Фармленд
85 reviews
February 16
Я от всего сердца благодарю фармацевта аптеки «Фармленд «Зулю (она из Осетии). Она очень грамотный специалист, необычно. добрый и отзывчивый человек. Так же благодарю заведующую аптекой «Фармленд» по адресу Москва, улица Изумрудная дом 18. Лосиноостровский район Москвы. Я распрощалась аптекой «Столички» и покупаю лекарства в аптеке «Фармленд». С уважением Горбунова Вера Геннадьевна.
1
March 26
Хорошая и добротная аптека. Чистая, аккуратная, приятная на вид.
Особенно удобно, что прямо в доме находится, можно спуститься быстро. Фармацевты хорошие, отзывчивые
Скидки хорошие бывают, нужное лекарство часто можно взять по скидке
December 30, 2024
Добрый вечер. Делюсь со всеми следующей информацией: в аптеке Фармленд, по адресу: ул. Шоссейная, д. 4, корпус 1) есть недобросовестный фармацевт!!! Будьте внимательны и проверяйте всё, что заказываете онлайн. 26 декабря 2024 года, на сайте аптеки был оформлен заказ N°22 54 04 64 на две упаковки таблеток Анжелик по 84шт. (3х28) на сумму 8770 рублей. Однако, выдали две упаковки с количеством таблеток 1х28 шт. (стоимостью где-то 1780руб. за упаковку), а сумму взяли, как за 2х84 шт. Сразу я не проверила (признаюсь, это моя вина), да и забирала коллега по моей просьбе (и данные на сайте заводила тоже её), т.к. живёт недалеко от данной аптеки, по сравнению со мной. Сегодня, 30 декабря, открыла упаковку (мои таблетки закончились) и была удивлена, и огорчена тем, что в ней находится только один блистер, вместо трёх!!! Вторая упаковка такая же, с одним блистером. Не понятно только, как это прошло по кассе, ведь по штрих-коду должна была считаться информация об упаковке меньшей дозировки и соответствующей стоимости. Считаю это мошенничеством. Будьте бдительны!!!
5
February 18
Здравствуйте, хотел-бы написать о данной аптеке. Я покупал там лекарства и все, что мне надо там есть. Продавщицы очень добрые и отзывчивые, меня консультировали и все доходчиво объяснили. Минусов нет т.к они выполнили свою работу на отлично! Если нужна аптека советую Фармленд.
February 21
Хочу отметить аптеку по адресу Солнцевский проспект дом 9.Замечательная аптека, превосходный ,грамотный и очень внимательный персонал. Если есть необходимость в лекарствах я иду именно в эту аптеку.
January 25
классная аптека у дома, очень удобное расположение, всегда есть в наличии мое лекарство по рецепту,чисто и аккуратно на зале.
November 22, 2024
Красногорский район, поселок Отрадное, Пятницкая 12- прекрасная аптека! Персонал и руководство очень чуткое и внимательное! Помогли оформить скидку на дорогостоящий препарат. Очень им признательна за внимание и профессионализм!
January 13
вы в себе вообще ? я сделала заказ. приложение сказало что в наличии. далее пришло смс - не все товары в наличии. далее я должна была позвонить оператору, она ничего не смогла сделать , соединили с аптекой, аптека тоже ничего не смогла сделать, в результате я опять звоню какой-то сумасшедшей Галине, и она опять на аптеку. мне срочно нужен препарат, а мне ждать сутки , когда отменится заказ и заново придёт промокод мне. вы серьёзно??? приложения создавать для того чтобы не общаться с людьми!!!!
1
1
April 21
Хочется поблагодарить коллектив аптеки по Яна райниса, 1 за прекрасное обслуживание особенно Амира.Вежливый,грамотный,превосходное обслуживание
April 20
Отвратительная аптека и персонал. Мало того что вводят в заблуждения, наклеивая ценники на название продуктов (не лекарственных), так еще говорят, что пишите, но мы вам все равно деньги не вернем. Можете время свое потратить в пустую.
Хотя это антиперспирант, не лекарство!!!!!
Просто мрак, лояльности 0. Верить персоналу в аптеки не стоит. Если рассчитываете на подсказки от фармацевта, то ее не будет!
Позор таким аптекам! Надеюсь скоро закроетесь!
March 21
Пришла в аптеку по адресу Ореховый бульвар, 47/33, заказ был оформлен по интернету, предварительно позвонила и уточнила, можно ли забирать, - был получен положительный ответ. Пришла в аптеку с ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ РЕЦЕПТОМ ОТ ВРАЧА, в итоге надменный фармацевт во первых не нашла заказ, во вторых отказалась его выдавать, даже при наличии рецепта с тремя печатями.. МАКСИМАЛЬНО мерзкое ощущение после посещения аптеки., препарат фенибут помогает уснуть, и из за такого неадекватного персонала, я должна страдать. НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННУЮ АПТЕКУ, потратите время и еще будете терпеть унижение от фармацевтов🤮🤮🤮
1
November 13, 2024
1. 22 августа потратила 50 минут, чтобы добраться до аптеки на Тверской 5/6 за конкретной позицией, зная, что она есть в наличии именно у них. Подъехала к 19:45. Аптека закрыта! Висит бумажка, что сегодня работают до 19:30 (фото объявления прилагаю)! Никогда еще не встречала в Москве подобного сервиса!
2. Позавчера сделала заказ с Аптекамос, но не успела забрать, он был аннулирован. Именно в данной сети нет продления сроков - клиент не нужен)) Позвонила в аптеку - фармацевт-мужчина переспросил, за сколько я заказала эту позицию, т.к. при оффлайн покупке эта позиция была дороже. В итоге, сегодня на Аптекамос этот товар стоит столько же, сколько в аптеке оффлайн.
1
February 9
Очень хорошая аптека на Тверской, приятные и вежливые сотрудники, всегда помогают, подробно консультируют
1
May 3, 2024
Отличная аптека на Шипиловской 41/3, всегда есть нужные препараты, заказываю через приложение, акция 20 числа каждого месяца помогает сэкономить 👍. Особую благодарность хочу выразить всем фармацевтам за грамотную консультацию и вежливое обслуживание. Спасибо!
1
February 25
дорогие цены, продавцы мелят. хотел применить промокод на 500р, чтобы сэкономить на таблетках с ценой 3 322р, в итоге ничего вышло. больше не приду в эту аптеку!
1
March 26, 2024
Очень грамотные, приветливые и внимательные к посетителям фармацефты. Всегда найдут время, проконсультируют, помогут с выбором и расскажут про акции, которые там бывают достаточно часто))
1
March 23
Отзывчивые сотрудники. Учёт скидок и баллов "Спасибо" - это только в плюс.
October 3, 2024
Заказали тонометр , когда пришли в аптеку - проверить не разрешили. Сказали "все тонометры у нас рабочие". При этом ценник на коробке 2021 год. Когда дома стали пытаться измерить давление - оказался сломан. Воздух просто не нагнетается, а куда то уходит. В аптеке деньги возвращать отказываются , посылают самим ехать на экспертизу. Впервые сталкиваюсь с таким неуважительным отношением к покупателям. Нарушают своими действиями закон о защите прав потребителя. Если вы продали некачественный товар - сами и везите его на экспертизу. А деньги возвращайте.
4
2
September 18, 2024
Была в аптеке на ул. Адмирала Лазарева, купила лекарство на сумму 927 руб. спросила у фармацевта как получить клубную карту, мне ответили, что карт нет в наличии
3
1
April 24, 2024
Утром подтвердили заказ, с личном кабинете стоял статус "готово". Приехала в аптеку на Филевском бульваре 40, а мне говорят " ой, а я же отменила заказ, перед вами вот только отдала". Поэтому заказ в этой сети - большая лотерея, мне сегодня не повезло, а о компетентности сотрудников тут и говорить нечего, сначала подтверждают, человек откладывает дела, едет за заказом, а по прибытии, буквально перед носом, отменяют.
2
December 21, 2023
Давно уходила в эту аптеку лекарство всегда есть но двадцать первого числа столкнулась с хамским отношении фармацевта к сожалению не знаю её фамилию которая посчитала за 20 таблеток супрастина 288 руб Когда он стоит 140 и отказалась ворачивать разницу когда я позвала заведующую заведующая почему-то поддержала фармацевта Видимо у них так всё взаимосвязано К сожалению придётся менять аптеку Аптека находится по адресу улица Матвеевская дом 42 корпус 4 г. Москва
5
1
June 2, 2024
Раньше постоянно брала здесь все лекарства , считала хороший аптекой , но недавно столкнулась с ужасным отношением фармацевтов к клиентам , когда что-либо спрашиваешь -хамят, в итоге не стала ничего брать. Ужас! Буду менять аптеку
2
2
February 13, 2024
Сегодня была в аптеке по адресу - улица Молостовых дом 1а. Эта аптека не обслуживает глухих и слабослышащих людей. Два аппарата без табло, посмотреть сумму по чеку невозможно. Аптекари нарушают закон и права инвалидов . Решать эту проблему не хотят - хамят. орут, выгоняют из аптеки. Написала письмо в Роспотребнадзор и Управу Ивановское г. Москвы.
3
3
August 31, 2022
Про все аптеки сети не знаю, а на Истринской всё отлично. И девочки шустрые, вежливые. Много раз наблюдала: когда к ним приходят с запросом: дайте чо-нить, не пытаются впарить самое дорогое, предлагают варианты. Наличие и цена тоже радуют, бывает дешевле, чем в привычных интернет-аптеках. Сайт дурацкий, но я приспособилась. Завтра пойду за очередным бесплатным кислородным коктейлем...
6
3
May 27, 2023
Обычно всё, что мне бывает нужно, есть. Цены адекватные. Есть программа лояльности. Персонал всегда поможет, если нужна консультация. Доброжелательное отношение.
1
February 5, 2024
Аптека на Ломоносовком пр д 23. Продпвец закладывает в пакет какие то препараты, не показывает их, а когда при нем из пакета дастается препарат который не просил, начинает торговаться и называть жуликом. Этому продавцу капусту на рынке нельзя доверять продавать, не то что лекарства. Очень жаль. Была неплохая аптека
2
1
June 15, 2023
Очень приятный персонал. Сотрудница аптеки подобрала мне замечательное средство. Я очень рад, средство прекрасное. Отдельное ей спасибо за это:)
February 20, 2024
Сегодня мне отказали в покупке по безналичному расчёту, то есть карте, в аптеке на Мурановской дом 7. По какому праву они хотят расчёт за покупку только наличными? Безобразие..
3
September 18, 2023
Купила препарат, дешевле чем во всех Аптеках Москвы.Товар оригинальный ,срок годности в порядке.Спасибо.Сделали ещё и скидку.Адрес Ленина 4 г.Реутов.
3
1
April 23, 2023
Приобрел 23.04.2023 года упаковку цитрамона и и упаковку каприла. Заплатил по карте 501.37. Дома посмотрел чек указана только сумма. Что приобрел не указано. Считаю что переплатил больше чем в два раза чем в обычных аптеках. Позвонил в службу поддержки ответили идите с чеком в аптеку и там разбирайтесь. За 300 р. терять время и нервы не хочется. Не советую данный пункт 15 по ул. Судостроительная
5
April 24
Очень вежливый провизор
April 20, 2024
Шипиловская 41/1 , 19/04/2024 , фармацевт Анфиса , хамила , навязывала товар высокой стоимости , долго не выдавала чек
1
February 11, 2023
Аптека на Енисейской 5, близко к моему дому заказываю часто здесь, цены не на много отличаются от аптеки на здоров ру. Всё нравиться персонал доброжелательная, хорошо, что есть аптека рядом. 👍
3
September 17, 2023
Отличная аптека, персонал всегда поможет и подскажет в выборе лекарства.
January 26, 2023
Уже который раз покупаю в этой аптеке и все время у них проблемы. Один раз я простояла 40 минут в ожидании просто потому что терминал завис и оплата не прошла до конца. Сегодня мне не дали сдачу, сказали зайдите позже либо возьмите аскорбинками. 😮
2
3
September 22, 2023
Дешевая аптека. Часто пользуюсь. Как-то вкусным кислородным коктейлем напоили!
May 12, 2023
Оформила интернет-заказ 19889633 через аптеку на Тишинской пл.,6. Вместо регенерирующей помады положили бальзам для губ. В ситуации разобраться не помогли. Цену не скорректировали. Неприятно.
3
April 29
Хороший персонал
October 28, 2024
Прекрасная идея - создавать обучающие видеоматериалы по использованию препаратов.
February 19
Лучшее место
February 12, 2022
Ужасная Аптека! Оформила онлайн заказ поздно ночью, в расчете утром все забрать. В 15 часов следующего дня , так и не получив от аптеки никаких смс , пришла туда и выяснила, что такого заказа у них нет. Собрала все тоже самое в аптеке и была удивлена резким скачком цены вверх, в сравнении с ценой в интернете. Пришла домой и связалась со службой поддержки, где мне сказали что в 12-30 мой заказ аннулировали. Какая милая политика компании!!!! Вы делаете заказ в интернете, расчитываете на определенную сумму, компания самостоятельно аннулирует Ваш заказ и , по факту, в аптеке накручивает цену резко вверх! Советую обходить данные аптеки стороной и их сайт тоже. Благо, на сегодняшний день, есть много приличных альтернатив.
9
2
April 24, 2022
Заказывала через интернет лекарство 22 апреля 2022в аптеке на Нижней Первомайской, 77. Приехала в этот же день выкупать. Фармацевт НЕ нашла лекарства. Утром следующего дня 23 апреля прислала смс, что таблетки все-таки есть и я могу их забрать. В итоге приехала второй раз - таблеток опять нет. Ужасное отношение к людям, гоняют туда-сюда. Сотрудница аптеки, которая работала 22 апреля в 20.00, видимо, совсем не компетента, раз не может найти таблетки и собрать заказ к приезду покупателя. НЕ рекомендую аптеку!!! Зря потратите время
4
January 14, 2022
14.01.2021 оформил через АптекаМос.ру заказ #210560452 получение в аптеке "Фармленд" пр-т Мира 36. Получил на почту сообщение: Ваш Заказ сформирован
По приезду в аптеку получил ответ, что глюкометр отсутствует.
Вразумительного ответа почему статус заказа сформирован не услышал.
Работники ставят статус сформирован не глядя на наличие товара.
Через 5 минут состояние заказа: Не выкуплен". Как можно выкупить то что отсутствует.
Добирался в аптеку через полгорода.
Отвратительная работа.
Первый и последний раз связываюсь с аптеками "Фармленд".
Данную сеть не рекомендую.
По опыту знаю существует множество аптек ориентированых на качественное обслуживание клиентов.
9
2
December 18, 2021
Это вторая жалоба. На первую ответ не получен.
Сегодня послала мужа за перекисью водорода, надо было 4 флакона. Он попросил продавца (фармацевтом его нельзя назвать), а ему выдали, пробили и сказали, что это одно и тоже -хлоргексидин. Он мне вообще не нужен, куда его теперь деть? Почему впаривают что им ближе?
Постоянно в этой аптеке ничего не могут найти, НО если через минуту после этих неудачных попыток найти лекарство сделать интернет заказ, то оно чудным образом находится! Неуважение, нежелание помочь клиенту. А ведь аптека то место, куда люди приходят за помощью, за лекарствами, а тут такое нежелание помочь/выполнить свои должностные обязанности…
7
January 10, 2023
Хорошая аптека, как правило есть всё, что нужно. Но цены "кусаются", поэтому и "4".
1
July 1, 2022
Неоднократно пользовалась данной аптекой, продавцы внимательные и терпеливые, приходила несколько раз со списком, если чего-то не было предлагали замену (не навязывали). Завоз каждый день.
2
August 21, 2023
Аптека на уровне,все чисто, все подсказали.
1
August 29, 2023
Аптека удобная, внутри многообразие лекарств.
February 15, 2023
Забронировал таблетки за 6300, приехал послушал душераздирающие истории по типу луна не в той фазе и они стали стоять 7400
4
June 12, 2023
Удобное месторасположение, когда рядом работа или проживаешь.
1
1