Днем - ок, вечер/ночь - бардак. Последнее посещение 12.01.2025 после 10 вечера: табличка "технический перерыв"... в чем трудность дополнить предполагаемой длительностью перерыва? (В аптеке неподалёку на Моховой, например, написано: "аптека ЗАКРЫТА по техническим причинам", у меня получилось догадаться, что ждать открытия наверное не стоит. У вас же 15 минут? час? Сколько?
А фармацевт при этом со счастливым выражением лица прогуливается туда-обратно, выглядывает из-за дверного косяка на заднем фоне в подсобном помещении, не иначе как устраняет технические неполадки. Ей бы в сервис инженеры может или что то подобное? Настолько увлечена решением технических проблем, что на звонок не реагирует. Было желание, чтобы хотя бы устно рассказали, стоит ли дожидаться, (не имею традиции вечерней умиротворяющей прогулки, ради прогулки, до аптеки. Возникла необходимость в препаратах). В общем этот фармацевт по моему субъективному мнению: как продажник так себе, лояльности не способствует; как человек, есть некоторое подозрение - тоже. Вдруг была острая необходимость в препаратах и надо было понимать по времени. На правах предложения..., а не пойти бы ей в инженеры?
В ночь с 19.01 на 20.01 работала девушка в аптеке темненькая с наращенными ресницами, кроме как хамка её ни как ни на зовёшь, я пришла в 5 утра за обезболивающим лекарством, позвонила в звонок как написано на двери, спросила можно лекарство, на что она ответила -не знаю можно тебе или нет! Я ещё раз спросила а вы что не продаете, она промолчала, после этого открыла окошечко и бросила как собаке... Девушка, вас ни кто ни заставлял работать в круглосуточной аптеке, я понимаю вы спать хотите но и я ни просто так к вам пришла...будьте добрее к клиентам.
Ужасный персонал! Пришли в аптеку просили капли от серных пробок, нам сказали подождите, мы подождали, нас спросили куда капли капать, мы ответили в уши, нас снова спросили для чего мы снова ответили. С этим решили. Потом просили еще средство, его во всех аптеках без рецепта пускают, нам сказали, что я не могу дать, до свидания. В другую аптеку уже не успели, спасибо💩
Каждый раз когда приходим за каплями , женщина в очках темненькая , пытается втюхать капли дороже , говоря что ринонорма нет …. Делаешь заказ через приложение все в итоге в наличии , как же надоела она врать ! Прошу руководство провести с ней беседу !!!
Заходил в эту аптеку, фармацевт девушка молоденькая не обращая никакого внимания на меня минут 10 просто сидела что то там считала, потом еще минут 15 пыталась разобраться как работает компьтер. Если бы не высокая темпераура, ушел бы в другую аптеку. Ночью просто спят, хоть и круглосуточная. По наличию товара, вроде не плохо.
Это не аптека- рынок. Покупала "Мексидол 250". Аптекарь( не знаю имени) продала, не предупредив о том, что нет дозировки 250мг, дозировкой в два раза меньше 125 мг. Врач выписывает или аптекарь решает, что нужно пациенту? Вместо этого решила втюхивать др. лекарства типа это вам к этому лекарству подойдёт..., возьмите это, возьмите другое. Вообщем пришла на рынок. Покупала на ул. Бекетова, 46 . Примерно около часа дня, 29.03.24 г.
Стараюсь не ходить в эту аптеку. Просто вышло по пути.
Удобно, рядом ассортимент всегда огромный фармацевты всегда помогут вам сделать правильный выбор лекарств пдскажут что лучше всего использовать и как принимать. Рекомендую!!!!!
Такого хамского отношения не встречала ни разу в жизни, просто в шоке. Зашла в аптеку 08.09.2022 около 21 часа, передо мной мужчина выбирал что-то с фармацевтом, встала в сторонке, в очередь,жду. У меня зазвонил телефон, ответила на звонок словом "алло...да,сейчас я подьеду", обычно, и трубку вешаю, тк закончен разговор. Ничего не предвещало, казалось бы... Поворачиваюсь, девушка фармацевт мне говорит "выйдите отсюда, поговорите по телефону на улице" и ручкой такой жест делает -к двери машет-типа "выметайтесь". На улице +8, ветер, дождь идет. В аптеке 2 посетителя всего. И сотрудник буквально выгоняет покупателя на улицу, императивным тоном, воспитательные беседы какие то ведет, хотя я ее старше вдвое. Я молча вышла и в эту аптеку больше не пойду никогда. Настоятельно прошу неадекватного наглого фармацевта наказать. Свое пренебрежение к работе и покупателям дома пусть демонстрирует, а не в общественном месте.
Большой минус, по адресу Бекетова 44. Навязали бонусы на день рождения. Затем увеличили стоимость препарата, сославшись на вечернее время, который оставили мне для приобретения. Пришлось дважды ходить. Руководство на сайте жалобы не принимает. Письмо по электронной почте не было доставлено. Добавлю, что в данных аптеках завышенные цены и заманивание покупателя копеечными скидкаии в качестве бонуса на день рождения, а также навязыаание ненужных препаратов для обогащения аптеки покупателю провизорами без рекомендации врачей.
Здравствуйте. Приобрёл лекарственный препарат, да вот только не то что нужно, с названием ошибся. Сыграла моя несосредоточенность, ну или человеческий фактор - который кстати и Швейцарскую клинику не обходит стороной. Все ошибаются, и всякое может быть) Попросил милую девушку поменять товар на другое лекарство, на что я получил отказ. Неужели нельзя ничего придумать, как-то поменять товар, вернуть, хоть с доплатой, хоть без.? Я этот товар даже в руки не успел взять, только заплатить) В итоге я всеравно получил отказ) Пришлось уйти из аптеки не с тем лекарсвенным препаратом, и без денег) Вобщем оценка еденица, хотите за закон такой хороший, который не позволяет даже возле кассы обменять лекарство, или за то, что девушка не пошла мне на встречу)
Потом все вопросом задаются - почему народ такой злой?) Да потому что даже лекарства нормально не купишь, и лечатся в итоге не теми лекарственными препаратами)
Всем всего доброго)!
Примите меры !!!! Молодая девушка фармацевт 07.02 в 20:50 по звонку грубо разговаривала , мой муж в аптеку пришёл узнать про лекарство и есть ли оно , она очень грубо ответила , хоть мой муж не успел показать эмоцию свою , она на высоких тонах уже дала понять , что ей некогда и тд , что за ???происходит у вас с рабочим персоналом ?! Примите меры !!!!
Ужасное отношение персонала . При выдаче интернет заказа , выдают заказ не полностью . Делаешь замечание - в ответ возмущение - не мы его собираем . Товарищи фармацевты ! Вы находитесь на рабочем месте , и в полной мере обязаны выполнять свою работу . Перед тем как пробить чек , проверьте целостность и соответствие выдаваемого заказа , что бы он совпадал с чеком !
Аптека расположена рядом с домом! Хорошо то, что она работает 24/7. Но единственный недостаток, что не все популярные препараты имеются в наличии. Но можно оформить заказ.
Одна из лучших аптек на Бекетова,есть действительно грамотные сотрудники с образованием и опытом которы подскажут именно то,что Вам нужно при определённых симтпомах(если конечно нет рецепта от врача).
Единственная аптека ночного режима спасибо что работают в таком режиме
3
1
Show business's response
Марина В.
Level 14 Local Expert
March 6, 2021
У них никогда ничего нет в наличии, от слова СОВСЕМ!!!!!! НО!!!!!!! Обязательно попытаются навялить замену, которая прям "обязательно поможет", прям безногого на ноги поставит!!!!!