Farmiya
Directions
УВД
184 m
28 reviews
February 22, 2024
Хорошая аптека, приемлимые цены. Недавно видимо открылись, все чисто, красиво. Больше всего нравится обслуживание. Девушка фармацевт всегда рассказывает о каждом препарате, подробно, очень хорошо разбирается в химических составах. Даже дала мне хорошую консультацию, всегда вежлива и мила )) Да и не выпихивают что-то подороже. Спасибо!)
2
February 22, 2024
Спасибо за профессиональное обслуживание
Грамотную консультацию
Большой ассортимент
Спасибо за улыбку и доброжелательность
Весь нужный список сразу подобрала фармацевт Смирнова Марина
Очень оперативно и с приятным достоинством
3
March 17, 2024
По ассортименту и ценам претензий нет, но вот персонал.... Просьба к руководству данного заведения: отбирайте тщательнее сотрудников, более адекватных и компетентных! К сожалению, не знаю фамилии сотрудницы, которая работала 16 и 17 марта (заказ забирала не я). Так вот : заказала на сайте Фармия.ру необходимые лекарства, которые назначил врач, думала - ближайшая к дому аптека, цены нормальные.... Прошло 3 часа, статус заказа "готовится к выдаче". Написала в поддержку, ответили, что в течение получаса собирается заказ, если товары в наличии, и приходит смс. Я: смс не было. Поддержка: возможно, в аптеке очередь, фармацевт на кассе и не успевает. Смешно, правда?! Кто-нибудь видел в этой аптеке очередь больше, чем из двух человек? Я: сколько ещё ждать? Поддержка: я перевела ваш заказ в статус "готов к выдаче", можете получить. Получить не удалось, фармацевт сказала, что у нее такого заказа нет🤷♀️. Более того, она не нашла его не только физически, но и в компьютере. Пришлось купить все необходимое в другой аптеке...
На следующий день там же, в Фармии, нужно было получить ещё один заказ, уже из Аптеки.ру. Работала та же самая фармацевт, что и накануне. И - Внимание! - она снова начала утверждать, что у нее такого заказа нет, ни физически, ни в компьютере! Хотя из Аптеки.ру пришла уже смска, что заказ в аптеке. После небольших пререканий все-таки нашла. Правда, при этом выставила нас дураками, сказала : "Вы, наверное, в другой аптеке заказывали". Жаль, что я лично не смогла побеседовать с этой "продавщицей", лежу с высокой температурой, за заказом ходила мама.
Ещё раз прошу руководство обратить внимание на некомпетентность сотрудников и исправить этот недочет!
3
2