Сделала заказ через Аптека.ру, т. к. такого препарата в наличии нигде больше не было. Заказ пришёл на следующий день (24.09.24). Пошёл получать отец с номером заказа и рецептом. Сотрудница аптеки выдала другой препарат, аналог. Сказала, что заказали именно его,хотя это не так. Позвонив в Аптека.ру я выяснила, что заказанный препарат до сих пор находится в аптеке. Но лекарства возврату не подлежат и даже, если я пойду разбираться, никто уже их не поменяет. Прошу администрацию аптеки обратить внимание. Для самой аптеки это наверное хорошо, продать свой товар, а не выдавать заказ. Но обманывать пенсионеров - стыдно. Мы заказывали 6 а пул, а вы нам продали 5. Теперь из-за одного укола придётся целую упаковку покупать, а лекарство не дешевое. Мы больше не обратимся в эту аптеку и другим не советуем
Сделала заказ от 08.05.2024 через приложение Аптека.ру.Оформила доставку в аптеку ул.Адм.Лазарева,22,"Фармленд". 10.05.2024 Мой ребенок пошел забирать заказ.Но его не нашли.Сказали,что заказ был отправлен обратно.Обратно куда?В приложении указано,что заказ будет храниться до 14.05.2024. На ребенка накричали,что она глухая и ничего не понимает.Заказ потеряли!Через приложение выбранные лекарства стоили намного дешевле!Но так как мне срочно были нужны лекарства,пришлось покупать их уже по другой цене!Из-за халатности и грубости работников аптеки потерпела убытки и осталась в удручённом состоянии.
Кто возместит мне разницу?? Крайне недовольна последним обслуживанием!
Чек при покупке не дали!!
Цену при пробитии на кассе не озвучили!!Посещать данную аптеку больше желания нет!
Двойственные ощущения. Аптека вроде рядом и практически всегжп все есть, но вот персонал бывает грубоватым. Особенно женщина с короткой блондинистой стрижкой. Один раз вообще наехала на меня из за того что сама не услышала правильное название препаратов