Не первый раз прихожу в отдел выдачи льготного лекарства , жизненно важный препарат морфин для мужа,на выдачи сидела девушка и сама заведующая этого отдела и сказала что в наличии нет, езжайте в аптеку на Харьковскую и Осипенко и отказ в аппарате произходит не первый раз ,в чем дело значит в этих аптеках есть препарат,а на Олимпийской нет, разберитесь пожалуйста, не хотелось бы , слышать отказ,от заведующей,которя не хочет исполнять свою работу
не первый раз прихожу в отдел льготного лекарственного обеспечения, и всегда огромная очередь. работает 2 или 1 окно, пожилым людям очень сложно так долго сидеть и стоять! и здесь это далеко не первый отзыв подобного типа, отвечают на отзывы, что примут меры, но ничего не меняется!!!
Иногда работает 3-4 окна выдачи и тогда всё происходит быстро и чётко, а порой работает лишь одно окно и тогда очень долго приходится стоять в очереди.
Первый раз выписали лекарство - для получения в льготной аптеке ингаляционно Будесонид 200 мкг. Выдали лекарство годностью до декабря 2024 года. Сказали другого нет. Удивлена .
Пришлось тут как то за льготными лекарствами приехать .В отделе в субботу была очередь человек 25.Простояла в очереди 1ч45мин.Провизор был всего в единственном числе.Неужели нельзя наладить работу такого отдела, чтобы люди не стояли по несколько часов в очереди.Ладно я больному получала много препаратов, человек за одной коробочкой через весь город сюда едет.
Одна из лучших аптек города. Фармацевты всегда подскажут с выбором, в льготном отделе быстро обслуживают, прислушиваются к пожеланию клиента (один из видов лекарств не подошёл, мне заменили). Сотрудникам аптеки хотелось бы сказать: дай Бог вам здоровья! Спасибо
В какое время не приди, все время огромная очередь, работает только одно окно. Из-за того, что каждый препарат нужно отсканировать, а препаратов бывает выписывают на квартал, то это увеличивает время обслуживания. Ну не уже ли нельзя посадить несколько операторов.? Прошу руководство принять во внимание просьбу.
В отделе льготного мед. обеспечения обычно ставят за стойку 2-ух бедолаг, которые каждой бабке по 15 минут лекарство выписывают. За стойкой в обычной аптеке никого нет, бегают чай себе наливают. С кадрами работу проведите, ибо это трындец
Одна из аптек которая имеет лицензию на препараты. Узнала не так давно, до этого ездила в центр, запросы в гугл почему-то показывает только 3 аптеки и то все в центре города. Спасибо фармацевтам, подсказали.
По аптеке, рецептурный отдел, много людей получающих препараты по рецепту, к сожалению очередь собирается не малая, поезда до аптеки и обратно заняла 600 руб, вместе с ожиданием, хотя идти минут 10. Работает на выдачу препаратов 2-3 (3 окна, видела только 1 раз) окна и только в одном можно произвести расчёт, не очень удобно.
Чисто. Работают только в будни.
Обошла 5 аптек в округе и вдруг увидела эту, во- первых только там нашла, что было нужно, во- вторых фармацевт был настолько грамотным, что, оценив мою потребность, предложил то что именно было нужно! Если было бы можно, поставила бы10!
Добрый день! Обратилась в аптеку за льготным медицинским препаратом Трилептал, но его не оказалось, принимает сын, заменять его нельзя , по рекомендациям врачей и профессоров. Я очень расстроилась. В окне обслуживания сидела милая девушка, я к сожалению , не посмотрела как зовут, и она как солнышко и спасение и говорит, давайте я все узнаю и Вам завтра позвоню, после обеда и правда позвонила и обрадовала. Спасибо огромное, за такое чуткое , добросовестное отношение к людям, за порядочность и не равнодушие. Побольше бы таких специалистов. Я обязательно в следующий раз узнаю её имя. Руководству рекомендую поощрять таких специалистов, она действительно любит свою работу, жизнь и людей. Пришла на следующий день получать препарат, в окне оказалась другая тёмная девушка, тоже имя узнаю, я расстроилась по другому поводу, впереди стоял мужчина, она его обслуживала, как она ужасно общалась, мне было за него больно, честно.....следующая была к ней , в очереди, я и общение началось точно такое же, я не вытерпела и сказала, что готова убежать, что бы не слышать такое хамское отношение, вот таких специалистов сразу нужно увольнять....и не позволять с людьми работать.....или руководителям отправлять на курсы этики делового человека. Вот одна аптека, а впечатления противоположные....
Впервые столкнулась с негативом фармацевтов в льготном отделе! Получаю для ребёнка инсулин, возраст никогда не уточняли с 2019 года, сегодня спрашивают возраст, я уточняю -для чего? , на что фармацевт говорит:я сама посмотрю тогда... На мой повторный вопрос, она не ответила и ушла. Жду, очередь накапливается, слышим как она беседует про часы и прочие дела, прошу её решать свои дела после... И тут началось! Вы что мне указываете, почему грубо говорите, это вы из за того, что я возраст спросила😵💫 , подтянулась второй фармацевт и туда же, не выясняя, о чем сыр бор! Мои объяснения они слушать даже не стали, голосили в 2 голоса. Чтобы не задерживать очередь, я просто забрала препарат и ушла, но настроение испорчено на целый день
Получаю в этой аптеке льготные лекарства. Обслуживание достойное, персонал очень вежливый, лекарства всегда в наличии, меня всё устраивает, выражаю всем искреннюю благодарность.
Изменила отзыв, тк в августе 2022 сделали ремонт. Теперь получить лекарства стало значительно удобнее и быстрее. 3 окошка выдачи, большее скамеек для ожидания. Ждать не дольше 5 минут. Чисто, красиво, комфортно, вежливые и профессиональные фармацевты. Благодарю администрацию и всех, кто задействован 🙏❤😘. Это очень приятно, что заботитесь о пациентах. Положительные эмоции уже шаг к выздоровлению. Будьте здоровы все.
Аптека тоже очень даже хорошая вежливый персонал я тут своим бабушкам по льготным рецептам беру лекарство Правда иногда бывает очень большие очереди при
Этой аптеки ещё есть оптика в аптеке сейчас происходит реконструкция здания надеемся что будет улучшение