Один из худших фаршей в Москве, всё не так как должно быть, от еды у меня и у жены изжога, звонил, жаловался на них, на время стало лучше, сейчас опять всё плохо, просто ужасно
Большое спасибо за правильный подход клиертам. В связи с ошибкой доставщика произошла путаница и не приятная ситуация, которую максимально вежливо и культурно устранил персонал. Не ожидал ! Так держать!
Очень любим Фарш, в этом ресторане периодически едим. 03.02.2022 было очень не вкусно, заказ 269! У первого бургера булочки и котлета пережарены, у второго салат не вкусный, очень много невкусного соуса. В Макдональдсе вкуснее. Держите качество!!!
Классической заведения сети Фарш. Из преимуществ - позднее время работы, можно забрать заказ после 12 ночи через приложение Деливери навынос, если очен проголодался. Во всей округе найти что-то достойное крайне проблематично.
Не понравилось место. Бургеры не очень вкусные. По вкусу и виду словно всё что было дома в холодильнике всё решили добавить. Соус был не вкусный ни в одном из купленных бургеров. 19.12.2020 время ожидания заказа в этом заведении ( 2 бургера) составило 1час. Ровно час мы сидели за стойкой и ждали свой заказ.И это время оправдалось бы , будь вкусная еда. Но увы. К сожалению было не вкусно от слова прям "совсем". Дополнить хочу это отношением сотрудницы, столик был завален остатками еды от предыдущих посетителей, мы подошли спросить можно ли убрать со стола, мы хотим посидеть у вас , нам не с собой . На что ответ был , ну уберите сами у нас уже всё, уборщица ушла. Мы убрали мусор сами. А дальше пошли обрабатывать руки антисептиком. Этот момент очень не приятный.
Очень классное место) уютное и все как надо.
Зашли с молодым человеком и не пожалели: персонал отличный и доброжелателей, барменша очень добрая и милая, всё показала и рассказала. Блюда и напитки выглядят отлично, а на вкус ещё лучше. Обязательно придем ещё, спасибо!
Непонятно каким образом из лучшего ресторана в городе они превратились в худший. Живем рядом и бываем тут частенько, заказываем доставку. Так лажать с доставкой это талант. Сначала нам привезли пережаренные бургеры. И они были не просто well done котлета была чёрного цвета. Буквально. Так же не учли комментарий к заказу. Ладно. Бывает. Ну может день не их. Поддержка пообещали исправить ситуацию и при следующем заказе указать особый комментарий. Сегодня заказали снова. В этот раз бургер был не чёрный, но и не medium, а скорее rare. Это конечно исправить можно и самому догрев его, но есть совершенно сырую котлету все таки не очень приятно. Но это было не самое неприятное. Заказал ехал 2 часа хотя живем в 10 минутах от ресторана. Естественно никакого "комплимента" не было так ещё и огурцы растекались в руках и были явно испорчены. А самое главное они снова не учли комментарий к заказу и курьер снова стоял у подъезда пытаясь "позвонить" в квартиру, хотя был указан код для входа. Это просто фантастика как можно ТАК лажать.
Заказали еду, после часа ожидания статус заказа не изменился, дозвониться не смогли, никто не перезвонил… Доставка на полном нуле.
Если хотите покушать со 100% шансом, ищите другое место.
Может бюргеры и вкусные, так я сам не понял этого места. Взял какую-то тарелку с картошкой и сухим мелконарезанным мясом, залитым кислосладким соусом, канализованным луком……. Покушал. Мне не очинь
Посмотреть ответ организации
Holly
Дегустатор 6 уровня
23 декабря 2023
Очень классное место. Вкусные бургеры и божественная картошка !
Заехал в этот фасфуд по совету знакомых. Закупал товар на вынос. В столовой было человека три, ну пять. Прибавлю для веса. При заказе, заранее обговорил условия, что продукт должен быть горячим и сразу упакован, дабы успеть довезти его до потребителя. Живу рядом. 5 минут хода от ТЦ до квартиры. Представляете, пока дошел, все остыло, особенно картошка. Которая из хрустящей, превратилась в вареную. Но самое интересное в другом, укладчица заказов на вынос, постоянно куда-то исчезала, а когда находилась на рабочем месте, создавалось впечатление что ей абсолютно фиолетово, что и в каком виде ЭТО, уложенное ей, будут есть клиенты. Булочки, которые они пекут прямо на месте, оставляют желать лучшего. Через пять минут, после сотворения их сендвича, они расползаются при еде и прилипают к рукам. Пробовал продукцию этой компании в центре, разница как между небом и землей. Все вкусно и целостно. Вот скажите! На периферии не те люди живут? Нам можно всякое дерьмо скармливать? Или все-же многое зависит от руководства данного отделения?
Персонал хороший, место приятное, посетителей немного, бургеры так себе, вполне посредственные, как во всех других Fаршах. Если нужно быстро перекусить, а Макдоналдс надоел, можно и сюда зайти.
Бургеры, конечно, вкусные, но отношение персонала оставляет желать лучшего
Был 2 раза: в первый кассир пробил не тот бургер, сделали возврат и пробили нужный. Ну и ладно подумал я, все ошибаются
Но во второй раз мне 20 минут не могли сделать капучино, только отнекивались, что сейчас принесут. Торопился по делам и ушёл так и без капучино
Сама сеть бургерных фарш довольно хороша, но конкретно это заведение не стоит внимания
Безумно вкусные бургеры! Рекомендую бургер Брянский парень😉, пусть пространство бургерной и не большое, за счет этого там очень уютно и как-то по особенному. Приятно просто посидеть там
Обожаю этот ресторан (да и вообще всю сеть бургерных Farш обожаю). Идеальные бургеры: великолепная мраморная говядина (и не менее вкусная курица), качественные ингредиенты и соуса, всё и вправду на высшем уровне. Выбор алкоголя не велик, но есть что-либо помягче (пиво, эли), есть что-либо покрепче (виски, водка и прочее). Есть акции.
Конкретно эта бургерная очень удобно расположена - рядом с метро, в двух-трёх минутах ходьбы. Есть крытая веранда — то есть можно поесть как внутри, так и снаружи. Персонал вежливый и приветливый. Качество приготовления блюд в этом ресторане нареканий не вызывает, прожарку мяса выдерживают грамотно, ни разу не передерживали.
Люблю фарш,но именно в этом тц расстраивает все,сотрудники безразличны к посетителям,заказали 2 бургера и крылья в 12:16 готовы были еле еле к 12:40
В других бургерных этой сети Ожидание 15 минут максимум,где проходимость в разв больше
Причём,на момент заказа в зале сидели 2 человека!
Возвращаться сюда не хочется
Менеджмент заказов - трэш. Мы с моей девушкой заказали одинаковые бургеры отдельными заказами. Ее заказ был сделан первым. Мой приготовили за 8 минут. Ее - за 20
Заказали доставку в Яндекс еде из вашей бургерной! Неужели можно кормить людей такой отравой? Мы были в шоке! Заказали все , как обычно, но в бургерах даже соусов не было ( ( не было Вкуса, соли, пикантности! Сухой фарш, распавшиеся булочки и все! На огромный бургер « Папа мясника» положили две тоненькие дольки помидора! Даже картофель умудрились испортить! Раньше мы часто посещали ресторан в ТЦ Метрополис и заказывали домой, но теперь нет ни малейшего желания! Не рекомендую данное заведение!
Не знаю... Проходное место, душевным назвать его не могу, кофе такое себе, взяла нарубленный Цезарь уже готовый.... Забила голод, впихнула кофе и ушла....
Заказали с сайта 21.10.2021 доставку еды в 19:44. Было указано что доставят через 70 минут. В итоге заказ нам принесли в 22:00. Спустя 2 часа 15 минут. Отвратительно. Причём сам заказ готовили большую часть времени. Примерно больше полутора часов. А курьер вёз почти 40 минут. Одну звезду накинул за вкусные блюда. Хотя еда вся холодная к нам прибыла. Т.к. курьеры везут еду в обычных пакетах. Не термосумках. К тому же еда немного деформирована. Бургеры смяты. Соус весь протёк. Впечатления ужасны
Являюсь не частым гостем в этом заведение , последний раз была где то год назад и сходив сегодня , я разочарована .. Первое долгое ожидание 20 минут , никакого чая кроме зелёного нет , решили сесть на веранде - столы грязные , пока сидели НИКТО не вытерал их . Подача стала ужасная , какой то огромный огурец положили к бургеру , салфеток кроме влажных нет , пошли попросили от нас просто отмахнулись и сказали « вот возьмите из набора с вилкой»🥵 сам бургер ничего « Брянский парень» но были как будто сырые грибы ... картошку приносят в стакана , подносов нет ... где тот ресторан Аркадия Новикова которым он был раньше ?! Это просто ужас !!
Ждали курьера 2 часа, позвонили ресторан, так ответили что у курьера стоит статус "доставлено" сейчас разберутся, но никто так и не перезвонил, начали снова звонить, реакции 0, курьер приехал через пол часа, привез размокшие холодные бургеры и ледяную фри, 2300 за 3 бургера и картошку, по итогу разочарование.
Заказываю не первый год, всегда привозят 1.5-2 часа, во время ни разу не привозили ну и не страшно.
Тут решил заказать в 15.00 на 18.00. Время 18.50 его никто не отправил, яндекс курьера изут. А пояему меня это долдно волновать кто от вас доставляет. По телефону поддердки пинают в ресторан. В самом ресторане ниче не знаю вызываем, заяем вы вызывает в 18.50 когда долдны 16.55 были. Если не находить машина перезвонить обьяснитт. До сервиса средней руки езе далеко. Баллы нормально не тынутся к карту через сайт. Заказ 57532. Завтсли с доставкой в 2011 нгожу
В этой сети хороши бургеры,мне понравилось.На что-то может показаться цены немного высоковаты. Для кого как. На бургеры ,считаю цены приемлемые.Меню разнообразное,выбрать можно на любой вкус. Хорошая альтернатива бургерам известных сетей,явно мясо присутствует...