Рекомендую! Хороший выбор. Цены нормальные. Кроме того 20 числа каждого месяца скидка 20%.также часто бывают акции типа 3 по цене двух на сопутствующие товары.
Раньше ходила в эту аптеку, но последний раз обслужили так , что больше не вернусь. Очень хамоватый парень , отвечал так будто я домой к нему пришла, на второй вопрос коротко ответил нет, развернулся и ушел, такое обслуживание вижу впервые
Люблю аптеки этой сети. Все четко и быстро с онлайн заказами.
В аптеке на Мусы Джалиля, 20 , работают прекрасные фармацевты. Очень доброжелательные и профессионалы своего дела.
Периодически захожу в аптеку, нравится обслуживания, Народу нет, если даже и есть быстро всё оформят. Можно даже придти с каким либо недомогание и обязательно подберут необходимое. Очень бы удивлён когда под Новый год одарили подарками за накопленные балы. Пустячок ,но приятно
Консультант Олеся работает на отвали.Пришёл в аптеку,поздоровавшись на что было сказано «Подождите» (так как Олеся переписывалась по телефону).Врач выписал лекарство ,прочитав одно «У нас такого нет» в грубой форме и тут же отварачиваеться и уходит.
Добрый день всем! Хочу поблагодарить всех фармацевтов, работающих в этой аптеке! Умнички! Особенно хочу выделить Соловьеву Гулю, таких сейчас специалистов мало). Работа с людьми сложная, но Гуля всегда на высоте: доброжелательная, компетентная и всегда настроена на клиента. Специалист на своем месте!!! Спасибо, вам, девочки. Для меня вы - лучшие!!!
Обычная не сетевая аптека, ценник средний, помещение чистое и просторное, очередей не бывает, работает 1-2 кассира. Минус за вывеску, никогда бы не узнал, что она там есть, если бы не навигатор
Пришёл покупать Аторвостатин 20 мг 30 шт., обычно выкладываю за него 170-300 руб. в зависимости от бренда. Тут же, кроме дорогущей Тевы за 400, ничего нет. Но это не главное)) 20 числа каждого месяца у них скидка на лекарства 15%, я пришел 20-го и скидка почему-то на этот препарат не распространяется)) В общем, не стал искать другие аптеки, взял там то, что было, в первый и в последний раз
Выдали не тот заказ и отказали менять товар. Молочко пришло в другом флаконе, что это- подделка или ребрендинг неизвестно. Был бы ребрендинг думаю фармацевты были бы осведомлены. Но проще обвинить покупателя в том что это мы неправильно оформили заказ. Фотография тюбика заказанного на сайте и выданного на руки отличается. Информация взади тоже отличается. Раньше писали что молочко содержит 2% мочевины, сейчас на тюбике об этом не слова(для нас это важно), какое содержание мочевины остается загадкой. Но самое обидное что обвинили именно нас в ошибке, ничего не объяснив.
Неплохая аптека. Цены не выше, чем в других аптеках. Очень приятно, что каждый месяц 20 числа скидки по карте клиента 20%. А также можно присесть, отдохнуть и померить давление.
Покупала препарат по рецепту. Попросила капсулы, в рецепте написано капсулы. Она дала таблетки (а производитель и дозы те же, я сразу не заметила - мужу препарат). Таблетки не подходят, вернуть нельзя. Отправьте на повышение квалификации сегодняшнюю продавщицу, покупали в 22.00 02.06.2024
Хорошая аптека, персонал очень услужливый, стараютя помочь, знающие специалисты. Ассортимент лекарств практически все модно дрстать, если нет леоаешь щаказ. Все норм.
Сотрудник не заинтересован в помощи, не знает о продукции связанной с глазными каплями , а именно предназначенные для снятия усталости и увлажнения глаз. И приходится самостоятельно перечислять название капель и убеждать в своей платежеспособности и по факту уходить без капель тк продавец не желает даже проверить наличие и не интересна помощь.
Отвратительный фармоцевт работал 13.08 в 22:16
Приехала за лекарством, которое числилось на сайте в наличии. На что
мне сразу ответили, что данного лекарства нет, не посмотрев в компьютере на наличие товара. Попросила перекись водорода, на что мне принесли спрей. Я попросила без дозатора. На что мне ответили "тогда без перекеси"
Отвратительный мужчина. Разговаривать не умеет, отвечать на вопросы не умеет. Разговаривает еле слышно. Был задан вопрос о том, бинты нормальные (края у них не осыпаются )? На что ответ меня убил.." какие есть"
Данному товарищу не интересна ни дозировка, ни сам товар. Лишь бы продать.
И побыстрее отделаться от покупателя.
Данные лекарства приобретается на СВО. В итоге поедем в другую аптеку.. Отвратительный и неквалифецированный фармоцевт..
Отличная аптека с богатым ассортиментом лекарств, БАДов, трав, медицинского оборудования. Часто бывала у них, когда они сотрудничали с аптека.ру. К сожалению, сейчас уже нет... ((
Не читайте положительные отзывы, это искусственная накрутка для повышения рейтинга. Это ужасная аптека! Раньше здесь была Авицена Фарма с приветливым персоналом и демократичными ценами, но какое то время назад сюда заехала сеть Фармленд. Все сразу изменилось. В первую очередьиз-за перепланировки уменьшилась площадь торгового зала. Стало тесно. Цены выросли, а у персонала одна задача делать план по продажам любой ценой. Не гнушаются мошенничеством ради наживы. По телефону сообщают одни цены, а при посещении цены возрастают, оказывается у них ночная наценка, чего я не встречал ни в каких других аптеках. Обманули мою мать пенсионерку, когда она пришла за нужным оригинальным импортным препаратом специально с пустой коробочкой для образца, ее же ввели в заблуждение, заявив, что данный препарат отсутствует на складах поставщиков в России и всучили российский дженерик по цене в два раза дороже аналога, который имеется в свободной продаже в соседних аптеках. Очень противно, когда обманывают пожилых людей, чтобы нажиться на них.
6
3
Меркулова Татьяна
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Продавала лекарство по рецепту Соловьева Гуля. Отвратительный фармацевт. Не продала лекарство по рецепту из-за того, что рецепт был на фотографии, хотя рецепт они не забирают и не расписываются на нем. И уже не первый раз подобное наплевательское отношение в этой аптеке.
Никакого человеческого отношения к покупателям!
Раньше всегда здесь покупал, были самые демократичные цены на районе. В этом году аптека резко испортилась, цены подросли, ассортимент лекарств снизился, для некоторых наименований в наличии только мегаупаковки. А еще Некоторые продавцы тут не озвучивают стоимость лекарств, спасибо, конечно, что считаете нас зажиточными)
Отказались подненсти терминал к окну в ночное время,якобы не работает терминал.и сказали что оплатить можно только дав карту в руки сотруднику и что оплату проведут не при мне.вручать карту чужому человеку в руки считаю глупым.спасибо,оставили без лекарств
Ужасно, фармацевт отвратительный женщина после 12 ночи светлые волосы ( вроде не русская) чувство такта отсутствует. До этого ходила отличные продавцы
Лезет в личные границы) думаю следует провести беседу. Ну как минимум научить здороваться )
4
2
Юлия
Level 14 Local Expert
November 22, 2024
Все хорошо, работают несколько касс, иногда приходиться подождать в очереди, но в целом аптека мне нравится.
Раньше здесь располагалась аптека Авицена, которая очень нравилась нам, но после того, как её заменили, стало значительно хуже. Цены завышены на порядок, обслуживание долгое, ассортимент стал хуже. Не ходим туда больше, потому что сравнение с другими аптеками уже не в пользу этой.
Терпеть не могу когда написано 24 часа круглосуточно приходишь после 00:00 а там закрыто имейте совесть либо работайте нормально либо пишите график нормальный
Все бы ничего, но появился какой то продавец мужчина, отвечает на вопросы так, что лучше б не спрашивать, это он не знает, искать он не хочет, обычный препарат называешь, он навязывает другой и делает вид, что про этот ничего не слышал. Уважаемые владельцы, вы бы научили персонал клиентоориентированности, и этот мужчина либо не формацевт, либо ненавидит людей и свою работу, с такими продавцами вы лишитесь покупателей.
Стало меньше очередей, приветливый персонал. Можно забрать заказ, удобно, т.к. эта аптека рядом с домом. Помещение маленькое. В шаговой доступности от метро.
Раньше персонал был приветливей и вежлевей, было видно, что сотрудники клиентоориентированны. Сейчас осталось мало приятных, доброжелательных сотрудников. При ошибках и невозможности получения заказа, начинают перечислять причины, вместо того что б найти компромисс и принести свои извинения!!!
Надеюсь руководство проведёт разъяснительную работу, как персонал должен общаться с клиентами.
Отвратительный фармацевт. Светловолосая женщина с очками. Никогда не здоровается, хамит, грубо отвечает и ведёт себя так, будто все ей должны. Ходит с недовольным лицом. По человеку видно, что он не хочет работать. Смотрит с высока на покупателей. Больше сюда ни ногой. Не первый раз такое, надоело такое отношение. Особенно, когда просишь дорогой хороший препарат, а тебе пробивают самое дешёвое.
Фото не этого адреса. Аптека фармленд по адресу улица Мусы Джалиля д19 странно себя ведёт. Цены на препараты наклеены на упаковке одни, а продают по другой цене. У меня 10ти процентная скидка, но продают с учётом этой скидки выше, чем стоит цена на упаковке
К примеру, покупала фенкарол по цене 580р, на упаковке было 490р. Спросила, почему не по этой цене, сказали что это другая партия. Когда стала настаивать, что хочу по цене именно по цене на упаковке, мне ответили, что вообще мне ничего тогда не продадут, так как это РЕЦЕПТУРНЫЙ ПРЕПАРАТ!!! Тактика огонь 🔥 просто
5
Светлана Беленькая
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Маленькая, да удаленькая! Практически все лекарства в наличии, и даже редкие дорогие. Не премиум, но все же . Днем очереди из пенсионеров, лучше идти после 18.00. Цены на уровне социалочки, что то дороже, что то дешевле. Редкость для аптеки мужчина провизор, всегда стараюсь к нему попасть!
Хорошая аптека, днем вежливый персонал, но если Вам ночью что-то требуется взять-забудьте, Вам никто не откроет, стучите, звоните, вообще фиолетово. Неоднократно пытался-после уже перестал.
Мало того, что после редизайна заведения ничего не изменилось, кроме, конечно, добавления более тесного пространства, так ещё и хамское отношение добавилось. Цены не соответствуют интернет магазину, продавцы хотят быстрее избавиться от клиентов, ну и вместо 24-часового формата обслуживания, внезапно появляются так называемые "технические перерывы" ночью, когда не работает безналичная оплата, так ещё и внутрь зайти не дают, а вместе с этим не хотят работать и сами сотрудники. Само собой, с подобным отношением пропадает всё желание покупать там лекарства, поэтому, перед тем как совершить покупку, трижды подумайте, стоит ли подобная мера затраченых нервов и времени. Крайне не рекомендую данное заведение к посещению.
В половине шестого утра пришёл в аптеку за лекарствами от простуды. С температурой 38.5 пришлось идти 20 минут до ближайшей круглосуточной аптеки, которой к сожалению оказалось это заведение. Когда дело дошло до того чтобы оплатить покупку мне было заявлено что принимаются только наличные. Если аптека является круглосуточной, то пускай обеспечивают у себя оплату картой для граждан, ибо искать банкомат в округе с лихорадкой никакого желания нет.
Оформила заказ на сайте аптеки по этому адресу, мне пришла с смс с подтверждением о бронировании и письмо на электронную почту, в котором было указано, что если через 30 мин не придет СМС о готовности товара нужно звонить в службу поддержки. СМС не пришло, в службе поддержки мне сказали ,что все в порядке, они видят мой заказ, он будет готов в течение суток. На следующий день я зашла проверить готовность - заказ аннулирован! Без предупреждений, смс, после разговора с поддержкой, и уверений, что все в порядке. Отвратительное отношение к клиентам, никому не рекомендую связываться с этой аптекой.