Недавно мне срочно понадобилось редкое лекарство, и только в Фармленде оно оказалось в наличии. Фармацевт помог мне быстро его найти и проконсультировал по применению. Цены оказ ались приемлемыми, и я осталась очень довольна обслуживанием. Теперь буду заходить в Фармленд чаще!
Руководству аптеки стоит пересмотреть график работы сотрудников, они не справляются. 26.11.2023 в интервале с 22 до 23 часов пришел в аптеку, за кассой был мужчина.
Я: "здравствуйте, мне подсказали, что у вас есть препарат Латран в таблетках".
Сотрудник: "все верно, есть".
Я: "дайте, пожалуйста".
Оплатил, отошёл от кассы, увидел, что мне продали препарат Локрен. На мои возражения мужчина сказал, что я неправильно назвал ему препарат, он выглядел очень уставшим, сообщил мне, что лекарства возврату не подлежат. Приобрел заново нужный препарат Латран. После чего я уточнил у сотрудника: "от чего хотя бы назначается ненужный мне Локрен"?
Он: "от давления"
Я: "от гипертензии?"
Он: "нет, наоборот от гипертонии, от повышенного".
У меня нет мед. образования, но я уверен, что гипертензия и гипертония в контексте артериального давления являются синонимами и сотрудник не мог этого не знать, просто был донельзя переутомлен. Нельзя допускать такого переутомления сотрудников, если бы вместо меня был пожилой человек, который не проверил бы лекарство, могло случиться непоправимое. Такое в аптеке недопустимо.
Почитала я отзовы и действитель но персонал оставляет желать лучшего. Пришла сегодня вечером в аптеку, спросила на кассе есть ли в наличии препарат, ответили что нет, после решила попросить подсказать нет ли этого препарата в ближайшей аптеке, на что мне сказали «я этим не занимаюсь!». Мне казалось это не таким трудным, потому что в других аптеках этой сети мне подсказывали, даже если я не просила. К сожалению тоже больше не хочется заходить в данную аптеку.