Маленький, но очень уютный Фарш в парке "Остров мечты". Быстро готовят. Сами бургеры - выше всяких похвал. Семьёй брали 4 разных - все очень вкусные (особенно "Тётя из Барселоны"). Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Романов
Дегустатор 3 уровня
7 октября 2023
Если любите бургеры, то обязательно советую сюда зайти. Очень вкусные сочные бургеры из говядины и просто море закусок десертов и напитков!! Самое то, после прогулки с семьей по ТЦ.
Сегодня первый раз заехали в парк «Остров мечты» решили перекусить, желание пало на «Фарш». Заказали еду как всегда очень вкусную, потом увидели объявление о том что в течение 7 дней предоставляется скидка 15% именинникам.
У жены как раз было день рождения 29 октября.
Официант отменила оплату м заново пробили чек.
Вот это очень хороший показатель клиентоориентированности!
Еще и вкусно как всегда накормили.
Спасибо Руководству Фарш.
Молодцы!
550р за ужин лесника, который представляет из себя залитую острым чили картошку фри, 2 ломтика бекона и листик салата это перебор. Салаты готовые из холодильника. Очередь по талонам и самообслуживание. Меню макдональдса. Раньше как то было лучше....
1
Анатолий
Дегустатор 6 уровня
10 ноября
Отвратительные бургеры 🍔, подача с соленым огурцом, что выглядит мягко говоря не очень. Не вкусная рич кола. Готовые салаты из холодильника не вкусные. Крайней не советую посещать.
Очень неплохие бургеры 🤝
- Картошка очень масленная
- В зале постоянно очень сильный запах масла, вытяжки либо не справляются, либо вообще не работают
- Табло с заказом работает по настроению
Ждали заказ за столиком на «веранде», табло все это время показывало один и тот же номер, пришлось ходить уточнять готовность заказа)
19.11.22 пришли компанией отметить др. Девушка на кассе очень плохо говорит, не понимает что ей говорят, постоянно путает заказ, забывает важные уточнения к заказу, у нее всегда проблемы с клубной картой и она не в курсе, что происходит дальше кассы. Начинаем делать заказ, она говорит: булочек нет, надо ждать 20 мин. Хорошо, соглашаемся. Просим подать напитки и картошку не дожидаясь бургеров. Кофе у них тоже нет. Ладно. После двукратного напоминания про картошку, выносят горелую - отказ и просьба заменить. Пока возились с картошкой, приготовили бургеры. Какое же было наше удивление, что бургеры в 2 раза меньше обычных, а булочку нельзя не то, что откусить, она даже не ломалась рукой, насколько сухая и твердая она была. Сотрудники развели руками и сказали, что у них проблемы с тестом. В итоге,отказ от заказа. Пришли за любимыми бургерами, а ушли голодные и с испорченным настроением к конкурентам в этом же тц. Обратите внимание на данный ресторан, людей там почти нет в выходные, т.к. он портится на глазах, такое там не в первый раз, вечно одни проблемы (Были 4 раза и ВСЕГДА проблемы), больше туда не пойдем. Худший ресторан из всей сети, а сотрудники не умеют решать проблемы и нормально разговаривать. Если идете в этой ресторан, ждите сюрприза. А уж тем более, не планируйте там отмечать праздники, можно остаться голодными.
Очень плохое заведение. Не оказалось горячей цыпы и какого-то пива, которого хотел коллега. Не было сдачи, пришлось перебивать заново весь заказ, чтобы пробить безнал. Бургеры приготовили горелыми. Тетя из Барселоны была с чёрным яйцом и чёрной котлетой. Ужас
Волос в блюде, чёрного цвета. Из-за этого был испорчен аппетит. Предложили заменить блюдо
Интересно, что сюда ходят и с детьми, будьте внимательны, при выборе места на лёгкий «белковый» перекус
Худший из всех мной посещенных фаршей. Грязные полы в липкой субстанции, абсолютно не было денег в кассе для выдачи сдачи, поэтому пришлось платить с карты, что очень было не удобно. Единственное, что радует - так это стандартная горчичка фаршей 😋
Были в составе трон взрослых и двое детей. Заказ был на очень хорошую сумму. Но, все испортила картина, что сделали нам натодин бургер больше. Тот, который мы не заказывали заставили забирать. Ради этого бургера пришлось брать ячейку в Острове мечты. Плюс куриные стрипсы были пересушенные и пересоленные.
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Н
Дегустатор 6 уровня
11 мая
Плюсы: приятная девушка кассир, вкусная картошка.
Минусы: только один «уставший» салат в холодильнике, а заказать дополнительно нельзя, сухой бургер, отсутствие одноразовых перчаток.
Вывод: обычно уровень в Farш гораздо выше, данное заведение разочаровало.
Ужасно долгое ожидание! Ждали 20 минут куриную грудку и пиво. Подошла, спросила девушку через сколько будет готово, в ответ получила "не знаю". Хорошо что рядом ещё другая была и сказала подождать ещё 5 минут, но в итоге прошло 30!!! Так же курочка была пережарена. Отвратительно.
3
Екатерина М.
Дегустатор 5 уровня
16 августа 2023
Была здесь сегодня в компании друзей. Посетителей было много, но не смотря на это персонал успевал всех обслуживать и вовремя готовить заказы. Брали бургеры брянский парень и дочь мясника. В принципе, все отлично, единственный минус- намокают конверты для бургеров из-за сочности. Ценник кстати тоже приемлемый. Думаю, зайдём ещё
Хорошее заведение. Расположено на 1м этаже, рядом с фонтаном и каруселью. Очень нравится жареный батат фри, здесь отлично его готовят, прекрасная замена поднадоевшей уже картошки фри.
Былы в ресторане в «Остров мечты». Бургеры вкусные по нормальной цене, но стейк за 1100 руб. пересоленный, жесткий, не жуется, не вкусный. Стейки не советую, но бургеры можно брать!
Данное заведение конкретно позорит сеть «Фарш» булки мертвые (пожарены до состояния углей), заказы по 20 минут перебор в свободной очереди. Ждал так же сырные болы 20 минут, более или менее. Админы сделайте что то, реально все очень плохо! После него к вам ни кто не пойдет! А ведь вы готовите очень вкусно.
Отношения к клиенту отвратительное, никто на кассе не заинтересован в клиенте! Хамят!
Кассир может спокойно принять деньги, а через минуту уже готовить бургер, даже не надев фартук, выйдя из подсобного помещения уже в перчатках, сходя перед этим сами понимаете куда, после замечания одев новые перчатки и фартук.
Поддержка по телефону тоже не хочет разбираться, так как так и не перезвонила по жалобе
Было все 27.10 в 20:07, не рекомендую к посещению именно это заведение.
Одна звезда данному заведению, конкретно в Остров мечты. В заказе были 2 бургера, картошка и наггетсы, ожидание заказа при пустой почти посадке более 40 минут!🥲 Это просто ужас, персонал работает совершенно не вежливый, на мой вопрос почему так долго, мне ответили, что полная прожарка котлеты дольше обычно, ножа 40 минут котлеты бы уже просто сгорели.
Полное разочарование от данного места
Худший Фарш, в котором я бывал в Москве.
Персонал никуда не спешит, выглядит неопрятно, кепки набок, как раздолбаи. Заказал два бургера, пробили три. Стаканы из дешёвого пластика при взятии в руку деформируются. Картошка фри пережарена, такая же пластиковая, как и стаканы. Фирменные огурчики выглядят сморщено, на вкус не первой свежести.
Пришел в 17.00 в ресторан но мне сказали что у них нет мяса, по этому почти ничего из меню я заказать не могу. Как вообще такое возможно что бы в заведении с названием «фарш» не было мяса?
Были 2.01.2023 с детьми. Готовили долго, бургер с холодной котлетой совершенно разочаровал. Пока худший Дорки порки на моей памяти в фарше. Картошка отменная. С заказом чуть не напутали. Для объективности заказ 169 и 170
Не приветливый персонал, кассир бубнит под нос, что ничего не понятно, чай готовили больше 20 минут, пол весь липкий, столы не убирают, не рекомендую заказывать в данном заведении
Оооочень долго готовят бургеры (но бургер был вкусный).
И НЕВЕРОЯТНО отвратительный, горький капучино. Хотя на машинке было написано эспрессо, девушки убеждали, что это все таки капучино. Пришлось выбросить, так как пить не возможно.
Крайне неприятно садиться за стол, так как под ним куча разной еды валяется и убирать ни кто не торопиться.
Закрываются раньше указанного времени уже не первый раз. С чем связанно не пойму, пришлось заказывать доставку с другого магазина, при открытом магазине в котором я стоял. Такой абсурд….
1
1
Посмотреть ответ организации
Я Это
Дегустатор 4 уровня
16 декабря 2023
Вареная картошка, как будто жаренная и ужасные бургеры. Посмотрели на космические цены и подумали, что там вкусно, но увы и ах. Варенные куриные чикены просто ужас. Не рекомендуем. При таких не положительных отзывах куда смотрит СЭС????????
Посмотреть ответ организации
Ксения Ященко
Дегустатор 5 уровня
14 мая 2023
Пост не имеет никакого отношения к еде - она прекрасна, как всегда. Но обслуживание - это что-то. Во-первых, не работают терминалы для оплаты по карте. Ок, сходили сняли наличные. Возвращаемся, заказываем на 990 рублей. В ответ вопрос «ничего, если мы вам сдачу 10 рублей не отдадим?». Ну как бы…***** себе! Прошу руководство разобраться с ужасающими сервисом заведения.
2
СЕРГЕЙ
Дегустатор 6 уровня
12 сентября 2022
Фарш всегда отличался своим сервисом и клиентоориентированностью, сегодня около 20.00 решили с семьей покушать, у младшего сына сегодня день рождения, мы многодетная семья, вывеска в день рождения 15% скидка ( оригинал предъявите свидетельства о рождении), я показал скан в телефоне, мне отказали в скидке... слов не было, дети стояли рядом (все троя), не могли понять, сложило
сь впечатление, что мы ***, мы ушли. А вас мне жалко, вы готовы из-за 15% скидки пожертвовать репутацией! Ничего за год не изменилось, а зачем что то менять, приезжих много, а москвичи и так не ходят в это заведение.
Хорошая бургерная. Но меню мне у них не все нравится. Везде свинину добавляют. Лично я ее не ем. Из за этого только пару бургеров подходит мне. А вот то, что маринованный огурчик кладут к бургеру, это классно и очень вкусно. Соусы бесплатно дают, тоже фишка этой сети. В общем концепция мне в целом нравится.
Дизайн заведения тоже очень крутой на мой взгляд.
Очень медленно. Заказ из двух гамбургеров, двух картошка с собой готовили почти 40 минут. После вопроса о заказе выяснилось, что он почти собран , но забыт. Дособрали, отдали. В бургерной на момент склероза в адрес заказа было три семьи. Повара Азия очень все медленно, включая сбор заказов (это просто нужно наблюдать, такого ни в одной бургерной данной сети не видела). Сами гамбургеры не плохие, но немного остыли к моменту выдачи, как и картошка. Интересно, сколько ждут заказа в период пиковых нагрузок. Отзыв реальный, заказ 361, 23.02.2022 . По чеку принят 20:11, отдан 20:50.
Был несколько раз, верил бренду, но последний раз потерял доверие полностью, принесли бургер бою чиз, состав прогорклый соус, вялая котлета, дешевый кетчуп и соленый огурец…