Добрый. Аптекой Фармленд пользуюсь с самого открытия данной аптеки. Помещение ВСЕГДА чистое. Сотрудники приветливые, вежливые и компетентные. ОЧЕНЬ радуют скидки на товар. О скидках приходят сообщения/предупреждалки. Также в данной аптеке есть возможность копить баллы и потратить накопленные баллы по своему усмотрению. Также приходит на телефон напоминалка, что накопленные баллы определённого числа сгорят. Это ОЧЕНЬ!!!! удобно. Не надо самой запоминать числа, когда накопленные баллы сгорят. Также в данной аптеке можно воспользоваться баллами Сберспасибо.
Очень здорово!!! Спасибо сотрудникам за их труд и терпение в работе с клиентами.
Возле дома, очень удобно, я не знаток лекарств, но пару раз забегала, ассортимент большой, чистенько, обслуживание на высоте! Что еще надо? Не болейте, всем здоровья, а ежели что, знаем куда бежать😉
В последнее время работает совершенно некомпетентная сотрудница с пересвеченными пергидрольными волосами и татуировкой на правой руке. Как не зайдешь, постоянно хамит покупателям, вечно всем недовольна, свою позицию может подкрепить матерными словами. Если клиентов нету, может сидеть втихаря в углу, смотреть в телефон или заниматься своими делами и не откликаться на вопрос, есть ли кто нибудь на рабочем месте, а потом, через полминуты-минуту, как ни в чем не бывало, подойти за прилавок, не извинившись. Может совершенно спокойно кидаться на прилавок вашим интернет-заказом, совершенно не думая, есть ли там что-нибудь хрупкое. По всему понятно, что человеку противит работа с клиентами, так зачем же себя мучить, не понимаю. Благо, что в округе открылось еще несколько аптек и можно избежать столь неприятного общения. В остальном, аптека нормальная, если бы не вышеозвученное но.
Не продали антибиотик для ребенка 4 месяца по рецепту! Рецепт был на самый легкий аугментин и возраст пациента так же был указан. Фармацевт сказала, что рецепт годен всего 10 дней, хотя на рецепте была отметка, что он действителен 60 дней, которую наша бабушка не заметила, а провизор решила проигнорировать. В итоге грудничок провел несколько часов без продолжения терапии. Кучу минусов в карму такому провизору за скотский поступок!!
Хорошо что аптека в шаговой доступности, практически все лекарства есть, удобно получать в аптеке и заказы аптечные.
. Всё хорошо, но очень хотелось чтоб персонал чуть по расторопней работал, порой много времени тратят на выдачу заказов...
Фармацевт на кассе, видимо считает что знает больше врача, назначившего препарат. Продала препарат другой дозировки, выше чем была назначена врачом, тк покупали несколько препаратов сразу не заметили, хотя необходимую дозировку обозначали. Когда заметили - хотели поменять, на необходимую дозировку, фармацевт начала убеждать что то, что она продала намного лучше и не будет ни чего страшного, если принимать проданную ей дозировку, мол это тоже самое. Верх наглости, не видя анализы и не зная сути проблемы, самой менять дозировки препаратов! Если нет нужной дозировки стоит так и сказать, а не впаривать что-то другое! Отвратительная ситуация! Почти 1000 рублей потратили на ветер из-за некомпетентности аптекаря, и ее желание продать. Будьте внимательны, перепроверяйте все, что Вам дают, даже если за спиной собирается большая очередь.
3
1
Мороз
Level 16 Local Expert
November 23, 2024
Была нормальная аптека на ул. Академика Челомея 8к3 с воспитанным персоналом, теперь все испортилось, аптека превратилась в непонятно что. Обратите внимание на хамовитую фармацевта! Ведёт себя безобразно. Совершал покупку 23.11.2024 в 18.20, она не хочет отвечать на элементарные вопросы. Орёт как бешеная. Переходит на личности. Очень надеюсь, что понятие "клиентоориентированность" для аптек Фармленд не простой набор букв, а один из принципов успешной работы. Разберитесь с этой персоной, иначе жители будут обходить эту аптеку стороной
Аптека превратилась после лета в отстой. Грубая фармацевт. Раньше заказы отдавали день в день. Сегодня мне отказались выдать заказ, ссылаясь на какие-то не приехавшие накладные
Беда этой аптеки - пожилая дама на кассе. Не умеет и НЕ ХОЧЕТ выдавать заказы от Аптека. ру. У нее вечные проблемы и виноват в них покупатель. Постоянно вскрывает пакеты с заказами. А самое неприятное - у нее не сходится сумма и она вам начинает втюхивать лекарства по цене своей аптеки, а не как в заказе. Когда вы начинаете возмущаться ее действиями - вам хамят и объясняют, что делают ОДОЛЖЕНИЕ выдавая заказы. Безобразный подбор персонала. От посещения данного места остается ощущение стойкого изумления, что где-то держат таких сотрудников.
Так как я уже не молод (вчера исполнилось 50 лет), аптеки приходится посещать всё чаще и чаще. Периодически бываю и в этой аптеке. Лекарства здесь есть на любой вкус. Презервативы представлены от четырёх производителей, гели и смазки представлены не так широко,но есть из чего выбрать. Цены средние.
Фармацевт совершенно БЕЗГРАМОТНАЯ.
Заменила один препарат другим, с ее слов «порекомендовала».
Который приводит к пневмонии.
Сто раз подумайте, чтобы покупать в этой аптеке замену по ее рекомендации.
Возврату и замене соответственно не подлежит лекарственное средство.
Подарила им его.
На большей части товаров отсутствуют ценники. На вопрос, почему это так, провизор дала ответ: у нас каждый день все меняется. Невозможно сориентироваться по цене.
После того как поменяли продавца, очередь в аптеке ужасная, стоишь и ждешь после работы 15-20-30 минут, очень неудобно! Пожалуйста сделайте с этим что то! То очень долго лекарства ищут, то заказ...
Забронировала лекарство 0+ через аптекамос. Приехала выкупила. Только дома обнаружила, что до конца срока годности осталось 3 недели. Срок годности лекарства 2 года. Просто выкинула 260 рублей. Мне такое продали не моргнув глазом. Ужасная аптека. То-то там народу никого. В других аптеках очереди. Проверяйте всё очень тщательно за продавцами этой аптеки!
В аптеке недавно сменили мебель, увеличили ассортимент.
Провизора доброжелательные, в препаратах ориентируются..
К сожалению, частенько чего-то все же нет в наличии и приходится оформлять заказ. Но это обычная история для небольших аптечных пунктов.
Зато рядом с домом, работает до 21.00
Рядом с домом. Работает до 21.00.Правильно организовано помещение, современное оборудование, ассортимент огромный. Персонал вежливый, подготовленный. Скидочные карты, акции
Работает до 21:00, везде информация о том, что до 22:00. Приехали в 21:01, перед нами просто закрыли дверь. Не успели купить очень дорогостоящее лекарство(24.000р) , и соотвественно не отправили в другой город.
Очень дорогая аптека. Лучше заказывать лекарства в аптека. ру. Цены не сходятся с ценниками. Предлагают для пенсионеров скидки, а продают по ценам на витрине.