Это просто кошмар. Научите девушку, которая принимает заказы общаться. Серьезно, в Макдональдс обслуживание лучше в разы по сравнению с тем что мы сегодня получили. Настолько тихо, еле-еле что то бубнит себе под нос, по 5 раз нужно переспрашивать. Ничего не понятно. На вопросы отвечает с таким нежеланием, и так тихо. Элементарно научите её вежливо, и доброжелательно разговаривать с гостями, в идеале ещё и улыбаться, но это это уже сверх качество будет.
Все настроение испортила.
#заказа 139 , 23.04
Заказывали стейки Стрип, оказались без каких либо соусов, мясо безвкусное и жевать было очень трудно, ещё и подали с огромным соленым огурцом, даже не разрезанным. очень странно. сказали персоналу что было отвратительно, они только молча посмотрели.
Фарш в МегаПарнас СПб. Из плюсов: не отравили, и на том спасибо. Ценник высокий, бургеры так себе. Говяжьи котлеты не очень. Стоили бы раза в два дешевле, тогда бы соотношение цена-качество было бы норм. Персонал - такое себе. Подруга делала заказ после нас, не успела от кассы отойти, уже ее заказ готов. Отдали холодный бургер. Т.е. кто-то видимо, отказался, или лишний был, кто там разберет. А ей всунули. Она вернула. Персонал был крайне недоволен, типа, заплатил, взял еду, иди жри, чо еще возмущаешься. Очень некрасиво. Переделали, возможно, разогрели в микроволновке или плюнули на котлету. Я уж молчу про всякие мелочи, как рулон бумажных полотенец один на всех вместо салфеток, который обязательно кто-нибудь заберет себе на стол, потому что кому придет в голову, что надо оторвать и уйти. Очень гигиенично при требованиях носить маски и использовать антисептик, огонь просто. В первый и последний раз.
Место, мягко сказать, никакое. Выглядит пафосно, но готовят ужасно. Взяли бургер тётя из Барселоны, он должен быть острым. Но из всего бургера вкуса было 2 - яйцо и огурец. Всё!!! Мясо безвкусное, несоленое, просто никакое. Остроты вообще не было.
Зачем спрашивать прожарку котлеты, если мы заказали разную, а получили всё одной прожарки?
Зря потраченные деньги, одно разочарование... Бургер Кинг намного лучше и дешевле!
Бургер низшего качества. Мясо в котлете с хрящами и даже костями. Ел много раз здесь, но такого ни разу не было. Качество мяса отвратительное, указал на это официанту.
1
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Дегустатор 6 уровня
13 апреля 2022
Не в первый раз беру здесь Гамбургер, думаю теперь точно последний. То соуса капля, то помидор зажали,а сегодня в котлете попался кусок жилы или хряща, пришлось выплёвывать и напоследок теперь нет солёных огурцов впридачу, положили обычный свежий, но ладно бы fresh, нет же! огурец умер неделю назад минимум, не притронулась, как и соседи напротив, тоже не стали есть ЭТО...
Разочарование.
Ну и цена, ребята! Гамбургер был 290рублей, а теперь 395 рублей. Я готова заплатить эти деньги, но чтобы всё было идеально - от души, тем более у вас сейчас шанс работать на все 100%, привлекая клиентов, оставшихся без Макдака)
Надо отдать должное, Фарш в Мега Дыбенко работают отлично, им зачёт! Там вкусно готовят.
Были в выходные дни.Столы грязные, непротираются от слова совсем.Дождаться уборки нереально,пока сам несходишь за персоналом.Бургеры приготовили ооооочень быстро,но с сырым фаршем,хотя заказ был средней прожарки.Фарш в котлетах был совершенно сырым
В целом норм, вкусно, но сделали не тот бургер (поняли уже после, когда посмотрели картинку и состав из меню), в моем не было бекона и грибного рагу😭😭😭
Отвратительно работает доставку, ждали бургеры 2 часа, в итоге нам ничего не доставили, дозвониться до ресторана невозможно. В Яндекс сказали, что ресторан не может дозвониться до собственного курьера. От ресторана ноль реакции. Не советую здесь ничего заказывать, если вы все таки хотите поесть.
Остались не очень довольны. Подгорелые края котлеты, булочки не такие воздушные как раньше. Народу не было, а ждали долго. Хотя в этой сети готовят отличные бургеры.
Не плохое заведение, почему 4 звезды а не пять, заказывал фирменный бургер, в него идут две котлеты которые были по разному прожарены и булочка была заметно больше чем котлет
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 января 2020
Увидели заведение FARШ,решили зайти.Приятный персонал помог в выборе бургера,очень вкусный «Тетя из Барселоны»!Домашние лимонады тоже вкусные,брали апельсиновый и грейпфрутовый,все очень понравилось, а самое главное то , вто не пришлось долго ждать заказ;)
Гуляли по МЕГЕ, проголодались, решили перекусить... Кфс, макдаки и всякие БК уже наскучили! Увидели новый рестик на фудкорте под названием "Фарш", попробовали и не прогадали, персонал во истину дружелюбен и приветлив, отдача на сверхсветовой скорости, а еда... Ля какая еда у них, ляпота просто, все аккуратно уложено, глаз радуется, а главное вкусно. Гастрономический оргазм обеспечен!!!
Заказали прожарку медиум - сделали полную, не указывают название бургеров на коробках, не положили огурчики, которые идут к бургерам и проигнорировали после замечания от этом. Ужасное обслуживание, еда посредственная за эти деньги.
2
Посмотреть ответ организации
ЛиП
Дегустатор 5 уровня
7 августа 2021
Очень плохо, никак не ожидал что при заказе на >2000 рублей (средний чек при походе в неплохой ресторан) будет такое впечатление:
- Ожидая заказ обратил внимание как собирали мой, сначала его собрали как в зал, потом переупаковали как с собой (что я и просил), естественно уже бургеры и картошка подостыли
- Кофе просил по готовности с бургерами - ожидал ещё около 10 минут, выдали сначала без держателя (как бы я понёс 1 два кофе и пакет), попросил - дали
- как и ожидал распаковав все в машине, все было остывшее
- вишенка на торте - нет ни салфеток, ни перчаток, ни оплаченного соуса(в чеке он есть)
- соус бы более менее спас очень жирные луковые кольца, но его не было… брал две порции, мало того что холодные, ещё и очень жирные
С пол года назад было лучше, сейчас совсем испортилось, зря потраченные деньги, сходите лучше в мак или бк.
Решили сегодня попробовать в этот заведении бургер, своих денег не стоит, булка развалилась на мелкие крошки, на вкус соус как будто эмаль краска я даже не смогла дальше есть, пришлось есть в другом заведении....
Тако на вкус отвратительный, как будто запах тухлой курицы пытались перекрыть огромнейшим количеством соуса. Второй доесть не смогла. Ощущение что огурцами на подносе добивают граммовку блюда, но это единственное что было вкусно. Сырный соус разбодяженный, картошка деревянная.
Стол грязный так что пришлось протирать самим, никто так и не вышел убрать "в зале"
Из обещанных 15 минут ждали заказ полчаса.
Жаль что нельзя поставить ноль звёзд
02.08.2021 заказ два куриных гамбургера ! Время ожидания 40 минут!!!!!!! Клиентов не предупреждают о загруженности кухни(((( работают как улитки… еле еле…. Итог: 40 минут ожидания и заказа не дождался ((((!!!!! Сделал отмену заказа….. 👎
Бургер корпоратив - бомба! Были сомнения взять бургер в другом месте на фудкорте, но после двух укусов этого божества сомнения отпали! Бекон просто чудо небес. Этот бургер послан нам из рая на землю. Хватайте пока он ещё здесь!
Оценка за совокупность качества, обслуживания. В чизбургере не нашли чиза, т.е сыра, зато было два сомнительных огурца, брошенных на поднос. Не поняла, зачем спрашивать про прожарку, если все равно не выполняете пожелание, мясо осталось розовым. Ну и стоимость и качество не соответствуют друг другу. На стульях и креслах крошки от предыдущих посетителей.
Долго готовят бургеры. При получении заказа выдали не все. Когда уточнили про виды бургеров, чтобы разобраться в компании (где чей бургер), персонал даже не смог различить бургеры (хотя на коробках есть метки, чтобы написать название).
Мой любимый ресторан Фарш❤️
Обожаю стейки , всегда сочные и вкусные! Выше всяких похвал! Высокий сервис , спасибо большое у вас очень вкусно))))
4
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия А.
Дегустатор 6 уровня
4 января 2023
При открытии заведения бургеры были вау, вау!
Сейчас, то котлета горелая, то помидор горький, раз в пол года какая то ерунда. Последние пол года не ходим
Сегодня посетила это Ужасное место!!! Отвратительные бургеры, Курица еле готова. У ребёнка в бургере яичная скорлупа была. Просто жесть 🤯🤯🤯В итоге у двоих человек расстройство желудка. Грязно, долго ждать. Даже кофе минут 40 ждали. Надеюсь завтра к ним придёт СЭС
Персонал медленный и сонный . Худший фарш где я был до этого . Вместо прожарки медиум , получаете велл дан . Батат затолкнули и помяли в стакан . ВСЕ НЕ ВКУСНО . Советую выбрать другое место если есть выбор
Бургеры нормальные. Регулярная сирена выдачи заказов бьет по ушам. Музыку, которую ставят работники ровно в 22:00 это просто нечто💩 Руководители, пожалуйста, заберите у них аукс...