитесь. Это не сложно. Все мы люди и бывают разные ситуации. Из-за вас люди опаздывают.
Это ужас. Два раза вызывали, и два раза опаздали на электричку. Кормят обещаниями, что через минуту будет. В итоге нет и через 10 минут. Наведите порядок. Зачем набирать столько заказов, если не справляетесь. Уважайте своих клиентов. Очень хочется поговорить с руководителем. Хамят, бросают трубки, а ты от безнадежности звонишь снова, когда понимаешь, что опаздал ,это очень бесит. Ужасно.
Прочитав отзывы о работе этого сервиса, поняла ,что не я одна оказалась в подобной ситуации, диспетчер грубиянка(это та которая работала 15.03.2021) до этого проблем не было, если машины заняты так и отвечали.Но это что то ужасное, когда даже не дослушав точный адрес ... бросает трубку. В итога больше часа прождать и уехать.на другом такси. Больше пользоваться этим такси не буду, Вам тожене советую!
Ужасная организация!!! Вызвали такси, машина должна была приехать через 20 минут. Ждала 20 мин, после чего позвонили в компанию и нам сообщили, что машин свободных нет!!! Заранее не предупредили! Не первый раз заказывали такси, общение оператора как к говну, если Вам не нравится эта работа, то зачем портить настроение другим!?
Позор, позор и ещё раз позор. Диспетчер хамити
орёт, сама скидывает, матом ругаеся. Заказали такси, сидим ждём 10 мин, 20 мин звоним, говорят сейчас будет. 30 мин прошло опять звоним, диспетчер начинает орать, материться, а через 5 мин звонит таксист и говорит буду через 20 мин, спрашиваю почему так долго, отвечает что только что получил заказ. Очень жаль потерянного времени (почти час), скатился сервис. Жаль сам здесь когдато работал, совсем всё по другому было. Жаль больше никогда не обращюсь,
Отвратительная женщина диспетчер , которая позволяет себе повышать голос на клиента , сбрасывает трубки , не сообщает какая машина приедет и т.д. , при чем водители нормальные , но звонить нет желания из-за диспетчера!
Три звезды ставлю только за ценник и водителям за работу . Отвратительное отношение диспетчера к своим клиентам . Постоянное опоздание машины на 10- 15 мин , а то и больше , без предупреждения , что машина опоздает . Это неправильная постановка работы диспетчера . Если звонишь сама узнать где авто, в свой адрес слышишь мат !Где это видано , чтобы так работал сервис ! Мало одного диспетчера , не справляется , нужно взять второго ! Клиенты не должны опаздывать из за вас везде
Самое ужасное такси во всей области. Диспетчер неуравновешенная хамка, которая нормально общаться не может в принципе. Водители не то что района не знают, они Апрелевку выучить не могут. Так же хамят, и угрожают высадить. Этой шарашкиной конторой давно пора заняться роспотребнадзору. Просто ужас.
Вчера, 16 августа, в 20.50 вызвала такси. Спросила оператора, через какое время под"едет машина. Ответ был-через 12 минут. Через 25 минут ожидания позвонила вновь. Оператор, грубиянка еще та, начала возмущаться, что заказов много, хотя время подачи такси она сама обозначила-12 минут. Сказала, что через 5 минут приедет. Через 5 минут, естественно , авто даже на горизонте видно не было. В результате я пр ждала 40 минут. Когда приехала наконец-то машина, я спросила у водителя, когда он принял заказ, он сказал, что 10 минут назад. Это как понимать. Ужасно безобразные диспетчера.
Отвратительное такси, заказываешь заранее и все ровно опаздывает на 15-20 минут
Диспетчера вообще хамки, мало того что грубят ещё и трубки скидывают и пропадают
Ужасное такси.Заказал ехать в Краснознаменск,доехали до трасы там оказалась пробка.Водитель завернул на заправку и сказал,что не поедем.Потом развернул машину и поехал.Спрашиваю,куда вы меня везёте?говорит-домой...Я говорю у меня не там дом,просто работал у людей.Возил где то по району...Так куда надо?я говорю -выйду и дойду до платформы,да я довезу.Я думал из уважения подбросит.Хрен там 100 руб...Звоню оператору-говорит 60 руб.Короче ох...шие ребята.
Вызывала сегодня такси машина приехала в течении 10 минут цена ниже чем в других компаниях,машина чистая,доехали быстро по выделенке.Спасибо огромное такси фаворитза хорошуб работу.
01.05.2021г. Заказали с женой такси. Такси было заказано за полтора часа до поезда. Оператор сказал что победит в течении 20 минут. Прошло 40 минут. Такси приехал и даже не изверился.
И это уже не в первый раз. Будте внимательны с данной организации.
Берегите свои жизни! Не пользуйтесь услугами этого такси! Ужасное обслуживание
7
Александра
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
ужасное такси, жду машину стою уже 30 минут, хотя сказали, что подъедет через 4-5 минут, не советую заказывать, диспетчер ужасно грубая и нервная женщина, орет на клиентов, никогда больше не буду ездить этой фирмой
Самая отвратительная компания. Ждёшь такси по пол часа. Хотя посёлок можно проехать за 5 минут. Годами работает диспетчер-хамка, которой противопоказано работать с людьми. Неоднократно жалобы на неё не привели к результатам. Надо закрывать эту контору, которая не оказывает нормальные услуги населению.
6
2
A
Anonymous review
January 3, 2020
В общем, отличный перевозчик. Пользуюсь 5 лет три, четыре раза в неделю. Время от заказа до прибытия такси в норме, цена приемлемая, оператор адекватен, корректен с клиентами. Не большой минус, перевозчики таджики тяжело находят адрес но, аператоры их карректируют, нагрузка тоже на аператора, за это им отдельное спасибо. А в общем этому перевозчику 5 +
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за внимательное отношение и качественную работу!Достаточно давно пользуюсь их услугами,ни разу не подвели!Спасибо!Так держать!
Тут даже и звезду не за что ставить! Ужасное качество! Пока ждали такси, уже оказались дома, а они только звонят, что машина только выезжает ,а я как 40 мин уже дома
Операторы вежливые, заказ делала через вотсап. Водитель приехал в рамках объявленного времени, запросил на 50 рублей больше озвученной оператором суммы. Взял по тарифу, малость посокрушавшись ））
У водителя не было сдачи с тысячи （вот это, конечно, неправильно）- зашел в магазин разменять мою купюру и все деньги как бы промеждупрочим положил в свой карман - вдруг забуду.
Машина без 《шашечек》, водитель нерусский
Отратительная работа диспетчера. Говорит, что сейчас приедет машина, а по факту ждёшь еще хрен знает сколько и соответственно опаздываешь. Хотя машину заказываешь заранее.