Зашли с бургером для ребенка.А сами сделали заказ(горячее, чай, десерт на 2 персоны ). Пока ждали заказ, к нам подошла администратор Созыкина Анна и на повышенных тонах начала говорить, чтоб мы убрали бургер и у них не принято заходить со своей едой и где-то висит табличка, которую кстати мы не видели это раз и нас пропустил и принял заказ официант , это два,который ничего нам не сказал. В итоге мы пытались объяснить, что ребенок из их меню ничего не хочет, но мы то заказали и будем есть у них. В ответ полное не понимание и не желание сохранить клиентов.В итоге мы встали и ушли голодные, тк сидеть и есть самим, при этом запретив ребенку есть тоже не вариант. Администратор начала говорить несуразные и не сравнимые вещи про алкоголь, если бы мы принесли его с собой. Пожалуйста, научите свой персонал быть вежливее. Из-за одного бургера вы потеряли средний чек , который вам не нужен как видно. Больше в вашу сеть не ногой и ни кому не посоветую больше!
Спасибо за пережонные и сухие котлеты в бургерах, и эта цена в 700-850 рублей. Качество эконом бургера. Жаль раньше было вкусно! Решайте сами, брать или не брать. Но мы уже наелись😅
Сделали заказ ! Привезли на 1,5 часа позже щаявленного времени! Все холодное , есть невозможно! Связывались с ркстораном ( МЕГА ХИМКИ) , сказали , ничего не могут сделать , 10% на след заказ! Есть это никто не стал ! Естественно больше никогда не закажем! Менеджер грубил ужасно!
Очень любили данное заведение, но сегодня побывали на комсомольском проспекте , в туалете грязно, мыла нет, задали вопрос менеджеру в теле почему нет мыла, на это он начал выяснять отношения и говорить что мыло будет когда нибудь позже, мы сказали что невозможно без мыла помыть руки , но на это на нас махнули рукой и ушли. Вот таким отношением можно потерять постоянных гостей
Брал бургер Брянский парень, прожарка медиум. Прожарили идеально, было сочно, мясно и вкусно. Абсолютно рекомендую, спасибо персоналу за хороший бургер и быстрое обслуживание.
Я не знаю, но это были самые удачные бургеры. Котлета была отвратительная. фарш состоял из одних непрокрученных жил и жира. Ужасно на вкус.
Возможно это только на доставку , в самом ресторане не пробовала. Но и желания нет никакого. Испорченный обед.
Всем привет.
Заказывали доставка фарш бургер из Острова мечты (Андропова пр-т)
Правда заказывали до лета еще просто что-то вспомнил, привезли бургеры без огурцов и котлета с хрещами была что очень растроило и удивило что такое качество…
Позвонили в поддержку обещали привезти чизбургер и ничего не привезли…
Остался осадок… очень нравились там бургеры… но теперь там ничего не заказываем.., забывают об обещаниях..
Любим бургеры, но приходя в #фарш, каждый раз нам говорят ваша бонусная заблокирована, оставляли заявку на горячую линию, бесполезно, говорят сделаем и тишина.
Накопилось много бонусов, а использовать не можем, безобразное отношение к клиентам по карте лояльности.
Уютное место . Чисто . Вежливый , доброжелательный и грамотный персонал . Сардор профессионал своего дела . Мололец ! По всей кухне дал описания и рекомендации .
Заказали 4 бургера и десерты .
Все понравилось , смородиновый чай , действительно , смородиновый ) натуральный )))
Вишневый пай и черничный чизкейк тоже достойны похвалы ))))
Спасибо! Еще вернемся ! Рекомендуем !
Отличный ресторан. Очень вкус ные, сочные бургеры и сытные. Так же кроме бургеров есть в наличии стейки, салаты. Так же имеется фитнес меню, для тех кто следит за своей фигурой!
Персонал отличный. Заказы отдаются очень быстро , не смотря на большое меню.
Место нормальное. Персонал вежлив. Скорость приготовления и подачи отличное. Картофель фри - без нареканий. Чай стандартный. Бургер ( корпорат, по-моему) не кайфанул. Вроде и придраться особо не к чему, но без души. Ушёл сытым, но не довольным.
Давно живу в Казани, но в Фарш пришла вчера первый раз и мне настолько понравилось, что сегодня пришла еще раз. Очень хорошее место, очень вкусная еда, очень добрый и отзывчивый персонал! Я очень довольна местом! Администратор Альбина- очень приятная девушка!🥰
Отличная бургерная, одна из лучших в городе, жаль что есть только одна локация в Меге на весь город. Бургеры шикарные, но зачастую попадаются неужющиеся частички мяса и это стабильно. Конечно это терпимо, но далеко не у всех конкурентов присутствует такая проблема. Очень сильно жопятся на соус к картошке фри! На порцию в 220 г его не хватает всегда! А так в целом неплохое заведение, но эти моменты огорчают, захожу только когда бываю в Меге и хочется поесть как можно быстрее. Если время позволяет, то конечно лучше выбрать более приличные заведения)
Меню - супер! Всегда хорошее впечатление ! Много рпз бывали по всей Москве! Последнее посещение в аэропорту Шереметьево категооически испортило мнение об этой сети !!! Персонал снисходит до общения , мою дочь обидели и она не стала кушать , хотя была голодная! Если вам не хочется быть приветливыми и глстеприимными, может выбрать другую профессию! ? Обратите внимание на персонал, аэропорт - это всетаки высокий стандарт обслуживания!
К сожалению вынужден оставить отзыв так как люди здесь абсолютно не слушают обратную связь которую им говорят.
При первом посещении хотел оставить им хороший отзыв, так как бюргер был приготовлен действительно хорошо, однако решил повременить и правильно сделал. Начиная с 3-го посещения качество сильно упало, прожарка не в попад, булочки слегка пригорелые не попадают с солью/перцем, каждый раз просил переделывать и каждый раз получал почти тоже самое.
Сегодня решил что больше сюда не приду, ибо за ту цену что тут просят могли бы и плиту почистить (черный нагар на мясной котлете).
Что разочаровало? Подход к мясу, оно чаще сухое чем нормально сделанное, просишь medium well - принесут в лучшем случае well done или сухарь. Фидбек в одно ухо входит из другого выходит. По ощущениям не самые правильные условия хранения самого мяса.
Ещё один главный момент - антисанитария, да да, она самая. Третий раз подряд застаю как один из сотрудников кашляет и натурально болеет, как его допустили до кухни - большой вопрос. Добавим сюда то что плиту не чистят и получим крутое комбо из все того чего никому не хочется иметь в желудке.
В фото привел состояние бургера который уже переделали с прожаркой "medium well" по их критериям и хорошо виден черный нагар оставшийся после других бургеров (прошлый был прям черный).
Плюсы - приветливые, вежливые и чисто.
Минусы - долго ждал, успело остыть как чисбургер, так и картошка, не дали огурчик, просил полную прожарку, выдали среднюю, зачем спрашивать если делают так как им удобно. Вообщем на троечку.
Приятная и уютная атмосфера. Простота и уют, что позволяет погрузиться в атмосферу калорийной и мясной еды. Люди, сюда реально приходят за вкусными бургерами. Персоналу огромное спасибо. Помогают с выбором бургеров. Помогают определиться со степенью прожарки, с гарниром. Это очень приятно. Бургеры очень вкусные, порции большие, вкусные. Отменная картошка фри. В заведении чисто
Вежливый персонал, всегда всё свежее и вкусное, шикарное обслуживание и очень вкусные блюда. Всегда посещаю данное заведение и рекомендую всем насладиться приятной атмосферой и изысканной кухней!
Если бываем в Казани обязательно приходим поесть НАТУРАЛ ЬНЫХ бургеров в это кафе! Сочные, щедрые...большой выбор вкусов с забавными названиями. Даже ребенок остаётся сытым и довольным! Вишневый десерт просто бомбического, насыщенного вкуса. ВСЁ, что там готовят ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ вкусно, даже булочки для бургеров делают сами! Рекомендую одназначно!
Цены слишком высокие за такую еду. Бургеры тут хоть и вкусные но не великолепные. Минимальный чек на 1 человека тут 1500₽ .
Внутри это выглядит как фаст-фуд а не ресторан. Да и по отсутствию клиентов было понятно что место не людное.
Доставка Фарша ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Сделал заказ. Заказ подтвердили , озвучили время ожидания 1час 30 минут . Через 30 мину после подтверждения звонит Менеджер ресторана и говорит, что заказа только сейчас пришел, к ожидаемому 30 минутам я должна прождать еще до 2-х часов, потому что все курьеры заняты!!!!! Где болтался заказ 30 минут не понятно, скорее всего нигде просто в ресторане его пропустили . Самое прекрасное , что конечно клиенты должны пред оплачивать заказ, но при этом никаких гарантий выполнения заказана ресторан не несет! В прошлый раз бургеры горелые были в этот раз вообще отказались доставлять . Класс, отличная доставка для тех кто на диете !
При заказе на сайте не написано, что мой раон в зоне доставки. Но после заказа позвонили и сказали, что только самозабор или отмена заказа и возврат денег через несколько дней. На сайте ничего не было написано о том, что доставка невозможна.
Обедала в ресторане, большой плюс, что есть комплексное меню. Цены радуют, суп+салат+чай 249₽. Есть также вариант со вторыми блюдами.
Интерьер приятный, много посетителей, что свидетельствует о качестве еды.
Время ожидания комплексного обеда составило 10 минут.
Вместо пакетированного чая в итоге принесли вкусный морс, что несомненно порадовало )
Если хотите остаться голодными или ждать 3 часа доставку то это про #фарш, очень вкусные бургеры если брать у них, но доставка… не мучайте себя про вас забудут и будете голодными, за такую доставку в москве казнить надо!!!!
Уже не первый раз проблемы с доставкой. Но в этот раз совсем обнаглели. Заказ делали через деливери, время дрставки было 1 час. Через 50 мин позвонили из ресторана, сказали, что долго ждали курьера, он только пришел, готовы ли ждать еще мин 40. Ответили что готовы. Через еще 40 мин курьера не было, перезвонили в ресторан, они уверели, что курьер деливери не повез заказ, они отправили своего. Свой тоже так и не доехал совсем... Сначала у них очень испортилась кухня, потом немного улучшилась, но откула и где они набирают сотрудников, которые окончательно портят репутацию ресторану... может им конккренты за это доплачивают)) Очередной раз полное разочарование в сервисе. Ставлю окончательный крест на бергерной...
Приехали в Москву, заказали доставку на официальном сайте, три бургера всего, простейший заказ, но компания не справилась, привезли только 2 бургера! Все , что смогли, без комментариев. 1 человек остался голодным, спасибо за то, что элементарные вопросы, которые могут решить даже одноклеточные простейшие, решить не смогли. В современном мире уровень обслуживания как в древнем мире. Рекомендуе? Нет! Никогда!
Всегда уютная атмосфера . Приветливый персонал . Быстрое обслуживание . Вкуснейшие бургеры 🍔 Каждый раз приходя в Мегу , кушаем здесь .
Спасибо вам и процветания вашей команде .
Всегда уютная атмосфера .
Приветливый персонал .
Быстрое обслуживание .
Вкуснейшие бургеры 🍔 и самое главное Халяль !!!
Каждый раз приходя в Мегу , обедаем здесь . Спасибо вам и процветания вашей команде .
Сделали заказ Воскресенье вечером , приняли заказ
Через мин 20 позвонили и сказали , что все курьеры заняты и не смогут привезти заказ
Время было 21:00, ресторан работает до 22:00
Ждем возрат ден ср-в
Ужасное отношение с клиентами
На кассе не предупредили о длительном ожидании, ждали бургер и цезарь 50 минут при далеко не полной посадке, при этом у бургера котлета была велдановой, а не медиум как просили, булка также была пережарена, жалко потраченных времени и денег
Классное местечко, кушали тут не один раз, мясо отличное, очень сытно и сочно!)
Чистенько, уютно, вежливый персонал. Наконец-то дождались, когда Фаршя открылся в Казани!
Рекомендую!😊
Добрый вечер! Я сейчас оценю доставку. Отвратительно! Почему-то прин имают заказ, ты ждешь час... и никто не приезжает! Так ладно бы один раз, я сталкиваюсь уже два раза. Ресторан не отвечает. Как бы ты им не писал. Такое плохое обслуживание нужно еще поискать. Не тратьте свое время, останитесь голодные. Никто и не извиниться. Ужасное обслуживание (
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА! 3 часа вечером в воскресенье прождали заказ. Решили позвонить и выяснить что с заказом. Выяснилось, что у курьера сломалась машина и заказ отменили. Никогда не буду здесь ничего заказывать уже из принципа! Заказ 2138658540 от 03.09.2023 18:06
Очень приятный ресторан с красивым дизайном.На фоне играет приятная и легкая музыка, качество и вкус бургеров превосходит все ожидания.Подходит как и для компании так и для одного человека.Заказы относят быстро и качественно.
Тут оооочень вкусно !!! Качественное мясо , красивая подача блюд !!! Стильный интрерьер в духе американских бистро !!Кто любит вкусно поесть в меге -обязательно к посещению !!
Гауди
Level 9 Local Expert
April 6, 2023
В первый раз побывали у вас. Бургеры очень понравились. Мы предпочитаем мясо well done.На кассе предупредили,что мясо может быть сухим.На деле все было отлично.
Отдельный респект за наггетсы!
Хочется посетить это место еще раз.
Насчет обслуживания ничего не могу сказать. Кассир показался отстраненным. И не услышал наш заказ в точности.
Одна из самых любимых мест нашей семи!
- приемлемая цена
- уютная атмосфера
- вкусная еда
- приветливый персонал (суперский даже 😉)
Спасибо вам за что вы есть!
Недавно был с друзья ми в ТЦ Мега. Захотели поесть бургеры. Посетили ресторан #Farsh. Очень понравилось. Отличные и вкусные бургеры. Сервис и обслуживание на высшем уровне.
время ожидания- я ждал больше 20 минут один бургер, хотя народу там было человек 5.
Этим же бургером я впоследствии отравился, котлета на вкус была необычная, чему я не придал особого значения.
Было очень не приятно наблюдать, как готовят бургеры!!! Пришел не известно откуда, не помыл руки, не одел перчатки и сразу же приступил лепить бургер!!! Ковыряется в носу и этой же рукой кладки сыр в булочки!!!
Сын обожает Блю чиз бургер, как то дал попробовать, действительно сыр с голубой плесенью невообразимым образом гармонирует с остальными ингредиентами. Обслуживание вежливое и компетентное. Для нас большим плюсом является тот факт, что все блюда халяль. Красивая и приятная визуально подача бургеров. Нравится расслабленная атмосфера и аутентичный интерьер заведения. Спасибо персоналу за работу)
Отличное место. Очень вкусно готовят. Цены не высокие. Для ценителей настоящих бургеров. И вообще все блюда качественные и разнообразные. Любой найдет что-то на свой вкус. Очень советую посетить.
Марат Сабиров
Level 30 Local Expert
April 2, 2023
Если хотите поесть МЯСА и бургеры ВКУСНЫЕ Вам точно сюда! Все очень вкусно! Шеф повару респект🤷
Рекомендую, так мясо готовят очень немногие заведения Казани!
Альберт А.
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Одни из лучших бургеров. Очень вкусно, ничего лишнего.
Возможность выбрать прожарку.
Всегда забегаю в СПб, мск и Казани.
За идею с огурчиками отдельная благодарность.