Отвратительное обслуживание, фармацевт хамит , информацию по заказу получить не возможно..
Заказ был сделан 13 октября, в срок указанный во время заказа, (3 дня)пришло смс что заказ в аптеке, несколько раз за ним приходила, ответ был что заказа нет и когда будет не понятно. Дана рекомендация звонить на горячую линию и узнавать, где заказ. Получила свой заказ через 2 недели. Больше не закажу и не посоветую ни кому.
Странное отношение к покупателям. Заказывала лекарство через озон, в приложении указано, что заказ поступил два дня назад. Продавец отказалась проверять заказ по номеру, сказала «если вам не звонили, значит заказа нет». На мой аргумент, что возможен человеческий фактор, возмутилась. Я не отвечаю на незнакомые номера и часто в доме нет связи, что мне делать в таком случае? Есть заказ, есть его статус, в чем проблема проверить заказ в системе? Или у вас все в ручном режиме?
С самим озоном проблем по статусу заказа никогда не возникало.
Сюда больше ни ногой. Перезаказала на аптека.ру и вышло дешевле, чем в этой аптеке. Научите фармацевтов общаться с покупателями.
Заказала лекарство через интернет с получением в данной аптеке, так как ничего другого подходящего не было предложено.Сегодня приехала за лекарством после получения СМС с приглашением, резерв 5 дней. А на двери объявление-ЗАКРЫТО до 24 июля.Это что зв вас ист дас?