Хожу в эту аптеку уже давно и часто ,прошу обратить внимание руководству этой аптеки
Рассмотрите своего сотрудника который раьотает там каждый раз ,видимо она всего одна
Как она относится к покупателям и причем к каждому по разному
Я конечно все понимаю ,мы все люди
Но ,извините я тоже уже много лет работаю с людьми но такое хамское отношения еще себе точно не позволяла
Тем более это аптека
Ну так вот в чем суть
Примерно в декабре 24 г ходила за каплями в нос
Попросила две упаковки ,на что ответили мне есть всего одна ,попросив посоветовать что то на подобии фармацевт начала втюхивать мне капли по 800-900р (а капли которые я покупала стоили 200)
Я ответила ,что за такую цену я откажусь
Далее она сказала что оказывается есть такие капли только с другим действием (по типу с ментолом)
Я спросила что лучше ,на что на меня посмотрели как на самого ужасного человека в этом мире и сказали ,девушка идите к врачу а не по аптекам
Вы там уже себе все сожгли и ходите покупает
Женщина ало ,вам какая разница собственно ?
Я что у вас их ворую или под вашу зарплату беру ?
Я купив одни капли ушла с недоумением ,подумав ну ладно
Видимо не было настроения
Сегодня пошла сходить тоже в эту аптеку
февраль 2025г
Та же сотрудница и тоже лицо что и было тогда
Капли были слава богу
Таблетки обезболивающее попросила посоветовать на что ответ
Ну что могу предложить ну кеторол (прям цитирую)
Я тут даже не буду комментировать
Взяла нурофен
Стояла еще пыталась вспомнить ,что купить пока на меня смотрели аж все забыла
В аптеке было пусто
Попросила секунду вспомнить ,она аж бедная чуть ли не с пеной у рта
Оплачивайте уже
Я говорю подождите пожалуйста ,я не тороплюсь и вы тоже не должны
Никого нет ,обслужить клиента до конца тоже нужно и тем более я стояла минут 5 от силы
Начала мне предлагать тут же крем ,видимо регламент и навязанные акции все равно нужны
Я все стояла и пыталась вспомнить
И тут заходит видио постоянная ее клиентка ,она аж бедная чуть из стойки не вышла и не расцеловала ее
тут же включает мне терминал ,оплачивайте
Думаю ну хорошо ,постою повспоминаю
я пришла с работы ,на выход у меня есть 10 минут
Пока она там этой бедной бабушке пол аптеки не продала она не успокоилась ,бедная бабушка в конце аж переживать начала хватит ли у нее денег
Я естественно все вспомнила
Шприцы есть инсулиновые -нет ! Вот сегодня закончились
Масло размориновое ?нет ,такого нет
Посоветуйте витамины для детокса организма пожалуйста тогда
Естественно опять шквал вопросов и негодований
И предложений таблеток для печени за 2000р говоря что только они есть для печени
Извините конечно ,я прекрасно знаю что есть более хорошие аналоги за 500р
Я отказалась от всего что предложила эта женщина
Вывод каков :либо меняйте сотрудницу свою ,либо делайте какие то выговоры
По всему своему виду она всегда не довольна и отношение к клиентам у нее хамское и даже отзывы уже о ней есть не только от меня
Отношение к клиентам все разное ,видимо я не купила что она захотела ,ну извините конечно
Прежде всего фармацевт может советовать препараты и дешевые аналоги
И это делают почти во всех аптека ,все расскажу подробнее и подскажут
Ну вот в эту как не зайдешь,вечно бежать хочется
Зачем вы там тогда работаете ?
Зачем вы учились на фармацевта ?
Вы почти тот же врач ,почему такое призрение если у вас спрашивают совет о препарате ?
Примите меры пожалуйста
,не делайте из обычной аптеки место в которое не приятно заходить
Мне нравиться,небольшая аптека ,цены вполне устраивают и главное,у них самообслуживание есть, сама иду и знакомлюсь со многими товарами, конечно есть отдел,где провизоры только отпускают, у них есть скидки накопительные по их карте, рекомендую аптеку!
Персона грамотный, помогающий во всем, советую, своих покупателей запоминают, приятные вежливые красивые и улыбаются, чисто красиво цены хорошие, без лекарств редко когда выходим, лечат и душу и тело😅😁😉