Аптека находится на остановке метро Яшьлек и автобусов, добраться легко. Ассортимент лекарств хороший, имея карту этой сети аптек, можно купить различные товары по разным ценам. Кроме этого здесь можно приобрести некоторые товары по ортопедии:бандажи, стельки для обуви, всё со скидками. Персонал квалифицированный, отличный и помогает в выборе лекарств.
Зашла в данную аптеку кое-что купить.
Девушка за кассой была в целом довольно вежлива и доброжелательна. Единственное что когда на вопрос наличкой или по карте будет оплата сказала картой начала вдруг мяться и просить чтобы поискала наличкой или оплатила переводом. В итоге оказалось что она ошиблась и случайно нажала оплату наличкой. Зачем из-за собственной ошибки надо было тратить моё время, при том что оказалось можно быстрее всё сбросить и заново пробить – так и не поняла.
Но самое неприятное было отношение другой женщины, как я поняла управляющей. Пока ждала девушку-кассира с нужным мне товаром, рассматривала батончики, взяла в руки один незнакомый и положила обратно. А потом подходит эта женщина с вернувшейся кассиршей и просит показать пакет. Несколько офигела, но вытащила всё содержимое, хотя в руках это всё держать было не очень удобно. И только положила обратно – просит уже показать содержимое рюкзака. Тут уже я не стерпела и сказала что если она заподозрила во мне воровку – пусть сама посмотрит по камерам. Она ушла и видимо посмотрела пока как раз происходила эта микроэпопея с оплатой. Вернувшись, извинилась.
И я всё понимаю, но. Кроме того как подобные люди не осознают что в таких ситуациях очень важна не только настойчивость, но и доброжелательность с тактичностью. Тут же ни первым ни вторым даже не пахло. Хотя поверхностно по форме эта пожилая женщина была вежлива, но в тоже время всем своим видом и тоном голоса показывала что даже если ничего не обнаружится, всё равно она, видя меня в первый раз, считает что стопудово я воровство могу, умею, практикую и ни грамма уважения не заслуживаю.
Решила что в эту аптеку больше заходить не буду, благо их сейчас на каждом углу полно.
Отличная аптека! На многие препараты цены ниже чем в других аптеках. Если нет чего-то в наличии, подскажут где есть. Есть накопительная карта. В зависимости от суммы покупки предложат бесплатный кислородный коктейль. Вежливые провизоры.
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Девочки -фармацевты всегда все расскажут и покажут. В помещении очень уютно и чисто. Желаю процветания вашей компании
1
К
Камилла
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Вчера, 17.09.23 в 17:30 зашла в данную аптеку. Пока ждала очереди, мне позвонили и я отошла к двери разговаривать по телефону. Разговариваю и произношу фразу «я болею, не приезжай», потом подхожу к окошку и здороваюсь с фармацевтом, а она выбегает из дверей своей каморки ни здрасьте ничего и кричит «ВЫ НА ВСЮ АПТЕКУ ОРЕТЕ (!!!), ЧТО ВЫ БОЛЕЕТЕ, ВЫ ЗАРАЗНАЯ, ГДЕ МАСКА!!!». Подбегает, включает лампу около двери и убегает с поносным лицом. Нормально так она мне уже и диагноз поставила, чем я болею и что я заразна. А то, что я как раз-таки зашла в аптеку за лекарствами и маской, до этого видимо она не додумалась… Причем сама фармацевт без маски и далее она ее не надела (зато орать на клиента и грубить это видимо у нее норма). И не поздоровалась. Логично прошу у нее книгу жалоб, пишу отзыв об этой хамке, параллельно мне говорит «я желаю, чтоб вас уволили». Такого хамского базарного общения я еще не встречала нигде. Буду жаловаться на данную аптеку и данного фармацевта Гайнуллину Кадрию Халимовну в Роспотребнадзор. Сама работаю с людьми и никогда в жизни такого отношения не позволяла себе к клиентам. Руководство требую принять меры, просто так этот случай я не оставлю безнаказанным.
1
Евгения Крылова
Level 12 Local Expert
November 28, 2024
Персонал всегда подсказывает аналоги лекарств, если нужного нет в наличии.
Отвратительная аптека!если бы не жизненно необходимые лекарства которые могу найти в этой сети через приложение, никогда бы не совершала здесь покупок!!!мама пенсионерка пошла забирать заказ на сумму больше половины своей пенсии так оказывается если нет карты их сети то никакие акции для таких не действуют,а карт в наличии тоже нет так что все акции только для избранных!!!отвратительное отношение!!!вы ведь лекарства продаете они необходимы людям с чего вдруг дискриминация!!!!или позаботьтесь о наличии дисконтных карт!!!весь мир уже оформляет виртуальные карты а эта сеть до сих пор в каменном веке застряла!!!
А мне нравится здесь делать заказы через приложение. Заказываю у них еще на Декабристов 117 и на Восстания 56. Очень нравятся цены, намного ниже, чем в других аптеках, да и персонал вежливый. Хожу только к ним.
Сделала заказ на прошлой неделе в аптеке Фармленд на Декабристов 131. Сказали подойти 20 апреля. Прихожу, а они даже заказ не сделали. Говорю, может быть вы посмотрите в журнале. Мне отвечают: Ну значит нет на складе! В любом случае должны были позвонить и уведомить! Больше сюда не приду. Обслуживание на нуле.
1
Надежда
Level 28 Local Expert
September 28, 2021
Заказывали через приложение, пришли в срок, а лекарства не нашли, минут 5 искали, в итоге продали только половину заказа. Смысл заказа исчезает, чтобы заходить еще искать в других аптеках. В других аптеках этой сети такого не было.