Именно этот фарш просто отвратительный по сервису. Сделали заказ через Деливери, нам забыли положить картошку. Ресторан в итоге даже не ответил никак. Не заказывайте здесь, вас обманут и обворуют.
Проверяйте ВСЕГДА состав заказа с собой. Уже который раз не докладывают позицию. Раньше соус, сейчас бургер.
Походу ресторан не считает нужным проверять комплектность заказа :(
Не знаю что там Петров говорил про фарш - мы остались всем довольны
Обслужили очень быстро, акция с пивом прям радует
В помещении работает кондиционер от этого ещё радостнее в душе
12.04.2022 20:30
Максимально незаинтересованная девушка на кассе принимала заказ. Соврала, что баллы копятся 1к1 и списываются также. Безразлично отвечала на вопросы по еде. Сидела в телефоне, когда у неё что-то спрашиваешь. Много раз приходилось переспрашивать.
В тихом афиге. Суббота. 10:50 утра. Захожу, в зале пусто (посетителей нет), за стойкой никого, по залу бродят два сотрудника и что-то делают. Постоял пару минут у кассы- никого. Спросил у сотрудника: Работаете? Ответ "Да" и дальше полный игнор. Постоял еще минуту. Почувстовал себя Траволтой (который не понимает что происходит), ушёл...
Очень часто бываю в этом ресторане, готовят отлично и быстро, приятный вежливый персонал.
Советую всем посетить и попробовать сочные вкусные бургеры и стейки. Впечатление почле посешения огонь 🍔🍔🍔👍👍👍
Часто бываю в Farше и очень обрадовалась,что открыли поближе к дому. осталась довольна от посещения в Авеню, клевая музыка, отличный вежливый персонал, сервис на уровне.спасибо ,что быстро сделали мой заказ и не забыли некоторые мои просьбы по приготовлению.ждите снова в гости
Полное неудовлетворение, раньше заказывали через агрегаторов доставки (единственная доставка, которая реально привозит), а тут появился сайт, ты думаешь, что тут то проблем не будет , вечером ждешь заказ, он не приезжает, и ладно так было бы 1 раз, а так 2 раза подряд, тебе перезванивает оператор, все подтверждает, ждешь 1-2 часа, нет, набираешь, тебе говорят, что заказа нет, а служба поддержки не работает, и просто на следующей день возврат денежных средств, так вот вопрос, зачем делать доставку, если не умеете работать
сделала заказ из 4 позиций, одну не привезли. позвонили им, сказали что привезут. через 40 минут позвонили еще раз, не объяснили ничего, сказали что сделают возврат денежных средств. такое не первый раз происходит с доставкой у них. разочарована((((
Хорошо посидели с подругой, хочу выделить обслуживающий персонал, очень внимательные, вежливые, весёлые, под конец спросили все ли нам понравилось)
Минусов не каких не увидели)
Все было вкусно)
Раньше ходили семьей в этот ресторан как минимум раз в неделю. После вируса общее качество ресторана резко упало: обслуживают из рук вон плохо, как будто клиенты это их враги. В ресторане не дают салфеток (!), сделали КЕТЧУП (в бургерной!) платным, качество котлет сильно упало - они зачем-то во все котлеты стали пихать странный перец, после которого у всей семьи были проблеммы с мочеиспусканием около суток. Если у вас раздражаються слизистые от острого - поберегите себя от посещения этого места. Повторюсь - до короны это было одно из лучших мест в Москве. Удачи тебе, фаршик, но так со старыми клиентами не поступают. Менеджерам ресторана лучше идти и фасовать картошку - так угробить шикарную сеть надо было именно что постараться. Ничего, начальству скажут что корона им бизнес убила.
Тесно помещение. Долгое обслуживание при почти пустом зале. Недовольный персонал. Бургеры отвратительные, даже картофель фри холодный отдали! Не вернёмся сюда, да и вообще фарш уже не тот(
1
Show business's response
Е
Евгений Г.
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
все довольно вкусно. Бургеры прям выше среднего, основной минус что из за дыма с кухни выходишь сам как говяжий жареный фарш ( по запаху) . Усильте вытяжку и 👍🏼
20% скидку могут получить лишь те студенты, в чьих вузах до сих пор бумажные студаки, на студентов с электронными студаками эта акция не распространяется, не советую к посещению
Ждать еду 2,5 часа - это нонсенс!Почитал отзывы, узнал, что так всегда. С уверенностью, что все приедет холодное - отменил заказ, Предварительно час прообщавщись с поддержкой деливери клаба
Ужасный сервис доставки. Деньги списывают сразу. Потом вы ждёте 2 часа без возможности дозвониться/написать/получить хоть какую-то обратную связь по заказу. Пока в ожидании, надеюсь вернуть деньги. Не советую связываться с этим местом.
Одной рукой ел, другой слезы счастья вытирал. Уютно, тепло, музычка играет, атмосферное заведение в принципе. Главное у них было спокойно в сей будний, мрачноватый день. Всем рекомендую, вкусно, главное сытно😛👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Бургеры стали не вкусные, не сочные, персонал угрюмый
2
А
Алексей
Level 8 Local Expert
September 25, 2021
Оценка поставлена на основе работы службы доставки которая к сожалению сработала ужасно :(
Чтобы получить ответы на вопросы где заказ пришлось потратить время т.к. обратную связь получить было проблематично :(
Как итог спустя от 1 час 56 минут от времени оформления заказа попросили подождать ещё какие-то 12 а м.б. 15 или 20 минут чтобы курьер "успел" добраться (от ресторана до адреса заказа в вечернее время 20-25 минут) и если повезёт то заказ будет доставлен :)))
Как доставка не рекомендуется, для посещения очень - возможно!
Небольшое помещение, но стулья удобные. Пандемия наложила отпечаток, соусов нет, кетчупов нет. Бумажных полотенец тоже нет ;(. А так бургеры сочные огурцы соленые!;)
Остались крайне довольны посещением данного места! Вкусные бургеры, крутая музыка и интересный интерьер не оставили нас равнодушными. Бургеры стоят своих денег. 5!