Ужасное заведение. Подарили сертификат в Фарш, доставку по сертификату заказать нельзя. Сертификат на 2000 р. Нельзя использовать несколько раз, неиспользованный остаток сгорает. Приехали в торговый центр Вегас Мякинино, на кассе стоит девушка, которая почти не понимает русский язык. Номер сертификата состоит из букв и цифр, она же вводила цифры и не могла понять в чем дело, пока не подошла другая девушка и не объяснила ей, что это буквы, потом выяснилось, что сертификат конкретно в этой точке не действует. Кухню не попробовали, да уже и не хочется.. В привокзальной чебуречной будет меньше проблем. Не теряйте время.
Заказ через яндекс еду не делайте, 3 раза заказал: час готовят и час везут, или просто час провисит без взятия в готовку и потом отмена. Отвратительный менеджмент процессов.
Вчера решила посетить столь знаменитое заведение , лучше бы Не ходила ! Просто ужасный вкус бургера с курицей , не понятно , какой извращенец делал технологию приготовления этой фигни !!!!! Про крылышки я вообще молчу , спросила они у вас вкусные , кассир клялся , что пальчики оближешь , на деле просто 400 р улетели в помойку ! Больше не ногой в это заведение !
Это были самые худшие бургеры в моей жизни😳 с мужем «скинули ребёнка» на бабушку, решили съездить вкусно пообедать вместе, но выбрали не то место😂. Не знаю, откуда столько положительных отзывов. В кфс намного было бы вкуснее и в 3 разв дешевле. Мясо в бургерах несолёное и с жилками, сами булки по вкусу как «свердловские». Единственное, что у них было норм- облепиховый сок. Остальное 🤮. Больше сюда никогда не вернёмся..
14
3
Д
Дмитрий П.
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Плохая работа персонала! Все делают очень медленно, есть такое выражение -сонные мухи. Вместо работы болтают. Один бургер готовили 35 минут ( специально уточнили время готовки, ответ был 10 минут), а это практически равняется доставке по городу, несмотря на то что день был будний и клиентов практически не было. Не советую никому портить себе настроение!
3
Show business's response
Ray
Level 8 Local Expert
May 5, 2021
Меня отзыв на 2 звезды с 5. Определенно испортились и вот почему:
1.Пропали со столов соусы, теперь надо покупать отдельно. Ну комон, вам реально жалко держать бутылку кетчупа и сырного с такими ценами? Предлагают теперь за деньги.
2. Стейки стали "грустными и приунывшими". Давайте говорить честно, что за 780 рублей только за одну котлету хочется мясо минимум немного лучше, чем просто котлетка из магазина. Раньше кусок был сочным и большим, а сегодня без слёз не взглянешь.
3. Приборы стали пластмассовые, а раньше были нормальный нож с вилкой. Теперь приходится бороться еще и с пластиком.
4. Невнимательность персонала на кассе. Просили один сырный соус и два стейка, один со сладким картофелем, а другой с нарезным. На выходе получили 2 соуса- горчичный и томатный ( непонятно какая логика), когда должен был быть 1 сырный и вместо гарнира сладкого картофеля дали фри. Не стали уже разбираться.
5. Отмечу приветливость кассира, чистоту, но мы пришли, когда вообще никого не было и это в праздники ближе к вечеру. Правда потом подтянулось человек 5.
В итоге я могу сравнить вас на открытии, так как зашли к вам сразу на 3й день после начала работы и так себе место в текущий момент, где явно что-то испортилось и с завышенными ценником от Новикова. Задумайтесь, ведь в наше время, где ценники на всё поднялись, большая конкуренция за потребителя общепита вам будет сложно конкурировать с таким подходом.
12
1
Ф
Филипп О.
Level 5 Local Expert
January 20, 2021
Хорошее заведение,приветливый персонал,демократичные цены. Бургер стоит своих денег,чувствуется качество мяса и овощей, профессионализм приготовления.
Всем очень понравилось обязательно вернемся еще.
Невкусно! Катастрофически нехватает сыра, катострафически нехватает соуса, катастрофически сухие котлеты! Даже картошку фри умудрились сделать невкусно! Тот случай, когда лучше известные гамбургеры!
Не умеют готовить well done , 3 раза попросил очень сильно прожарить котлету… не первый раз повторилась данная ситуация, исключу данное заведение на пару лет, надеюсь исправят это…. И да, повар утверждает что у них такая прожарка является well done…
По вкусу конечно можно поставить оценку и выше но по времени все стопорнулось как заказал видимо не основное из меню долго очень пришлось ждать могли бы и предупредить сразу
Это по моему мнению, одни из лучших и уютных ресторанов. Впечатлений оставили массу и только положительных. Спасибо обслуживающему персоналу очень вежливы в общении, сильно помогли разобраться в ассортименте, который на удивление был безумно вкусным. Советую всем!
И нельзя не отметить замечательное и вкусное пиво, и очень вкусные острые крылышки! Ставлю этому заведение 10\10
Расстроен посещением этого заведения, кассир не обращает внимания на клиента хихикает с поварами, повара тоже не особо торопятся с приготовлением заказа.. кола в холодильнике тёплая, карта лояльности не работает.. ну а напоследок подсунули залежалую картошку фри и судя по всему намеренно, которую пришлось выкинуть.. ценник не соответсвует качеству и сервису..
Огурец, прилагаемый к бургеру, оказался испорченным (фото прилагается). Жена отнесла огурец обратно парню на раздаче, на что он ответил "Спасибо, будем знать" и отвернулся. Ни поменял, ни извинился. Это что за отношение к клиентам? Поменял отзыв на 1 звезду, хотя раньше часто посещали это место.
Люблю сеть этого ресторана, все вкусно. Только вот обслуживающий персонал по имени Алина самая обыкновенная хамка. Отвечает грубо на четко поставленный вопрос.
Первое впечатление пугало что самый центр и ценник должен быть завышен!!!!!!!! но это только страхи, все лояльно даже очень. Самое большое что мы отдавали за двоих человек это 1200 рублей (при том что заказывали и алкоголь с закусками ). Меню разнообразное)))) Закуски к пиву как и прочем само пиво просто великолепные))) Мы брали во основном бургеры все очень и очень вкусно, горячее свежее ммммм))) да с соусами тоже заслуживают похвалы. Вообще в части еды все на прекрасном уровне!!!!! Твердая 5+++++. В части обслуживания добрые, отзывчивые молодые люди и девушки, приветливые, меню знают, за это тоже твердая 5++++++. Все что можно сказать в части минусов так это долгое ожидание, но ведь вам приносят блюдо которое готовят!!!!! да готовят а не разогревают в микроволновке (мы били за время отпуска в многих заведениях поверьте есть большая разница разогретая еда или приготовленная только что), что вы хотите!!!
Желаю данному заведению процветания!!!!! побольше клиентов!!!!! новых вкусных блюд!!!!
Фарш - любимая буренная в Москве. Были неописуемо рады, когда увидели открытие заведение в Вегасе. В минувшие выходные с ревизией был произведен внезапный заход. И какого же было наше разочарование, когда принесли невкусные бургеры =(( Основные минусы- слайсы пережаренные и холодные, булка и соус другие. Хоть и не сильно отличаются, но этого вполне было достаточно, чтобы испортить вкус нашего горячо любимого классического чизбургера. Да еще и котлету принесли сырую! Мы всегда берем средней прожарки, но здесь принесли буквально сырой фарш, с капающей кровью. Попросил переделать. Ждать после пришлось нереально долго и сначала принесли только один чиз, второй принесли только когда первый был уже съеден. В общем, не будем сюда ходить. Слишком много калорий, чтобы есть редко и невкусно. Это не тот Фарш, который мы любим.
Проблемы с оплатой заказа, часто глючат аппараты для безналичной оплаты
1
Show business's response
В
Венедикт Баранов
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Бургеры норм. Крылья ужасно соленые. В сочетание с соусом которым + политы крылья, это конец света вкусовым сосочкам. Перевод денег одним словом. Не рекомендую
На какого повара попадёте. Иногда оооочень вкусно, с хрустящей булочкой изнутри. Просто ешь и наслаждаешься! А иногда не то, все мокрое внутри. Но чаще очень даже вкусно. Видимо от повара зависит
Исполнение заказов через приложение безобразное! Еда никак не защищена! Ни на пакетах, ни на упаковках еды нет защитных стикеров! Будьте осторожны!
Качество еды по Доставке портится с каждым заказом!
Были с друзьями. Хоть и было шумно (ресторан пользуется популярностью) - было классно. Вкусные лимонады, вкусные стейки (особенно Нью-Йорк) и бургеры. Все понравилось!
Обожаю фарш, но именно в мякинино повара принципиально готовят никакое мясо, недосоленное, недоперченое, от этого вкус бургер неочем. Согласна, что вкусы бывают разные, но я просила кассира добавить соль и перец, потом сложно досаливать, не тот вкус, на что все сказали да и испортили мне обед все равно, если персонал не справляется днем, в запару, выводите, пожалуйста, больше людей, получать чай после бургер стремно, тогда это не фарш, а хуже, чем мак. И это не первый раз, я давала вам 2 шанса, но очень многое зависит от поваров, а там они не квалифицированных и незаинтересованы
Удаляют отзыв. Ок будем писать вновь.
Бургеры вкусные. Претензий нет
Есть претензии к формату и администратору.
В феврале были акции у фарша. Пришли в Кафе, на что нам сказали, что они франшиза и акции у них эти не работают. Дальше больше, кассир и админ не смогли внятно объяснить какие акции конкретно у них бывают. Фраза «мы не можем этого разглашать убила»
Было реально смешно )))
Не съедобные безвкусные бургеры, кислое пиво ЛЕФФЕ на кранах. Разочарованы не стоит не рубля потраченных денег, 1600 за 2 бургера и пива- жаль потраченных денег и времени, есть и пить не стали... разочарованы!