Отличное обслуживание, удобный график приемки и выдачи автомобиля, подробная консультация о диагностике автомобиля, будем и дальше обращаться в Фаст Маст! Спасибо
Не рекомендую. Ремонтируют долго, дополнительные работы не согласовывают. Итоговая стоимость ремонта в 2 раза выше начальной. Профессионализм низкий, за 2 недели не смогли определить причину неисправности, в другом сервисе за 15 минут определили.
Посещал сервис в морозы для замены аккумулятора, позвонил с сказали можно приехать через час, приветливый мастер приемщик, все поменяли быстро, цена соответствует той что оговаривали заранее
Из плюсов предлагают "бесплатный" кофе. Теперь о качестве работы. При замене трубок на шланги установили, как оказалось через примерно 15 т. км., не маслостойкие. При "бесплатной" диагностике ходовой мастер, узнав что шланги устанавливали здесь, масляный налёт на шлангах проигнорировал со словами "подождём пока потечёт". При замене некачественных шлангов на, опять же как сказали, на маслостойкие в заказ-наряде указали 4 при общей длине менее 2 м., да ещё очиститель каких-то поверхностей. В результате исправление очевидного огреха (если не сказать "умысла") исполнителя мне обошлось почти в четыре тысячи рублей.
Спасибо команде FastMast. Никите, Евгению. Всем кто занимался моей машиной. Выглядит круто, после хим пола+керамка, скользит…Одним словом круто. Рекомендую! От меня дополнение при мойке Авто проверять состояние дисков. Мы об этом говорили.
классический дилерский центр - для развода клиентов!
внешне милые, вежливые, поят кофе - а потом берут с тебя и за кофе и за улыбку в три конца.
моя ситуация - замена щеток генератора.
в начале объявили цену 6600р.
в ходе работ выяснилось - не знают как снимать генератор.
Решли через кондиционер.
Видео пример ютуба - "видео снимают те кому нечего делать, мы ПРОФИ!".
Настоял на своем - вытащили как положенно через верх.
По факту выставили счет на 13000р - и это еще мое счастье, если бы через кондиционер - все 20000.
Пример явного развода:
за сами счетки взяли 1300р - на zzap - 400р.
в 6600 был включен разбор/сбор генератора - но за сборку с новыми щетками + 500р.
и т.д.
в очередной раз убедился - милая улыбка и кофе = ширма для обдирания клиентов.
Прекрасный сервис, долго искал такой, для обслуживания Фиат Дукато. Хорошие мастера, знающие прекрасно свое дело. Практически любые запчасти есть в наличии. Все объяснят, проводят в цех, покажут. Очень хороший сервис!!! Рекомендую.
Хороший сервис. Грамотные и аккуратные мастера. Запчасти в наличии. Есть, и оригинальные. Хороший выбор масел. Есть компьютерная диагностика, мойка, детейлинг. Рекомендую.
Цены конские нереальные. Долгое время к ним обращались потому что было близко и по качеству сначала проблем не было. В дальнейшем качество совсем упало, цену расписывают нереальные, приходится каждый раз бороться за каждый пункт в их «рекомендациях», после общения по телефону более менее начинают приходить в себя, понимать что развести не получается. И так каждый раз.
Мы обслуживали 3 коммерческих авто у них, терпение лопнуло. Своим отношением потеряли клиентов. Не рекомендую этот сервис!
Позвонил в сервис,меняли цены на ремонт в сторону увеличения, после моего согласия на ремонт. Ладно, записался.
По моему приезду мне отказали в ремонте, так как не уверены в качестве купленных мною запчастей.( купил в Гранде! )
Я спросил, почему мне сразу не сказали, что не будете делать мне ремонт?
Хозяин автосервиса сказал, что так получилось... . Хотя я сказал мастеру приемки, какие запчасти я купил.
Вывод:Руководству автосервиса плевать на клиента, не советую даже туда обращаться!
Автомобиль отказался завестись, благо недалеко от Fast Mast, мастера даже выехали ко мне. Выезд, к сожалению, не помог, топливный насос меняли уже в сервисе. Результатом доволен, спасибо!
Приезжал на детейлинг мойку, машина после отпуска, хоть картошку сажай в салоне, вычистили так, что стала как с салона)) сами нашли мои контакты в группе, сделали скидку на работы, очень приветливый и доброжелательный персонал, рекомендую!
Свиду вежливые и доброжелательные, но когда оставил машину просто поменять фильтр и ремень, они решили поменять всё что придёт в голову и 8 000р , превратилось в 17 000. По отзывам вижу что не только со мной так произошло. Читайте отзывы и лучше не обращайтесь к ним или договариваться 100% на перёд, а не то что после работы скажут общую сумму, а пока что примерно вам скажут
Менял сцепление на Дукато 244! Меняли 15 часов! Причины почему 15 это не важно, даже если это форс мажор это проблемы автотехцентра! После замены не работала «масленка»на приборке! Приехал через день мастер посмотрел типо датчик на месте провод тоже. Надо к электрику! К электрику хрен запишешься, хотя косяк их и клиента надо ставить в приоритет если машина не исправная по твоей вине! В итоге я не дождался поехал в др сервис, вскрыли провод на датчик давления масла оборван! А мастер который это не увидел просто не удосужился снять защиту картера и тогда бы все увидел! Вот такое отношение к вашим машинам и к вам! Сами делайте выводы!
Больше не нагой к этим людям которые не берут на себя ответственности признавать свои косяки и исправлять свои ошибки! Мастер приёмник забирал машину и отдавал один и тот же назад отдал сделав вид ккк будто ничего не случилось хотя выгонял машину он!!! Моргала спираль и двигатель плохо работал, а все из за того что они мне оторвали датчик детонации двигателя!!! А мастер приёмник стал говорить что у меня машина старая и не живучая! УВОЛИТЬ ТАКОГО МАСТЕРА ПРИЕМШИКА!!!!!
Отличный сервис. Езжу сюда уже не первый год.
Чинят и коммерческий и частный транспорт.
Отличные механики!
Есть масло и расходники в наличии.
Приемлимые цены и отличное качество работ.
Не могу дать однозначную оценку этому тех.центру. Но у меня вышло так, предварительно созвонился, сказав четкую задачу по ремонту, в ответ был приезжайте всё сделаем, но за результат не отвечаем, меня это устроило.
Итог... Диагностика + тех. Мойка.
А то что обсудили, нет мы делать не будем...
1900 на ветер...
По ремонту предложение в полтора два раза дороже с их запчастями...
Хорошее обслуживание. На месте можно заказать все запчасти, бесплатно посмотрят ходовую, машину можно подождать в кафе, угостили кофе, открылась мойка. Процветани и всех благ!
Обслуживание сервиса оказалась разводом на деньги.Приехал сделать сход развала в очередной раз в этот сервис,где во второй раз мне сказали что на автомобиле надо снять восемь раз колеса из-за того что колпаки мешают установки оборудования,хотя пол года назад у них же делал сход развала, такой проблему у них небыло ,и за снятие колёс объявили ещё 1400 рублей ,задав вопрос персоналу ушли закрыв двери в сервис ,будьте готовы к разводу на деньги в этом сервисе
Сход-развал, транзит 12 год, все отлично, приеду ещё. Бесплатно проверили подвеску ребята тоже, написали рекомендации
1
2
Посмотреть ответ организации
О
Олеся К.
Знаток города 12 уровня
25 июля 2023
Здравствуйте, приехала первый раз в сервис Фаст Маст и была удивлена, у меня не горел стоп сигнал, и Григорий нашёл разрыв в проводах и всё сделал, сделал даже верхний стоп сигнал который до него ни кто не смог сделать, теперь приеду делать проводку только к нему, спасибо большое за такого сотрудника мастер своего дела. А кофе в подарок приятный бонус был от администратора. Спасибо большое теперь только к вам)))
Обслуживаю коммерческий транспорт здесь уже с 2012 года,примерно. Практически все необходимые запчасти на большинство марок коммерческого транспорта в наличии. Есть стенд сход-развала, ремонт электрики. На данный момент не было случая,чтобы не помогли с какой то проблемой в авто. С некоторых пор,стал обращаться сюда и с ремонтом легкового транспорта. Ребята открыли рядом несколько боксов и для их ремонта.
Доброго всеми дня. Как ни странно, но в первый мой визит я остался доволен, а после второго я в недоумении. Решил сделать частичную замену масла в АКПП, приехал, чтоб обсудить с персоналом нюансы. Заказал масло у них же 5 канистр по 1л и прокладку за всё вышло 4150. Логичный вопрос - сколько стоит работа? ответ 1200, вопрос - сколько по времени? ответ- не больше двух часов! Приезжаю на замену в 17.00, все сделали грамотно, проверили уровень, подключив компьютер для измерения температуры, слилось лишнее, закрутили, прикрутили, опустили и в 18.30 я уже оплатил 8830.90. На вопрос из чего состоит сумма, получаю ответ - 4270 расходники и 4560 работа. Дома читаю заказ-наряд:
1. защита ДВС снятие\установка норма\час 1200, норма 0.3 =360р
2. Замена масла в АКПП н\ч 1200, норма 3 = 3600
3. Выставление уровня с помощью компа н\ч 1200, норма 0.5 = 600р
Приезжаю к ним с вопросом, почему работали полтора часа, а взяли за 3 (приёмщик был другой, но не суть), получаю "логичный" ответ - мастер хороший и делает быстро, но по норме надо за 3 часа брать!!! Спросил в двух других мастерских про частичную замену масла по норма/часам и без неё и максимум, с компьютерной регулировкой уровня, услышал сумму в 2500р. По Дзержинскому шоссе есть автосервис, позвонил сейчас (13.09.21) туда - частичная замена масла (на моё авто) с подключением компьютера для регулировки уровня 1750р. Больше ни ногой!!!
9
2
Посмотреть ответ организации
ya-bka77
Знаток города 5 уровня
23 декабря 2023
Качественный сервис, адекватные цены, приветливый персонал, быстро и вовремя провели то
Ребята вангуют за чужой счёт. Забрал машину которая стояла несколько дней. В другом месте сделали за несколько часов. И совершенно не там где диагностировали " специалисты"
Не рекомендую, мастера не зная подвески, лезут её делать, сделали сход-развал на погнутых стойках,а потом говорят,что это не гарантийный случай, при этом не заметив проблем в подвеске, поменяли один рулевой наконечник, а когда приехал(через два дня) и сказал, что сход-развал сбился, сказали, что второй тоже под замену, в итоге поменяв все что было рекомендовано, сказали, что это не гарантийный случай, и просят оплатить полную стоимость сход-развала, при том, что не выявили проблему сразу, поменяв один наконечник, сказав что второй нормальный(но через два дня он стал не нормальный) выясняется, что проблема не в работе сотрудников, а в моей машине, сервис на выкачку денег, не более, человеческого подхода так же нет, свои косяки не признают, находят проблемы там, где их нет