Посетила эту аптеку в первый и последний раз. Да, я сама допустила ошибку, согласилась и оплатила. Но фармацевт меня заверил что это единственный вариант. И моя претензия именно в том, что меня обманули.
Мне нужна была мазь офломелид, заранее я посмотрела что стоит она плюс минус 300 рублей в других аптеках за 30-50г .
Захожу сюда, мне пробивают её – 1000😳 за 100 г
Я говорю, мне большая не нужна, мне этой мазью 4 дня всего пользоваться и рана сантиметровая. На что формацевт мне ответила (ВНИМАНИЕ) что у производителя остался только этот объем.
Ну ок, раз только этот вариант, то оплачиваю.
Выхожу из аптеки. Залезаю в поисковик:
Планета здоровья 319р
Аптека ру 282р
Столички 364р
Горздрав 294р
Ригла 358р
Большая 100 г везде стоит 650р
Я возвращаюсь назад, говорю, почему вы мне сказали, что нет маленького объема?!он есть в каждой аптеке
Она промолчала и пожала плечами.
Я задала риторический вопрос «можно ди сделать возврат?» учитывая что покупка была совершена минуту назад я надеялась что шанс есть, хотя и понимала, что нельзя.
Мне ответили «деньги уже ушли в налоговую»🥸 (я не разбираюсь, но причина звучит странно)
Я была там вечером, не ночью, и у меня была альтернатива сходить в другую аптеку. Но формацевт меня обманула и я переплатила 700р
Ассортимент лекарств не плохой, всегда есть что нужно покупателю. Работают круглосуточно, что не маловажно. Обслуживание и персонал компетентны. Расположение хорошее.
Хорошая аптека с большим выбором в каком то совсем не видном месте, еле нашла. Но купила то, что было нужно, вежливый персонал, чисто, просторно. Если не видите аптеку, ищите ресторан, она в подвале
Хожу несколько лет в эту аптеку и могу смело сказать, что одна из лучших. Круглосуточная аптека с широким ассортиментом, есть возможность заказывать с Аптека.ру. В аптеке всегда чистота, есть возможность присесть, приветливые формацевты. Фармацевты профессионалы своего дела,всегда помогут, подскажут, при необходимости подберут аналог.
Цены выше на треть в сравнении с другими аптеками. Таблетки, которые стоят максимум 1700, в этой аптеке - более 2200. И так по практически все позициям.
Так что имейте ввиду, если туда соберётесь.
Только что пыталась купить пастилки от кашля и оплатить телефоном. Не прошла оплата, нет связи терминала с банком. Аптекарь грубо заявила, что "с интернетом у них все нормально, наверное рано убрали телефон"
Научите одного из продавцов общаться с клиентами и урегулировать спокойно нестандартные ситуации а не отнекиваться и не хотеть её решить
2
Павел К.
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Прекрасная аптека с широким выбором препаратов по доступным ценам
Главный плюс-круглосуточная работа
Квалифицированный персонал,который всегда подскажет нужные лекарства
Удобное расположение аптеки и всегда можно уточнить наличие по телефону
Почему то половины нужного либо нет либо очень уж дорого, хотя рядом есть много других аптек, странно О.о
Может у меня были специфические запросы но вроде не особо, всякие физрастворы и подобное
Ассортимент большой, график работы круглосуточно что очень удобно, персонал вежливый если чего то нет посоветуют аналог. Расположение вообще удобное находится рядом. Ставлю 5 без лишних слов
Был в аптеке 29,05 Продовец долго мне пробивала лекарство которое мне врач прописал, что-то долго не получалось потом как то пробила , и в конце вышла сумма в полтора раза больше чем я брал на той недели , как я увидел стоимость припоратов попросил ее вернуть мне деньги так как один на 1100₽ цена больше , мне сказали возврата нет ! Надо говорить сколько стоит! Пусть будет на ихний совести , продавцы от 1-5! На 1! Не рекомендую эту аптеки за сервис и за цены!
Пришли сегодня в аптеку фармацевт грубый, хамит, говорит -" чего сюда припёрлись ".Ужасный персонал прошу принять меры так как нет желания приходит в такую аптеку. Сотрудник был в ночь с 19-20 декабря 2023
Аптека хорошая!работает 24/7 ,это +! Был сделан заказ через сайт Аптека ру. Заказ пришел ! В получении заказа фармацевт мне отказала ! Ссылаясь на то ,что не кому приходовать товар ! На вопрос, когда можно получить заказ, последовал ответ, может завтра,может после завтра. Огромное спасибо руководителю данной аптеки,вопрос решился за минуту!!!
Очень хорошая аптека рядом с домом. Я всегда в ней нахожу нужные лекарства. А что самое ценное - это граммотные фармацевты!
1
С
Солнечная
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Есть всё или почти все,
работают даже ночью, но лучше заранее позвонить если ночью.
Однако цены есть, и, подешевле в других аптеках.
Фармацевты очень опытные, могут найти аналог, посоветовать, знают какое действующее вещество где какие добавки и чем одно лекарство отличается от другого.
Отличное обслуживание, лекарства, какие мне требовались, были все в наличии, по нормальным ценам. Плюс, в эту аптеку, можно заказать лекарства из Аптеки ру, персонал отзывчевый, спасибо им большое, за внимание и понимание клиента
Аптека часто выручает, особенно поздно вечером. Хороший ассортимент, но сказать, что можно купить все, что нужно - нет… Фармацевтв вежливы и квалифицированы. Рекомендую
Ожидаемая дата доставки 4.05.23. Заказ якобы был доставлен в аптеку 5.05.23. Было получено уведомление о готовности к получению. В аптеке заказ к выдаче не был готов. В итоге купить лекарство я так и не смог. Отвратительный сервис! Заказывал через аптека.ру
К самой аптеке вопросов никаких, хороший выбор почти все в наличии, либо можно удобно заказать и забрать на следующий день. Но вот персонал, а точнее одна единственная фармацевт с физиономией, как будто ей кирпич о голову разбили, это конечно ДА! Пафоса столько, что аж реально хочется приложиться кирпичом!
Пришла по острой необходимости, но двери в аптеку оказались закрыты 10 октября с 05:10 так и не были мне открыты. (ушла в 05:46)
На мой звонок ответили, спасибо, но общаться с клиентом и язвительно утверждать, что «Двери можно открыть рукой» - отвратительно
В общем-то, лучше не работать совсем, если хотите спать и настолько негодуете от простой просьбы помочь