Теперь в чизбургер кладут вместо нормального сыра какой-то супер химозный соус ! Картошка холодная (
1
2
Владимир
Level 14 Local Expert
January 26, 2023
Отличное заведение. Из всех ресторанов этой сети этот показался самым вкусным.
Очень любим эти бургерные, ходим постоянно, хочется уже новых ярких вкусов.
Сколько бывала в сети , не встречала стабильного качества , то вкусно , то прям ужасно. Сегодня к сожалению именно ужасно , бургер похож на размякший кусок паралона , мясо и т.д абсолютно без вкуса , выделялась только горчица . Обидно прям
Некомпетентность сотрудника на кассе шокировала, думал проблема на аминьевском шоссе, тут тоже самое, да сам виноват, был в запаре, но я четко сказал заказ, спешил и брал на вынос. Дома выяснилось что вместо бата и фри мне положили 3 батата. К фаршу больше не подойду!
Год назад Фарш был лучшей бургерной в Москве! Пару дней назад снова сходил, заказал бургер и салат Цезарь. Качество очень сильно упало! Сорвал желудок и отравился. Больше ни ногой в данную сеть!
Дороговато. На вкус бургер сильно не впечатил, сочности котлетам не хватало. Руки у них помыть нельзя, своего туалета нет. Влажную салфетку сами не дают и не предлагают, ходил просил на кассу с грязными руками. Общее впечатление среднее.
Евгений Г.
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
все довольно вкусно. Бургеры прям выше среднего, основной минус что из за дыма с кухни выходишь сам как говяжий жареный фарш ( по запаху) . Усильте вытяжку и 👍🏼
12.04.2022 20:30
Максимально незаинтересованная девушка на кассе принимала заказ. Соврала, что баллы копятся 1к1 и списываются также. Безразлично отвечала на вопросы по еде. Сидела в телефоне, когда у неё что-то спрашиваешь. Много раз приходилось переспрашивать.
Один из худших в сети Фаршей. Лучший так и остается самый первый на Никольской. А здесь котлета тонкая и отвратительная по вкусу. Сам бургер сухой и неприятный визуально и в целом по балансу вкусов.
Ужасный сервис. Нет меню напитков. В акции принять участие не предложили.
Бургеры сухие. Кетчуп и горчицу не дают. Начали собираться домой за час до закрытия. Кушают люди и персонал мимо них со стульями и столами бегают.
Ужасный сервис доставки. Деньги списывают сразу. Потом вы ждёте 2 часа без возможности дозвониться/написать/получить хоть какую-то обратную связь по заказу. Пока в ожидании, надеюсь вернуть деньги. Не советую связываться с этим местом.
3
1
Show business's response
M
M D
Level 13 Local Expert
October 25, 2020
Отвратительный менеджмент у этой франшизной забегаловки! Заказали бургеры с доставкой в 12 минутах езды (соседний район), везли 2(!!!) часа! Вместо обещанных 45-60 минут. Сказали разберутся почему так произошло и перезвонит менеджер ресторана, никто и не думал ни звонить, ни элементарно извиниться. И бургеры кстати готовят так себе. Не рекомендую данное заведение. Вообще многие забегаловки под брендом Фарш максимально не клиентоориентированы , в чем убедилась уже неоднократно.
Научите своих сотрудников читать примечания к заказу через Яндекс еду! Много раз просил некоторые ингредиенты убрать. То уберут, то не уберут. В итоге-возврат денег. Будьте внимательнее!
Проверяйте ВСЕГДА состав заказа с собой. Уже который раз не докладывают позицию. Раньше соус, сейчас бургер.
Походу ресторан не считает нужным проверять комплектность заказа :(
Сделал стандартный заказ: 54558 в 18.20 , 1300руб.
Кинули. Деньги списали и все. Звонки на горячую линию ничего не дали. До 21.30 ждали, однако заказ так и небыл исполнен...( остались голодными
Небольшое помещение, но стулья удобные. Пандемия наложила отпечаток, соусов нет, кетчупов нет. Бумажных полотенец тоже нет ;(. А так бургеры сочные огурцы соленые!;)
Вкусно, быстро! Но девушка на кассе, видимо из-за громкой музыки или плохо слышит, но в место 2 бургеров пробила 1, в место 2 чая пробила 1!(((
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
September 25, 2021
Оценка поставлена на основе работы службы доставки которая к сожалению сработала ужасно :(
Чтобы получить ответы на вопросы где заказ пришлось потратить время т.к. обратную связь получить было проблематично :(
Как итог спустя от 1 час 56 минут от времени оформления заказа попросили подождать ещё какие-то 12 а м.б. 15 или 20 минут чтобы курьер "успел" добраться (от ресторана до адреса заказа в вечернее время 20-25 минут) и если повезёт то заказ будет доставлен :)))
Как доставка не рекомендуется, для посещения очень - возможно!
Ждать еду 2,5 часа - это нонсенс!Почитал отзывы, узнал, что так всегда. С уверенностью, что все приедет холодное - отменил заказ, Предварительно час прообщавщись с поддержкой деливери клаба
1
1
Show business's response
Рузанна Митоян
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Взяла бургер «Корпоратив» с собой. Это было очень противно, т.к. вместо заявленного бекона внутри была говядина вареная, которую невозможно было жевать.
Именно этот фарш просто отвратительный по сервису. Сделали заказ через Деливери, нам забыли положить картошку. Ресторан в итоге даже не ответил никак. Не заказывайте здесь, вас обманут и обворуют.
Тесно помещение. Долгое обслуживание при почти пустом зале. Недовольный персонал. Бургеры отвратительные, даже картофель фри холодный отдали! Не вернёмся сюда, да и вообще фарш уже не тот(
Перепутали порции картошки по подносам, в приказном тоне требуют маску и перчатки при передаче товара клиенту. Картошка по вкусу не отличается от аналога подаваемого в соседнем заведении KFC.
Не рекомендую.
Ждали кассира порядка 10 минут. Выяснилось, что бургера нет в наличии уже после заказа (в меню он был указан) + сказано это было не очень вежливо. Пришлось идти в другое место.
Отвратительно. Еда приехала за 15 минут, но абсолютно холодная! Всё безвкусное, котлета тонкая, с жилами, булка размокшая. Бекон не первой свежести. В общем всё в помойку