Второй раз даем семьей шанс этому заведению , так как пару раз в неделю бываем в «Фарш» в ТЦ Мега и любим туда ходить , там чудесное обслуживание, еда , но на Ершова в «артЦентр» отвратительное .
Девушки с такими лицами словно они на рынке торгуют (причем в ‘90ых годах), прям возвращение в не самые лучшие воспоминания детства.
Сегодня ребенок захотел заказать детское комбо , нам сказали , что оно закончилось , но на кассе стоит огромная листовка с информацией о детской кухне , я попросила убрать до момента появления , ибо детям мелким сложно объяснить почему картинка есть , а еды нет , но мне в этом было отказано с каменным лицом.
Картофель и булочку ждали 15 минут , не знаю норма ли это .
Еда такая же вкусная как и в Меге, но эти «лица» у персонала , это жесть
Обслуживание и клиетоориетированность оставляет желать лучшего. Хотела заказать бургер в листьях, спросила делают ли. Сказали, что да. Я уточнила, вместо булочек будут листья? Сказали да. Я ожидала получить бургер как например в КГБ где сверху и с низу салат айсберг, объем блюда будет такой же, и что это будет похоже на бургер. Получила просто котлету с соусом, огурцами и помидорками. По сути, они просто исключили булки. ЗАПЛАТИЛА Я ТУ ЖЕ ЦЕНУ. При получении заказа я спросила почему так и где листья сверху? Меня грубо говоря, послали и сказали что не делают такое. Листья, к слову, тоньше волоса, все развалились и вообще нет толку от них. Короче, больше я не буду ничего брать в этом заведении.
Сделали заказ в 18.29 забрали в 19.09, 40 минут ожидания, при этом видели как повара просто стояли и говорили с кем-то покинули рабочую зону, тоесть мы ждали пока они наговаряться. Заказ был из 2 бургеров и крылошки. Один бургер сделали самым первым (не понимаю почему нельзя было сразу 2 сделать), потом были крылошки и только потом 2 бургер. Заказ стоял на зоне выдачи, мимо которой люди ходили как на проходной, это тоже грубое нарушение, хотя бы накрыть салфеткой можно было, очень понравилось заведение в меге, в артцентре это ужас