Замечательный сервис! Очень выручили меня с оправкой документов в Германию. Были предоставлены на выбор разные предложения в зависимости от сроков доставки. Стоимость была чуть выгоднее, чем в других сервисах, которые я изучала. Все доставили вовремя. Приветливые сотрудники как по телефону, как и в офисе. Не пожалела, что обратилась.
Отправляла посылку подруге в США с подарком на день рождения. Все дошло в ценности и сохранности. Каждый день отслеживала передвижение посылки. Чудеса! Это при том, что оттуда нельзя отправить даже открытку(
Замечательная курьерская служба! Два раза отправляла посылку:
1. Из Сочи в МСК
2. ИЗ СПб в Сочи
Обе посылки были срочные и важные))) ни одна курьерская служба не взяла мою посылку из СПб в Сочи из-за срочности, однако, эта компания доставила мне посылку в максимально короткие сроки и на 3ий рабочий день утром посылка была у меня! Менеджер по работе с клиентами Надежда очень ответственный, внимательный, вежливый, невероятно тактичный сотрудник!
Желаю компании расширения!
Благодарю за ваш профессионализм и высокое качество обслуживания!
Огромная благодарность компании fastpoint за быструю и профессиональную доставку! Отправляла документы в Азию и обратно в Россию, менеджер Надежда постоянно была на связи, оперативно организовала курьера как в Москве, так и на обратном пути в Бангкоке. По срокам доставка заняла 10 дней и порядка 2х недель соответственно туда и обратно. Также хочу отметить абсолютно адекватную цену, за те же услуги в крупных компаниях у меня запросили более чем в два раза больше
Невероятный сервис!
Вообще искала курьерскую компанию, чтобы посылку просто оставили на ресепшен без получателя и предъявления паспорта (что является стандартом в большинстве компаний) и чтобы получатель мог забрать в удобное время. В 16.00 отправила посылку из офиса Фастпойнта - в 15.00 на следующий день человек уже получил в Санкт-Петербурге! Это стандартная отправка, не какой-нибудь суперэкспресс.
Приятные люди и в поддержке, и в офисе. Удобная бесплатная парковка во дворе.
Благодарю и думаю, буду обращаться ещё.
Отправляла посылку заграницу. Не все иные курьерские компании готовы были мне помочь, в отличии от Fastpoint. Менеджер оперативно и качественно мне помогла. Доставка пришла быстро, содержимое осталось в целости и сохранности. Качеством сервиса и услуг я очень довольна и буду рекомендовать!!!
воспользовалась для отправки большой посылки с книгами. все устроило: и предварительная консультация, и стоимость, и скорость доставки. Упаковывала служба, очень качественно. Простая система отслеживания. сопровождение по телефону и по электронной почте всех вопросов.
Так что буду и дальше отправлять через эту службу
Надежная компания. Отправляют посылки за границу, даже в это непростое время. Отправил сыну в Сербию вещи, которые он в спешке забыл взять. Все доставили в целости.
Спасибо компании Fastpoint. Был проведён сложный маршрут, доставка документов из Японии, забор документов в министерстве России по доверенности. Менеджер (Надежда Иванова) очень оперативно обработала заказ, всегда была на связи. Доставка произведена очень быстро, доволен их сервисом, буду пользоваться ещё. Спасибо!
Воспользовался услугами данной курьерской службы в первый раз (отправлял за границу). Остался очень доволен. Менеджер Анна подробно проконсультировала и помогла с оформлением документации. Доставили в установленный срок (5 рабочих дней). Спасибо огромное. Буду обращаться еще.
Отправляю посылки за границу не первый раз.
Обратилась в Fastpoint, понравилась цена. Позвонила, чтобы уточнить информацию, менеджер Анна, подробно все рассказала и объяснила. Прогнозировали доставку за 5 дней, а доставили за 2дня! Скоростная доставка за деньги по цене обычного отправления, а не срочного - это приятно.
Show business's response
Наталья Ш.
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Отсылала документы заграницу в непростое время... Всё доставлено в срок, огромное Спасибо компании, а особенно менеджеру Анне, она очень понятно и спокойно всё объяснила и оформила всю документацию! чепасибо Вам Уважаемая компания, всем здоровья и процветания!
Последние полгода отправить что-либо швейное ЮПС-ом через Fastpoint стало просто невозможно. Почему-то их декларант требует даже на халаты заключение Минкульта! Это просто абсурд. Кто тут виноват не знаю, т.к. через другие конторы то же самое отправить UPS можно.
Удобный, для меня ,пункт выдачи товаров, приобретённых в интернет-магазине.
Show business's response
A
Anonymous review
November 20, 2017
Отправляла через данную компанию документы - в четверг 16.11.2017 принесла в офис, все оформили, доставка по данным сайта и условиям договора осуществляется на следующий день (то же самое сказала и сотрудница, принимавшая заказ). Для организации, в которую я отправляла документы, дедлайн был в субботу 18.11.2017. Ничто не должно было предвещать беды. Кроме того, что в понедельник 20.11.2017 мне позвонила сотрудница компании (она же по совместительству и менеджер, Надежда) и сообщила, что курьер был на месте сегодня (!, то есть в понедельник) и не нашел получателя. После моих возмущенных возгласов Надежда резко решила, что курьер был там в пятницу, просто заявку волшебным образом доставил ей сегодня. На мой вопрос, а почему же курьер не позвонил сразу в пятницу, когда якобы не нашел, кому отдать документы, Надежда вообще ничего не смогла ответить, а начальство в лице молодого человека Андрея, сказало, что курьер он ждет 10 минут, никому не звонит и уезжает на другой адрес. а потом (в конце дня или даже на следующий) разбирается и ставит всех в известность о том, что заказ не передал. то есть "в течение дня"-правило автоматически отменяется самим же курьером.
Больше к ним не обращусь, потому что документы мои уже никому не нужны были, даже если бы они их и доставили. Настолько безалаберно еще ни одна курьерская служба не работала. А Вы хотели бы воспользоваться их услугами?
10 января 2017 воспользовался услугами компании. Нужно было отправить небольшую статуэтку и фотоальбомы в США. Обещали сделать быстро, но ждали "добро" от таможни- смущала статуэтка. Отправление упаковывали они сами. Потом вскрывали, фотографировали и опять упаковывали. Статус отправки не менялся до 19.01. Посылка лежала в компании. Только после нескольких звонков и просьб- посылку отправили под мою ответственность и риск. Посылка была вручена 23 января: (цитата) в хорошем состоянии. Однако, из альбомов были грубо вырваны 15 фотографий, пропали документы, а статуэтка прибыла по частям. Причем одной части в целой упаковке на оказалось. Так, что даже склеить не получится. Для получателя статуэтка была памятью об умершем деде. Компания ответственности за сохранность не несет.