Farmatsiya
19 reviews
November 19, 2024
Ужасный персонал! Хамят на право и налево! Перебивают,шепчутся. Скажут повесите пожалуйста,а ты им ало ало,а они там то ли чаи гоняют ,то ли еще что то.
Поменяйте персонал! Не фармацевты ,а полное разочарование. Как вас терпят ваши родные.
У меня отец раньше там таблетки выписывал ,так ждали чуть ли не полгода ! У знакомой такая же ситуация и такие же препараты ,так ей выдают ,а нам нет.
2
August 27, 2024
Уважаемая администрация БрянскФармация, обратите внимание на персонал, который работает в этой аптеке! Это полнейший ужас!!!
Клиентоориентированность на нуле. Эмпатии-0, вежливости и тактичности -0, зато грубость, хамство, недовольство процветают в их «работе» - на все 100!
Родной человек имеет инвалидность 1 группы и получает по льготе необходимые препараты, которые продлевают жизнь и позволяют еще как-то жить, и как-то раз не дополучили эти лекарства, я каждый раз звонила и узнавала, когда будут в наличии (кроме этой аптеки нет возможности нигде получить эти лекарства), и фармацевты данной точки говорят грубо и не отзывчиво ,что они не знают, что нам делать и когда будет следующая партия, я начинаю задавать уточняющие вопросы - они кидают трубки, после моих перезвонов, они потом вовсе не отвечают на звонки. Далее, когда разговор состоялся в следующий день, я снова пыталась добиться ответа на свой вопрос, фармацевт нервно начала снова повторять, что не знает следующей партии, потом вообще начала грубо с повышенном тоном отвечать (мне таких как вы звонят тысячами) - ну извините, если вы уж, работаете на своей работе и помогаете людям, так делайте это добросовестно и без криков, иначе увольняйтесь!(что, собственно уже и нужно, похоже делать).
Тем более, я заказываю у вас этот препарат по льготе(истекает срок рецепта с вашими отсрочками, человеку он жизненнонеобходим)- вы как фармацевт, обязаны по просьбе клиента сделать заказ, отсрочить рецепт по недополучению препаратов - что сделано не было ничего из вышеперечисленного!!!
Это полный ад!
Администрация, надеюсь вы обратите внимание на все негативные комментарии и примите меры - поменяете коллектив работников либо же поработаете над их мотивацией, чтобы они относились к своим покупателям вежливо и отзывчиво!!!
И еще также обратите внимание на то, что график работы у них также переделан (непонятно в связи с чем и когда - на сайте в выходные указано, что работают с 9:00 до 18:00, но какого-то черта информация эта не совпадает, и мы, едем к назначенному времени, чтобы пораньше успеть в эту аптеку, приезжаем и видим картину, что аптека вовсе в выходной работает с 10:00)- график исправлен собственноручно!
В интернете написано одно по всем найденным данным этой аптеки, а на деле оказывается другое…
5
November 5, 2024
Самая ужасная аптека в городе. Как и персонал который там работает. Грубости не занимать 🤦причем привычка говорить на повышенных тонах это особенность данной аптеки. Никогда не объяснят, не расскажут... Со своими детьми и родителями видимо такое же общение раз позволяют себе так разговаривать с посторонними людьми...
3
October 22, 2022
Уважаемая Администрация Брянск Фармацея, убедительная просьба жителей района, чтобы хотя-бы в субботу работал отдел с бесплатными рецептами
Приехал из Бытоши, а фаомоцевт ответил, что субботу и воскресенье отдел не работает, В аптеке не было ни одного человека и только нас, кто получает бесплатно препараты было 5 человек. Просьба вменить в обязанности отпускать лекарства работающих в выходные фармацевтов.
9
April 16, 2022
Дозвониться не возможно , особенно вечером в выходные , работают написано , что до 18-00 , но уже видимо в 17-00 никого нет . Обслуживание как будто ты идёшь в долг просить и никогда не отдаёшь ! Руководители прошу обратить внимание на свой персонал !
10
August 29, 2020
Ужасное обслуживание, персонал грубый,невежливый, никакого уважения к покупателям, интернет заказы лежат сутками, вам их не отдают( в компьютер не занесли почему то)Почему,что мешает?. В других аптеках все быстро,вежливо,никаких проблем. В общем неприятное впечатление.
14
1
May 3, 2023
Старая аптека, государственная
May 23, 2020
Аптека может и ничего , если бы там работали фармацевты из других аптек! Это просто сбор игнорирующих теток. Поэтому и не будет никогда продаж! Обратите внимание на сервис обслуживания в любой другой аптеке - в любой !а место потрясающее - просто нужно менять коллектив ( тем более скоро после падемии начнется безоаботица!)
18
1
January 25, 2021
Самаяхудшая
аптека в городе.. Бесплатных лекарств не дождешся.. Приходили в том месяце сказали ждите.. Так и в этом также.. Щас будем писать в депортамент!!!!
12
1
August 26, 2023
Делают растворы
September 22, 2021
Заказывал лекарства, недорого, вовремя, удобно
2
3
May 11, 2023
Хорошая аптека.
1
2
July 23, 2021
Очень хорошая аптека все есть в наличие
1
5
November 19, 2018
Как и во всех аптеках цены имеют ооочень большой разброс,но дешёвые аналоги всегда можно найти,из минусов- нельзя картой расплатиться!
3
2
April 20, 2021
В этой аптеке есть наверное все
2
5
February 28, 2019
Почему указан номер по которому не дозвониться? В таком случае вообще бы не указывали.
11
1
January 27, 2020
Здесь вообще только дорогу перейти
2
4
September 6, 2019
Худшая аптека в городе
11
1
December 14, 2019
Много фитотрав.
2
4