Была три раза с котом , все нормально! Но эти очереди километровые просто убивают ! Можно просидеть до глубокой ночи! Как то приехала к 18:00 а ушла 23:00 !
Великолепная клиника! К сожалению, уже два раза делали полостную операцию (за год)… качество услуг на высоте! Первый раз вытащили мячик, второй раз фигню какую-то! Хирург Ефошкин 5+! Терапевты и медсестры так же на высший балл! Спасибо вам! Спасаете нашу Мэй уже 2-й раз
Мне понравилось. Персонал очень внимательный. Врачи, с кем сталкивались (кастрировали щенка), работали профессионально слюбовью к животинкам. Ничего специально не навязывали.
Обратились в клиннику ночью. Нас встретили очень внимательная молодая команда врачей ветеринаров. Отнеслись с пониманием к нашей проблеме. Очень понравился доктор терапевт, хирург, стоматолог Дмитрий и его ассистент. К сожалению не помню имя девушки. Спасибо им большое
9 августа в19 -20 приехали на приём прождали час, вышел врач Демин Д. сказал приема не будет примерно 3 часа. Не извинился , что мы прождали целый час помощи, нас просто попросили, мы везли кота, чтобы ему оказали помощь, но похоже в этой клинике это в порядке вещей. Очень неприятный осадок остался от посещения. Мы почти 8 лет пользовались услугами этой клиники, не было проблем, теперь придётся подумать о смене клиники из-за наплевательского отношения на пациентов
Не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением администраторов клиники «фауна». Надменность. Не корректное общение. Про отношение к животным вообще молчу. кроме как сдавать анализы в этой клинике делать нечего. Своему питомцу делала биохимию, нас выгнали ( хотя результаты были не очень хорошие). Поехали в другую Ветклинику, врач принял без очереди и посоветовал как улучшить состояние питомца. В фауне лишь деньги дерут.
Попали поздно ночью, после обнаружения на собаке клеща. Приняла нас молодая врач Кожемяко Алена Сергеевна. Практически сразу взяли анализы. К сожалению, пироплазмоз. Лечение длилось неделю. Собаку спасли. Большое спасибо. Несколько раз приезжали, была очередь. График работы круглосуточно (проверено).
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники,собаку укусила пчела и пошла острая аллергическая реакция ,до клиники было полчаса езды,за это время раздулись уши,полностью затекли глаза ,опухла вся мордочка и практически нечем было дышать ,в пути собака отключалась,думала не довезу. То ,как оперативно сработала дежурная смена ,это ничего не сказать ,нас молниеносно взвесили,сделали рентген,начали колоть,тут же побрили лапу и вставили катетер,да в это время конечно пациентов сидящих в очереди немного задержали,за это просим прощения.После ,нас не отпустили и отправили в комнату для наблюдения,куда постоянно заходил врач,слушал сердечко,дыхание и наблюдал за общим состоянием,через 1.5 часа нас отпустили домой до утра.Услышав озвученное : сколько оплатить,я была в стопе,я рассчитывала на сумму в разы больше.Спасибо за нашу Луну и за ваш профессионализм и скорость в нашем случае!!!!!!
Внимании!!! Здесь не лечат. Ищите друг е клиники в вашем городе. Это предупреждение. Я пострадавшая. Поверте. Это крик души. Пожалейте ваших питомцев!!!
Никогда больше я не переступлю порог этой клиники ,находящейся в Наро-Фоминске.Там действительно не спасают а убивают любимых животных.Я привезла туда свою собаку,имеющую незначительную РАНу после драки с собакой.Якобы хирурги и целых 2 промыли рану хлоргексидином и все!Понимаете и все!Я доверила Здоровье своей собаки этим безграмотным якобы врачам.Сказали промывать так же 2.в день и давать болеутоляющее.И если собака не начнёт есть то привезти его на следующий день.Что я и сделала но было уже поздно.Ему наконец то взяли анализы и поняли видать что надо подключать срочно антибиотики.Оставили в платном стационаре.Теперь то я понимаю для чего они это сделали.Утром мне позвонили и сказали что пёс умер.А теперь вопрос:От чего он умер?Молчат.Они видите ли не понимают.Все они понимают но не хотят признавать свой непрофессионализм.Почему не прописали в первый день обращения антибиотики,почему не сделали узи,и в конце концов почему не взяли анализы?Я в шоке и все мои знакомые тоже.Вот и делайте выводы люди.Сгубили такую собаку.А ведь он был Вице Чемпион Мира.И кто вернёт мне теперь собаку?Бегите оттуда!!!!!!!!
Вежливый и приветливый персонал. Огромное спасибо за такое внимание к нашей морской свинке)
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2020
Спасибо большое Дёмину Дмитрию Николаевичу и всему персоналу клиники. Моей кошке была проведена лапароскопическая стерилизация, всё прошло удачно. Фрося через день была активная, с хорошим аппетитом. Ещё раз спасибо!
Отказали в осмотре и элементарной консультации изверьку только потому , что это не кошка и не собака. У зверька же было элементарное отравление и в другой клинике первую помощь нам оказали.
Абсолютно без грамотные врачи, угрробили кота, лечили не от того и чем нельзя, выкачивание ваших средств, говорила с людьми, которые помогают животным, все в один голос говорят, что там профессионалов нет, только зарабатывают, ладно бы платили и лечили, но они даже не провели осмотр, не проверили сердце и начали лечить чем нельзя, в белом клыке в шоке были, кота спасти не удалось (люди будьте осторожны, я вот не прислушалась к комментариям ниже и потеряла кота ((
«Лечили» кота неделю, как только попросили отчёт по анализам, через час позвонили и сказали, что кот сдох. О проведённых анализах так и не отчитались, но 50000₽ взяли двумя руками!
Не профессиональный подход к лечению животного (кот) от чего кот умер, на мой вопрос как это произошло?, при благоприятном прогнозе, ответа не поступило. Работают люди с отсутствием человеческих качеств, только красивая картинка и зарабатывание денег. Надеюсь что такая клиника скоро прекратит своё существование, ну и всем по заслугам.
Отвратительное заведение!!!
Собака чуть не ушла на тот свет
Никогда больше к ним не пойду!
04.22год
Управы увы на них нет.
Столько отзывов плохих, и все равно они работают
8
Посмотреть ответ организации
М
Марина
Знаток города 7 уровня
10 ноября 2022
Помогали после операции собачке с туалетом в любое время, но в порядке общей очереди, вечером если врач один всего.
Цены адекватные, часть врачей свою работу еще и любят.
2
2
Посмотреть ответ организации
Ангелина Принцева
Знаток города 13 уровня
24 декабря 2021
Замечательная ветклиника с молодыми грамотными врачами, очень всё оперативно. Есть УЗИ, рентген, стационар. Большое разнообразие специалистов.
Хотим выразить огромную благодарность Дёмину и его ассистенту Савельеву!
Привезли собаку в экстренном положении уже,собаку спасли,у нас сердечная недостаточность и пёс давольно старый уже,сказали собаку класть,сутки пролежал и слава богу спасли.
Всегда бы таких врачей
Советуем всем!!
Мы впервые попали в эту клинику в Наро-Фоминске ещë в 2014 году. К сожалению, нашему старому котишке нельзя было никак помочь, в тот день мы с ним попрощались. Но, несмотря на наше шоковое состояние, когда уже всë безразлично и слëзно, нас остановили у выхода и вернули нам деньги за процедуру, в которой уже не было необходимости.
Прошло время, боль утихла и вот, котика нашего надо кастрировать. В Москве, обзванивая клиники, столкнулись с "впихиванием" кучи обязательных процедур, где всë равно итогом выходит подписывание бумажки, что в случае чего-никаких претензий к клинике не имеем. Развод на деньги, в общем. Ну и, конечно же, родилась мысль вернутся в Фауну. Место нахождения новое, но отзывчивость и доброжелательность остались прежними. Как так смогли подобрать весь коллектив клиники таким??? Чувствуется любовь к животным, здесь не из-за денег она, она настоящая!!! Мы перед приездом в Фауну побывали с котом, всë-таки, в одной московской клинике, где по телефону нам сказали-приходииииите, всë сделаем!!! Пришли, на кота принебрежительно полуглянули, не дотронувшись даже, сказали: у Вас -то кот, больной -прибольной, без Экг кастрировать не будем, но ЭКГ сегодня не делаем. Нам вот жалко кота, зря намучили дорОгой, и жалко время своë. Но ведь тоже той клинике мы хотели принести деньги. А вынесли из неë только слезы обиды от такого никакого отношения этих "специалистов".Любовь не купишь! Она либо есть, либо нет.
Фауна и только фауна. Не верю и даже удивляют некоторые отрицательные отзывы. Цены вот вообще не залом, нам есть с чем сравнить. Дополнительных "обязаловок" к кастрации не прилагалось. Прекрасный специалист, специально спросили ее ФИО, чтобы здесь о ней сказать-Осенева Ольга Вячеславовна, спасибо Вам!! -вдоль и поперек обследовала кота и, что очень важно для нас, хоть мы и знали это, но гадкий червь сомнения засел, всë-таки, после посещения другой клиники, что кот наш молод и очень болен🤭-абсолютно, абсолютно здоров!!! 👏👏👏Кот погрустил совсем чуть-чуть после процедуры, быстро пришëл в себя и передаëт ВАМ большой привет и всех благ!! Кстати, на след. день даже позвонили узнать о его самочувствии!!! 🙏И еще, просто бумажный шарик на ниточке, просто шарик!!!!! Но боже, все эти мелочи, как же это с душой и как приятна эта внимательность, ведь этого могло и не быть, это вовсе не обязательно, но это есть и это очень мило!!! Спасибо вам!!!!!