Отвратительный самодовольный сервис , обслуживают очень плохо, кроме этого , кухня в первую очередь обслуживает своих доставщиков, которые работают по заказам , моему внуку в котлете гамбургера попалась косточка , к счастью зуб выдержал такое испытание, на предъявленную претензию никто не ответил и не извинился , как-то все испарились когда я стал предъявлять претензию, больше не пойдем в это место, платить деньги за непонятное качество и отвратительный сервис это выше моих сил , а вы как хотите
Заходили сюда вечером 25.12.2001 перекусить с молодым человеком и остались довольны. Все на высшем уровне за исключением одной детали, о которой скажу чуть позже.
Итак, что понравилось.
Во-первых, сразу обратила внимание на то, что атмосфера комфортная и спокойная, несмотря на почти полный зал. Нет, благо, этого ужаса, который творится на фудкорте в субботу вечером. Чувствуется, что все просто пришли хорошо провести время, пообщаться, вкусно поесть. Музыка, кстати, тоже замечательная.
Во-вторых, очень милая девушка, которая принимала заказ. Приветливо улыбалась, что-то подсказывала при необходимости. Имя, к сожалению, не запомнила.
В-третьих, очень вкусные бургеры. Брали бургер горячая цыпа и Элвис. Оба очень вкусные, но для любителей классики советую первый вариант, а для тех, кто хочет попробовать что-то новое - Элвис: мраморная говядина, банан, шоколад, горчица - ВКУСНО!
И та самая деталь, которая не понравилась, но не настолько, чтобы снимать звезду - куриные нагетсы. По вкусу похожи на сосиски. Может нам попалась неудачная партия, но их брать больше не хочется, а вот за бургерами забегать будем обязательно.
В целом, очень советую данное заведение!
Поддержу негодующих по поводу доставки. Курьер наврал, что якобы нам не дозвонился и что он ждал нас 10 минут, звонок был буквально пару секунд, я сразу же пошла встречать курьера и искала его, дозвониться до него так и не вышло, в итоге деньги за заказ не вернули и вину перекинули на нас, очень неприятная ситуация. Причём доставку задержали, когда я звонила в поддержку, они сказали, что курьер ещё в дороге, а потом он оказывается ждал меня целых 10 минут.
Здесь по-настоящему вкусные бургеры. Интересный дизайн и крутые названия бургеров. Суперское место, куда обязательно нужно вернуться, чтобы попробовать остальные бургеры и не только.
Были в воскресенье с друзьями, качество еды отличное!Пиво хорошее,время ожидания , правда ,около 10 минут,но мы почти не заметили.
Show business's response
И
Илья Тюльпанов
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Вкусные бургеры.
Приятная атмосфера составленная из "брутальных" элементов: столы и стулья на железных рамах, столбы обиты железными листами с заклёпками, стилизованные головы быков из железа на гербовых щитах развешаны по столбам.
Приятно наблюдать за процессом приготовления булочек в печах. Там же рядом жарят мясо.
Show business's response
M
Maria A.
Level 16 Local Expert
January 20
Приятный фарш, выигрывает с другими локациями, так как свое отдельное пространство. Внутри чисто, вкусно.
Бургеры вкусные , к бургеру дают маринованный огурчик , ходили в бургерную на киевском шоссе , обслуживание быстрое , замечаний к обслуживающему персоналу нет.
Понравилось. Атмосфера североамериканского бара, вкусная еда. Рекомендую бывшим посетителям Макдональдса, здесь подороже, но на порядок выше качество еды и обслуживание!
Изредка заезжаю сюда отведать действительно вкусный бургер на салатных листьях из натурального вкусного мяса. Со всякими бургер кингами и макдональдсами не сравнить. Это действительно вкусно.
Нашей семье нравятся бургеры Farш, но сервис, конечно, оставляет желать лучшего. Доставка, после заявленного времени, приехала через 1.10, в общей сложности после заказа это 2.30 часа. Звонила операторам два раза, обещали мне через 10 минут, а по факту через 40 минут и 30 минут. В итоге с горем пополам привезли заказ но не доложили картошку фри 🤦🏼♀️, оператор помочь ничем не смогла, предложила довезти через минут 40 🤦🏼♀️, а это мы уже знаем в какое время превращается. Простили ресторану, кушайте на здоровье! Вот такая не приятная Доставка 🤷♀️
Бургеры как и везде на твердую 5, но персонал…. Более медленного и неторопливого не видел нигде во всей сети. От девушки на кассе до поваров. Самое большое огорчение от всех бургерных в Москве. 35 минут ожидания 1 бургера и картошки.
Сегодня, 30.01.21, пришли в бургерную в ТЦ Саларис. Что касается бургеров (10/5) - очень вкусно, сочно, сытно!
Но вот относительно сервиса - разочарование. Была в бургерной в ноябре, и сейчас ничего не изменилось, к сожалению. Сотрудница на кассе и качество ее работы оставляют желать лучшего, девушка, видимо, крайне несчастна, работая в данном заведении, поскольку критериям работника заведений общественного питания не соответствует. Энтузиазма к работе 0. Не приветствует, не прощается, не спрашивает карту лояльности, не сообщила, что напиток надо забрать на кассе, ходила и общалась с клиентам будто её вынуждают это делать.
И не удобно забирать заказ, нет подносов. Если заказывать на двоих, то ходить за заказом по несколько раз - не очень хорошая идея. И, наверное, не для заведения Farш, занимающего одну из ведущих позиций в рейтинге бургерных.
Спасибо за то, что работники зала помогли донести заказ и за чистоту в заведении!
Был здесь 18.01.23. заказ 179. Считаю , что здесь делают одни из самых вкусных бургеров, но на этот раз меня обделили своим фирменным огурчиком. Хотя для других заказов давали.
Давно не ела вкусный и сочный бургеры,как готовили у вас. А огурчики ,что подают в месте с бургером это просто объедение. Хрустит то как,мммммм.Спасибо за Вкус и за качество:-)
Сделал заказ через сайт, спустя 2 часа дозвонился до них, сказали, что заказа заберёт курьер через 10 минут, а заказ готов уже более 25 минут. Переделывать свежий заказ отказались. Не советую делать доставку у данного ресторана.
Не знаю, что случилось с «Фаршем», всегда относилась к этой сети заведений как к одной из лучших. До момента, пока не отравилась. Заказала один чизбургер, больше ничего.
+ вкусные бургеры; предложение доп.ассортимента
- принесли чай - кипяток в стакане без пакетика чая, заметила через 15 минут. -очень хмурый и неприветливый официант-кассир (молодой парень)
+ Понравилась консультация сотрудницы на кассе - женщина(ФИО не запомнила)
Заказала бургер и салат с доставкой. Сильно отравилась. В шоке, потому что никогда за всю жизнь не сталкивалась с таким. Мерзкая забегаловка, очень советую ни в коем случае туда не ходить.
Добрый вечер! Просто слов нет, чтобы описать доставку и поддержку. Заказали еды 2,5 часа назад. Обещали привезти за час. Поддержка не отвечает. Курьеру позвонили, оказывается он уже дома спит. Еды мы не получили. Деньги не вернули! Вот такая «классная» доставка у данного заведения!!!!!!!