Сделал стандартный заказ: 54558 в 18.20 , 1300руб.
Кинули. Деньги списали и все. Звонки на горячую линию ничего не дали. До 21.30 ждали, однако заказ так и небыл исполнен...( остались голодными
Сколько бывала в сети , не встречала стабильного качества , то вкусно , то прям ужасно. Сегодня к сожалению именно ужасно , бургер похож на размякший кусок паралона , мясо и т.д абсолютно без вкуса , выделялась только горчица . Обидно прям
Соус стоит 50р налито его меньше чем в Маке, На картошку не хватило. Заказ отдают без подноса (пришлось забирать по частям). Бургер сочный, перчатки не дают. Салфетки дали 3шт, очень мало. Бургер, картошка, соус и напиток, 990р, дорого! Бургеры самые простые, во многих бургерных вкусне и дешевле рублей на 300 за сопоставимый обед
Ждали кассира порядка 10 минут. Выяснилось, что бургера нет в наличии уже после заказа (в меню он был указан) + сказано это было не очень вежливо. Пришлось идти в другое место.
Пришли сегодня в Фарш поесть. Когда то работали в этом ресторане. Подошли поздороваться с коллегой на раздаче и к нам подлетела умалишенная управляющая, как выяснили позже зовут Антонина. Подбежала и говорит: "вам нельзя здесь кушать, вы бывшие сотрудники". благо все засняли, выложим на канал сегодня и в инсту. в рпн кинем заявку и в защиту прав потребителей. обнаглели уже в край. где вы ее ненормальную откопали вообще??
Никому не советую!!!
Лучше в макдональдс напротив сходить 1000% Ждали заказ примерно 30 минут с учетом что в зале было 3 человека,на вопрос почему так долго сослались на то,что много доставки,в конце концов они просто взяли холодные бургеры из доставки с коробки и положили нам на поднос!
Стыдно что такое хорошее заведение портят!Больше никогда сюда не смогу придти,Просьба руководства обратить внимание,я уверен что те,кто побывал один раз больше сюда не вернуться!
Зачем заниматься доставкой, если ни партнеры, ни клиент не могут дозвониться? Курьер просто пропал после того, как выехал час назад.
2
1
Посмотреть ответ организации
Forema Forema
Дегустатор 5 уровня
11 августа 2022
Очень невнимательный кассир. При приеме заказа постоянно отвлекался, несколько раз уточнила не забыл ли чего, в итоге ушла голодная, пробил только салат.
Невкусно! Долго! Неуютно! Место для студентов просто посидеть поболтать!
иван и.
Дегустатор 6 уровня
16 января 2024
В охотку можно перекусить
The NZA
Дегустатор 4 уровня
9 февраля 2020
К качеству никаких претензий, но абсолютно страдает скорость исполнения заказов. Как в самом ресторане, так и при заказе через доставку(delivery).
Будьте готовы к тому, что 2 несчастных бургера и картошку вы будете ждать полтора часа. При чем, и при доставке и при нахождении в «ресторане» вам буду постоянно говорить «готовится, подождите немного». При доставке для них нормально говорить поддержке, что заказ уже отдан курьеру, хотя по факту это не так. Смысл тогда убирать половину меню из доставки, чтобы «оптимизировать» скорость выдачи заказов, если это не работает?
В общем, если есть лишнее время(часы), чтобы съесть бургеры, то не плохое место. А если нет времени ждать по часу-два свой заказ, то не стоит обращать внимание.
Ужасно! В условиях ограничительных мер собрали целую толпу народа.
1) заказ принимают по номеру телефона или на месте где выдают.
2) оплата по карте возможна через перевод на карту какому непонятному чуваку или наличка.
3) ждать заказ около 1 часа.
Из плюсов только качество заказа, но готовить. 2 бургера и картошку час это ту мач.
Обожаю #FARШ!!! Спасибо за вкуснющие бургеры! Всегда беру классику, но в этот раз уговорили на кассе взять сладенький с сыром. Божееее! я в восторге! Еще и принесли заказ, я даже не успела встать из-за стола. Вот это сервис!
1
Посмотреть ответ организации
M
M D
Дегустатор 4 уровня
25 октября 2020
Отвратительный менеджмент у этой франшизной забегаловки! Заказали бургеры с доставкой в 12 минутах езды (соседний район), везли 2(!!!) часа! Вместо обещанных 45-60 минут. Сказали разберутся почему так произошло и перезвонит менеджер ресторана, никто и не думал ни звонить, ни элементарно извиниться. И бургеры кстати готовят так себе. Не рекомендую данное заведение. Вообще многие забегаловки под брендом Фарш максимально не клиентоориентированы , в чем убедилась уже неоднократно.
Год назад Фарш был лучшей бургерной в Москве! Пару дней назад снова сходил, заказал бургер и салат Цезарь. Качество очень сильно упало! Сорвал желудок и отравился. Больше ни ногой в данную сеть!
2
1
Посмотреть ответ организации
И
Иван Купцов
Знаток города 5 уровня
3 октября 2021
Худший фарш в Москве!
Стейк подали полуиспорченным, с неприятным запахом и послевкусием.
Вместо медиум-прожарки стейк, похоже, сварили, а потом пережарили. Консистенция примерно как у консерв тушёнки
Этот фарш — позор для Новикова, хуже просто не бывает
Хорошее место. Были с подругой, оба бургера сделали очень вкусно. В другом месте той же сети с этим не справились, переперчили и было так себе. Рекомендую зайти!