Ощущение что Фарш в Охта Моле работает с упором на курьерскую доставку. У нас был заказ в зале, 2 бургера! И все! Пока мы ждали - отдали заказы как минимум 5 курьерам. Мы были голодные и злые. Курьеры приходят толпой друг за другом, занимают столы, собирают собрания, было ощущение что мы в каком то распределительном центре, а не поесть пришли. Из посетителей были мы и ещё чувак за другим столиком. Суммарно заказ прождали 25 минут. С таким темпом растеряете всех клиентов и будете только на доставку работать.
Были сегодня(24.10) в Охта молле,
Ребята порекомендовали взять бургер «Брянский парень» и «Корпорати в» и не прогадали,бургеры были сочные,вкусные
У мужу в бургере был говяжий бекон,в первый раз такой попробовала и осталась очень довольна!!
Так же брали фри и салат цезарь с курицей
Фри хрустящая,горячая,не разомкшая
Нам все понравилось,теперь будем постоянными гостями
Спасибо!
Среди бургеров они любимчики.Заказываем доставку,очень клиентоориентированные ребята.Я делала заказ,оплатила,одного бургера не было ( оператор меня предупредила) комплиментом отправили картошку с соусом.Через пару дней вернули деньги и снова со мной связался менеджер с извинениями,что тогда не было этого бургера и предлагает мне бесплатно выбрать бургер и его доставили к определённому времени ( картошку и сок).Я до сих пор нахожусь в шоке,так как их косяка по сути не было.Желаю им процветания
Несколько раз посещали бургерную и каждый раз косяки. Пережаренная картошка с которой стекало масло. Волос в бургере!!! Позорище!
А до этого после 35 мин. ожидания, сказали, что просто забыли про заказ! В другой раз 15 мин. ждали кофе, оказалось, что кофемашина была не исправна, зачем принимать заказ вообще.
Ребятам вообще наплевать на клиентов.
Не следует даже извинений каких либо.
Гамбургеры - зачёт! О чень вкусно. На кассе сидит очень вялый полусонный, погружения в телефон человек. Очень трудно отвлечь его от сего занятия. Руководству надо бы провести беседу с сотрудниками о правилах обслуживания.
Вы бы зашли просто глянуть, это просто пушка. Как они готовят, как это сочно выглядит) каждый день прохожу мимо них, и каждый раз народ. Цена, даааа, кусачая, но зато как вкусно 😋
Были на выходных в фарш Охта Молл, все очень быстро приготовили, вежливый приветливый персонал, девушка администратор помогла выбрать крутые бургеры. Всем довольны, большое спасибо
Явные проблемы с доставкой. Заранее на сайте был сделан (и оплачен) заказ к конкретному времени. Вовремя заказ не приехал. Позвонили через полчаса - в поддержке сказали, что курьер будет в течение 5 минут. Ещё через полчаса выяснилось, что курьер не отвечает. В итоге заказ пришлось отменить, не дождавшись.
Не смогла оценить качество еды, тк после оплаты на сайте сказали, что доставка более двух часов. Попросил а вернуть деньги. Неделю кормили уверениями, что деньги вернули. Наконец после просьбы прислать мне чек о возврате, деньги перевели, той же датой, а не раньше, как рассказывали.
Решил проверить, слишком дорого для таких бургеров, по вкусу практически стандарт для макди/бургекинг. Советую обратить внимание как готовят Кентукки или копчёные кости, тогда уже и выставлять ценник, а не за воздух
Заказала доставку 28 июля, оплатила, мне позвонили и подтвердили заказ.В итог е заказ не привезли совсем. На след день мне позвонили и предложили привезти заказ( спустя сутки!!!!)...Даже не компенсировали никак испорченный вечер ! Оформлен был возрат денег, деньги до сих пор не вернули.Сервис очень плохой.
2
Юлий
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Показалось вкуснее чем в Москве, НО катлеты в двойном чизбургере показались меньше размером, при чём с двойного наедаешься сполна, а так всё вкусно и быстро,
В КФС 15 минут 1 бокал пиво наливали (пока поменяли кеглю и другие причины у них там)
Пришли сегодня в 21:45 в Фарш, чтобы взять бургеры с собой и пойти в кино. Но нам отказали, сказав, что закончились булочки. Я конечно понимаю, что конец рабочего дня, но мы очень расстроились.
отвратительное место
был сегодня (30 августа 2021)
Заказал dorky porky и кап учино маленький. Столы грязные, никто не убирает, и столы явно много чего уже повидали. сотрудник на выдаче хамит, говорит тихо и предъявляет претензии что я глухой, положили два бургера на один поднос, мой бургер и другого человека и я должен был как то распознать где мой, салфеток не дали. Кофе просто из автомата и за такие деньги. Бургер не вкусный, котлетой можно гвозди закалачивать, соуса нет. Кофе вначале забыли налить. Подведем итог: бургер не вкусный, сервис на дне и еще и хамят. больше не ногой
Спасибо парню на кассе, который подтвердил мне, что бургер «в листьях салата» делают с листьями с двух сторон! Потому что это тоже бургер и его нужно есть руками))) Ещё бы салат айсберг, а не простой листовой)
К слову, в «Меге» мне сказали, что у них так не положено и не по регламенту! Отличный персонал и бургеры вкусные!
Худший fарш в городе. Выдают не п олный комплект в отличие от других точек: нет коробок под бургеры, под блюда с обратной стороны меню в Мегах выдают стакан с картошкой, а тут нет.
Люблю Фарш, но не рекомендую к посещению точку в Охта Молле
Клиентоориентированность на нуле!
Впервые была в данном заведение и впечатление осталось негативно е.
Заказала бургер, оказалось в него входит сыр с плесенью. При заказе об это даже не сообщили.
Вкус бургера отвратительный.
На просьбу поменять, отказали.
Хотя бы сообщайте об этом сразу, при заказе!
1
1
Сергей Ш.
Level 10 Local Expert
October 23, 2021
хотел классного бургера, взял «корпоратив». так вот господа, изнемогая от голода и наблюдая прекрасную супругу за поеданием пищи из конкурентных бистро, находился в ожидании чуда около 22 минут, и когда наконец раздался заветный зов, ваш повествователь, выдвинувшийся навстречу таинству, увидел, в конце концов, поднос, убранный двумя листами белой глазированной бумаги, на котором расположился манящий аппетитный бургер, счастью его не было предела. трясущимися от предвкушения руками донеся поднос до стола, накинулся на блюдо, авансом отдавая ему все три звезды мишлена, был быстро возвращен на землю обетованную простецкой булкой без замысла и вкусноты, а также жилами бекона (слайсы свинки входят в состав), которые, как оказалось, невозможно прожевать. оставив на подносе по своим скромным ощущениям две трети порции бекона, любезно проложенных между котлетой и крышкой из хлеба, за невозможностью употребить их в пищу, я вынужден был признаться супруге, что ее выбор в пользу сетевого бургера был еще как оправдан!
что до мяса, то котлета, как котлета.
вполне себе первый и уж точно последний отзыв заведению - говорю этой еде «нет и больше попыток точно не надо».
с уважением, искренне ваш С.Ш.
Булочки - жутко сухие. Огурцы не то, что не соленые, даже не малосольные.
Заказ на двоих из 2х бургеров и батата ждали 30 минут. Чем дальше фарш находится от цивилизации и центра, тем он менее вкусный и обслуживание соответствующее👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
В бургере котлета развалилась ещё до того как я начала есть. Разочарование. Больше ни ногой, хоть и люблю кухню Фарша. В других местах гораздо вкуснее.
Руслан Д.
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Тороплюсь в кино, спрашиваю: сколько ждать? -7 минут! В итоге проходит уже 15 и тишина. Пришлось идти разбираться. И сам бургер - я думал бургер будет аккуратнее и вкуснее. На картинке такой классный. А тут какая-то огромная бесформенная безвкусная булка как из сельского магазина, кусать сложно, не вкусно абсолютно, вот вообще, хотя куриная котлета вроде норм. Еще и за такие деньги. Еще этот странный изыск с соленым огурцом на подносе. Сюда больше ни ногой.
Заказал 2 бургера эйч за 720 рублей за каждый .Прождал 1.30 , бургеры чуть тёплые сухие , и вместо мяса хрящи и жилы которые не прожевать :( Был очень разочарован :(
Все отлично!
Познакомился с этой сетью в ресторане в МЕГА Дыбенко.
Из этого ресторана заказывал доставку 6.02 и 18.02
Были вопросы по сбору заказа, но благодаря менеджеру Евгению все вопросы были решены.
Пришли поесть в Охта Молл, еда вкусная, готовят на открытой кухне, НО вот девушки на кассе отбивают напрочь желание оставаться, вышла из подсобки,демонстративно убрала наушники, ни здрасьте,ни посоветует, по всему ее выражению видно как ее утомили гости заведения!!!Ну ладно, заказали и что вы думаете, ставят нас перед фактом нет сдачи, КАК?Уважаемые владельцы, обеспечьте хорошим настроением девочек и разменом, если что заказ был на 1600, сдачи не было с 5000!!!
А так спасибо за классное место!!!
А да, поскольку мы сидели долго, ожидая, когда мадам соизволит пойти найти нам сдачу, то уборка столов не сопровождалась протиранием столов после гостя, мы сели за липкий стол!!!!
Реально вкусные бургеры, толстая котлета!
Можно просить прожарить слабо, сре дне, сильно.
Да ценник не дешёвый, но вкусно!
На вынос скидка 20%.
Есть приложение с кэшбеком их.
При скачивании дали 100 бонусов.
Лимонад так себе...
Решил попробовать бургер в этой сети. Бургер не вкусный, весь разваливается. Вчитывайтесь в меню. На некоторых бургерах стоит знак острый, выбирал где нет такого знака, но оказался очень острый. На мое возмущение официант ответил: ну там же острый майонез в составе, но знака остроты не стоит в меню. Очень неприятно получилось.
Ужасное место, ждал бургер 35 минут, на вопрос почему так долго , персонал ответил пожав плечами. Вернул деньги и ушёл, не услышав даже извинений. Больше туда не ного, и всем не советую!
Так и не удалось поесть, при том, что заказ ждало всего два человека, персонал напрочь проигнорил меня за стойкой, а когда попросил принять заказ, вместо приветствия, услышал "заказы не принимаем идите по гуляйте 20 минут", спасибо, погулял, к вам больше не приду
Давно не ходил в фарш, придя сегодня ожидал сьесть хороший бургер.
Но в итоге за 390 рублей я получил продукт хуже, чем в известных фастфудах
Котлета тонкая, начинки мало. Булка вся сморщенная… нее, я больше сюда не пойду
Были всей семьёй в субботу 13 февраля. Съели по бургеру с картошкой и все отравились. Путем не сложных расследований пришли к этому выводу, т.к. старший сын завтракал в другом месте, и ужин у нас был раздельный. Чек был не так уж мал. Спасибо за веселые выходные. Дети до сих пор проводят время в минутной доступности от туалета.
Стыдобень.
Фастфуд в котором нет половины заявленных в меню блюд.
Непонятно зачем было открываться.
В следующий раз и я пройду мимо, как большинство посетителей фудкорта.
Полная параша ! На картинке одно ,по-факту другое! Еда не соответствует цене !! Уровень вагончика на трассе с хот догами .
Наталья
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Сотрудники кафе настолько заняты, что у них нет времени поздороваться или даже взглянуть на клиента, желающего сделать заказ. Три сотрудника прошли мимо, и никак не отреагировали. Наверное в будний день около 17 вечера настолько много заказов, что можно пренебречь одним из них
Очень испортился вкус бургеров и картошки фри. Булочки в бургерах резиновые, котлеты не прожаренные, однообразный абсолютно вкус у разных бургеров, только со усы отличаются. Не доложили в заказ соусы и огурец. Очень разочарованы((
Нормально поели , не отра вились , пока что самые вкусные бургеры из всех .
Негативные комментарии дезинформируют.
1
Мary Me
Level 7 Local Expert
October 21, 2021
Отвратительно приготовленный стейк скерт, буквально напоминающий подошву от старого керзача. Пересоленного керзача(возможно, повар влюблен, но явно не в свою работу).
Но чаек облепиховый вполне себе можно выпить. Пожалуй, это единственное, съедобное здесь блюдо.
Категорически не рекомедую.