Был очень огорчен уровнем подготовки сотрудников!
Мы бронировали стол и предварительно сбросили наш заказ администратору. Она сказала, что все это мы можем заказать на месте, но придется подождать из-за загрузки.
Мой заказ на 2 персоны:
1)Филе сибаса с креветкой: спустя 30 минут после первой подачи блюд я подсказал официантке, что его заказывал я(так как была большая компания), на что она ответила, что его не заказывали. Я попросил все же добавить его, на что получил ответ спустя 10 минут, что его НЕТ! (Пришлось выбирать альтернативу и снова ждать)
2)Говяжья вырезка с рагу из грибов и сливочным соусом: После более часа ожидания другой официант начал меня убеждать, что это из банкетного меню и его нет, скрину с телефона не поверил, пришлось доказывать, что это основное меню. Увидев своими глазами согласился и сказал, что он будет. В итоге блюдо принесли почти через 2 ЧАСА.
3)Ассорти жаренных сыров с грушей: прошли те же этапы, что выше. И даже попытку убеждения, что мне говорили, что их НЕТ. Хотя другая официантка, обещала вот-вот принести. В итоге через 2 часа пришлось заказать другую закуску.
4)Леффе блонд: НЕ БЫЛО!
5)Вино ронрон, белое, 0,125 мл: пол часа ожидания в сравнении с остальными казусами даже не заметили
6)2 капучино: было и принесли БЫСТО!
Подводя итог: безобразная организация работы управляющего персонала (зная, что на 8е марта будет аншлаг, не была проведена грамотная закупка всех позиции по меню), не знающие меню официанты (блюд там не большое количество, но делятся они на банкетное и основное) и забитый под завязку зал (снова к планированию и управляющему персоналу, так как прохода между столами практически не было).
Из плюсов: готовят правда вкусно (к поварам нет вопросов, молодцы), официанты пытались ВЕЖЛИВО выкручиваться без хамства, был комплимент дамам в честь праздника и развлекательная программа.
Но вышеперечисленные минусы испортили впечатление о заведении.
Не рекомендую.
Заведение огонь! Хостес потрясающая девушка , бегает на этих каблуках, аж жалко ее. Мы были с подругами втроем, девушка к каждому из нас нашла подход, сделала по комплименту, очень понравилось отношение! Официант Миня, спасибо огромное! Такое внимание , и шампанское нам наливал , и постоянно интересовался что да как. Мы теперь ваши постоянные гости!
Были впервые, обстановка супер, звучание отличное, безумно вежливый персонал, атмосфера душевная!!! Цены на алкоголь нормальные, про кухню не могу ни чего написать, не заказывали. Из 100% , на 100% рекомендую «Фасоль»
Неплохое заведение. Но очень долгие перерывы. Люди пришли попеть, а слушали музыку. Не знаю приду ли ещё раз. Но каждому надо самому прийти и принять решение, все мы разные)
Хорошее заведение. Девочка официант молодец. Немного разочеровал диджей Евгений,который часто не по очереди приносил микрофон-это как-то огорчило. А в целом весело и теплая атмосфера.
Были на выходных с друзьями, огромное спасибо администратору Наталье и официанту Кириллу. Администратор делает настроение хорошим с самого входа ! Звук прекрасный, минус за кухню, не особо понравилось . А пить вернемся обязательно ещё !
Очень дорого , бутылка пива 500 р , средняя цена коктейля 700, салат цезарь 750р, бутылка вина от 3тр ,музыку с голосом сводят плохо либо тихо поешь либо орешь чтобы ее перекричать .короче не понравилось второй раз не пойдем, но надо понимать что караоке это на любителя
Show business's response
К
Кристина К.
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Очень приятный караоке - клуб
Приходим сюда не в первый раз, приятная атмосфера, хорошее обслуживание и вкусная еда!
Техника в отличном состоянии, большой выбор песен
Был тут один раз. Из минусов Алкоголь не оправдано дорог . зал большой заполняемость приличная поэтому микрофон идёт долго . Плюсы приятный интерьер, вежливый персонал обслуживают быстро в целом понравилось. Если идти не в выходной то можно хорошо провести время и попеть.
Ходили много раз до тех пор пока не появился официант по имени петр , заказали блюдо медвльоны или говядины , принесли с кровью , я кушаю только полнуб прожарку сольщаю об этом он предлагает жто же блюдо довести до готовности , на что я говорд что вы его просто пересушите таким образом ждала заказ я час, он предлагает заменить блюдо , говорю какое быстрее приготовитс яон гвоорит рыба 20 минут проходит час моего блюда нет !!! Зову уточняю он пригалшает менеджера улооый пытается меян обвинить в том что блюдо перыое не дожарили 🤝 якобы у меян спрашивали а я промолчала 😂 зачем держать такого человека в менеджерах вопрос 😂 на вопросы логично ответить она не могла пошла суктитсья на счет чего то там непонятно , в целом два часаожидвния и я поела ) менеджер который должен был зотя бы попытаться снять негатив в итоге посеял его еще больше , на вопрос почему мне скщаало блюдо готово будет за 20 минут а в итогге готовили час она просто стала споащиыать какое блюдо и обуинять в чем то ! Заведение застряло в прошлом веке похоже благодаря таким сотрудникам! Кажый месяц приходили на рабочий корпоратив больше ни ногой !
Ну это определенно было лучшее кафе караоке в котором я был .Кухню конечно не удалось оценить оценить ,но атмосфера была супер ,особенно спасибо кавер группе
Приятное место!!!! Можно спеть, потанцевать. Хорошее меню, заботливые официанты и администратор с прекрасным голосом!!! Обязательно приду еще и надеюсь не раз!
Отличное место. Шикарно отдохнули. Приветливый персонал. ОФИГЕННЫЕ звукорежиссёры. Очень вкусная и качественная кухня. Отдыхали компанией, очень понравилось. Огромное спасибо за организацию вечера. Очень внимательная и тактичная охрана. Все вежливо.
Спасибо огромное персоналу заведения!
Профессионалы своего дела,вежливые и добросовестные!
Алкогольное меню высокого качества !
Теперь только сюда !
Всем советую!!!
Хороший персонал вкусная еда напитки все на высшем уровне понравилось спасибо вот такие места можно ходить все по Макс делается звук идеальный советую 👍
Официанты молодцы, а вот с кухней не очень.Мне лично,не понравилось.Несколько блюд заказывала ,не вкусно.Не люблю такие отзывы писать,но это так.В целом всё устроило,кроме кухни и цен на бронь.
Персонал вежливый, звук отличный, лучший в городе, звукарь Максим супер, атмосфера располагает к отдыху и релаксу. Кухня очень вкусная, не стыдно приводить людей из других городов которые гостят в Ростове . Спасибо хозяину клуба и всему персоналу……ОТЛИЧНОЕ место…. Советую👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Такое себе заведение. Еда не вкусная совсем , смотрите на цены обязательно, когда заказываете, высокие , контингент одинокие пьяные женщины. Советую поискать другое место для пения и танцев и особенно если хотите вкусно поесть .
Просто пушка!!! Эмоции и впечатления просто зашкалило!! Обязательно для посещения всем кто любит караоке! Лучше бронировать заранее.. Потому как не только Вам хочется попасть в данное заведение..
Впервые была в караоке клубе, атмосфера супер, персонал очень вежливый и внимательный, отдельное спасибо администратору ! Мест не было когда мы пришли, но нас не проводили на выход, а тут же появился стол и стулья для нас. Очень приятно!
Суперский диджей,приезали с Ессентуков и поняли,что таких диджейж у нас нет,все песни в самое сердечко❤️
Официант Кирилл очень вежливый🙏🏻спасибо этому заведению за таких сотрудников ☺️
Побывал в Фасоли. Вывеска большая, найти было несложно. На входе сразу гардероб, охрана, проблем с пропуском не было, персонал охраны очень корректен. Далее девушка сопровождала в зал. С первых минут место показалось уютным, атмосферным. Депозит 2 тысячи с человека.
Чтобы успеть и поесть, и попеть и потанцевать, лучше конечно сразу приходить к открытию. А также в день, когда мы были ещё была шоу программа, и конкурсы для гостей. Атмосфера в целом всегда зависит ещё от контингента посетителей и опять-таки повезло, все компании в зале были адекватные, даже после большого количества выпитого алкоголя. Людей помещается много, но ощущения тесноты нет. Кто хочет прийти и не только попеть, но и познакомиться, то тоже вполне можно найти пару себе, так как много женских и мужских компаний.
Это место, которое необходимо посетить, если вы ещё там не были)
Музыкой заведение по радовало, микрофон передавался четко, диджей красавчик. Но честность работников заведения и дерзкое поведение админа, испортило впечатление, так же при вносе депозита, остаток еле забрали, по стоимости меню обманули в конечном итоге. В общем не приеду больше. Вечер испорчен.
Отмечала день рождения . Была очень удивлена вниманием , которое мне оказали . Несколько раз поздравили и тортиком угостили и шампанским ,ещё и скидку сделали .Я даже не ожидала такого радушия. Прекрасное обслуживание : все ребята готовы помочь , любой официант подойдёт и примет заказ ( нет « чужих» столов ) . Очень быстрое и качественное обслуживание . Хорошая кухня . Красивый интерьер . Персонал отзывчивый и приветливый . Даже охранник сделал для нас фото по просьбе . Смело рекомендую это заведение для ваших весёлых праздников.
Это замечательное заведения. Вежливый и вниматеный персонал, отдельно хочется обратить внемание на охрану. Можно спокойно отдыхать, так как очень строго с порядком и фейс контролем. Всё на высшем уровне.Администратор просто умничка. Официанты отлично справляется.
Прекрасная музыка. Кухня если честно мне не очень нравится, но и сдесь всегда готовы пойти на встречу если что-то не понравилось.
Спасибо огромное что Вы есть.
Хочется пожелать только успехов и всегда полный зал гостей.
Хороший звук. Приличный контингент. По поводу обслуживания к официантам вопросов нет, всё очень быстро хорошо и вежливо. Вопросы к администраторам. Не понравилось, что нас посадили за стол в проходе. Как потом выяснилось, что он запасной и его вытащили перед нашим приходом. Сидеть на проходе около двери вообще по-моему это полнейшее неуважение к клиенту. Попросили администраторов, когда освободится стол пересадить нас, сказали что столы заняты, хотя постоянно люди приходили и уходили при нас и этот вопрос можно было решить. Нежелание помочь клиенту это единственный минус
Хорошее заведение, персонал, обслуживание, кухня и напитки - стандарт, депозит в общем зале вполне приемлем, так что, если кто-то хочет провести вечер компанией в караоке-клубе, можно рассмотреть это место)