К номеру вопросов нет. Все новое. Завтраки хорошие. Есть вопросы к шумоизоляции. Ресторан на третем этаже а я в номере на шестом слушаю музыку из ресторана.
Show business's response
А
Александр
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Отличная задумка, ремонт на 4+. В номере есть все необходимое, включая воду, чайник, капсульную кофеварку, сам чай и капсулы кофе без дополнительной платы, хорошие разовые тапочки, халаты, прекрасное постельное белье и полотенца. В стандартном номере есть вопросы к ванной комнате. Умывальник - вплотную к стене, места мало, весь шатается. Нет места для принадлежностей, ни возле умывальника, кроме стакана для зубной щетки, ни в душе. Сам душ очень маленький. Гостям крупного телосложения будет не комфортно.
Завтрак - шведский стол (открыли за день до моего заезда). Умещается на трех столах, но есть все необходимое и в хорошем качестве. Выше всяких похвал. Оценка 5.
Что не понравилось - персонал.
Сотрудники не понимают, как работать. Может и хотят, но нет скриптов и минимального обучения.
Если администрации интересно, то номер оставил и могу пояснить.
Общее впечатление при таких прекрасных вводных данных смазано необученным персоналом.
Отличный новый отель. Один из лучших в Екб. Бесплатная подземная парковка. Завтраки отличные. Номера великолепные. Собственник душу вложил.
1
Show business's response
Vadim Naydanov
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Воду в номере не добавляют. Завтраки одинаковые каждый день, многие блюда холодные, хотя должны быть горячими, кофемашина еле "дышит", периодически не работает. Кухня посредственная. Чувствуется почти полное отсутствие контроля за работой персонала. Номера отличные, уборка хорошая, рецепшн на высоте.
Отличный отель. Очень вежливый персонал, уборка номеров производилась ежедневно. Ресторан при отеле просто бомбический) Снимали номер на пять суток. Если в Екатеринбурге заселяться в отель, так это только сюда🤍
Бар надо проверять перед заселением, чтобы не было неприятных инцидентов. А так норм, завтраки огонь, бассейн и сауна тоже на уровне, 4 звезды из-за бара и недоверия по этому поводу на ресепшене.
Находится в новом ЖК, из-за чего в кране ужасно пахнущая вода. Но все компенсируется чудесными средствами для душа и вкуснейшими круассанами на завтрак! А вода, я надеюсь, со временем изменится.
Все хорошо. Номер, кровати. Шампуни и мыло с приятным ароматом. Даже в номере приятный аромат. На мой взгляд слабый завтрак. На выбор только или яичница, или каша, или омлет. ( не все что хотите взять, а только что то одно)
Новая гостиница. Современная во всех отношениях. Немного мрачноватая отделка: преобладают серый и черный цвет. (не берите номер возле лифта на 8 этаже - слышно работу пускателей лифта)
Интерьер и номерной фонд - новый, все отлично. Плохо работает система кондиционирования. За время пребывания персонал ничего не исправил.
Завтраки организованы не вовремя.