Очень приятное место и отличный сервис в центре города. Была впервые на стрижке. У мастера Юлии - легкие умелые руки: я ушла с прекрасной обновленной головой и чудесными струящимися волосами, которые больше не хочется прятать в хвостик. Благодарю также бармена за заботу: когда остыл мой первый кофе, мне предложили заменить чашечку на горячий свежеприготовленный.
Ходила сюда достаточно долгое время.
Нравилось: в целом, все мастера делают качественно и нет отслоек, кофе. Последнее время ходила к девочке, которая чуть ли не за час дела, удобное расположение и наличие парковки рядом.
На этом плюсы закончились.
Что мне не нравилось:
Поднятие цен сразу на 500₽!
При цене маникюра 5500 и педикюра 6500 периодически были косяки у сотрудниц, за такие деньги это просто должно быть исключено. Придти домой и допиливать ногти-это странно, как минимум, фото приложу. Сотрудники при выяснении причин недопила, постоянно что-то уточняли у мастеров (достаточно долгое время), хотя по фото все очевидно, далее их предложение было такое-приезжайте, мы вам допилим. Вы серьезно, мне нужно тратить вновь время на дорогу, деньги на такси или деньги на паркинг, чтобы вы доделали свою работу… ну не знаю
Так же очень напрягало количество столов. Почему за такие деньги нет отдельных кабинетов для каждого маникюра и педикюра, сидишь как в обычном салоне, где маникюр 2500 стоит.
И в 30 сантиметрах от тебя кто-то тоже сидит пилит ногти и разговаривает.
Очень не нравилось, что за все то время, сколько я хожу персонал на ресепшен так и не запоминал меня. Постоянно спрашивали мое имя и вели себя будто я пришла первый раз?! Хотя Я ходила стабильно 3 раза в месяц, мне не хватило индивидуального подхода.
Копится какой-то смешной кэшбэк, который нельзя потратить на продукцию, а исключительно на услуги салона.
Итог: я ушла в другой салон.
Совет: При нынешнем количестве предложений данной услуги можно найти что-то поинтересней не самого качественного маникюра за 5500.
На последнее сообщение, мне кстати, так и не ответили, это отменный сервис, где цены минимум х2 к средним по Питеру
Отличный салон. Выдержанный стиль. Все сделано со вкусом. Множество флаконов, баночек, аксессуаров завораживает прямо со входа.
Вежливые администраторы. Атмосфера радушная.
Рекомендую
Побывала вчера в салоне Fashion Champaigne, очень разочарована уровнем сервиса.
Я меню комплиментов, которое скромно лежало на соседнем столике, еле увидела.
Никто из персонала не говорит, что оно есть)) мне воды предложили)
После того как я сама заметила меню и попросила кофе тоже никто не озвучил, что из сладкого смогут предложить)
Принесли конфеты Птичье молоко в обертке Fashion Champaigne.
Весь маникюр пришлось пялиться в стену, так как наушники никто так и не предложил, а лежат они на видных местах.
Мастер не обратила мое внимание на то, что она открывает стерильный пакет с инструментами. Также была использована многоразовая пилка.
И мою просьбу сделать ногти максимально коротко поняла слишком буквально, мне теперь больно пользоваться парой пальцев.
Так себе сервис в общем.. ощущение, что вообще никто не обращает внимание, девушки на ресепшен болтают между собой и 0 внимания к клиентам.
Не вяжется ожидание из инстаграм и реальность.
Видимо надо смотреть инстаграм и потом выпрашивать то что там было замечено.
Возвращаться желания нет ни малейшего.
чудесное место!
все сотрудницы были очень внимательны и услужливы. процедура прошла отлично, за счет профессионализма мастера Юлии❤️
обязательно вернусь еще!
Салон становится все более и более продуманным с каждым днем. Все сделано с душой и большим вниманием 🫶
Девушки на ресепшене всегда очень приветливы и заботятся о комфортном пребывании, из специалистов искренне рекоменду Ольгу для маникюра, она делает идеальный френч; Оксану для массажа тела и Оксану для массажа лица, процедуры одно удовольствие… также Анастасия мастер в оформлении и окрашивании бровей 🥰
Подача напитков отдельное наслаждение 🌹
Приезжаем с подругой из Мск сюда на маникюр и массаж лица. Очень милое девочковое пространство, после процедур так приятно просто посидеть и поболтать за чашечкой кофе или бокалом игристого. Персонал хороший, все качественно и стильно.
Салон очень красивый, приятный персонал! Особо хочется поблагодарить мастера Софу, за её великолкпную работу!!✨
Очень вежливая, тактичная, учтет любые пожелания и сотворит настоящую красоту 💐
Раньше ходила в этот салон постоянно. Место очень красивое и уютное, видно, что над интерьером и комфортом гостей действительно трудится команда профессионалов. Девушки на ресепе всегда приветливые. НО)))
Работы по окрашиванию волос очень сильно разочаровали 😭 я впервые решила прийти сюда на окрашивание, цель была: скрыть седину и сделать мягкий натуральный переход.
Сначала меня покрасила один мастер. Итог такой: всю седину видно, волосы выглядят так, как будто я красилась 3 месяца назад. Я была очень расстроена. Попросила, чтобы другой мастер переделал работу.
В итоге администратор записала меня на повторное окрашивание, когда я пришла - уже другая мастер сказала мне «я не успею переделать работу, администратор выделил очень мало времени»
Мне пришлось прийти в третий раз. Запрос был такой же: скрыть все-таки седину и получить плавный переход, когда волосы будут отрастать))
Раньше с этим запросом без проблем справлялись любые мастера: на Камчатке, в Москве или в Азии) никогда проблем не было. Ну а тут - судите сами. Фотки прикладываю 🥲 больше не приду на окрашивание, хоть и сам салон очень нравится
Шикарные массажи и косметика. Отличный сервис, приятный интерьер особенно в спа-зоне. Но! Качество покрытия маникюра оставляет желать лучшего...сколы, "пузыри". Не знаю с чем это связано: с руками мастера или качеством гель-лака....обратите на это внимание, владельцы. Цены на маникюр не маленькие, хочется качества.
Мое любимое место, получаю эстетическое удовольствие когда посещаю его. Все услуги высокого качества! Девушки администраторы выполняют свою работу идеально, всегда внимательны. Запишут, напомнят, подберут удобное время.
Хожу сюда уже более 2 ух лет, никаких нареканий у меня к ним нет.
Что касается маркетинга, владельцы большие молодцы, НО! качество стало ооооочень хромать
Сожалею, что вчера доверила сбор образа на выпускной данному салону, потому что весь день был испорчен, укладка (которую сделали, проигнорировав мои пожелания) продержалась 2 минуты, пришлось дома самостоятельно в ускоренном режиме переделывать всё, к сожалению, макияж исправить не успела.. поэтому осталась без фотографий с одного из самых значимых событий в моей жизни - выпускного из медицинского университета
Всё, что мне смогли предложить - скидка 15% на укладку)) Укладка буквально была не та, которую я просила (даже заранее отправляла референс-фото) и исчезла через 2 минуты, серьезно
Ранее неоднократно посещала данный салон, но после такого фатального разочарования, придется навсегда забыть об этом месте
С каждым посещением качество оказания услуг становится хуже..
Одно из любимых мест. Как правило, хожу сюда на уходы, стрижки и маникюр, была так же на макияже и на тонировании волос. Никаких претензий ни к сервисе, ни к качеству работы мастеров не возникало ни разу
Всегда супер приветливые девочки, вкусный кофе со вкусняшками, очень приятная атмосфера. Цена безусловно выше среднего, но и сервис тоже.
Бывало такое, что приходилось ждать мастера, но отпускали всегда вовремя.
Желаю процветания салона и довольных клиентов ♥️
Пришла в этот салон, чтобы подготовиться к дню рождения. В результате я потратила 24 000 рублей на непонятную услугу, получила химический ожог и пересушенную кожу головы. Записалась на окрашивание корней, но ещё до процедуры меня интересовало, что входит в эту услугу, и как они покрасят мои отросшие корни без тонирования.
Отпустят с разным цветом волос? Нет, они предложат доп.услугу. Правда гениально. Ладно, деньги уже потрачены. Но больше всего меня разозлило, когда мастер на протяжении всей процедуры рассказывал о своём профессионализме и важности правильного выбора осветляющего порошка. В итоге на следующий день я проснулась с зудящей головой и огромными хлопьями перхоти.
Девочки, красивая картинка в инстаграме, только картинка. Лучше потратьте деньги в дорог спа, чем в этом салоне
4
Show business's response
Ksenia
Level 9 Local Expert
January 17
Прекрасно провели время в спа на девичнике. Массаж приятно удивил, я не ожидала такого профессионализма. Лучшая косметика используется. Приятный интерьер.
Обожаю это место за сервис, за атмосферу и то, что можно придти к любому мастеру и все будет волшебно и красиво ❤️🔥
Show business's response
Я
Яна Т.
Level 8 Local Expert
July 22, 2024
Впервые пришла в этот салон для сборов на свадьбу друзей, делали макияж и укладку. Осталась всем довольна, были учтены все пожелания.
Визажист предлагает на выбор несколько оттенков теней/помад, наносит, выбираем. Стилист по волосам дает рекомендации по уходу, советует, как лучше.
Девочки выполняют свою работу очень быстро и это не влияет на качество, все очень понравилось!
1
Л
Лика
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Очень понравился салон. Эстетика, красивый интерьер, цветы, атмосфера на высоте! Отдельное спасибо за сервис: предлагают вкусный кофе/шампанское/воду с макаруном.
С мастером мне повезло, очень чуткая, выслушала, работу делает аккуратно. Единственное, мастер отрезала лишнего в уголках на двух ноготочках🙈 до формы трапеции вместо квадрата.
Порадовали дополнительные приятные уходовые процедуры (скраб, крем) и чуть массаж🥰
Ценник в салоне, конечно, выше среднего, цены выше конкурентов. Но иногда можно себя побаловать!
Я же, к сожалению, так и не нашла своего идеального мастера, который сделает так, как я хочу, как представляю. Видимо, хочешь сделать как хочется - сделай сам..
Салон красивый, продуют много достойных продуктов, и все очень стильно и там хочется себе что то сделать точно!!!!
Марианна отлично делает маникюр и педикюр ( всегда топ). С ней можно расслабиться и получать удовольствие ❤️
Екатерина отличный мастер до волос( делала у неё уходы) и если она не уверена что этот уход нужен, делать его она вам не будет, а это важно!
А вот перманент от Киры вообще не зашел( может просто мне не повезло… кто его знает) но губы она нарисовала криво, потом переделывала у мастера своего из Москвы! И когда обратилась в салон, они мне сказали нужна коррекцию- простите кривой губы!!? Поэтому была расстроена обратной связью… хоть бы извинились… ( обратно я деньги не требовала) 🤷♀️
Мой маникюр в данном салоне за 6000₽, первый скол был на 4 день(фото с жёлтой стрелкой). Спустя неделю мои ногти на остальных фото. К сожалению, ни симпатичный интерьер, ни вкусный кофе, пока не вызывают желания возвращаться туда вновь. Живу в 3-х минутах. Жаль.
Через 2 часа укладка за 6к прекратилась в сосульки, объем весь упал. Вечер испорчен. Делаю укладку на мероприятия каждый квартал в другом месте, в первый раз так ужасно продержались кудри. На мой отзыв администратор никак не отреагировал.
Посетить салон не удалось. Записалась на несколько процедур для подготовки к мероприятию, за день до посещения в 8 вечера мою запись отменили, следом сообщили, что мастер не будет работать. Другую дату или другого мастера не предложили, просто поставили перед фактом, что мы вас не примем и запись вашу отменяем
Самый приятны сервис, что я встречала. Красивый интерьер, тепло встретили и проводили. Очень вкусный кофе и подача. Я пришла с проблемной стрижкой, : сама обрезала себе челку и ещё виски задела. Было ужасно, я думала придётся делать очень короткое каре, но мачте Татьяна Дубовская исправила всю ситуацию и стрижка получилась гораздо лучше и больше мне шла, нежели прежняя.
Думаю, мне просто не повезло с днем/администратором/мастером при визите в салон, так как при ожидании, кажется, что все в нем идеально. Мастер позвала в другой салон рядом, хотя я понимаю, что это не профессионально и не этично. Маникюр был выполнен на 4 из 5. Не поняла, почему с меня взяли денег больше, чем заявлено в прайсе. Я пошла к новому мастеру со скидкой 15% и отдала 3655 р за процедуру снятие+маникюр+покрытие. Хотя в прайсе написано 3800 р без скидок (то есть я должна была заплатить 3800р-15%=3230 р).
Есть вопросы к сервису:
1. В первый визит администраторы не предложили кофе/чай/воду, хотя у них для этого целый кофепоинт)но я была первый раз и не знала об этом. При встрече я обратила их внимание на то, что я у них впервые.
2. Когда пришла во второй раз - сама попросила кофе)Мастер подошел ко мне со словами "Пройдемте на процедуру" в момент, когда я откусывала макарун )) ставя меня в неловкое положение, ведь я не доела и не допила кофе)) ну можно же сказать "как закончите, вас жду там-то"
3. Ненавижу вопросы от мастера - "Чем планируете сегодня заниматься?" и прочее) Уважаю, когда мастер заботиться о моем комфорте спрашивает - не нужно ли мне одеяло, включить ли музыку, а не о моих планах...
4.После процедуры ламинирования ресниц на ресепшене меня спросили - "Вы с ботоксом делали?", Я ответила, что не знаю, с меня взяли оплату за ламинирование + ботокс. Был ли ботокс уточнять у мастера не стали..
5. Дважды делала там ламинирование ресниц. Первый раз впечатление сгладил мастер Анастасия - наимелейшая!! и результат классный.
Во второй раз был мастер Алена) не понравился ни ее подход ни завиток моих ресниц
Единственное, что меня отделило от одной звезды это макияж который мне сделали в этом месте
В остальном за неделю в которую здесь было проведено множество процедур могу поставить только агрессивно неудовлетворительную оценку
Покрасили абсолютно не в тот цвет что я хотела с задержкой во времени на 40 минут
Маникюр начал отслаиваться через три дня, через 10 дней он превратился во что то чудовищное, массаж под камерой
Плохо плохо и еще раз плохо
9
М
Марина В.
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Самый лучший и самый самый со любимый салон! Рекомендую от всего сердца! Каждая копейка в нем потрвчена не зря! Девочки владелицы большие молодцы! Восхищение да и только! Все бы так относились к делу!
Стоимость услуг завышена, качество маникюра низкое: спустя 4 дня лак начал отходить от ногтей
2
Show business's response
P.V
Level 17 Local Expert
October 11, 2023
Приятный интерьер, вежливые администраторы, можно выбрать косметику, цена завышена, зато все в наличии.
Но вот, что касается работы мастера- ждала большего. Рисунок на ногтях не получился и не понравилось, что не спрашивая, попросили сразу сушить в лампе. На просьбу, немного изменить рисунок, мастер отреагировала довольно неожиданно, сказав с недовольством, что придется переделывать весь ноготь…И лишь после третьего раза, как я сказала, что мне не нравится- рисунок был изменен и не пришлось ,при этом, снимать покрытие.
Цена за маникюр с покрытием вышла в районе 6-7 тр. Покупала косметику и потому точной суммы не запомнила.
Впечатление было испорчено лишь тем, что заранее никто не сказал, что сделать так, как я бы хотела- невозможно, а я за несколько дней показала фото желаемого маникюра и реакция мастера.
Прекрасный салон, ставший любимым в городе! Всегда с заботой и душой относятся к гостям, аккуратные мастера, вежливый бариста, красота в каждой детали
Администраторы всегда помогут с записью!
Влюблена! Желаю процветания ❤️
Все на 10 из 10. Мое любимое место для маникюра и педикюра. Сервис и детали решают в наше время, поэтому этот салон имеет такую высокую оценку. Люблю дорогую качественную косметику, люблю продуманный до деталей интерьер, люблю ухоженных и вежливых девушек-администраторов. Ну и кофе в красивой фарфоровой чашке ❤️
2
Ольга
Level 12 Local Expert
January 28, 2024
Очень стильное пространство, прекрасный вежливый персонал, очень красивая подача напитков, спа зона волшебная ! Осталась очень довольна !
Выключайте на ночь кондиционер! Не возможно ночью спать, при включении кондиционер издает звук похожий когда калитку ворот захлопываю и потом начинает гудет! И это каждые 5 минут! Ну будте людьми, вы домой уходите а нам спать не возможно. У вас кондиционер неисправен, он не должен издавть лязг железа при включении! Очень надеюсь, что вы нас услышете!
Давно хожу в этот салон, если цель поднять себе настроение и расслабиться, то замечательное место. А вот за качественными услугами точно не сюда, полное несоответствие цены и качества. Как начался рост валюты еще задрали цены на 25%+, убрали карту постоянного клиента с 10% скидкой со словами «у нас новая программа лояльности, теперь накопления от 2%, а до скольки мы еще сами не придумали». Уход для волос, стрижки на троечку, косметолог очень милая, но основная цель это выкачка денег, а не помощь в уходе. Недавно записала молодого человека на мужскую стрижку сюда за 4000, мастер со словами «я вообще не делал мужских стрижек» не пойми как подровнял волосы машинкой, ни лезвия, ничего больше просто нет. Девушки на ресепшене нереально высокомерны и зачастую недоброжелательны. Из плюсов только отличная спа зона и безупречная работы мастера по маникюру Марианны.
21
Show business's response
Евгения Игнатова
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Замечательное место, очень уютно и красиво! Спасибо Екатерине, за великолепное окрашивание волос, услышала все пожелания и воплотила в жизнь😍
Отдельно отмечу потрясающий травяной чай с мятой! Обязательно попробуйте
Была записана в этот салон на укладку и макияж в день свадьбы подруги)
Я уже ходила в этот салон на маникюр и в принципе мастер меня устраивала. Решила доверится и пойти на укладку и макияж, так как очень впечатляли фото образов девушек на их профиле в соц сети.
Я приехала с утра ,чтобы сразу после ехать на торжество в ЗАГС)
Девушки администраторы встретили как обычно в принципе весьма приемлемо)
Посадили за стул в центре зала и началась какая то беготня ( такое ощущение было ,что ни один, ни второй не были готовы к моему приходу, хотя запись была сделана за 3 недели!)
Делали в 4 руки
Я приехала с скажем не очень свежей головой, но мастер по волосам почему то решил ,что и так сойдет и начал "колдовать". Я решила сама сказать "может помоем голову?" потому что ну как бы сальная у корней голова.. такое себе(
Мастер согласился.
Помыли голову - начали укладку.
В это время мне делают макияж (я сразу показала какой хочу ,в каких оттенках и чтобы было максимально естественно!)
Косметику используют естественно дорогую (например тональную основу La mer) но я по себе знаю какая бы цена не была ,если по типу кожи средство не подходит наносить его можно как угодно ..ничего не поможет ( увы, видимо мастер этого не понимал( подобрали тон светлее моего тона на 2 ( я смотрю и понимаю ,что я бледная как моль( девушка старательно пыталась скрыть шелушения, которые образовались из за того, что тон мне не подходит( смывала и покрывала заново( за тем наклеила кучу накладных ресниц, а по контуру губ нарисовали бог знает каким оттенком.. в общем когда я подошла к зеркалу ,чтобы расплатиться я пришла в ужас! Вся кожа в шелушениях и на лице как будто бледная маска из штукатурки, на губах этот контур из 2000 -ых, на глазах ресницы как у Буренки(
Укладка тоже не удалась из пучка торчали все возможные невидимки( и челка была прилизана ,так как он все никак не мог ее уложить ..тянул ее, тянул, то брашингом , то плойкой((
За все это чудо я заплатила 10.000, вышла, села в такси и прослезилась.. поняла ,что с этим что то нужно делать ( Благо жила я на Петроградке пулей поехала домой, смыла все ,кроме глаз , нанесла свое тональное средство CLINIQUE и все шелушения пропали ,цвет лица стал как обычно здоровым, а не болезненно больным, оторвала пару пучков этих ресниц , помыла только челку и уложила в два движения брашингом. Как то так .. стресс был колоссальным особенно, когда время поджимало ,но все вышло(( жаль, что не осталось фото того макияжа ( Так что больше я туда не ходила и не планирую. Деньги назад тоже не просила , так как сама работала в сфере услуг и понимаю, что любой труд должен быть оплачен .. даже такой ( И на последок, добрый совет сестрам владелицам данного салона: помимо внешних красивых и дорогих эстетических вещей (букетов, дизайна, косметики, подачи кофе и черной икры) должны быть соответствующие уровню, на который вы замахнулись, мастера!) Удачи!
Делаю в этом салоне ресницы и брови у мастера Марии. Ходила очень долго к ней, но потом был перерыв и снова вернулась к ней. Мария подбирает ресницы по пожеланиям, делает быстро и аккуратно, после я не чувствую их совсем, будто бы хожу со своими, но выглядит очень красиво и естественно. А брови сделанные Марией моя особая любовь! Она четко подбирает форму и цвет подходящие для лица. Во время процедуры очень комфортно находится, можно поспать, а можно и побеседовать на интересные темы.
Администраторы в салоне всегда приветливые, отвечают на все вопросы, предлагают вкусный чай или кофе. Очень нравится этот салон.
При входе в данный салон ,сразу поднимается настроение от приветливых и внимательных администраторов!Была в разных хороших салонах нашего города,лучше чем этот не попадался! Дело даже не в его внутреннем убранстве,хотя и это не мало важно,всё сделано с душой, продумана каждая мелочь,а в том ,что в салоне подобраны отличные специалисты в своей профессии..в этом салоне не нужно искать хорошего мастера маникюра,парикмахера все без иселючения делают свою работу на оценку 5 !!! Всем рекомендую, не пожалеет ни кто!!!) Удачи всем! Особая благодарность хозяину салона,желаю вам процветания!!!
Очень красивый салон с невероятным уровнем обслуживания. Всегда приветливый персонал и высокое качество сервиса. Визажист Татьяна и мастер по перманенту Кира 💜
2
Viktoria
Level 7 Local Expert
February 1, 2023
Очаровательный интерьер, вежливые админы и мастера. Дорогая и красивая косметика. При этом не менее качественные услуги — была на маникюре, каждый раз восторг, ногтям делают комплименты незнакомые люди. Несомненно, за такой сервис приходится платить, но оно того стоит. Если хочется подарить себе релакс, настроение и качественную услугу, то этот салон с этим точно справится!
Пришла в салон в поисках мастера, который стрижет. К сожалению мой только красит, ну и не всегда могу записаться нп укладку когда мне надо. И педикюр нужен был, решила записать сразу.
Педикюр делала мастер Елена - супер комфортно быстро, милая, вообще нет вопросов к ней.
Проблемы начались дальше :
Меня проводили на ресеп, я решила узнать успею ли я покурить, администраторы обещали что минут 5 меня встретит мастер по волосам… я успела покурить, выпить, переслушать все баночки ( ну оч хотелось деньги потратить мне) иногда к моим желаниям подключались админы… но так не на долго. Мое ожидание было 30 минут. Я начала злится. Меня встретила мой мастер, которая явно понимала что она сильно задержала меня и видно было, что ей очень не ловко.
Распросила что я хочу по стрижке и показала фото( рубрика ожидания реальность)
Мой запрос : сохранить длину, убрать по форме и челка - шторка( все иллюстрирую) и вам прикладываю.
Мастер говорит сделаем. ….
Дома поплакала. А на выходе когда администраторы слушали мои недовольства в целом ничего не могли сказать.
Мой вывод : не квалифицированный персонал, сервис уровня бюджетного заведения,хотя… скорее равнодушие. Очень не рекомендую.
Купил колечко тут
Место хорошее, приятное
Видно, что ребята следят
И в медиаполе их тоже видно, молодцы
Ничего не могут сказать плохого, посоветовали что да как